质量管理提升工作方案 篇一
随着市场竞争的加剧,企业对产品和服务质量的要求越来越高。为了满足客户的需求,不断提升质量管理水平成为企业发展的关键。本文将介绍一种质量管理提升工作方案,帮助企业实现质量管理的持续改进。
首先,企业需要建立完善的质量管理体系。一个良好的质量管理体系是质量提升的基础。企业应该根据ISO9001等国际质量管理标准,建立起一套完整的质量管理流程和制度,包括质量目标的设定、流程的规范、记录的管理等。通过质量管理体系的建立,企业能够更加有序地进行质量管理,从而提高产品和服务的质量。
其次,企业需要加强对质量的监控和控制。质量监控是对产品和服务质量进行实时监测和评估的过程。企业可以通过建立质量监测和反馈机制,及时获取产品和服务的质量信息,并进行相应的改进措施。此外,企业还可以利用先进的质量管理工具和技术,如六西格玛、质量成本管理等,来提高质量控制的效果。
第三,企业需要注重员工的培训和激励。员工是质量管理的主体,他们的能力和积极性直接影响着质量管理的效果。因此,企业应该定期组织质量培训,提升员工的质量意识和技能。同时,企业还应该通过激励机制,对质量绩效突出的员工进行奖励,激发员工积极参与质量管理的热情。
最后,企业需要建立持续改进的机制。质量管理是一个不断迭代的过程,企业应该积极收集客户反馈和市场信息,发现问题和改进机会。企业可以通过建立质量管理小组,定期组织质量管理评审会议,对存在的问题进行分析和改进,推动质量管理的不断提升。
总之,质量管理提升工作方案是企业实现质量管理持续改进的重要手段。通过建立完善的质量管理体系,加强质量监控和控制,注重员工培训和激励,以及建立持续改进的机制,企业能够提高产品和服务的质量,满足客户的需求,提升竞争力。
质量管理提升工作方案 篇三
质量管理提升工作方案
人力资源部
根据公司有关开展“质量管理风暴,开拓市场和企业管理新局面”的部署和有关要求,着眼于推进公司产品质量改进和提升企业管理效率、水平,紧紧围绕“没有质量的产品就没有市场,没有质量的企业就没有生命力”这一主题,人力资源部将展开一系列提升部门工作人员工作质量和服务质量的活动。
一、提出“质量提升”宣传口号,展开大讨论活动
以公司“质量管理风暴”为契机,在部门全体员工中进行宣传,要求部门所有员工提出“管理质量提升”的口号并进行评选,择优选择三条制作成宣传栏或横幅,营造“质量提升”氛围。同时,每月进行一次有关“管理质量提升”的大讨论活动,总结“
管理质量提升”经验并进行宣传,纳入部门每名员工的考核之中。二、整顿部门内务,依据质量管理体系要求重新设定每个岗位工作职责
按照公司质量管理体系的'要求,结合部门工作职责,重新划分、明确部门各个岗位,每名员工的岗位工作职责,修订岗位说明书,并根据岗位职责说明,制定岗位考核目标,要求部门管理工作保质、保量、按期完成。要求:
(1)招聘工作
1、按照公司审批的年度招聘计划,如期完成招聘工作,所招聘人员素质符合公司需求,人员各项资料审核真实有效,人员流失率得
到一定控制,招聘管理活动制定相应预算并严格控制;
2、临时招聘人员符合用工单位要求,及时到位,资料完整,符合岗位需求;
3、人员招聘工作效率提升,拓展招聘渠道和信息来源,提高中高级人才招聘力度。
(2)培训工作
1、按照公司审批的年度培训计划,如期开展公司员工教育培训工作,积极解决公司培训产学矛盾的问题,使得公司培训得以充分贯彻;
2、认真做好每项教育培训活动的效果反馈工作,真正使得公司的培训效果能充分反馈到每名员工的实际工作中,认真总结培训工作的得失,逐步提升培训工作的效果;
(3)薪酬管理工作
1、认真做好每月公司员工薪酬和社会保险审核工作,坚决做到公司员工和劳务派遣人员每月工资如期发放;
2、认真做好公司各部门每月核发工资与财务部实际发放工资的对账工资,并做好工资统计报表。
(4)定额管理工作
1、日常定额核定做到标准统一,按照定额管理相关要求做到工艺不变定额不变,杜绝出现同零件同机床,定额不同的情况,并做好日常登记;
2、定额重新核定工作按照定额核定计划要求,如期完成,尽量
做到标准统一、符合实际。
三、提升人力资源服务质量
根据公司生产大纲和季度、月度生产计划的要求,服务于生产。提高积极性和主动性,深入公司各单位(部室),了解员工情绪,主动解决劳资纠纷,避免问题扩大化。