酒店管理有限公司的工作总结(精简3篇)

时间:2017-02-05 04:38:37
染雾
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酒店管理有限公司的工作总结 篇一

酒店管理有限公司是一家专业从事酒店管理的公司,经过一段时间的工作,我们进行了一次工作总结,总结了公司目前的工作情况和存在的问题,并提出了改进意见。

首先,我们对公司的工作情况进行了梳理和总结。在过去的一段时间里,公司的业务规模得到了较大的拓展,客户数量和订单量都有了明显的增长。这得益于公司高效的管理和优质的服务,使得客户对我们的信任度不断提高。同时,我们也加大了对员工的培训和管理力度,提高了员工的工作效率和服务质量。另外,公司在市场推广方面也取得了一定的成果,通过各种渠道扩大了公司的知名度和影响力。

然而,在工作总结中我们也发现了一些问题。首先,公司的一些管理制度还不够完善,导致部分工作流程不够顺畅。其次,公司在人员配备方面存在一些问题,有些岗位人手不足,导致工作负荷过重。此外,由于市场竞争激烈,公司需要进一步提升服务质量和创新能力,以满足客户的需求和市场的变化。

针对上述问题,我们提出了一些改进意见。首先,公司需要加强内部管理,建立健全的制度和流程,提高工作效率和质量。其次,公司需要合理调配人力资源,确保每个岗位都有足够的人手,以提高工作效率和员工满意度。此外,公司需要加大对市场的了解和研究,及时调整经营策略,提供更符合市场需求的产品和服务。

总之,酒店管理有限公司在过去的一段时间里取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决。我们将以此次工作总结为契机,进一步完善公司的管理制度,加强人力资源的管理,提升服务质量和创新能力,以应对市场的挑战和客户的需求。我们相信,在公司全体员工的共同努力下,酒店管理有限公司一定能够取得更好的发展。

酒店管理有限公司的工作总结 篇二

酒店管理有限公司是一家致力于提供优质酒店管理服务的企业。在过去的一段时间里,我们经过不懈努力,取得了一定的成绩,同时也面临一些挑战。在这次工作总结中,我们对公司的工作进行了全面的回顾和总结,以期发现问题,找到解决方案,进一步提升公司的竞争力和服务水平。

首先,我们总结了公司的工作成绩。在过去的一段时间里,公司的业务规模有了明显的扩大,客户数量和订单量都有了较大的增长。这得益于公司优质的服务和高效的管理,客户对我们的信任度不断提高。同时,我们也加大了对员工的培训和管理力度,提高了员工的工作效率和服务质量。另外,公司在市场推广方面也取得了一定的成果,通过各种渠道扩大了公司的知名度和影响力。

然而,我们也发现了一些问题。首先,公司在一些管理制度和流程方面还不够完善,导致工作效率不高。其次,公司在人员配备方面存在一些问题,有些岗位人手不足,导致工作负荷过重。此外,由于市场竞争激烈,公司需要进一步提升服务质量和创新能力,以满足客户的需求和市场的变化。

为了解决上述问题,我们提出了一些改进意见。首先,公司需要加强内部管理,建立健全的制度和流程,提高工作效率和质量。其次,公司需要合理调配人力资源,确保每个岗位都有足够的人手,以提高工作效率和员工满意度。此外,公司需要加大对市场的了解和研究,及时调整经营策略,提供更符合市场需求的产品和服务。

总之,酒店管理有限公司在过去的一段时间里取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决。我们将以此次工作总结为契机,进一步完善公司的管理制度,加强人力资源的管理,提升服务质量和创新能力,以应对市场的挑战和客户的需求。我们相信,酒店管理有限公司将会在未来取得更好的发展。

酒店管理有限公司的工作总结 篇三

酒店管理有限公司的工作总结

  20**年是不平凡的一年,是______酒店管理有限公司新成立的第一年,我们全体员工围绕集团持续发展的工作大局,努力学习、积极工作,全面履行职责,突出工作重点,同心协力地完成了上级交付的各项工作任务。现将这一年的总结情况总结如下:

  一、行政管理

  (一)当好参谋助手,竭力协助领导掌控工作全局。

  对集团下达的文件认真贯彻执行并安排部署,使上级的指示精神落到实处。利用资源优势,大力推广办公自动化提高工作效率,严肃认真地做好各项文书工作,及时收文、发文、催办一时延误的文件,在完成公司政务、会议等方面的会议纪要的同时,作好对其他相关单位、部门会议精神的传达。

  积极主动地参与对外事务,办理各类证章及各项费用的缴纳、年鉴等事项,并与对口监管单位、职能部门处理好人际关系,树立公司良好对外形象,为今后工作顺利开展奠定良好基础。

  (二)发挥牵头作用,改善内部和外部的关系。

  在面对工作压力的同时更需要沟通,以便增加透明度。定期召集公司内部员工召开全员工作会议,让每一位员工都能了解自己企业目前的状况,了解自己领导的个人魅力,了解自身与其他员工之间的工作关系,只有这样才能减少工作的压力,避免产生工作矛盾,解除员工不必要的担忧,树立起良好的自信心更好的为公司服务。

  当前我公司正处在初期的筹备阶段,同时进场进行施工的外部单位将近十家,我们主动召开了定期施工会议,在开放的状态下研究解决施工过程中所遇到的困难和问题,增进了公司和每个施工单位

之间的感情也拉近了各施工单位之间的相互关系,提高了工作效率,推动了工程的顺利进行。

  (三)坚持原则、严把公司财物的使用关。

  对公司车辆、办公用品、印章的使用要严格执行集团的`规定,杜绝一切违规操作。印章的使用更要严守领导审批制,避免造成负面社会影响。

  二、人力资源

  人事管理制度要服务于公司的大目标,有利于公司发展,亦利于员工的前途。不断收集人事管理资料,根据现有资料进一步了解员工,并结合实际工作表现不断调整,尽量使每一位员工身处合适的岗位,从而适应公司的需要发挥出自身特长。

  草拟公司内部组织机构和部门调整方案,制定了各部门和各岗位的职责。在公司班子的领导下能者上,庸者下,掌握用人任人唯贤的原则,坚决反对任人唯亲的官僚腐败作风,在一定程度上调动了员工的工作积极性和创作性。

  三、安全保卫、安全防火

  公司上下继续坚持“三防”工作的齐抓、共管,责任落实到个人,坚决做好大厦的日常保卫工作,将个别突发事件拒之门外,避免发生人员伤害,确保集团领导及各部门日常工作的正常开展。

  加强公司的安全防火工作,公司领导与各部门领导以身作则,在思想上高度重视,时刻牢记火灾的巨大危害;行动上积极参与消防演练、带头学习各项消防知识,组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查,真正做到防患于未然。

  发扬“主人翁精神”,教育每位员工让他们知道安全问题历来是公司的重中之重,没有坚定可靠的安全保卫工作、没有严禁缜密的安全防火措施,公司的经营和发展就无从谈起,集团的宏伟目标就变为一纸空谈,也就更谈不上我们个人的利益,使每位员工自觉行动起来成为公司的主人,为公司把好关看好门。

  四、工程维护

  由于新成立的______酒店正处于整体内部施工的过程当中,我公司工程部门的相关事务、任务也随之加大,不但要照常维护大厦的日常工作,做好水、电、暖的供应,还要针对所有进场的施工单位,搞好协同施工的关系,严抓质量监督,真正做到为大厦的顺利施工保驾护航。

  一年来各项工作虽然取得了一定的成绩,但是和集团的要求还有一定的差距,存在一些不容忽视的问题,自身建设有待进一步加强。

  总之,在过去的一年中,我公司整体工作进展顺利,完成了集团下达的各项任务、要求,这些都少不了上级领导和其他部门的大力支持与合作,都浸透着每一位员工的辛勤汗水。我们有决心,有能力在新的一年中百尺竿头,更进一步,力争再上一个新台阶。

酒店管理有限公司的工作总结(精简3篇)

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