月度工作总结 篇一
在过去的一个月中,我经历了许多挑战和成长。回顾这段时间的工作,我想分享一些我所取得的成绩和我所面临的困难。
首先,我很自豪地说,我在这个月中完成了所有的工作任务。我按时提交了所有的报告和文件,并且在每个项目中都取得了令人满意的结果。我努力地与团队合作,确保项目按计划进行。同时,我也独立完成了一些小的任务,这些任务本来不在我的职责范围内,但我愿意承担更多的责任来帮助团队。
然而,我也遇到了一些困难。在这个月中,我们的团队面临了一些技术问题,这导致了一些项目的延误。我花了很多时间和精力来解决这些问题,但仍然没有达到预期的进展。这让我感到有些沮丧,但我没有放弃,而是与团队一起努力寻找解决方案。
另一个困难是时间管理。由于项目的紧迫性,我经常需要在短时间内完成大量的工作。这给我带来了很大的压力,但我学会了更好地管理我的时间,并制定了优先级。我学会了将任务分解成更小的部分,并逐一解决。这让我能够更好地应对工作压力,并更好地完成任务。
在这个月中,我学到了很多东西。我学会了如何与团队合作,如何管理时间,以及如何应对困难和压力。这些经验不仅让我在工作中取得了成功,而且也让我在个人生活中受益匪浅。
在未来的一个月里,我希望能继续取得进步。我计划继续改进我的时间管理技巧,并更加主动地寻求更多的责任。我也希望能够更好地处理团队中的挑战,并与团队一起共同成长。
总的来说,过去的一个月对我来说是充满挑战和机会的。我很自豪地说,我在这段时间中取得了一些重要的成绩,并学到了很多宝贵的经验。我期待着未来的发展,并将继续努力成为一个更好的职场人。
月度工作总结 篇二
在过去的一个月中,我经历了许多新的工作经验和挑战。我想分享一些我在这段时间内所取得的成就和遇到的问题。
首先,我很自豪地说,我在这个月中成功地完成了所有的工作任务。我按时提交了所有的报告和文件,并且在各个项目中都取得了良好的成绩。我与团队成员紧密合作,共同努力确保项目按计划进行。我也独立完成了一些额外的任务,这些任务本来不在我的职责范围内,但我愿意承担更多的责任来帮助团队。
然而,我也遇到了一些困难。在这个月中,我们的团队面临了一些技术问题,这导致了一些项目的延误。我花了很多时间和精力来解决这些问题,但仍然没有达到预期的进展。这让我意识到我在某些方面仍然需要进一步提升我的技术能力和解决问题的能力。
另一个困难是时间管理。由于项目的紧迫性,我经常需要在有限的时间内完成大量的工作。这给我带来了很大的压力,但我通过制定明确的计划和优先级,成功地管理了我的时间。我学会了将任务分解成更小的部分,并逐一解决。这让我能够更好地应对工作压力,并更好地完成任务。
在这个月中,我也学到了很多新的东西。我学会了如何与团队合作,如何提高我的技术能力,以及如何更好地管理我的时间。这些经验让我在工作中取得了成功,并为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
在接下来的一个月里,我希望能够继续进步。我计划进一步提升我的技术能力,并积极参与更多的项目。我也希望能够更好地处理团队中的挑战,并与团队一起共同成长。
总的来说,过去的一个月对我来说是一个充满挑战和机会的时期。我很自豪能够取得一些重要的成就,并学到了很多宝贵的经验。我期待着未来的发展,并将继续努力成为一个更好的职场人。
月度工作总结 篇三
转眼又一个月过去了,这一个月在陈总、詹总的领导下,耿工的关注下,设计院的支持下,工程项目顺利开展,完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函,施工进度略有加快,现简要的总结如下:
一、主要现场施工工作完成情况
1、一期9#高层:已完成15层结构浇筑及管线预留预埋,正在施工16层柱子。计划8月7日完成封顶。
2、一期12#高层:
2.1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。
2.2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。
二、设计院的配合工作
1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。关于图纸大部分问题得到很好的解决,并就10#11#楼的图纸提出要求,重新检查同9#12#相类似的问题,并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。
2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥,联系省人防局并签订合同。联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题,并做好衔接工作。
三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作
1、协助开发部将消防设计备案已基本通过。
2、供电公司已出方案,并将开创电力设计院设计委托书带与领导,等领导协商合同事宜。
3、自来水公司已递交资料,并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压,但自来水公司未有到现场。
4、港华燃气公司已拿回初步合同样本,等领导定夺。
5、在施工过程中,对主要施工工序及隐蔽工程进行认真检查;积极配合金晨项目部,加快施工进度;工程部、监理和金晨项目部三方2次进行现场安全巡检,发现问题及时解决问题,确保施工安全。
四、后期工作计划
1、积极配合金晨项目部施工,争取9#12#楼按时封顶。
2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料,并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。
3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。
4、继续与设计院沟通,并将测压数据交予设计院,使其尽快出二次供水详图等。
月度工作总结 篇四
经过__月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把__月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”__月销售旺季打好了基础做好了准备。
一、团队建设方面
制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单。实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的`时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
二、市场分析
现在__做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩100%增长完全没有问题。
三、__月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
月度工作总结 篇五
在过去的一个月里,我以微笑服务为己任,以客户满意为目标,基于自己的职责,热爱自己的工作,做好客户服务。现在,我全年的工作总结如下:
第一、努力学习,与时俱进。
理论是行动的先导。作为一名客服人员,我深深体会到,理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高专业水平,强化思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二、立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗。
作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,无论何时遇到复杂琐碎的事情,都要不断进步,努力工作。同事遇到困难需要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,全心全意投入到更换工作中。每当一家公司要推出新业务,我总是对新业务有一个全面细致的了解。只有这样,我才能更好地回答客户的询问,使公司能够全面深入地开展新业务。
在工作中,我严格遵循“客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议给予详细的解答。对于客户反映的问题,可以积极稳妥地解决,对于自
己解决不了的问题,可以向上级反映,争取尽快给客户答复。对于客户提出的问题和是否解决,详细登记,每天咨询,发现问题及时解决,有效防止错误和遗漏。
以上是我对全年工作的总结,但我知道还是有一些不足。一是工作经验不足,实际工作中存在漏洞。第二,工作创新不够。第三,工作中有急躁情绪,有时他们渴望成功。下一步,要克服,要提高。
月度工作总结 篇六
(一)总结。
前言:1、本月的主要工作资料及完成情景。
2、公司任务指标,达成情景。(包括重点单品达成情景)
一、销售状况。
1、增幅前三位单品进行市场分析,介绍增长原因及市场潜力等。
2、增幅后三位单品进行市场分析,介绍下滑或者没有到达预期目标的原因。
3、自我区域重点单品进行市场分析。
二、影响本月销售的因数分析。
1、上月计划达成情景。
①、对上月计划执行过程进行总结分析。②、对上月计划中本月未达成的原因总结分析。
2、渠道成员意见及客户本月销售情景做以总结分析(含表格)。
备注:①、任务代表合同任务。②、达成比例代表达成数据占合同任务比例。
三、竟品信息反馈。
1、竟品信息、动态。
2、竟品促销活动的效果信息反馈。
四、公司产品促销效果评估。
五、相关提议(包括产品质量、促销、市场运作)结合市场状况提出相关提议。
六、各区域市场情景及下属工作情景。
1、对所辖区域当月市场概况总结。
2、对下属当月工作情景及达成情景做总结。
1)、各个区域与上年度同期比较。
2)、下属工作重点达成情景评估。
(二)下月度计划。
一、下月销售计划(具体分解SKU及数量到区域市场内每个客户)
二、销售促销计划(根据市场做出合理的促销计划,明确客户及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四、大事时间完成进度表
五、下属工作安排计划(下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计划)