滑雪场营销策划方案 篇一:吸引新客户的创新营销策略
随着滑雪运动的日益普及和滑雪场的增多,各个滑雪场之间的竞争也日益激烈。为了吸引更多的新客户并提高满意度,滑雪场需要制定创新的营销策略。本文将提出一些切实可行的方案,以帮助滑雪场获得更多的新客户。
首先,滑雪场可以与当地旅行社合作,推出滑雪度假套餐。这样的套餐可以包括住宿、餐饮和滑雪课程等服务,方便客户一站式解决所有需求。同时,滑雪场可以与旅行社合作,在一些主要城市举办滑雪推广活动,向潜在客户介绍滑雪度假套餐的优势和特点。
其次,滑雪场可以开展滑雪体验活动,吸引更多的新客户。例如,可以举办滑雪比赛,邀请职业滑雪选手参与,吸引滑雪爱好者前来观赛。同时,滑雪场还可以组织滑雪体验活动,为新手提供免费的滑雪装备租赁和专业教练指导,让他们可以尝试滑雪运动,增加对滑雪的兴趣。
第三,滑雪场可以通过社交媒体平台进行营销推广。滑雪场可以建立自己的官方网站和社交媒体账号,发布最新的滑雪场活动信息和滑雪技巧等内容,吸引更多的潜在客户关注和参与。同时,滑雪场可以通过与影响力较大的滑雪博主或KOL合作,进行品牌推广和宣传,提高滑雪场的知名度和美誉度。
最后,滑雪场可以通过会员制度来留住新客户。滑雪场可以为新客户提供优惠的会员套餐,包括滑雪场的长期会员卡和积分制度等,让客户在后续的滑雪活动中享受更多的优惠和福利。同时,滑雪场可以定期举办会员专属的滑雪活动或者聚会,增加会员之间的互动和交流,提高会员的粘性和忠诚度。
综上所述,通过与旅行社合作推出滑雪度假套餐、开展滑雪体验活动、利用社交媒体进行营销推广以及建立会员制度,滑雪场可以吸引更多的新客户,并提高满意度。这些创新的营销策略将帮助滑雪场在激烈的竞争中脱颖而出,取得更好的业绩。
滑雪场营销策划方案 篇二:提升客户满意度的服务优化策略
在滑雪场的竞争中,提升客户满意度是至关重要的。通过优化服务,提供更好的滑雪体验,滑雪场可以吸引更多的客户,并让他们对滑雪场产生更好的印象。本文将提出一些提升客户满意度的服务优化策略。
首先,滑雪场可以提供更好的滑雪设施和装备。滑雪场可以定期更新滑雪设施,确保设施的安全性和完好性,提供更好的滑雪体验。同时,滑雪场可以提供多样化的滑雪装备选择,满足不同客户的需求。例如,根据客户的滑雪水平和体重等因素,提供适合他们的滑雪板和滑雪服装等。
其次,滑雪场可以加强员工培训,提高服务质量。员工是滑雪场的形象代表,他们的专业素质和服务态度直接影响到客户的滑雪体验。滑雪场可以定期组织员工培训,提高员工的滑雪技术和服务意识,使他们能够更好地为客户提供滑雪指导和帮助。
第三,滑雪场可以建立客户反馈渠道,及时听取客户的意见和建议。滑雪场可以在官方网站或者其他渠道上设立客户反馈通道,鼓励客户提出意见和建议。滑雪场可以定期回复客户的反馈,并根据反馈内容进行改进和优化,以提高客户的满意度。
最后,滑雪场可以提供个性化的服务。滑雪场可以通过客户数据库,了解客户的喜好和需求,并根据客户的特殊要求提供个性化的服务。例如,滑雪场可以根据客户的滑雪水平和偏好,安排专门的教练进行指导,提供定制化的滑雪体验。
综上所述,通过提供更好的滑雪设施和装备、加强员工培训、建立客户反馈渠道以及提供个性化的服务,滑雪场可以提升客户满意度。这些服务优化策略将帮助滑雪场赢得客户的信任和支持,提高客户的满意度和忠诚度。
滑雪场营销策划方案 篇三
一、活动意义
新疆,多么美好的地方,再加上最近下的雪,大大激发了大伙儿滑雪的热情,可由于种种原因,一直未能如愿,这次,一定要实现它。这两天又在下雪,为我们周六的滑雪提供了更好的条件,真是天时、地利、人和,还犹豫什么,行动起来吧!虽说我们都从未接触过滑雪,但又有什么关系,尽情来尝试下惊险刺激的感觉吧,来感受一次大自然的挑战,在深山的浩渺无涯里、世界的银装素裹中,畅享滑雪带来的畅意人生,尽情挥洒激情与青春!
滑雪的追求就是没有摔得最囧,只有更囧,让我们大胆的摔吧!
二、活动地点
1、五棵松滑雪场
五棵松滑雪场位于乌鲁木齐县南山水西沟镇羊圈沟景区内,距离乌市仅32公里这里长达半年左右的冰冻期,冰雪资源十分丰富。群山、白雪和翠松层层叠叠。冬季平均气温、雪道平均海拔、滑雪期、雪质及摩擦力等五项指标都十分优越,场地平缓,适合初学者滑雪,安全系数较高,雪场还设有清真餐厅,蒙古包、有专业的教练现场指导。
2、活动内容
(1)单板、双板、雪圈、雪地自行车、雪地爬犁不限时随意更换
(2)初、中级任意选择
(3)皮圈牵引、高位索道
(4)1.5公里雪道(初级600m,中级900m)
三、活动时间
XX年12月15日(周x)
四、参加人员(按报名先后顺序)
许x姜睿吉x潘x(待定)
五、活动具体流程
1、周六早七点半在机关后勤服务部集合,后统一乘车去乌鲁木齐市;在西虹路下车转乘brt1路;在铁路局西单商场门口(9:00-9:15发车)或者七一酱园好家乡超市门口(9:40-10:30发车)乘坐班车,北京时间下午17:30返程。往返车费:30元/位(包含午餐:肌肉抓饭或臊子面二选一,否则15元一份)。
2、自由活动,一定要注意安全;
3、17:00集合,准备乘班车返回乌市。
六、经费预算
1、乌昌往返14元;
2、班车费30元(往返);
3、门票42元;
4、雪场意外险5元/人;
5、柜子使用费是10元(2人使用);
6、雪具的押金每人100元;
7、教练100元/小时(自由选择)。
总计,平均每人100-150元之间,计划每人先收取200元,多退少补。
最后,预祝大家玩的高兴,摔得高兴!
滑雪场营销策划方案 篇四
一、活动时间
依据蓟县滑雪价格档次分为周末计划(周六和周日)和平日计划(周一至周五)分别详述。
1、周末计划
备选时间1.8到1.9或者1.15到1.16或者1.22到1.23
2、平日计划
备选时间1.10到1.14或者1.17到1.21
二、活动方案介绍
1、目的地——蓟洲国际滑雪中心介绍
蓟洲国际滑雪旅游度假中心是集健身娱乐、休闲度假、旅游观光于一体的综合性四季生态景区,经典项目有:津门规模最大的滑雪中心,是景区最亮点的季节健身项目,引进和装备了进口造雪机、轧雪车、安全舒适的魔毯、滑雪索道、雪地摩托、全新大头滑雪板和滑雪鞋;设有高级、中级、初级及老少皆宜独特经典的戏雪区;尤其是中级环形雪道、S型安全舒适的滑冰道是滑雪界独有的亮点项目。
2、活动内容——雪道详解
蓟洲国际滑雪中心是目前天津地区规模最大、设施最全、最先进的滑雪场地。共有经典雪道5条,总占地面积76500平方米,高级道一条,长800米,宽30米,最大坡度30度;经典环形道一条,长600米,宽35米,最大坡度12度;中级道一条,长300米,宽45米,最大坡度10度;初级道一条,长150米,宽25米,最大坡度8度。雪上飞碟道一条,长100米,宽25米,最大坡度6度。设施有高山双人吊椅索道一条,长600米,魔毯一条,长300米,大小拖牵各一条,分别为150米和100米。
3、活动流程——以周末计划为样本讲解
蓟州国际滑雪场地址:天津市蓟县罗庄子镇洪水庄村西。
沿津蓟高速公路行驶,到蓟县出口后沿盘山路行驶,全程需1小时即可到达,也可以沿津围公路到蓟县县城,往盘山方向行驶,只需2小时即可到达。
下午返程,结束一天游玩。
三、活动预算
1、周末自驾不限时游玩,票价90-110元/人(各家店报价有差异)包括雪具(雪板、雪鞋、雪杖、拖欠、门票、)
2、平日自驾不限时游玩,票价68-80元/人(各家店报价有差异)包括雪具(雪板、雪鞋、雪杖、拖欠、门票、)
其他费用:租衣柜(10元一个不限时,可两人或几个共用一个),滑雪服另算(30元一套,不限时,可不租)手套(5块一副,可自备)备注:租赁雪具有200元/人的押金,归还雪具时候退还。
滑雪场营销策划方案 篇五
第一、市场分析
地理条件优越,距离省会城市50公里,所在城市是辐射200万人口的中等地级市,潜在客源300万。所以说市场是巨大的,完全有把新滑雪场做大做成功的机会。
第二、竞争分析
周边地区大小滑雪场不少,竞争比较激烈。所以新滑雪场要较快的稳定并进一步迅速发展,就必须有出色的营销和宣传。
第三、目标消费群体分析。主要有:
(1)滑雪爱好者。有专业的、不专业的,但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被发展成为滑雪场的常客,但是这部分人对滑雪场的硬件软件设施和服务都会有比较高的要求。
(2)旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远,可能会吸引到不少的顺道游客。这部分人不会对场地专业设施有太高要求,但是对服务和环境是否舒适,玩得舒服和高兴这些方面比较在意。
(3)企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进行集体活动,滑雪会是很不错的选择,因为都是团体性的所以这块市场也会不小。
(4)偶尔自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假日出游;一些都市白领也会有这样的爱好。
(5)学生。学生不应该是重点,因为他们没有自己的收入,消费能力非常有限。
第四、营销方案与宣传计划
(1)考虑到是新建的滑雪场,处于长期发展考虑,建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外,如果介绍新会员加入再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息,便于以后进行各种类型的营销和宣传。
(2)作为新建滑雪场还应该提供措施来拉客,比如只要提前两天通过电话预订或者网络报名的客人,都将享受到优惠价格。这是吸引更多客人的有效方法,同时也是在做广告宣传,一举两得。
(3)网络营销比较省钱,可以利用这个渠道。每个城市都会有同城网站社区以及各种类型的社交网站,在这里发表一些软文帖子非常有效。还有就是滑雪爱好者聚集的网站,这是目标最集中最明确的宣传阵地。一般户外运动网站也会有相关板块。在网站上挂广告还是比较便宜的,但是也不用每个网站都挂广告,社交网站、社区这类最后还是发软文,软广告,省钱又有效。
(4)报纸(生活、时尚类板块)和广播电台的广告费不是很高,但是也没必要一定花这个钱。可以在滑雪场搞一些活动,比如趣味滑雪比赛,或者根据你那里的具体情况搞个其他的比赛、活动,然后联系一下报纸电台的记者(如果你的活动不是很吸引人也没关系,请记者吃个饭,或通过其他关系请他来),这样以新闻的形式出现在读者面前,效果和传播范围比做广告好百倍还不用花广告费。搞什么活动就得看你们的具体情况,比如说,邀请一些出租车司机们没费到滑雪场搞一次活动,名堂由你想,这样就可以请记者过来报道,如果协商得好还能跟出租车公司搞好关系,在出租车上打广告还便宜。请他们过来玩一次也用不了多少成本的,收益绝对大。
(5)无论做什么事业,光凭自己的力量还
是做不到最好的,要善于联合其他人。第一个合作对象就是旅行社,跟他们协商好合作事宜,比如介绍某个团到滑雪场就可以拿到多少的介绍费。跟旅行社的合作要长期持续,还可以发展一些企业和各种单位,把他们的员工集体活动拉到滑雪场来。有可能的话跟一些滑雪场组织团体建立合作,可以给他们优惠的价格拉他们过来训练、比赛或其它活动,因为成为训练基地的话固定客户就曾长很多,还能提高滑雪场的知名度。
(6)普通的广告大家都在做,很难出彩,竞争很激烈。做好事件营销可以弥补广告效果不明显的不足。事件营销简单说就是多搞事,上面第4点也说到了要搞一些活动,不过那是暂时性的,用来吸引顾客外主要是要把媒体拉过来给我们做宣传。其实还可以搞一些能够持续做下去的活动,比如搞一个像超级女生一样的比赛,名字叫“家庭亲子滑雪大赛”,针对家庭,在每周末进行比赛,家长带孩子参加,比赛内容围绕孩子设计,以孩子为中心,家长配合孩子进行任务和比赛。因为大家都很关心孩子的,孩子的比赛比单纯大人的比赛要更让人关注。每个星期都有比赛也能持续的维持人气。具体的比赛规则就由你按自身情况制定了,像搞亲友团过来就能顺便做宣传。不用担心没人报名,做好前期宣传,参赛家庭不用承担费用。
(7)说一下滑雪场宣传品的设计。这是长期性宣传比如做好的事情,一份漂亮精彩的宣传品能让人产生来滑雪的兴趣。版面、图片、整体的排版布局怎么样美观大方要考虑,外观视觉效果非常重要。我这里主要说一下内容方面。内容必须不断的`强调突出滑雪场的优势,比人家好的地方!比如说目前地区最长的雪地摩托车道和几条米长的雪上飞蝶道,条条精彩!除此之外,狗拉雪橇、蹦极、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川猎奇,横穿冰湖等休闲娱乐项目,项项精彩!按国际标准设计的雪地足球场、网球场!等等等等,这是例子,反正就是要不断强调优势、强势,要有足够的诱惑力!平白无奇的宣传品可能内容很全面,但是没有重点、亮点,那是吸引不了人的。
(8)谈谈平时的宣传品都这么投放。上面第5点说到要进行联合合作,搞好合作对投放宣传品也很有便利。旅行社可以合作放我们的宣传品;白领会来滑雪那就争取能把宣传品发到写字楼、咖啡厅、酒店、中高级社区等等;大型商场、美容院这样的地方也不要忽视,这样的地方有一些等待朋友的人没有事情做就会看广告传单;出租车、公交车也可以投放。很多地方,可以有所选择,找重点进行主攻。
(9)资金可以宽裕一下的话可以在主要景区路口设置一个大广告牌,因为旅游者是很重要的目标客户,要花大精力在这群人身上。经费有问题的话就尽最大努力搞好和各旅行社的联系合作,可能的话搞成联盟最好。至少要做到在旅行社、景区一些点投放有滑雪场的宣传品。
(10)最后说一下人际传播的重要性。朋友介绍和广告宣传比起来效果好几百倍,那就要重视第1点说到的会员制度了,会员管理要做好,更重要的是整个滑雪场的服务一定要做好,硬件设施是不可改变的,你有人家也可以有,但是服务是事在人为的!只要来这里的每个人都高高兴兴的回去,那么他就很可能跟朋友介绍这个滑雪场,这种朋友介绍是可信度最高的,是最有效的宣传。
整个营销宣传计划都没有需要花费大量成本的项目,可以说都是靠一些好想法来做到事半功倍,力争用最小成本达到最大的效果。每一项内容都很有针对性,可执行性。当然,情况了解有限,您可以在此基础上根据自身具体情况进行调整完善丰富,把事情做得更好。情况在不断改变,机会也会不断出现,关键就是要把握机会,灵活应对,不能死板或无动于衷,只要够灵活就一定能成功!