保险公司的年度工作总结【通用3篇】

时间:2014-04-06 06:46:40
染雾
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保险公司的年度工作总结 篇一

随着时间的推移,我们又将迎来一年的结束。对于我们保险公司的全体员工来说,这是一个充满挑战和机遇的年度。在这一年里,我们经历了各种各样的情况和事件,取得了一定的成绩。现在,让我们来回顾一下过去一年的工作,总结一下我们的成绩和不足之处,为新的一年制定更好的发展计划。

首先,回顾过去一年的工作,我们可以看到我们在销售业绩方面取得了一定的突破。我们通过加强与合作伙伴的合作,拓展了市场份额,吸引了更多的客户。我们还推出了一系列新的产品和服务,以满足客户不断增长的需求。这些努力使得我们的销售额达到了预期目标,为公司的发展奠定了坚实的基础。

其次,我们在服务质量方面也取得了一定的进步。我们加强了与客户的沟通和交流,及时解决了客户的问题和投诉。我们还加大了对员工的培训力度,提高了员工的专业素养和服务意识。这些举措使得我们的客户满意度得到了提升,公司的声誉也得到了进一步的树立。

然而,我们也面临着一些挑战和不足之处。首先,我们的市场竞争日益激烈,需要进一步提高我们的竞争力。其次,我们在产品创新和技术研发方面还存在一定的不足,需要加大投入和研发力度。最后,我们的管理体制和流程还需要进一步完善,以提高工作效率和质量。

针对以上问题和挑战,我们制定了以下发展计划。首先,我们将继续加强与合作伙伴的合作,拓展市场份额。我们还将加大对产品创新和技术研发的投入,提高我们的产品竞争力。此外,我们还将完善我们的管理体制和流程,提高工作效率和质量。

总的来说,过去一年是充满挑战和机遇的一年。我们取得了一定的成绩,也发现了一些不足之处。在新的一年里,我们将继续努力,不断提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。让我们携手共进,共同迎接新的挑战和机遇!

保险公司的年度工作总结 篇二

回顾过去一年的工作,我们保险公司取得了一定的成绩。在这一年里,我们面临了各种各样的挑战,但也有很多机遇。通过全体员工的努力,我们取得了一系列的成功,为公司的发展奠定了坚实的基础。

首先,我们在销售业绩方面取得了显著的进展。我们制定了详细的销售计划,并通过市场调研和客户分析确定了目标客户群体。我们积极开展市场推广活动,加强了与潜在客户的沟通和交流。这些努力使得我们的销售额大幅增长,为公司的发展增添了动力。

其次,我们在产品创新和服务质量方面也取得了一定的突破。我们不断推出新的产品和服务,满足不同客户的需求。我们还加大了对员工的培训力度,提高了他们的专业素养和服务意识。这些举措使得我们的客户满意度得到了提升,公司的声誉也得到了进一步的树立。

然而,我们也面临着一些挑战和不足之处。首先,市场竞争日益激烈,我们需要进一步提高自己的竞争力。其次,我们在客户关系管理和售后服务方面还存在一定的不足,需要加大投入和改进。最后,我们的团队合作和协调能力还有待提高,以更好地应对复杂多变的市场环境。

为了解决以上问题和挑战,我们制定了以下发展计划。首先,我们将加强市场调研和客户分析,不断提升我们的市场洞察力。其次,我们将加大对产品创新和服务质量的投入,满足客户不断增长的需求。此外,我们还将加强团队建设,提高团队合作和协调能力。

总的来说,过去一年是充满挑战和机遇的一年。我们取得了一定的成绩,也发现了一些不足之处。在新的一年里,我们将继续努力,不断提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。让我们携手共进,共同迎接新的挑战和机遇!

保险公司的年度工作总结 篇三

关于保险公司的年度工作总结范文

  20xx年在充满挑战和激情工作中即将结束了,一年来,在公司总经理室的指挥下,团险部全体同仁积极领会总经理室工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将20xx年全年团险工作作如下总结:

  一、员工管理、业务学习工作:

  1、年初按公司总经理室工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

  2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

  3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

  4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总经理室批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

  5、制订20xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

  二、意外险方面工作:

  ㈠学平险:

  ①一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。

  ②为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总经理室的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。

  ③在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将10万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在9月份圆满完成了学平险任务。

  ㈡企业职工意外险

  1、为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,在05年年底上门拜访意外险保费在2万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的.信任和支持。

  2、与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。

  3、在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

  三、寿险业务方面工作:

  在公司总经理室的大力政策支持下,全体业务员努力展业,

  但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。

  1、平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。

  2、做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

  四、今年在总经理室的指导下从营销部招募了56人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费110万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

  五、建议:

  1、在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。

  2、建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

  六、明年工作思路

  1、做好学平险收费前的各项工作。

  2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

  3、根据永康目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

  4、开拓寿险市场,尝试职场营销。

  5、加

快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总经理室的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

  6、加强对团险业务员队伍的建设。

  团险部会一如既往的在目前严峻的团险市场中努力探索,并找到更好的发展之路。

保险公司的年度工作总结【通用3篇】

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