最新个人业务工作总结报告(优秀6篇)

时间:2017-08-08 04:30:15
染雾
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最新个人业务工作总结报告 篇一

随着时代的发展和技术的进步,个人业务的工作也在不断地演变和变得更加复杂。为了更好地总结和评估自己的工作表现,我特此撰写这篇最新个人业务工作总结报告,以便对过去一段时间内的工作进行回顾和分析。

在过去的几个月中,我主要负责处理公司的销售业务。通过与客户的沟通和了解他们的需求,我成功地推动了销售业绩的增长。我与客户建立了良好的关系,并通过专业的销售技巧和良好的沟通能力,成功地促成了多个重要的销售合同。这些合同不仅为公司带来了可观的利润,也为公司树立了良好的声誉。

在工作中,我注重团队合作,并积极与其他部门进行沟通和协调。我始终保持着良好的工作态度和高度的责任心,尽力解决问题并达到公司的目标。我与同事们的合作非常愉快,我们共同努力,取得了令人满意的业绩。

然而,在我个人的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。在某些情况下,客户对产品的要求非常苛刻,需要我付出更多的努力来满足他们的需求。在这种情况下,我学会了更加灵活和适应性强的工作方式,并通过与团队合作,共同解决了问题。

为了提高个人的工作效率和质量,我积极参加了相关的培训和学习机会。我参加了销售技巧和沟通技巧的培训课程,并将所学的知识应用到实际工作中。通过不断地学习和提升自己的能力,我不断地提高了自己的工作表现,并取得了可观的成果。

总的来说,过去几个月的个人业务工作总结表明,我在销售业务方面有着较好的表现。我通过与客户的良好沟通和合作,成功地达到了销售目标,并为公司带来了良好的业绩。然而,我也意识到自己在某些方面仍有改进的空间,例如更加灵活和适应性强的工作方式,以及进一步提升自己的专业技能。我将继续努力学习和提升自己,以更好地适应和应对未来的工作挑战。

最新个人业务工作总结报告 篇二

在过去一段时间的个人业务工作中,我取得了一些令人满意的成绩,并积累了宝贵的经验。在这篇最新个人业务工作总结报告中,我将回顾过去的工作,并总结出一些重要的收获和教训。

首先,我在客户关系管理方面取得了较好的成绩。通过与客户的频繁沟通和建立信任关系,我成功地促成了多个重要的销售合同。我始终保持着积极的工作态度和专业的销售技巧,与客户进行深入的需求分析,并提供符合他们需求的解决方案。这些合同不仅为公司带来了丰厚的利润,也为我个人带来了满足感和成就感。

其次,在团队合作方面,我也取得了一些进步。我始终与团队成员保持密切的合作和沟通,共同解决问题和实现目标。我积极参与团队会议和讨论,并提供有益的建议和意见。通过与团队的合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,同时也提高了自己的团队合作能力。

然而,在工作过程中,我也遇到了一些挑战和困难。有时,客户的需求非常苛刻,需要我付出更多的努力来满足他们的要求。在这种情况下,我学会了更加灵活和适应性强的工作方式,并与团队合作,共同解决问题。我也意识到自己在时间管理方面还有待提高,需要更好地组织和安排工作,以更好地应对各种挑战。

通过总结过去的工作经验,我认识到自己在个人业务工作方面取得了一些成绩,但也有一些可以改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业技能,进一步完善个人的工作能力。我会更加注重时间管理,提高工作效率,并通过与团队成员的密切合作,共同实现公司的目标和使命。

总之,这篇最新个人业务工作总结报告对过去一段时间的工作进行了回顾和总结。通过对自己的工作表现进行评估,我识别出了自己的优点和不足之处,并制定了一些具体的改进计划。我相信,在未来的工作中,我会继续取得进步,并为公司的发展做出更大的贡献。

最新个人业务工作总结报告 篇三

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  一是对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

  三要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。

  2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  工作中出现的问题及解决办法:

  1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:

  缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

  2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,

  3、缺乏计划,缺少保障措施。

  4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

  5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。

最新个人业务工作总结报告 篇四

  一、认真学习,提高自身素质

  随着科技的迅猛发展,各行各业之间的竞争非常激烈。特别是近几年来,全球金融风暴愈演愈烈,整个经济环境面临恶化的趋势。我们物流公司如何突破发展的制约,我想需要我们所有xx人的共同努力。我作为公司的一份子,要认真做好自己的本职工作。这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能力,因此,我注重加强日常的学习积累。

  一是在思想上与我们公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。

  二是重点学习公司的各项规章制度及相关物流行业的法律知识。做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

  通过学习,我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,合规合法,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成上级布置的各项工作任务,取得良好成绩。

  二、树立服务意识,做好本职工作

  作为xx公司的一名业务员,我深知要做好这项工作,就要树立大局意识、全心全意为公司、为客户服务的意识。这样,客户满意了,才能促进公司的业务发展。为此,我在工作中努力做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好各项物流服务工作。着重做好三方面工作:

  一是摆正位置,认真做好物流服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真做好资料收集、联系厂方和客户的工作,制定详细的工作计划,做好运输安排。

  二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。

  三是努力学习新业务知识,掌握做好物流工作必备的知识与技能,特别是营销产品和沟通方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

  通过上述努力,我更加熟练地掌握了与客户沟通的技巧、处理相关难题的技巧以及推介公司的技巧。我的综合分析能力、协调办事能力方面都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  三、今年的工作业绩

  我作为公司的业务员,主要负责深圳港口拖车进出口运输和香港进出口运输等事项。一年来,我都坚持贯彻公司的总体战略目标一直把如何提高业务平台,扩大市场占有比作为工作重点。坚决树立“长远+稳健”的经营思想,转变自身工作观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓日常工作,积极拓宽业务渠道。每天认真的搜集各方资料,积极打电话联系工厂负责人,做好相关的运输准备。另一方面,积极与客户沟通协调,了解他们的需求,为他们提供高效、便捷、优质的物流服务。

  并且在牢牢稳住老客户的基础上,积极开发新客户。我们业务员一如既往的为老客户提供满意的物流服务,并且还在深化服务内容上下足功夫,加大与客户的联系,主动征求他们的意见,不断加深与客户的感情,及时了解掌握客户的动态。这样,不断加强开发新客户,拓宽新业务面。

  通过不断的努力,今年我的工作业绩明显比去年有较大的提升。月业绩有突破35万,年营业额在295万左右。今年共新进13个客户,其中就包括江门鹤山雅图仕印刷有限公司这样的大客户。初步估计他们每月的货柜量就在500个左右。截止到目前为止,我们完成了公司年度目标1700万的84%。

  四、工作中存在的不足

  孔子曰:吾日三省吾身。通过学习和实践锻炼,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求还有很大差距,通过对这一年来工作的总结,我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:一是在思想观念上因循守旧,开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不够,站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不注意细节,工作方式上不讲究策略,易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;四是工作经验有待丰富,同同事的沟通协调不够,灵活运用政策解决实际问题的经验不够。

  五、今后的打算

  天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解为这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到。今后,我要继续加强学习,掌握做好物流工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、尽职尽责。积极加强沟通协作,努力做好连接客户和公司的纽带,积极扩大业务面,争取按时、按质完成公司交给我的任务。

  以上是我一年来的工作总结,不足之处,敬请各位领导和同事提出宝贵意见和建议,以便我不断改进工作,做出更好成绩。

最新个人业务工作总结报告 篇五

  一、工作经历

  20XX年7月至20XX年12月,是我在本公司的试用期,试用期间,我通过岗位轮换,学习出纳、财务核算以及报表编制等岗位的基本业务及职责;

  20XX年12月至20XX年12月,我在负责海外事业部报表汇编同时,参与塔吉克杜吉公路项目账务清理工作。塔吉克公路项目于20XX年开工,是本公司早期国际项目,由于缺乏海外经历,项目财务账面挂账科目多,账面较为混乱,我利用休息时间,清理该项目的采购业务及工程结算业务,积极配合审计部门完成项目完工审计;

  20XX年12月至今,我主要负责海外事业部报表汇编工作,此外,还负责海外部国内所得税的汇缴清算,协助领导测算项目盈亏等工作。

  二、专业技术

  由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,我对我的专业业务技术总结如下:

  1、认真贯彻实施会计核算管理办法和会计基础规范的要求,严格审核各类原始凭证,及时有效处理日常会计核算工作以及会计期期末往来、现金流对账;

  2、根据集团和公司各类财务报告管理办法及通知,做各类财务报告的编制、汇总、分析(包括季度、年度财务情况说明书、未完施工形成情况说明、毛利率变动情况说明、应收账款形成情况等说明);

  3、孰悉建造合同实施细则,认真执行建造合同实施细则,配合各部门对建造合同初审、调整进行审核;

  4、认真学习各项目部所在国的税收法规,依据《中国水利水电建设股份有限公司国际业务境外税收管理办法》,指导各项目部完成上级下达的各项税收管理工作;督促各项目根据地当地税收政策做好税务筹划方案工作,及时编写历年《境外税收管理报告》,对境外的税收法规变动、全局海外节税优势及海外项目面临的税务风险进行总结;

  5、认真贯彻执行中国的税收法规,及时取得国外各类税单,对海外部的国内进行各类税收申报,做到尽可能节约海外事业部整体税务支出;

  6、配合内部、外部审计,做好年终及项目完工审计,及时取得现金、存货、固定资产等盘点表,做好建造合同变更的签字审批工作,整理并提供审计所需的各类材料;

  7、配合财务部经理做好每个项目的历年经营情况分析,根据考核文件,对各项目考核结果编写考评说明,按规定的时间完成考核任务;

  8、根据上年度海外整体财务业绩,结合各个项目部的预测分析,对下一年度编制财务预算工作;

  9、孰悉集团和公司各类会计档案管理办法,对海外部所有财务档案收集、建档及相关的保管管理,包括会计档案进行整理立卷、装订、归档工作,确保分类标准统一、档案形成统一、管理要求统一,并分门别类按各卷顺序编号;

  10、掌握各类保函办理工作,熟悉国际业务履约保函、预付款保函以及质保金保函的开立、延期及撤销流程,掌握菲迪克中关于保函的条款。

  我在工作中认真负责、刻苦专研工作上的难题、用心解决工作上的障碍。多年来,我已适应了海外财务工作的繁杂、琐碎和不定时性。

  三、工作能力

  1、学习能力

  作为一名合格的财务工作者,我深知不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风。

  思想上,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

  行动上,我积极参加中国共产党及共产主义青年团组织的各类活动,在局庆60周年的晚会上,跟海外其他女员工一同表演了《相信自己》等节目,展现海外员工的活力与风采。在我的努力下,终于被评为“20XX年度水电十六局共青团先进个人”。

  在日常工作和学习中,我重点加强自身的理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。

  (1)认真学习各项与财务相关的物资管理、预算合同等边缘财务知识,通过学习加深对业务的理解和认识,为更好地提高资金运作效率、防范财务风险、保障财产安全夯实了理论和知识基础。

  (2)认真学习工作业务知识,重点学习集团公司发布的《中国电力建设股份有限公司会计基础工作管理办法》、《中国电力建设股份有限公司会计核算办法》等文件,加强自身的海外业务专业知识,学习《中华人民共和国会计法》、《基本建设投资与财务管理手册》、《中华人民共和国审计法》等财会审计法规,不断提高自身法制意识和法制观念;通过自学会计中级职称、注册会计师的课程,提高自身的财务专业素养。在不懈努力之下,我于20XX年9月顺利通过了中级会计师及注册会计师专业阶段考试,今后会更加注重理论知识与实际工作相结合,使其尽快熟悉财务部的日常工作流程和相关制度,在处理业务方面能够独挡一面,为公司财务工作发展贡献自己的一份力量。

  2、沟通能力

  国际业务通常具有时差性,由于财务信息讲究时效性、及时性、准确性,本人需要准确理解上级的任务,并及时准确传达给项目部,为了更好的与项目部进行顺畅沟通,本人经常放弃自己的节假日休息时间,晚上加班加点编制各类表格及数据,避免了时差给我们海外事业带来的困扰。

  3、写作能力

  本人积极参与公司及社会组织的各类活动。本人于20XX年度参加了公司组织的“三八”征文活动,作品《海外飞鸿》获得了三等奖;于20XX年度参加了财政部组织的“会计文化建设”征文比赛,作品《从材料采购谈国际工程会计文化现状》获得了公司三等奖;本人利用工作之余写的各类小品文章,多次刊登于《闽江报》及《闽江外讯》上。

  4、团队协作能力

  本人从事报表汇编已近4年有余,这项工作不仅仅涉及到财务数据填写,还涉及到会计期间的经营情况分析。到了年终决算的时候,时间紧,任务重,需要多部门配合,才能顺利完成财务年终收关工作。多年来,在财务部领导的带领,以及各部门的配合下,海外事业部年年荣获“十六局财务报表先进单位”的光荣称号。

  5、外语水平

  为了顺利办理国际业务履约、预付款保函,本人利用业余时间加强自身的外语学习,提高自身英语听说、阅读能力,以便更深刻理解保函有关条款,识别保函条款中的风险,争取我方以最小的代价换取最大利益。

  四、存在不足和改进措施

  几年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与海外部的发展要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:

  1、对财务以外的岗位上一些业务以及项目部某些具体情况还不够熟悉,财务报表是一个项目经营成果的数字量化反映,但背后是由多部门的实际经营效果构成,财务报表分析最终都是经营状况分析,由于本人所处岗位较低,接触到的信息有限,所以有些时候,分析得不够彻底;

  2、对海外部内部工作流程熟悉度有待提高,海外部目前正逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响;对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自己,为海外部发展竭尽所能。

  最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢海外部领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在以后能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为海外部获得更好的经济效益做出努力。

最新个人业务工作总结报告 篇六

  一、思想政治方面

  认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

  二、公安业务工作方面

  不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。一年来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起。抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基矗有力的净化了巡逻辖区社会风气。

  三、组织纪律方面

  今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

  四、廉政建设方面

  在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中,牢记自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来,保证了无任何违法违纪行为。

  五、存在问题及下一步打算

  回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:

  一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

  二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。

  针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:

  一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力;

  二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

  三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。

最新个人业务工作总结报告(优秀6篇)

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