公共关系策划篇一:探索有效的公共关系策划方法
公共关系在现代社会中扮演着至关重要的角色。无论是企业、政府机构还是非营利组织,都需要通过公共关系策划来管理和维护与公众的关系。本文将探索几种有效的公共关系策划方法,以帮助组织能够更好地与公众进行沟通和互动。
首先,建立明确的目标是公共关系策划的关键。组织在制定公共关系策划时,应该明确自己的目标是什么。是增加品牌知名度,改善公众对组织的认知,还是提高公众对组织产品或服务的满意度?只有明确了目标,才能有针对性地制定策略和措施,达到预期的效果。
其次,了解目标受众的需求和利益是公共关系策划的基础。公共关系策划的核心是建立和维护与目标受众的良好关系。要做到这一点,组织需要深入了解目标受众的需求、利益和价值观,并根据这些信息来设计沟通活动和传播内容。只有满足了目标受众的需求,才能赢得他们的认同和支持。
第三,选择合适的沟通渠道是公共关系策划的重要环节。现代社会有多种多样的沟通渠道可供选择,如传统媒体、社交媒体、网站等。组织应该根据目标受众的特点和喜好来选择合适的沟通渠道,并结合不同渠道的特点和优势来进行整合传播。在选择沟通渠道时,也要考虑到目标受众的接受能力和便利性,以确保信息能够被目标受众有效地传达和接受。
最后,公共关系策划需要持续不断地进行评估和调整。公共关系策划不是一次性的活动,而是一个长期的过程。组织需要不断评估策划的效果,并根据评估结果来进行调整和改进。只有不断反思和改进,才能使公共关系策划更加精准和有效。
综上所述,公共关系策划是组织与公众进行沟通和互动的重要手段。通过建立明确的目标、了解目标受众的需求、选择合适的沟通渠道以及持续评估和调整,组织可以更好地管理和维护与公众的关系,提高公众的认同和支持。公共关系策划不仅是组织成功的关键,也是社会进步和发展的重要推动力量。
公共关系策划篇二:公共关系策划在政府机构中的应用
公共关系是政府机构与公众之间进行有效沟通和互动的重要手段。通过公共关系策划,政府机构能够更好地管理和维护与公众的关系,提高公众的认同和支持。本文将探讨公共关系策划在政府机构中的应用,并提出一些具体的建议。
首先,政府机构应该根据自身的定位和职责,明确公共关系策划的目标和重点。政府机构的目标可能包括提高政府形象、加强政府与公众的互动、改善公众对政府政策的理解和支持等。明确了目标之后,政府机构可以有针对性地开展相应的公共关系策划活动,以达到预期的效果。
其次,政府机构应该注重与公众的互动和参与。公众对政府的决策和行动有着浓厚的兴趣和关注,政府机构应该主动与公众进行互动,并征求公众的意见和建议。通过公众参与,政府机构可以更好地了解公众的需求和关切,提高政策的科学性和有效性,增加公众对政府的认同和支持。
第三,政府机构应该加强与媒体的合作和沟通。媒体是政府与公众之间的桥梁和纽带,政府机构应该积极与媒体进行沟通和合作,及时传递政府政策和信息,回应公众的关切和质疑。政府机构可以通过新闻发布会、新闻稿件、专访等方式与媒体进行互动,确保政府政策和信息能够得到准确和全面地传播。
最后,政府机构应该不断改进和完善公共关系策划工作。公共关系策划是一个长期的过程,政府机构需要不断反思和改进自己的工作。政府机构可以定期开展公众满意度调查,以评估自己的工作效果,并根据评估结果来进行调整和改进。通过持续的改进,政府机构可以提高公共关系策划的针对性和有效性。
综上所述,公共关系策划在政府机构中具有重要的应用价值。政府机构应该明确公共关系策划的目标和重点,注重与公众的互动和参与,加强与媒体的合作和沟通,不断改进和完善公共关系策划工作。只有这样,政府机构才能更好地管理和维护与公众的关系,提高公众的认同和支持。
公共关系策划 篇三
一、活动背景
_____有限公司,是__聚华体育产业有限公司投资建设的__省第一家以建设特色农产品市场为“商品”的大型全国连锁经营体系。公司以经营___为龙头,捆绑__地方名优特产于一体,以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。公司拟在__省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。项目总投资3亿元。目前已完成北京直营店,部分物流基地,全国形象总店的建设;大型产品展厅的设计;整体CI的设计,与此同时公司还投资建成了___业网,完成_____品牌和经营产品的宣传,并为_____全国连锁的电子商务管理创造平台。
二、活动总主题
好处公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史,展现公司成就,展望完美的未来,扩大知名度,在和竞争对手的竞争占优势,凝聚各方力量,推动公司全面、快速,发展成为全国知名公司。
公关策划的目的:
(一)透过本次公司庆典活动,向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩,扩大公司在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
(二)透过本次活动的规模效应,营造出“公司文化氛围”,加强员工对公司的了解与认识,构成荣誉与自豪感。
(三)以本次活动为契机,完善公司的“软件”,编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
(四)以本次活动为机遇,向与会的各级领导与社会各界进行汇报,并聆听相关的意见与推荐,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
(五)借助本次活动,以“___的源头”为主题,加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持,营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围,并为日后的相关公司活动奠定基础。
三、开业公关活动策划方案
(一)启动阶段(年月——月)
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动
(1)“这天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起员工注意,在员工中的情感共鸣。
(2)以“我的_,我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。
(3)针对“_____成立20周年”,面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径,也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。
(4)公司徽标征集活动,目的完善公司的文化建设,并成为社会各界的情感归属标志,也为了去体现公司在社会的认知基础。
“公司,我为你骄傲”庆祝__公司20周年演讲活动,以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。(如刊首寄语)
4.启动活动经费筹集工作公司理解来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和公司建设‘
5.研究确定规划项目和公司景观项目
6.完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月——公司庆典日前2个月)
1.建立各地公司客户联络站,修改《公司客户通讯簿》。设立公司客户网站
2.编撰公司成长史,编印画册,修改《公司庆典专刊》,制作光盘(专题片),设计确定公司庆典纪念品,出版发行公司成长史
3.布置公司成长史陈列馆
4.组织公司环境美化,校舍整修
5.组织文艺活动排练和社会各界活动布展
(1)“二十年荣誉与梦想”__公司20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。
(2)准备公司庆典文艺晚会活动,开展公司客户座谈会
6.制订交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织科研报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和公司景观项目
8.继续筹集公司庆典活动相关经费,设立专项基金
9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要公司客户名单10.制订公司庆典活动具体实施方案
11.完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(公司庆典日前2个月——公司庆典日)
1.邀请领导、来宾、公司客户
2.编印(出版)公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式
3.起草公司庆典文稿,印制文字资料
4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大公司庆典宣传力度(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在公司庆典日举行庆祝活动
(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全公司客户出席具体安排:a.唱公司歌b.领导致辞,市领导,知名公司客户致贺词c.公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d.举行公司客户会,由知名公司客户回忆历史e.举办公司客户大型酒会
(2)“庆祝__公司成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。
(3)__公司大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动,体现“公司情深”的统一,表达出“我以__公司为荣”的自豪感。
四、后期系列公关活动
(一)__主题:_____公司请您评最美的_照片!
1、活动开始日期:
2、评选方法:
向社会各界广泛征集最美的_照片,网上投票
3、活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
4、评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出_____公司请您评服务活动预告,同时将__公司服务员工作标准列出来。
(二)__主题:_____公司请您评服务!
1、活动开始日期:评照片结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
2、评选方法:
(1)每一天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其带给服务的服务员,按_____公司服务员工作标准进行评分,将每一天的评分表累加在一齐,构成每个服务员的总分,从而排出名次。
(2)注意要均衡每个服务员被评分次数,持续大体一致
3、赠给评分客户一件精美礼品
4、活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
5、评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出_____公司请您评服务活动预告。
五、召开新闻发布会
公共关系策划 篇四
一、活动介绍:
为庆祝我公司成立20周年
二、工作小组:
组长:1名
副组长:3名
组员:由_____营销策划部、办公室、_____品牌服务小组构成
三、活动推介
9月2日,召开全体工作人员会议,讨论、完善、透过活动方案,明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日,按各分工分头准备,由相关负责人督促检查。
9月14日,召开临战前检查,协调会,发现问题,即使解决。
9月16日上午,再度仔细检查一次,重点是检查流程工作。
9月17日上午8:00,工作人员进入工作状态,迎接会议代表。
9月17日上午12:10,活动结束后,撤离现场,将贵重物品、小件物品、易损物品归类,回到办公室。
四、主要分工:
1、组长:
(1)全面负责,统一指挥,检查督促,工作总结。
(2)衔接,协调各方面工作。
2、副组长A
(1)具体负责发布会工作,人、财、物准备工作。
(2)检查工作进度,完美状况,提出整改意见,并督促实施。
(3)负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场,组织发放。
(4)负责礼品的准备并运送到现场,组织发放。
(5)负责影像资料的准备,指定专人安放,调试。
(6)负责新闻记者的邀请、联系、接待。
(7)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
(8)负责处理有关突发性事件。
3、副组长B
(1)协调解决活动进程中和之后的车辆,搬运。
(2)帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
(3)负责领导的邀请和联系、接待。
(4)负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
(5)负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C
(1)具体分管会议流程,会议现场指挥,控制现场局面。
(2)负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作,统一调派。
(3)负责业主的邀请、联系和接待。
(4)负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。
五、物料准备
1、展板2块(售楼处门口)
2、指示牌2块(大门口一块、现场一块)
3、花篮8个
4、请柬50张
5、现场横幅1条(长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会)
6、嘉宾胸花30只
7、礼仪小姐4名(湘江路口两名、售楼处门口两名)
8、绶带8条(弘辉地产、长江之家)
9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。
六、效果预测
1、透过前期指示牌宣传,使公众对_____公司有一个初步了解。
2、透过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、透过庆典活动,给公众留下一个奋进合理的深刻印象。
4、透过“评照片”活动,使公众了解到_____公司有优秀的_产品。
5、透过“评服务”活动,让顾客了解_____公司的优质服务。
6、透过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中构成_____公司为绿色宾馆的良好印象。
七、筹备工作
公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组,各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。
公共关系策划 篇五
一、活动主题
我就是我的特色
二、活动目标
1、使消费者认识并了解湘西特色餐馆,能与当地其他的餐馆进行特色分区。
2、树立自己的品牌,建立在消费者心目之中的特色、良好的形象。
3、尽量让更多消费者参与到餐馆的开业活动中来。
三、活动程序
(一)活动前期准备
1、印制传单、横幅、海报和问卷,并在活动前一天在市中心进行宣传。
2、购买必需的装饰用品和活动奖品。
(二)具体活动程序
1、观众进场,进场的观众每人发一份有湘西特色餐馆的基本情况的传单,如餐馆的经营理念,服务理念,湘西特色菜等。
2、餐厅老板宣布湘西特色餐馆正式开业。
3、有奖问答,由观众说出湘西特色菜。答出一个湘西特色菜就有相应的小礼品。
4、随机选取20名观众,对湘西特色餐馆的厨师现做的菜进行品尝并评分,并说出与其他餐馆的不同之处,说出最多不同之处的观众将会获得相应的小礼品,然后把厨师的分数统计出来,评出特色厨师,好口味厨师各若干名。
5、有奖问答,由主持人问出关于餐厅的一些基本情况,例如,经营理念,特色菜等(刚进场每人都会领到一份的传单)。答对者就有相应的小礼品。
公共关系策划 篇六
一.项目背景
5cm奶茶店,是由五邑大学在校学生创立的多种类饮品悠闲店,产品有各类奶茶、手调式饮品、花茶以及小食等。5cm致力于为邑大师生提供最优质的产品和服务,用适众的价格、让顾客满意的服务、不断创新的产品来支撑我们的经营理念以及吸引我们的新旧客户。为了能够及时的与广大师生进行沟通互动、信息交流,5cm奶茶店已有一系列活动,其活动途径包括:微博及微信活动,海报、横幅宣传等等。在未来的发展中,我们5cm会始终坚持将心比心,以人为本,服务邑大学子为宗旨,逐渐打造属于邑大的优质服务品牌。
二·项目调查
(一)竞争分析
目前,五邑大学主要有五间奶茶店,其中南区新生宿舍楼的100℃经营时间较长的连锁奶茶店,所以在产品和服务上它更胜一筹,而相比5CM它有更加优越的地理位置,并且开店时间较早,消费者对他的品牌认知度更高;同时南区还有一间奶茶店和一间规模较小的奶茶店,而已5CM距离最近的奶茶店价格相对便宜。
(二)SWOT分析
优势(S)劣势(W)
机会(O)
1·有自己独特的品味,良好的环境和氛围
2·纯手工制作,质量好
3·价格与同行业持平,其他一些饮料的价格低于其他奶茶店,在价格上还是占一定的优势的
4·提供多样化品种的奶茶,以期望符合各种口味的消费者1·茶店的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度
2·店面较小,不能容纳更多的消费者
3·位置相对比较偏僻,距离南区较远
4·市场比较狭隘,主要集中在大学生消费市场
5·宣传力度不够,奶茶店的知名度较低
威胁(T)1·来自其他奶茶店的威胁
2·其它的瓶装饮料的冲击
1·与女生宿舍较近,消费者资源多
2·有优良的目标
3·产品品质高
4·南区的市场尚未开发
5·店面整体环境较好,风格别致,清净幽雅,适于休憩与会谈
三·项目策划和实施
1.通过海报、宣传卡、校园广播在校内宣传
(1)海报:1开,每周张贴两次,一次两份。(4份_9周)
(2)宣传卡:20cm×5cm,1000份
(3)广告:上半学期在学校校报登广告,最好是一个月投放一次广告
(后面介绍5CM奶茶店店的基本情况,店长、店员简介(附照片),店的发展情况,店内的奶茶和其他饮料的价格和口味和其独特之处;最后介绍奶茶店店地址(附方位图)。)
(4)学生会员卡:8.5cm×5cm,8.5折优惠,第一期发放200张。
2·心情故事征文:
要求:体裁不限,2000字以内,A4纸打印,讲述大学生有关奶茶的爱情故事。
原创奖励:
一等奖:二名¥100.00+会员卡
二等奖:三名¥50.00+会员卡
三等奖:四名5CM奶茶杯+会员卡
优秀奖:五名+会员卡,并且可以免费品尝5CM奶茶一杯。
3·根据不同节日和具体情况制定促销套餐,以增加消费者的关注度,同时在微博·微信等社交媒体上大力宣传,让更多的消费者知道这些优惠信
息。
具体实施:
5CM元旦低价大促销
时间:2014年1月1日00:00至24:00
形式:庆新年5CM吐血低价大促销活动
内容:凡是2014年1月1日当天到5CM消费的顾客均享受低价优惠。
优惠1:单人买一杯奶茶或饮料享受-1元优惠
优惠2:非会员享受买二送一,会员享受买一杯+1元加享一杯的优惠
优惠3:推出好基友套餐(宿舍四人套餐),此优惠可到店里享受也可外送,即买四杯奶茶送四份小吃,外加5CM小礼物一份
优惠四:情侣套餐,甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+鱼蛋+鸡翅=15元
优惠五:一次购买满200元(含外送)即送会员卡一张(可即时使用)+5CM圣诞大礼物+享受5CM奶茶MM热情火辣优质服务
4·吸珍珠大赛
时间:2014年1月1日至2014年1月7日
活动方式:
每天12:15-12:45举行,参赛者购买1杯珍珠奶茶,在15秒之内1口气吸出杯内的珍珠,吸得最多者获胜,每天统计出前三名。 第一名可获得奶茶赠饮7杯,第二名可获得奶茶赠饮5杯,第三名可获得奶茶赠饮3杯。 所有获赠奶茶,一天只能领取1次,奖品1个月内有效。
统计周冠亚季军,周冠军可获得奶茶赠饮10杯,周亚军可获得奶茶赠饮7杯,周季军可获得奶茶赠饮5杯。
5·DIY自己的奶茶(为自己喜欢的人做一杯奶茶)
把我的爱细细磨制,做成一杯香浓的奶茶,伴着香气慢慢融在你的心里。爱的旅程,在5CM开始蔓延,想亲手为自己心爱的人磨制一杯香浓的奶茶吗?5CM让爱在这里蔓延,
(1)把上面的广告语做成精美的广告牌150cm高,100cm宽,置于店门口。
(2)专制一些双心软质的挂件,5CM娃娃,做为宣传品和赠品发放。
(3)宣传单页,以奶茶色为底色,左侧印上5CM娃娃的形象,右侧是广告语。
具体实施:
(1)因为奶茶的制作工艺比较复杂,在DIY之前,一些专业性的、需要保密的工作程序可以事先由专门的员工制作。顾客在专业人员的指导下进行一些简单的程序制作。
(2)制作过程中需要的工具,像手套、勺子、杯子等都要制作精美,印上5CM的标志。过程中一定要保证顾客的安全。
(3)操作的员工在制作上一定要充分的体现奶茶制作的美感,给人一种享受。注意一些细节的地方,用肢体语言传达奶茶的美不仅仅在其口味上,它的制作本身也是一种艺术。
(4)不论是奶茶制作的演示还是奶茶的DIY都要有一定的时间段。一般是下午3:00—5:00,晚上7:00—10:00(初步设想)
6·微视频大赛
首先以5CM为拍摄主题,拍摄一部于奶茶有关的微电影;同时也可以招募其它人参加,对于这次大赛共设置以下奖项:
最受欢迎奖:一名¥500+会员卡
最佳创意奖:一名¥300+会员卡
最佳剧情奖:一名¥100+会员卡
优秀奖:三名¥50+会员卡
然后对获奖的微电影上传的如优酷土豆等视频网站,或分享到微博微信等社交网站。
四·项目评估
1.5CM在五邑大学中知名度大福提高。
2.短期内客流量显著提高,利润率得到提升。
3.发展一批5CM忠实消费群。
4.让更多的人喜欢5CM奶茶。
五·总结
本次策划案以五邑大学为主,力求以北区女生市场带动南区消费群,寻求短期增长点,谋求5CM的长期发展。因此对五邑大学市场的公关活动规划较细致。同时,由于这些活动之间存在连带关系,如若其中一项活动出现意外情况,其他活动应做出迅速而有效的调整。执行过程中如有不合实际的情况出现或更好的创意,应当做出相应调整。