染雾社区生鲜超市经营方案 篇一
随着人们生活水平的提高，对健康和品质的需求也越来越高。社区生鲜超市作为一种新型的零售模式，逐渐受到了消费者的关注和喜爱。本文将探讨社区生鲜超市的经营方案，以帮助投资者更好地开展业务。
首先，社区生鲜超市的地点选择至关重要。应优先选择位于人口密集地区、交通便利的地点，以便吸引更多的顾客。此外，社区生鲜超市应避免与竞争对手过于接近，以确保自身的竞争优势。
其次，社区生鲜超市应注重产品的品质和供应链的稳定。选择具有品质保证的供应商，并与之建立长期合作关系，以确保产品的新鲜度和质量。另外，社区生鲜超市还可以考虑与当地农户合作，直接采购新鲜农产品，提供更加健康、绿色的选择。
第三，社区生鲜超市应注重店内的服务和体验。提供良好的购物环境和舒适的服务，能够吸引更多的顾客并提升他们的购物体验。例如，可以提供免费的试吃和品鉴活动，让顾客更好地了解和选择产品。
第四，社区生鲜超市应注重营销和宣传。可以通过传统媒体和社交媒体进行宣传，提高品牌知名度和影响力。此外，还可以通过举办促销活动、参与社区活动等方式吸引顾客，并建立良好的口碑。
最后，社区生鲜超市应注重数据分析和经营管理。通过收集和分析顾客的购买行为和偏好，可以更好地了解市场需求，并进行针对性的经营策略调整。此外，建立一个高效的供应链和库存管理系统，可以降低成本并提高效率。
综上所述，社区生鲜超市的经营方案应注重地点选择、产品品质和供应链稳定、店内服务和体验、营销和宣传、数据分析和经营管理等方面。通过科学的经营策略和良好的运营管理，社区生鲜超市能够吸引更多的顾客，提供更好的产品和服务，实现长期稳定的经营。
社区生鲜超市经营方案 篇二
社区生鲜超市作为一种新兴的零售模式，具有许多独特的优势。在这篇文章中，我们将探讨社区生鲜超市的经营方案，以帮助投资者更好地开展业务。
首先，社区生鲜超市的产品选择应注重新鲜度和品质。社区生鲜超市的核心竞争力在于能够提供新鲜、优质的生鲜产品。因此，在选择供应商时，应优先考虑其产品的供应链和质量控制能力。此外，社区生鲜超市还可以与当地农户合作，直接采购新鲜农产品，以提供更加健康、绿色的选择。
其次，社区生鲜超市应注重店内的服务和体验。提供良好的购物环境和舒适的服务，能够吸引更多的顾客并提升他们的购物体验。例如，可以提供免费的试吃和品鉴活动，让顾客更好地了解和选择产品。此外，社区生鲜超市还可以提供一些增值服务，如配送服务和在线订购等，以满足不同顾客的需求。
第三，社区生鲜超市应注重营销和宣传。可以通过传统媒体和社交媒体进行宣传，提高品牌知名度和影响力。此外，还可以通过举办促销活动、参与社区活动等方式吸引顾客，并建立良好的口碑。社区生鲜超市还可以利用数据分析工具，深入了解顾客的购买行为和偏好，以进行针对性的营销活动。
最后，社区生鲜超市应注重经营管理。建立一个高效的供应链和库存管理系统，可以降低成本并提高效率。此外，社区生鲜超市还可以利用数据分析工具，深入了解顾客的购买行为和偏好，以进行针对性的经营策略调整。
综上所述，社区生鲜超市的经营方案应注重产品选择、店内服务和体验、营销和宣传、经营管理等方面。通过科学的经营策略和良好的运营管理，社区生鲜超市能够吸引更多的顾客，提供更好的产品和服务，实现长期稳定的经营。
社区生鲜超市经营方案 篇三
一、活动名称和意义
本次活动名称定为：辉煌品质4周年“情满xx大庆典”。意在通过系列活动提升超市的品牌影响力，从全新的角度展示形象风采。
二、活动的定位
通过“情满”系列活动的组合，以“情”字为切入点，巩固目标顾客群，使消费者切实地感受到品质、实惠、便利。
三、活动的流程及展开
活动时间：20xx年11月6——11月12日。(6号星期六)现场氛围布置：
1、店面上方巨幅
2、门口放跨街彩虹桥
3、店内卖场布置氛围热烈、喜庆(气球装点)
4、2名职员穿礼仪服，身披绶带“辉煌品质4周年，情满xx大庆典，班的职员头戴店庆字样的装饰帽子。
媒体及宣传：
1、制作各项组合促销活动的POP。
2、DM邮报制作宣传，增发5000份，
3、电视台信息发布。
四、系列活动之一：温情套餐+超值赠送。(时间：11月5——7号)活动内容及形式：凡在本超市购我们组合套餐的均可获得超值赠送：
1、大家庭套餐+欢乐送金龙鱼第二代调和油+“兴凯湖牌”精洁米以上商品要求特价送赞成加碘浙盐两包购——金龙鱼食用调和油+梅沙绿优米以上商品要求特价送西湖味精一包
2、的惊喜，子女的孝心套餐+真诚送购——青春抗衰老片+华立威聪明儿童口服液以上商品要求特价送妈妈乐宝宝嫩肤霜
3、宝宝乖乖套餐+呵护送购——伊利幼儿奶粉立体装1—3周岁+宝高小桶积木以上商品要求特价送单杯装彩泥
4、甜蜜爱情套餐+浪漫送购——棒棒美体内衣+德芙巧克力
以上商品要求特价送丝婉婷蛋白质营养嫩肤霜
系列活动之二：强力推出每天一项超低惊爆价
活动内容及形式：12月6日散装鸡蛋1.80元/斤，限购3斤;
12月7日散装冰糖1.50元/斤，限购3斤;
12月8日散三晖蛋黄派，价格：
12月9日丝婉婷去屑洗发露(价格：)
12月10日水果类(苹果、香蕉，价格：)
12月11日佐佐果冻条散装(价格：)
12月12日面巾纸系列(价格：)
系列活动之三：快乐来购物，好运满把抓
A：活动时间：11月8日——9日
B：活动方式：在活动期间，凡在本超市内一次性购物满30元以上的顾客，可获得“好运满把抓”活动，满60元可抓两次，以此类推，上限3次。数量有限，抓完为止。顾客凭当日电脑小票可到指定地点抓取糖果、果冻等的商品。(费用控制在1000元/天内，共2天)
系列活动之四：超市与您有约
活动方式及内容：
真诚回馈特价周：一周内推出1000个店庆特价商品;
二、真情便民服务周：活动期间开通
1：收银绿色通道，如果您由于行动不便或有特别紧急的事情，可向寄包处说明情况，申领绿色通道卡，可优先结帐。
2：服务：只要您需要可向店长办公室提出此项要求，我们将为你送货上门。
3、管理参议：
(1)意见和建议，我们将设顾客意见建议奖：有效建议每条50元;
(2)可以参与我们指定项目的有奖参议。
五、活动费用：
总费用预计15000元。
社区生鲜超市经营方案 篇四
一、活动主题：
《精彩换新装》——-换装开张
二、活动时间：
20xx年9月28日至20xx年10月7日
三、活动目的：
1、创造良好销售商机，增加客流提升销售额，全面打响某某店升级重张开业的第一仗。
2、通过重张开业让顾客获知装修升级后的卖场是一个感觉更舒适，商品更丰富、价格更便宜的xx超市。
3、通过此次重张开业树立xx超市价格新形象、整体服务新形象、商品质量新形象。
4、通过重张开业促销带动国庆、中秋节xx超市市场占有率，提高各门店来客数、提高全司整体销售。
5、提高xx超市在商圈的竞争力，打造xx在xx地区的商圈主导地位。
四、活动内容：
(一)商品促销
1、海报时间：9月28日—10月7日
2、海报内容：
a)9月25日发放一档套红双面海报，海报以“开业预告”为主题，内容以开业期间活动介绍和企业形象宣传为主;
b)开业彩页海报要求商品价格在当地市场有轰动效应，具体分配如下：
①彩页海报(9月28日—10月7日)大度16K、12P
②主题：《精彩换新装》——-换装开张
9月28日—10月5日
各课单品数生鲜食品非食品
开业抢购商品2P121612
正常特价商品6P102030
国庆、中秋主题商品2108
合计118个单品(生鲜商品可分时段抢购)
☆备注
1)月饼要求：
2)礼篮要求：
3)烟酒要求：
4)饮、保健品、茶叶
5)糖果、饼干、水奶
6)水果要求：
7)其他生鲜商品要求：
3、注意要求：采购部促销谈判须依以上要求执行，营运部负责组织商品，开业档9月20日12点以前提交草稿至营运部;营运部9月22日上午10时前将促销单品定稿传至企划部开始设计排版印刷，9月26日16点前海报分发到各门店。
4、开业预告：9月25日发放，版面拟定为16开(大度)双面，8000份;
5、费用：8000份x0.1元/份=800元
6、第二档：9
月28日至10月5日，版面拟定为16开(大度)12P，16000份
7、费用：16000份x0.55元/份=8800元
8、印刷预算：9600元
☆中秋主题陈列：
活动主题一：“月圆人团圆——中秋月饼主题街”
促销时间：9月28日——10月6日
商品要求：中秋月饼、礼篮组合、精品礼盒商品为主(详细由营运部规划组织)
(二)活动促销
☆全程促销活动：9月28日-10月12日
活动一、精彩换新装——同喜同庆
1、活动时间：活动期间内每天
2、活动主题：建议供应商活动时间建议形式备注
a)场内活动xx节庆假日商品免费试吃、厂家促销、洽谈各类供应商赞助、联合开展、以天为单位开展、赞助供应商商品特买、买一送一、现场试吃等;每天保证两家以上
b)场外活动xx厂家场外促销活动、洽谈六家以上供应商、一家一天为单位、厂家场外活动、某某店老街店
c)服装展示会xx二楼品牌服装展示会、二楼各服装专柜、9月28日上午，二楼各服装专柜品牌服装秀(企划部组织专业模特团，展示服装由二楼专柜提供)xx店
3、活动说明：
a)A、B活动采购须以表格形式例出开业期间每天厂家活动在9月20日传企划部。
b)服装展示会活动费用由相关服装专柜更平分，9月25日请采购将所有服装专柜资料传企划部。
五、促销活动
活动主题二：重张盛典震撼开篇
活动一、盛典起航锣鼓喧天(此活动限某某店)
活动期间：9月28日2、活动形式：某某店店前举行重张庆典启动仪式，全体员工参加。具体程序见“开业营销方案”庆典活动内容：
活动二、换装开张——红包大放送(三店同时)
活动时间：9月28日开业当天
活动形式：凡活动期间顾客一次性购物满28元，均可凭当日单张电脑小票参加“开心红包大派送”活动;
☆红包分类如下：每天1个：面值198元购物券
每天2个：面值98元购物券
每天8个：面值48元购物券
每天1000个：面值1元
费用预算：现金1778元+红包110元=1878元某3店=5634元
活动三、买就送——谨献给真正购物的狂热份子(此活动限某某店)满18元送8个装鲜鸡蛋一盒
a)活动时间：9月28日开业当天
b)活动形式：开业当天前300名顾客在某某超市某某店单票购物满18元以上，凭当日单张电脑小票可获赠8个装鲜鸡蛋一盒。限送前300名，送完即止。
c)费用预算：3元/盒x300盒=900元满48元送5斤装大米一袋
a)活动时间：9月28日至29日
b)活动形式：凡在某某超市某某店单票购物满48元以上(烟酒、家电类商品单票满150元以上)，凭当日单张电脑小票可获赠5斤装大米一袋。每天限送1000袋送完即止。
c)费用预算：6元/袋x1000袋x2天=12000元
活动四、中秋团圆，加一元多一件(三店同时)
活动时间：10月1日、2日
活动内容：活动期间在某某超市单票购物满额可即指定地点参加换购活动：
a)购物满38元+1元，赠500g装面条1包(限前1600名;xx800名、老街500名、昌盛300名)
b)购物满88元+1元，赠10斤装大米1袋(限前150名;xx100名、老街30名、昌盛20名)
c)购物满188元+1元，赠5L色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛
店不参与)(烟酒、家电类商品参加此活动需在以上活动金额基础上升100元即可参加;服饰、鞋、床上用品、盒装月饼等其它百货专柜不参与此活动，敬请谅解)
费用预算：面条2元x1600名+大米15元x150名+油28元x120名=8810元x2天=17620元(注意：服饰、鞋、床上用品、皮具、文体玩具、名烟名酒、盒装月饼、一楼百货专柜不参与以上活动，每单每张电脑小票仅限参与一项活动，不可重复参与，小票不累加)
活动五、中秋节主题活动、提前送您中秋礼——免费“折”扣券
活动时间：9月8日-9月31日
活动内容：一次性购物满58元(超市区)可至服务中心领取价值15元礼盒月
饼优惠券一张，持此优惠券在9月28日至10月6日购买指定礼盒月饼可获相应优惠。
此活动在前档海报教师节促销中已经开始，优惠折扣券已发放，请注意券在9月28日至10月6日之间使用。注意活动的制作事项。
活动六、仲秋灯谜会——赏明月猜灯谜
活动时间：10月4日(老街店)、10月5日(某某店)晚上6：30开始
活动地点：超市外场
活动要点：门店准备外场舞台，企划准备灯谜题背景喷绘，邀请演艺团专业主持人和音箱设备，采购负责组织活动赠品200份(价值2元~5元)。
费用预算：3元/份x200份=600元;演艺团人员600元(两场演艺费用由月饼供应商冠名赞助)
活动七、仲秋品月饼——速度挑战赛
活动时间：10月6日(xx店)上午9：30开始(如遇雨天推迟至第二天)
活动地点：超市外场
活动规则：参赛选手3人为一组(限10组)，每组最先吃完3个月饼的参赛选
手胜出，每组胜出者送50元xx超市购物卡一张。(注：参赛者年龄限15岁以上)
活动要点：门店准备外场舞台，企划准备背景喷绘，邀请演艺团专业主持人和音箱设备，采购与供应商负责组织活动散装月饼100个(月饼直径10CM左右)
费用预算：50元/组x10组=500元;演艺团人员200元(演艺费用由月饼供应商冠名赞助)
活动八、买49送50——国庆、中秋，xx让您“省”更多!
活动时间：9月28日至10月6日
活动形式：活动期间顾客在xx超市xx店超市区购物满49元送50元抵用券一张。(活动期间在百货专柜购物单张小票满200元可使用此50元抵用券直减50元现金。部分专柜不参与此活动，详情见店内公告)
费用预算：活动让利部分供应商承担
费用细则：活动期间，除自行收银专柜外，统一收银专柜必须全部参加，参加专柜商品不得擅自调价。
六、宣传计划：
1、DM宣传
本次组织DM海报为16000份，门店组织员工投递，并加强主要活动信息宣传;xx店DM要求投递范围必须覆盖主要竞争对手商圈，以扩大宣传面;分配如下：
门店数量(份)店内发放(份)员工店外投(份)
老街店
昌盛店
其它分店1000100份/店
备注：店内发放主要点为：收银机、服务中心、人员派出等注意每天的数量分配;员工店外投递主要为各社区、主要街道门面、分布商圈;
2、员工宣传
店内广播的宣传频率必须达到每30分钟一次;员工促销活动的`培训，门店必须做到所有人员(含全体促销员)“熟悉促销活动内容，主动向顾客
宣传促销活动”;
3、短信宣传：针对现xx地区所有中国移动、中国联通、电信小灵通用户以发送短信方式进行宣传(内容待定)
费用预算：2200元
4、车队宣传：组织两辆小货车和12辆摩托车的车队进行全区各主街道和各主要乡镇街道进行宣传，同时另有12人的随队人员进行海报派发，车队要真正做到深入xx区的每一个角落。(车队的整体装饰为主要活动内容)
费用预算：1000元
5、其它宣传：喷绘、三店外场巨型喷绘、街道条幅、电话信息宣传、社区腰鼓队、海报派发。
费用预计：20xx元
6、外区、乡村分店宣传：开业前三天2台大巴在邻近乡村之间来回免费接送购物顾客(具体线路待定)，免费购物巴士到达各分店负责好停发跟踪，同时各分店分发DM海报。
费用预计：500元x2台x3天=3000元(免费购物巴士费用)
七、开业项目费用一览表(略)
社区生鲜超市经营方案 篇五
一、活动时间：
1月31日(星期日) 2月3日(星期三)(4天)
二、活动主题:
缤纷春节欢乐送礼
▲活动一：缤纷春节8折酬宾
购穿着及针纺类商品享全场8折。绒服、化妆品、照材、数码产品、小家电全场9折火爆酬宾热卖。
注：(超市、手机、名烟酒、黄白金、特价、削价商品不参加打折活动)
▲活动二：
春节灯谜会猜谜获奖乐翻天
活动期间，新世纪推出“春节灯谜大街”，顾客无需购物即可买免费参加猜谜活动，猜的越多，赢得越多。
领奖办法：猜中5个领奖一份。总服务台领奖(赢4.99元的可口可乐一瓶)
采购部负责组织活动赠品500-1000份。
▲活动三：
缤纷春节庆超市大行动
【超低价买大米】
活动期间，超市大米超低价热卖，每斤1.39元。
【投色子赢鸡蛋】
超市购物单张小票满38元，可凭电脑小票投色子一次，满76元投色子二次，并根据自己所投的`点数为准，获得与点数相同的鸡蛋。
企划部准备大色子一个，直径800×800(白色红字)
超市准备好鸡蛋，在超市出口处参加活动。现场送鸡蛋。
三、气氛布置及广告宣传
：
邮报10000张8开2页4版急定印刷28号发行
2.手机短信100000条。
3.电视台、气象局广告。
4.企划准备灯谜的内容。布置灯谜大街(一楼服务台东走廊、二楼)
5.二楼三楼电梯入口柱子用满100送活动内容写真装饰
6.A2广告架支撑活动版面10个(一楼4个，二楼2个，三楼2个，四楼2个)
7.一楼南门装饰春节氛围,大活动版面2块。
8.临沂发货采购注水旗杆20套，制作布旗，放置楼前营造氛围
9.过大年背景做超市出口、入口及超市内立体版面悬挂。超市出口1个，超市入口1个，超市内写真悬挂40套，(写真、泡沫板、KT板制作)费用2000元已交。
社区生鲜超市经营方案 篇六
活动主题：
品味端午传统佳节，体验“多彩”品质生活。
活动前言：
端午节当天，超市将以全新的活动版块及其内容，为您及家人提供一个温馨的购物场所，让您感受一个难忘的端午佳节。
1）活动时间：
20xx年5月21日—5月30日
2）活动目的：①营造节日气氛，从而吸引杭州市民；
②提升品牌形象；
③提高占有率，促进销量；
④使经销商、消费者、本超市达成三赢；
⑤直击竞争对手。
3）活动地点：——各连锁超市现场。
具体活动内容：
1、凡在5月21日—5月30日促销时间内，在——各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
活动方式：
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打折价格或不易分辨的厂商粽子，让顾客进行粽子品牌及价格竟猜；商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真正的实惠，为节日下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节，——包粽赛》
1）操作步骤：采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛；
2）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。获得前三名的顾客可以获取超市200~50元不等的购物券。
3、与“粽”不同
1）活动时间：5月21日—30日
2）活动内容：凡在5月21日—30日促销时间内，在——各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可在付款处获取一对塑料制的小粽子，凭此参加粽内有奖活动。此活动奖品总价值为10000元。
3）奖项设置
一等奖：热水器1台/5台；
二等奖：自行车1辆/15辆；
三等奖：精装粽子1盒/50盒；
四等奖：价值20元的精美礼品/80份；
五等奖：价值10元的精美礼品/120份。
4、现场粽子促销
活动方式：卖场堆头陈列、捆绑销售、够买搭赠、免费品尝、现做现卖
1）当天购物金额数每满20元可获赠超市提供的优质粽子一个，依此类推，多买多送。
2）结合端午节特点，粽子、皮蛋、盐蛋、绿豆糕等食品提供特价销售，刺激消费者购买欲望。单品80个左右，其中食品40个，非食品15，生鲜20个。部分商品限时限量抢购。粽子、盐蛋皮蛋礼盒端午节前三天采取“大甩卖”销售。
3）由粽子供应商提供相关专业粽子制作人员现场制作现场品尝现场销售。
5、其他相关活动
1、针对特定人群：学生和教师；直接享受一定的购物金额折扣或赠送礼品；
具体内容：凭学生证、教师证购买多彩促销产品可以有8折优惠或送指定的礼品，每张学生证、教师证只能使用一次；
2、针对普通消费者：赠送礼品；具体内容：购买多彩促销产品9折优惠或送指定的礼品；
3、具体方式也可根据不同区域特点而定；
相关宣传
1、两款端午粽子宣传旗卖场悬挂宣传；
2、dm快讯宣传（分配数量见附件）；dm快讯第一、二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份（距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量）
3、场外海报和场内广播宣传。
相关支持
物质支持：
1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送；
2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料，举行包粽比赛；
3、采购部联系洽谈2200只塑料粽模型；
4、pop：风格：喜庆、时尚、年轻、有活力，主体用红色；内容：另外说明；数量：每个经销商柜台、专柜根据具体情况而定；—架：同pop；
包装：采用促销专用装，风格同pop；
人员支持：
人员职责分工：
1、负责人：统筹、领导、计划、实施、监督、协调、评估此次活动；
2、物资采购：负责此次活动所需物资的筹备工作，保证准时交货；
3、业务市场人员：负责协调经销商、培训促销员、做好终端铺货陈列以及pop、—架、宣传资料的及时准确的到位；
4、设计部门：和业务部商讨设计风格、内容，具体负责pop、—架的设计，准时予以交货。
费用预算
1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽每店限送200只/20店=4000只；
2、《——猜靓粽，超级价格平》活动：（数量价格由赞助商在各店促销决定）；
3、《五月端午节，——包粽赛》活动：粽子散装米每店30斤/22店=660斤；
4、《与“粽”不同》活动：塑料粽每店300只/20店=6000只，奖品由赞助商提供；
5、现场促销活动部分的物资与人员由供货商自己提供。
费用总预算：
1、装饰布置，气球、横幅、主题陈列饰物，平均每店500元，费用约10000元。
2、吊旗费用：10000元
五月份促销总费用：约——元
事务流程
1、经销商、业务市场人员、其他渠道汇总意见：根据各自情况，提供一份详细的促销计划意见书（5月13日完成）；
2、确定此次活动负责部门及负责人以及相关合作部门人员；（5月15日前完成）
3、研究讨论对经销商的折扣方式、促销活动的具体方式、主题等事务，正式启动促销活动实施进程（5月17日前完成）；
注：经销商折扣：为提高经销商进货铺货陈列，按经销商的销售促销产品业绩予以销售折扣；
4、物资：pop、—架、包装、其他宣传资料等设计制作于5月16日前到位
5、内咳嗽迸嘌？业务市场人员、促销员）：就产品知识、促销细节、铺货、货品陈列的具体要求、经销商沟通技巧与细节等做详细说明（5月18日前完成）
6、经销商协商、沟通工作：落实进货、铺货、陈列、pop、—架、宣传资料等细节12月8日前完成，对经销商相关人员培训（5月19日前完成）
此次活动为两条线：一是内部物资筹备、人员协调；二是外部经销商沟通协调。
监督评估
1、对促销的制订、实施、现场、人员、物资等进行有效监督；
2、对经销商执行促销决议效果进行监督；
3、评估促销活动的销售业绩、形象等是否达到预期效果；
4、费用评估；
5、促销礼品发放的细则监督，预防被经销商截留；
6、对促销业绩进行数据分析。
备注：
1）包装：采用特定的促销包装，以和其他正常产品区别开来，建议颜色使用红色，以体现喜庆的节日特点，且红色有很强的视觉冲击力；
2）pop、—架、宣传资料：全部使用红色，进一步增强视觉冲击力；促销信息要简单明确。
3）所有业务人员、市场人员、经销商业务人员、促销员等要全部进行专题培训，要对进行的促销活动所有细节及相关事项都要掌握；
4）各事务部门须在规定的时间内完成相关事务；
5）完善沟通协调机制。
