保险业务经理的年度总结(精选3篇)

时间:2012-07-08 07:12:27
染雾
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保险业务经理的年度总结 篇一

保险业务经理的年度总结

作为一名保险业务经理,我深感荣幸能够在这一年里承担起这一重要的职责。再次回顾这一年的工作经历,我不禁感到自豪和满足。在这篇年度总结中,我将详细回顾过去一年的工作成果和经验教训,同时也对未来的工作提出一些建议和展望。

首先,我要感谢我的团队成员们。他们的努力和奉献精神是我们取得成绩的关键。在这一年里,我们共同努力,取得了显著的业绩。我们成功地增加了保险产品的销售额,并提高了客户满意度。我们的团队合作精神和专业能力得到了有效的展现,这为我们在市场上的竞争地位奠定了坚实的基础。

其次,我要感谢我们的客户。正是由于他们的信任和支持,我们才能够取得如此好的成绩。我们一直致力于为客户提供最优质的服务,以满足他们的保险需求。我们积极听取客户的反馈意见,并不断改进我们的服务。在未来的工作中,我将继续加强与客户的沟通和合作,以更好地满足他们的期望。

在过去的一年里,我也遇到了一些挑战和困难。市场竞争的加剧和客户需求的多样化使得我们需要不断提升自己的专业能力和市场敏感度。因此,我不断参加培训和学习,以保持对市场的了解和洞察力。同时,我也学会了灵活应对变化和解决问题的能力。这些经验教训使我更加成熟和自信,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

展望未来,我希望能够继续保持团队的凝聚力和创造力。我将继续培养团队成员们的专业能力和自信心,以应对日益激烈的市场竞争。同时,我也将加强与上级领导的沟通和合作,以更好地制定和实施公司的战略和目标。我相信,在我们的共同努力下,我们的团队将在未来的日子里取得更大的成功和突破。

总之,回顾过去的一年,我为我们的成绩感到自豪。同时,我也认识到自己的不足之处,并有意识地努力改进。我相信,在未来的工作中,我将继续取得更多的进步和成就。我要感谢我的团队成员们和客户们的支持和信任,同时也要感谢公司的领导和同事们的帮助和鼓励。我期待着在新的一年里,我们能够一起再创辉煌!

保险业务经理的年度总结 篇二

保险业务经理的年度总结

回首过去一年的工作,我深感时间的飞逝和工作的挑战。作为一名保险业务经理,我经历了许多的机遇和困难,但我相信,这些都是我职业生涯中宝贵的财富和经验。

在过去的一年里,我不断努力提升自己的专业能力和领导力。我参加了各种培训和学习课程,以不断增加自己的知识和技能。同时,我也积极参与公司的各项工作,承担更多的责任和挑战。这些努力得到了公司和客户的认可和赞赏,我也从中获得了更多的成就感和满足感。

在与客户的沟通和合作中,我学到了很多宝贵的经验和教训。我发现,了解客户的需求和期望是成功的关键。因此,我不断学习和了解不同保险产品和市场趋势,以更好地满足客户的需求。同时,我也注重与客户建立良好的关系和信任,以提高客户的满意度和忠诚度。

然而,我也遇到了一些挑战和困难。市场竞争的加剧和客户需求的变化使得我们需要不断调整和改进自己的工作方式和策略。我学会了灵活应对变化和解决问题的能力,同时也明白了团队合作和沟通的重要性。这些经验教训使我更加成熟和自信,也为我的职业发展提供了宝贵的财富。

展望未来,我希望能够继续提升自己的专业能力和领导力。我将继续参加培训和学习,以保持对市场的敏感度和洞察力。同时,我也将加强与同事和上级领导的沟通和合作,以更好地实现公司的战略和目标。我相信,在我们的共同努力下,我们的团队将在未来取得更大的成就和突破。

总之,回顾过去的一年,我为自己的成长和进步感到自豪。我要感谢公司的领导和同事们的支持和帮助,同时也要感谢我的团队成员们和客户们的信任和支持。我相信,在新的一年里,我将继续努力,取得更多的进步和成就。我期待着与团队一起共同创造更加辉煌的未来!

保险业务经理的年度总结 篇三

保险业务经理的年度总结

  转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

  一、任务完成情况

  今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

  球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

  总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,双达品牌增长也不理想。

  二、客户反映较多的情况

  对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们

的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

  1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

  2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

  3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

  4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的.要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

  5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。

  6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

  三、销售中的问题

  经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

  1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

  2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

  3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

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