电信市场营销部的个人工作总结(精选3篇)

时间:2015-04-02 03:21:45
染雾
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电信市场营销部的个人工作总结 篇一

在过去的一年里,我作为电信市场营销部的一名员工,经历了许多挑战和机遇。通过努力工作和不断学习,我取得了一定的成绩,并且对于自己的工作能力和职业发展有了更深入的认识。

首先,我在市场调研方面取得了显著的进展。通过与客户的深入交流和市场调研,我能够准确把握客户需求和市场动态,并提出相应的市场推广策略。我参与了一项重要的市场调研项目,通过对竞争对手和目标客户进行详细分析,为公司制定了一套有效的营销方案。这个项目的成功不仅得益于我对市场调研方法和工具的熟练掌握,还得益于我与团队成员的良好合作和沟通。

其次,我在客户管理方面也有了一定的提升。作为市场营销部的一员,与客户的良好关系对于推动销售和提高客户满意度非常重要。我积极参与客户管理工作,与客户保持密切的联系并及时解决他们的问题和需求。我利用CRM系统管理客户信息,及时跟进客户需求并提供个性化的服务。通过这些努力,我成功地维护了一些重要客户,并且与他们建立了长期合作的关系。

此外,我还在市场推广方面取得了一些成绩。通过制定和执行市场推广策略,我成功地提高了公司产品的知名度和市场份额。我积极参与了一些线下和线上活动,包括参加行业展会和举办宣传活动。通过这些活动,我与潜在客户建立了联系,并成功促成了一些销售机会。同时,我也在社交媒体平台上进行了一些推广活动,提高了公司在互联网上的曝光度。

虽然取得了一些成绩,但是在过去的一年里,我也发现了自己的不足之处。首先,我在团队合作方面还需要进一步提高。团队合作是市场营销工作中不可或缺的一部分,而我在与团队成员的沟通和协作中还存在一些问题。其次,我需要进一步提高自己的技术能力和专业知识。随着科技的不断发展和市场环境的变化,只有不断学习和更新自己的知识才能跟上市场的步伐。

总的来说,过去一年是我个人成长和发展的一年。我在市场调研、客户管理和市场推广方面取得了一些成绩,并且也发现了自己的不足之处。在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己,为公司的发展贡献自己的力量。

电信市场营销部的个人工作总结 篇二

过去一年,我作为电信市场营销部的一名员工,参与了各种市场营销活动,取得了一定的成绩。在这篇个人工作总结中,我将回顾过去一年的工作,并总结自己的经验和教训。

首先,我在市场调研方面取得了一些成果。通过与客户的深入交流和市场调研,我能够准确了解客户需求和市场动态,并提出相应的市场推广策略。我参与了一项针对潜在客户的市场调研项目,通过对竞争对手和目标客户的分析,为公司提供了宝贵的市场情报。这个项目的成功得益于我对市场调研方法和工具的熟悉,以及与团队成员的有效合作。

其次,我在客户管理方面也有了一些进展。作为一名市场营销人员,与客户的良好关系对于推动销售和提高客户满意度非常重要。我通过与客户保持密切的联系和及时解决他们的问题,成功地维护了一些重要客户,并与他们建立了长期合作的关系。同时,我也利用CRM系统管理客户信息,及时跟进客户需求并提供个性化的服务。

此外,我还在市场推广方面取得了一定的成绩。通过制定和执行市场推广策略,我提高了公司产品的知名度和市场份额。我参与了一些线下和线上活动,包括行业展会和宣传活动。通过这些活动,我与潜在客户建立了联系,并成功促成了一些销售机会。同时,我也在社交媒体平台上进行了一些推广活动,提高了公司在互联网上的曝光度。

然而,在工作中我也遇到了一些挑战和困难。首先,市场竞争激烈,我们需要不断创新和改进市场推广策略。其次,客户需求不断变化,我们需要及时调整和优化产品和服务。最后,团队合作也是一个重要的问题,我们需要加强协作和沟通,共同完成工作任务。

总结来说,过去一年是我个人成长和发展的一年。我在市场调研、客户管理和市场推广方面取得了一些成绩,并发现了自己的不足之处。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展贡献更多的力量。

电信市场营销部的个人工作总结 篇三

电信市场营销部的个人工作总结

  我于xx年三月三日应聘在西北通信公司##分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助,使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体,更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。

  西北通信##分公司是一个崭新的公司,新生的事物是有着强大生命力的,是蓬勃向上的,是发展的,是有着美好前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中,发展则要在市场的竞争中去奋斗,而美好的前程则要有敬业的精神,在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。

  我珍惜这份工作,也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后,便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍,我要面对新的环境,面对市场,努力充实自己。学无止境知识就是力量。我白天上班工作晚上回家看书学习,为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑,我非常的感激家人对我的关心和支持。7月份公司派我去咸阳邮校学习,时间虽短,但我却非常感激领导对我的培养和重视,使我受益匪浅,我很珍惜这次学习机会,非常认真的.听完了每一节课,并做了笔记。

  市场部的工作多样化且非常灵活面对千家万户,我的仪表言谈都直接关系到公司的形象,公司要发展开拓市场是关键,要开拓市场就要掌握第一手资料,这就需要我去深入调查,如##区有多少家房地产开发商,市区重要街道有多少社区,大概有多少户居民等等。找到了用户了解用户的需求,切实的从用户出发制订营销方案,寻找市场切入点,做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务;市场信息的收集、反馈;协助网运建设部做好客户接入及onu机房选址工作;履行项目经理的职责,协助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。

  从三月至六月二十日我做增量用户,与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进行接触洽谈,并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。

  六月二十日开始我的工作目标转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术

监督局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题及时向公司领导反馈,采取各种措施避免了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。

  经过一年的的学习锻炼,我已基本掌握了公司的业务,并能熟练的与客户进行洽谈,克服了刚进公司时的胆怯。市场工作让我学到了很多东西,磨练了我的意志,坚定了我的信念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工,领导给了我很多帮助,同事也给了我很多促进。我的工作方法还有待改进,在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务知识还差的很远。我的业绩不够显著,没能给公司创造效益,感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的,也有着与同事合作的团队精神,个人业务也算熟练,有一定吃苦精神,但我的业务学习还远远不够,以后还要多多加强。

  20xx年是公司在##市起步的一年,随着大家的共同努力公司顺利完成了全年的任务,让我看到自己的辛苦有了结果,也让我对以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力,为公司创造更多的效益,争取更多的用户。

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