染雾酒店会员卡活动方案 篇一
随着旅游业的发展和人们对生活品质要求的提高，越来越多的人选择住酒店来享受旅行的乐趣。为了吸引更多的顾客，许多酒店推出了会员卡活动方案。本文将介绍一个创新的酒店会员卡活动方案，旨在提升会员的满意度和忠诚度。
首先，我们将为会员提供个性化的服务。每位会员在办理会员卡时，都需填写一份个人信息表，包括姓名、性别、生日、婚姻状况等。我们将根据这些信息为会员度身定制旅行计划和服务。比如，对于已婚会员，我们可以为他们准备特别的蜜月套餐，为他们提供浪漫的体验；对于生日会员，我们可以送上生日蛋糕和小礼物，让他们度过一个难忘的生日。通过这种个性化的服务，我们相信会员的满意度会大大提升。
其次，我们将推出积分制度。每位会员在消费时都将获得相应的积分，积分可以用来兑换酒店内的各种服务和礼品。比如，会员可以使用积分兑换免费房间、免费早餐、SPA按摩等。此外，我们还将定期举办积分兑换活动，会员可以在活动期间享受更多的优惠和特权。通过积分制度，我们可以更好地回馈会员，并吸引更多的人加入我们的会员卡计划。
再次，我们将举办会员专属活动。每个月，我们将为会员举办一次专属活动，比如会员派对、会员沙龙等。这些活动将提供一个交流和分享的平台，会员可以结识其他会员，交流旅行经验，分享快乐。此外，我们还将邀请一些知名的旅行达人和专家来为会员分享旅行技巧和经验，让会员们获得更多的旅行灵感和乐趣。
最后，我们将加强会员的沟通和反馈渠道。我们将建立一个专门的会员服务团队，负责与会员保持良好的沟通。会员可以通过电话、邮件或在线聊天工具与我们的会员服务团队交流和反馈。我们将及时回复会员的问题和建议，并根据会员的反馈不断改进我们的服务。此外，我们还将定期发送电子邮件给会员，向他们介绍最新的优惠活动和特权，并邀请他们参与调查和问卷调查，以了解他们对我们服务的满意度和需求。
通过以上的创新方案，我们相信会员的满意度和忠诚度将大大提升。我们将不断努力，为会员提供更好的服务和更多的特权，让会员们在我们的酒店度过一个愉快和难忘的旅行体验。
酒店会员卡活动方案 篇二
在竞争激烈的酒店行业，如何吸引更多的顾客成为会员，提高会员的满意度和忠诚度，成为了每个酒店经营者所关注的问题。为此，我们设计了以下酒店会员卡活动方案，旨在吸引更多的顾客成为会员，并保持他们的长期忠诚。
首先，我们将推出会员专属优惠。会员在预订酒店房间时，将享受更低的价格和更多的优惠。比如，会员可以享受每日早餐免费、房间升级、免费停车等特权。此外，我们还将定期推出会员限定的特价房间，会员可以以更低的价格预订高级房间或套房。通过这些会员专属优惠，我们相信会员的满意度和忠诚度会得到有效提升。
其次，我们将建立会员积分制度。会员在消费时将获得相应的积分，积分可以用来兑换房间、餐饮、SPA按摩等服务。我们还将设立多级会员制度，不同级别的会员将享受不同的积分倍数和特权。比如，普通会员每消费1元获得1积分，而高级会员每消费1元获得2积分。此外，我们还将定期举办积分兑换活动，会员可以在活动期间享受更多的积分和特权。通过会员积分制度，我们可以更好地回馈会员，激励他们的消费和忠诚。
再次，我们将加强会员的沟通和互动。我们将建立一个专门的会员平台，会员可以通过手机APP或官方网站了解最新的优惠活动、预订房间、查询积分等。此外，我们还将定期发送电子邮件给会员，向他们介绍最新的特权和服务，并邀请他们参与调查和问卷调查，以了解他们对我们服务的满意度和需求。我们还将开展会员活动，比如会员派对、会员旅行等，为会员提供一个交流和分享的平台，增强会员的归属感和忠诚度。
最后，我们将建立会员服务团队，负责与会员保持良好的沟通。会员可以通过电话、邮件或在线聊天工具与我们的会员服务团队交流和反馈。我们将及时回复会员的问题和建议，并根据会员的反馈不断改进我们的服务。我们还将为会员提供24小时的紧急救援服务，确保会员在旅途中的安全和舒适。
通过以上的酒店会员卡活动方案，我们相信会员的满意度和忠诚度将得到有效提升。我们将不断努力，为会员提供更好的服务和更多的特权，让会员们在我们的酒店度过一个愉快和难忘的旅行体验。
酒店会员卡活动方案 篇三
为改变目前销售现状，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，特拟定06.16――07.31期间的会员卡销售方案。
一、销售目标任务：
职 务 销售任务
运营总监、店总 50000元
销 售 经 理 50000元
大堂经理、楼面经理 20000元
楼面主管、门迎主管 10000元
吧 台 主 管 20000元
二、会员卡充值：
1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。
2、充值≥5000元，≤50000元的，给当事会员返充值额的10?，并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的，给当事会员返充值额的额度可在10?以上适当上浮，上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法：
1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售，财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策：
1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的.1?。
2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。
4、本次售卡的第一名，另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法：
1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡
考核，以完成销售任务的百分比乘以500元，最终计算出考核所得。
2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。
六、会员卡使用细则：
1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50?。
4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用，不挂失，不兑换现金。
百家汇酒店
二0XX年六月十五日
酒店会员卡活动方案 篇四
公司名称：三十年代酒店
所属行业：酒店
主功能：会员卡
配合功能：微助手、大转盘、小伙伴推荐、优惠?、短信、微博、积分商城、二维码
应用情景案例
运营目标
1、以微信会员卡为中心，整合媒介资源，实施全方位精准营销，实现O2O商业模式。
2、通过小伙伴推荐活动，利用老客户推荐功能，积累平台粉丝量，引导客户到实体店消费，提高人流量。
3、通过优惠?方式，引导粉丝到线下实体店消费，提高营业额。
4、通过微信会员卡，展现品牌内涵，增强粉丝于品牌粘性，提高客户对品牌的认可度。
5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠?等活动把粉丝转化为客户。
6、通过积分商城奖品，刺激微信会员二次消费，转介绍新客户，积极参加活动。
具体方案
向老会员手机直接短信方式推送促销信息，吸引点击链接，直接跳转到官方微信关注页面，实现一键关注!
在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码，系统培训酒店人员标准推荐话术，结合利益点吸引客户关注。
通过会员卡功能，给老客户一定的利益点，让老客户领取微信会员卡，可享受以下折扣↓
1、注册微信会员卡，房费立即8折(不能与优惠?及团购活动同时使用)。
2、注册微信会员卡，普卡立即升金卡。
3、注册微信会员卡，立享99元优惠房一晚。
4、注册微信会员卡，立即享受消费满额优惠。
5、注册微信会员卡，可享受积分兑换奖品。
6、注册微信会员卡，每天免费参加大转盘活动一次。
在微博上策划如：刮刮卡、大转盘、优惠?等微活动，再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散，达到病毒营销式的传播效果，吸引消费者关注酒店公众号。
在微信平台发起向小伙伴推荐活动，利用现有微信会员通过朋友圈传播方式，吸引更多人关注三十年代微信公众平台。
活动如下↓
1、中秋大酬宾，9月6日―9月8日，中秋大放送，全场9折优惠(消费200元以上可参加)。作为我们尊贵的会员，您每推荐一位朋友将得到50积分!
2、会员活动展示，作为我们尊贵的会员，您每推荐一位朋友将得到10积分。
通过会员卡功能，给新客户一定利益点，让新客户领取微信会员卡，可享受以下折扣↓
1、注册微信会员卡，立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!
2、注册微信会员卡，房费立即9.5折(不能与优惠?及团购活动同时使用)。
3、注册微信会员卡，金卡限时免费办理(仅限30名)!
4、注册微信会员卡，立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!
5、注册微信会员卡，立即享受消费满额优惠。
6、注册微信会员卡，可享受积分兑换奖品。
7、注册微信会员卡，每天免费参加大转盘活动一次。
凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次，第二次参加需5积分)，奖品包括：
一等奖(1名)：豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外，);
二等奖(2名)：标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);
三等奖(6名)：价值300元电子代金券(国家法定节假日除外，不能与团购优惠?重叠使用);
四等奖(10名)：价值100元电子代金券(国家法定节假日除外，不能与团购及优惠?重叠使用);
五等奖(99名)：价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);
会员通过各种活动及消费产生的积分，可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠?等奖品。
积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。
领奖时中奖者凭二维码到店领奖：向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统，将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后，扫描顾客的奖品二维码，弹出中奖信息，点击确定。同时，店员将奖品给予顾客。
酒店会员卡活动方案 篇五
会员卡版面一个，类型分为4种：
1. 积分普卡(积分不储值，卡卖钱29)
2. 积分金卡(积分不储值，卡卖钱89)
3. 小额储值卡(不积分，开户时候不能使用，储值50元，下次入住可打折扣，可消费，消费完毕退卡)，用于圈住客人
4. 储值积分折扣卡(可积分打折，储值2000元以上，优惠多)
按以下方案实施：
方案1: (全部采用M1感应芯片,安全性高,)
积分卡：1000张
小额储值卡：500张
储值积分折扣卡：500张
酒店营销模式：
房价政策：
房型 挂牌价 前台价 普卡价 金卡价 午夜房 钟点房价
普标 280 160 140 125 140 60
详细说明：
卡类型
1. 积分卡：只积分，不储值，积分卡可以按前台价格打折扣。
1.1 普卡：积分比例1:1，每消费房费1元积1分，普卡按前台价格的88折扣，需要购买，每张卡19元.
积分每20分可以抵扣1元现金
1.2 金卡：积分比例1:1.5，每消费房费1元积1.5分，普卡按前台价格的78折扣，需要购买，每张卡89元
积分每20分可以抵扣1元现金
1.3 手机卡：
凭手机号作为会员卡号，不需要购买会员卡，可以积分，消费1元积1分。
积分每20分可以抵扣1元现金
2. 储值卡：
2.1 储值折扣卡
开房的时候，前台建议客人往卡内充值50元，即可享受房价的88折扣，第一次充值开房时候不可以使用，在下次开房时候可以抵房费，不积分。
退房的时候，如果客人没办理会员卡。总台推荐办理一张，可以在退房的时候抵扣10元房费。客人在下次入住的时候按房价的88折扣入住，同时，充值的50元可以抵扣房费。
2.2 储值积分卡
客人必须一次储值1000元以上，才可以办理储值积分卡。
开房时候，客人办理储值积分卡。可以按房价的78折开房，房费按1:1.5的比例积分。
积分每20分可以抵1元房费。
以上会员卡客人可享受优先入住，入住后客人可延时到下午2点退房的优惠。
对比：按住宿10天计算
客源类型 总房费 购卡金额 储值金额 积分总额 积分抵扣房费 实际消费 节约金额 平均房价
前台价 1600 0 0 0 0 1600 0 160
积分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9
积分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5
手机卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152
储值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141
储值积分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6
分析：
1. 积分普卡和积分金卡可以通过销售卡获得一笔可观的收入。
2. 积分普卡要升级到金卡可以通过积分累计扣除进行。即89元与19元的差额70元的20倍，即普卡1400积分可以升级到金卡。
3. 手机卡是客人不办理会员卡，获得手机信息，得出消费信息。积分返房费，让客人感觉体贴满意度。
4. 储值折扣卡采用小额储值的方式，由总台推销，退房的房费进行扣留小额储值，可以挽留客源，客人惦记卡内有金额就容易到酒店消费。
5. 储值积分卡优惠折扣比较大，客人容易产生储值冲动，可以快速回笼资金。
6. 储值折扣卡升级到储值积分卡，只需储值1000元以上就可以进行升级。
