电信通讯行业试用期转正的工作总结(最新3篇)

时间:2012-08-06 04:19:13
染雾
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电信通讯行业试用期转正的工作总结 篇一

在电信通讯行业的试用期转正过程中,我经历了许多挑战和机会。通过这段时间的工作经验,我对自己的职业发展有了更清晰的认识,并且取得了一定的成绩。以下是我在试用期内的工作总结。

首先,在试用期的前几个月里,我主要负责客户服务和销售工作。我了解到,客户的满意度是我们工作的核心指标之一。因此,我积极主动地与客户进行沟通,了解他们的需求,并及时解决他们的问题。我学会了如何有效地与客户交流,如何处理客户投诉,并且建立了良好的客户关系。在销售方面,我通过积极主动地拜访潜在客户,提供专业的产品知识和解决方案,成功地促成了一些销售合作。这些经验让我在销售技巧和客户服务方面有了一定的提升。

其次,在试用期的后期,我开始参与项目管理工作。在项目中,我负责协调各个部门的合作,确保项目按时完成。通过这个过程,我学会了如何有效地组织和分配工作,如何与团队成员进行有效的沟通和协调。我还学会了如何解决项目中的问题和难题,并根据实际情况进行调整和改进。这些经验让我在项目管理和团队合作方面有了一定的能力和经验。

最后,在试用期的最后阶段,我参与了公司的培训计划,并成功完成了相关培训。通过培训,我学到了更多的专业知识和技能,提高了自己的综合素质和竞争力。我还参加了一些行业会议和活动,与同行业的专业人士进行交流和学习。这些经历让我对电信通讯行业有了更深入的了解,并且拓宽了我的视野。

总的来说,通过这段试用期的工作,我不仅提高了自己的专业能力和技能,还认识到了自己的不足之处。在以后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。

电信通讯行业试用期转正的工作总结 篇二

在电信通讯行业的试用期转正过程中,我经历了各种挑战和机遇。通过这段时间的工作经验,我对自己的职业发展有了更清晰的认识,并且取得了一定的成绩。以下是我在试用期内的工作总结。

首先,我在试用期的前几个月里,主要从事客户服务和销售工作。通过与客户的沟通和交流,我了解到了客户的需求和关注点,并努力提供满足他们需求的解决方案。我学会了如何与客户建立良好的关系,如何处理客户的投诉和问题。在销售方面,我通过积极主动地拜访潜在客户,提供专业的产品知识和解决方案,成功地促成了一些销售合作。这些经验让我在销售技巧和客户服务方面有了一定的提升。

其次,在试用期的后期,我开始参与项目管理工作。在项目中,我负责协调各个部门的合作,确保项目按时完成。通过这个过程,我学会了如何有效地组织和分配工作,如何与团队成员进行有效的沟通和协调。我还学会了如何解决项目中的问题和难题,并根据实际情况进行调整和改进。这些经验让我在项目管理和团队合作方面有了一定的能力和经验。

最后,在试用期的最后阶段,我参与了公司的培训计划,并成功完成了相关培训。通过培训,我学到了更多的专业知识和技能,提高了自己的综合素质和竞争力。我还参加了一些行业会议和活动,与同行业的专业人士进行交流和学习。这些经历让我对电信通讯行业有了更深入的了解,并且拓宽了我的视野。

总的来说,通过这段试用期的工作,我不仅提高了自己的专业能力和技能,还发现了自己的不足之处。在以后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够在公司的帮助下,实现个人职业发展的目标。

电信通讯行业试用期转正的工作总结 篇三

电信通讯行业试用期转正的工作总结范文

  我于**x年x月x日进入公司,职位为网站运营,为期三个月的试用期,试用期已满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作总结、转正后展望。

  一、工作内容

  1、6-7月与电信电子渠道**对接,负责网厅日常活动的运营事务,活动的跟踪执行工作;

  2、7-9月参与电子渠道网上商城的二阶段规划,在营销组参与营销方案、需求说明书与营销模式的梳理与编写;

  3、9月至今与电子渠道**对接,负责充值交费组的数据分析,参与活动策划等。

  二、工作总结

  我在6-7月间接触到不同网站运营方式,初期还有很多不适应。但是在xx总的耐心指导下逐渐才有了工作的思路。特别是在与xx总一同编写电子渠道运营方案的时候学习到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一样,有任何东西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是从粗到细的编写过程,每一步都环环相扣。

  在7-9月间,参与到二阶段规划的营销组中。在**总的领导下,我与**、**把整个互联网最实用的营销方式抽取出来,形成了7大营销模式。这期间,与电信客户的沟通,梳理电信的销售品,使我熟悉了电信的.销售品都是围绕固话、宽带、手机组合出来。利用不同的搭配来满足用户需求。也让我把以前思维中凌乱的营销推广方法重新组织,如团购、针对性营销、口碑营销很适合电信商城。而搜索引擎优化、视频营销过于的互联网化,短期内并不适合电信商城。电信拥有庞大的用户群体,我们通过各种营销活动发展很多未在电子渠道使用过业务的用户都能获得很大收益。通过口碑营销与活动的结合又发展更多的电子渠道新用户。

  在9月二阶段规划结束以后,我分配到了充值交费组。主要负责宽带自动登录,翼支付充值活动和网厅充值量的数据分析。协助**完成四季度营销活动的策划。在**万的电信用户中,仅有**万电子渠道活跃用户。在**万的宽带用户中,仅有**万的用户在网厅充值。所以,我的工作还有很大的提升潜力,单针对未在电子渠道充值交费的用户都能获得很大的充值交费量。

  三、转正后工作展望

  我知道我的工作中还有很多的不足,不够细心,做事的时候整体把控能力不强,与客户的沟通还需要加强。但我有信心克服这些困难。在充值交费组发挥自己营销推广的优势,完成指标。

  虽然现在我是在数据分析的工作,但在我看来我做的就是一个小项目。通过数据分析能看到我们活动中的不足。改进不足

,优化调整流程就是一个项目推进的关键。

  我转正后会在未来的工作更加的努力,从一个个小活动,小项目中不断吸取学习,提升自己的能力。为****运营部贡献自己的力量。

电信通讯行业试用期转正的工作总结(最新3篇)

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