业务工作总结 篇一
在过去的一段时间里,我一直致力于完成公司的业务工作。通过不断的努力和学习,我取得了一些成果,并对自己的工作进行了总结。
首先,在过去几个月里,我参与了多个项目的执行,并在其中担任负责人的角色。通过与团队成员的合作,我成功地完成了项目的目标,并在预定的时间内交付了高质量的成果。在这个过程中,我充分发挥了自己的领导能力和组织能力,对整个项目的进展进行了有效的控制和管理。
其次,我积极参与了公司的市场推广活动,并取得了一些显著的成果。通过与客户的沟通和合作,我成功地推销了公司的产品,并增加了销售额。我还利用社交媒体和在线广告平台来扩大公司的品牌知名度,并吸引了更多的潜在客户。
此外,我还努力提高自己的业务能力和专业知识。我参加了多个培训和研讨会,学习了最新的行业趋势和市场动态。我还不断提升自己的沟通能力和人际关系技巧,以更好地与客户和团队成员合作。
然而,在工作中我也遇到了一些挑战。其中之一是时间管理方面的困难。由于项目的紧急性和复杂性,我经常需要在短时间内完成大量的工作。为了克服这个问题,我学会了优先处理任务,并制定了详细的工作计划,以确保任务按时完成。
另一个挑战是团队合作方面的问题。有时候,由于团队成员的不合作或意见不合,项目的进展受到了影响。为了解决这个问题,我积极与团队成员进行沟通和协调,并鼓励大家分享自己的观点和建议。通过这种方式,我成功地解决了一些团队合作的问题,并取得了更好的效果。
综上所述,我在过去的工作中取得了一些成绩,但同时也面临了一些挑战。通过总结和反思,我认识到自己的不足之处,并制定了相应的改进计划。我将继续努力学习和提升自己的能力,以更好地完成未来的业务工作。
业务工作总结 篇二
在过去的一段时间里,我在公司的业务工作中取得了一些成绩,并对自己的工作进行了总结。
首先,我积极参与了公司的销售工作,并取得了一定的成果。通过与客户的沟通和合作,我成功地推销了公司的产品,并增加了销售额。我还利用社交媒体和在线广告平台来扩大公司的品牌知名度,并吸引了更多的潜在客户。通过这些努力,我为公司带来了可观的业绩。
其次,我在项目管理方面也取得了一些进展。作为项目负责人,我能够有效地组织团队成员,并合理分配任务。我还能够及时调整项目计划,并解决项目中出现的问题。通过这些措施,我成功地完成了多个项目,并在预定的时间内交付了高质量的成果。
此外,我还努力提高自己的专业知识和技能。我参加了多个行业培训和研讨会,学习了最新的市场动态和行业趋势。我还不断提升自己的沟通能力和人际关系技巧,以更好地与客户和团队成员合作。通过这些努力,我能够更好地应对各种挑战和困难,并取得更好的工作效果。
然而,在工作中我也遇到了一些困难和挑战。其中之一是时间管理方面的问题。由于项目的紧急性和复杂性,我经常需要在短时间内完成大量的工作。为了克服这个问题,我学会了优先处理任务,并制定了详细的工作计划,以确保任务按时完成。
另一个挑战是团队合作方面的问题。有时候,由于团队成员的不合作或意见不合,项目的进展受到了影响。为了解决这个问题,我积极与团队成员进行沟通和协调,并鼓励大家分享自己的观点和建议。通过这种方式,我成功地解决了一些团队合作的问题,并取得了更好的效果。
综上所述,我在过去的工作中取得了一些成绩,并面临了一些挑战。通过总结和反思,我认识到自己的不足之处,并制定了相应的改进计划。我将继续努力学习和提升自己的能力,以更好地完成未来的业务工作。
业务工作总结 篇三
本学期对我们来说是忙碌又充实的,这学期我们经历了市优质园的分等定级验收,经历了四年规划督导,通过专家的现场指导与反馈,使我们对课程的实施有了更深入得思考,并开展一系列措施努力推动保教工作稳步有序的发展。现将一学期的保教工作总结如下:
一、课程管理,在规范中促优化
1、完善保教工作常规管理手册,优化管理机制
为了加强幼儿园保教常规工作管理,使之进一步制度化、规范化学化,从而确保园内保教工作正常、高效运行,本学期我们进一步完善《幼儿园园务管理手册》,修订了《xx幼儿园保教人员操作细则》、制定了《xx幼儿园0—5年新教师一日活动带班操作手册》等,使教师如何有效开展保教工作有了文本参考,实践有了依据,从而全面提高幼儿园保教质量。
2、完善课程实施方案,规范课程实施
课程实施方案是幼儿园课程实施的行动纲领。结合上学期研训部有关课程实施方案制定的培训,本学期初,我们重新修改课程实施方案,由课程实施领导小组牵头,就课程实施方案的框架、课程背景分析、课程实施的内容、课程评价等方面做了优化,使方案更具导向性与操作性。
3、完善课程环境,凸显游戏理念
为了凸显“快乐启蒙,和谐发展”的办园理念,本学期我们对课程环境进行了微调,保证班班有小舞台及建构区,确保幼儿本体性游戏;对中班个别化室进行了完善,凸显本学期主题;添加了丰富的建构材料,满足幼儿建构需求;创设了低结构的游戏材料,满足大班幼儿角色游戏的拓展。
4、细化各类评价指标,优化保教实施
结合本次分等定级验收,我们细化了“幼儿发展评价指标”、“课程实施评价细则”,本着肩负增效理念,将评价纳入到日常工作中,,有每月幼儿主题实施发展测试、一日活动中幼儿的评估观察、教师、家长的评价等,使评价的方法也更加多元。
5、注重教研组室管理,提升师资水平
本学期从组长抓起,通过组长例会、不定期碰头会等,和组长共同研讨组室管理中的问题,力促组长思在前、行在前。
二、课程实施,在实践中优化
1、优化运动活动的组织
针对我园运动组织形式不完善,教师高控等现象,本学期,我们重点开展了区域运动环境材料的创设。通过理论先行、借鉴区姐妹园优质经验,使教师明晰区域运动如何开展。
2、规范半日活动的组织
本学期,以《36指南》的学习与培训为契机,和教师共同梳理指南的理念及各领域相关的目标,使教师了解到学习其实渗透在一日活动各个环节。
3、提升保教配合的有效性
我们通过学习《保教人员操作细则》、《保教配合操作实施意见》,使教师明细了每个环节教师的工作职责及保育员工作的操作,在保教配合上达成了一致。我们利用随堂听课及保育员半日活动的考核等,走进班级,了解各班级保教配合情况,并通过教研活动,解决共性问题,从而提升保教配合的有效性。
4、提高案头资料的有效性
本着减负增效的精神,本学期案头资料的管理呈现逐级管理的机制。通过组长例会,使组长对不同资料撰写的要求、格式等有了进一步的了解,也通过解读,使组长们知道了案头资料看什么、怎么看、如何修改,有利于组长对组员案头资料的指导及监督。
三、课程研究,在实践中收获
1、指南引领,抓目标导向
本学期,在课题研究中我们始终以《指南》为导向,通过学习《36指南》中的社会领域目标,使教师们了解到在人际交往及社会适应领域中,各个目标及年龄段表现在角色游戏中的运用。在课程小组研讨中,重点对照相关领域及各教研组研究现状进行分析,总结各教研组研究中的亮点,并对薄弱项进行分析,从而达成共识,使大班聚焦混班打包游戏,中班聚焦情节拓展,小班聚焦情景化。
2、聚焦课堂,显教科研融合
(1)大组引领,小组跟进
在课题研究中,我们注重立足园本、聚焦课堂的有效教研模式,采用大组先行,在理论上对角色游戏教师的观察、指导、分析进行学习;各教研组跟进,针对本组的研究重点,采用实践观摩、案例研讨等,使教师在真问题情境中有所思、有所悟,从而提升教师角色游戏指导的有效性。
(2)经验梳理,过程积累
在研究中,我们还注意各类资料的收集与整理,如在案头资料中,注重角色游戏环境、材料的整理,每个班级根据每月角色游戏调整材料进行完善,每学期教研组会进行汇总,将各班较优质的角色游戏内容及材料进行整理,充实资源库。
四、师资培训,梯队基本形成。
1、深化园本培训,注重教师专业水准的整体提升和个性化发展
为了满足我园不同教师队伍的需求,本学期继续开展形式多元的园本培训以满足不同层次教师专业发展的需要。
2、搭建多元展示平台,关注教师日常教学行为落实
本学期我园开展了各项评比活动:如幼儿绘画评比、幼儿早操评比、班级环境评比、教师教学评优、小青蛙故事大赛、建构创意大赛等,通过活动不仅激发了教师工作的主动性、收获了成功的喜悦,还使教师教学技能、组织能力等有了一定程度的提高。
五、下阶段工作思路:
我们将认真总结督导验收的经验与教训,立足全面、夯实基础。为此,保教工作的思考:
进一步扎实基础课程。加强课程的实施,进一步规范一日活动的组织,以《36指南》为指引,转变教师观念,凸显孩子的学的主动性,减少教师主导的现象。
进一步凸现课题研究。继续开展角色游戏的实践研究,对上阶段研究的策略进行验证,并以教师指导为切入点,关注日常,使研究更日常化、规范化、特色化。
进一步完善队伍建设。以发展规划为抓手,清晰发展目标,细化培养任务,建立评价体系,注重培养结果检测和运用,积累过程资料,有效推进不同层面教师发展。
进一步汇总创优成果。及时梳理汇总过程性实践研究的成果。
业务工作总结 篇四
本学期,在安海教委办的正确领导下,在安海幼儿园的关心下,在幼儿园董事会的全力支持下,我们不但如期完成了学期预设方案,还精彩的完成了上级领导布置的任务。幼儿园因教职工的成果而傲慢着,教职工们也因幼儿园的存在而精彩着。下面我就本学期的业务工作做一些简洁的回顾
一、坚持理论学习,更新训练教学理念。
深化幼教改革,做好教研工作。
本学期,我们努力学习吸取多方训练教学信息,转变训练观促老师专业成长。期初,园内就组织老师学习《幼儿园一日活动细则》,让老师们明确自己的职责,对幼儿的训练做到心中有数。同时园内跟进教研活动方案,除坚持周四教研日的开展外,还主动参加市、镇、进修学校、片区进行的各种学习观摩研讨活动,不放弃任何学习的机会。学园的音乐教研活动也因蔡妮漓老师参与市音乐优质课获二等奖而初显成效。值得一提的是老师们还能利用空余时间主动向幼儿园“深深空间”投稿、向镇教委在线投稿,并名列幼儿园投稿前列。
二、夯实教学管理,做好各项常规工作。
在日常教学活动中,老师们都能对比工作职责做好本分工作,特殊是在午间管理方面每位教职工都能尽职做好本份工作,做好看管幼儿的工作。老师们能加强班级管理注意环境创设为幼儿供应合理的活动空间和愉悦的心理氛围。把平安工作放在首位,坚持实施每日放学“平安一句话”对缺席幼儿在第一时间与家长取得联系。面对突如其来的h1n1全园教职工能严加防范做到勤洗手、通风、增加体质,同时张贴各种相关卫生保健常识,加强宣扬力度,做到防患于未然。
三、活动丰富,战绩累累。
本学期,我园主动协作上级布置的任务,并做到有任务有方案有成果,三月份我园陈雪玲老师参与镇“教职工呼啦圈”荣获民办组优胜奖。我园张雅茹小伴侣参与镇“向前走杯”荣获手工制作一等奖。我园丁菱小伴侣参与镇“向前走杯”荣获手工制作二等奖。我园庄园小伴侣参与镇“向前走杯”荣获绘画组一等奖。听讲座、观摩优秀vcd,学习音乐活动相关学问。四月份:组织大班段幼儿祭扫烈士墓,园内老师开展互听课活动,园内开展幼儿卡拉ok竞赛,我园陈妍诗小伴侣参与镇“工行杯”卡拉ok赛荣获二等奖。
我园黄舒妍小伴侣参与镇“工行杯”卡拉ok赛荣获三等奖。我园崔仕琦小伴侣参与镇“工行杯”卡拉ok赛荣获优秀奖。我园蔡妮漓老师参与镇音乐优质课竞赛荣获一等奖、陈丽娟老师参与镇音乐优质课竞赛荣获二等奖。小一班王禹辰小伴侣参与鞋博会动漫大赛荣获优秀奖。组织全园幼儿春游。五月份:我园蔡妮漓老师代表安海镇参与“晋江市音乐优质课”竞赛荣获二等奖。幼儿园参与镇环境创设竞赛获得一等奖。舞蹈《玩具总动员》参与镇“六一”文艺汇演并获得好评。
六月份:六一园内开展亲子活动及幼儿表彰、表演活动让幼儿共同布置教室环境与主题环境,表演节目,邀请家长与孩子共同参与六一游园活动,真真实切地让每个幼儿感受节日的欢乐,这些活动愉悦着孩子的身心,丰富了孩子的情感,逐步形成了友好、热忱、有礼貌、爱思索、爱学习、勇于探究、有自信的良好素养。带领大班段幼儿参观中心学校,培育幼儿争当学校生,喜爱学习的良好品质。园内11名幼儿参与浪潮百货举办的现场绘画竞赛六名幼儿包揽全部奖项(1——3等奖)。6月24日大班毕业典礼在五楼综合活动体厅隆重进行。6月25日召开家长会。园内除了开展大量活动外,还丰富教职工生活做到劳逸结合,结合“三八”节日园内组织全体教职工开展“阳完体育”呼啦圈、跳绳竞赛;还结合“五一”节日组织全园教职工到紫帽山爬山,到飞瓦岩、到大嶝小嶝游玩。
总之,幼儿园本学期真是捷报连连,战果累累,我信任,下学年老师们将会再接再厉,虚心学习,在新学年里再创佳绩!
不足之处:
尽管幼儿园在本学期中取得了令人满足的成果,但还是有不尽人意之处。例如:
1、在户外体育活动方面,老师最简单忽视,因竞赛而竞赛不能一如既往的坚持熬炼。
2、在教学活动中,老师重视学问技能的传授忽视情感、健康方面的训练。
3、部分书面材料的书写还不够规范。
下学年努力方向
针对幼儿园存在的问题,我们将在下学年:
1、加大管理力度,坚持体育熬炼,增加幼儿体质。
2、优化一日活动,渗透情感训练,注意德育的培育使幼儿成为“会生活、会学习、会做人、会交往、会竞争”的一代新人。
3、进一步规范材料的书写和归档管理。
业务工作总结 篇五
我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了熬炼自己的交际力量,我选择在业务部实习,经理是位年青布满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的进展都是一个非常重要的挑战。
在实习的开头头两个星期里,我主要是熟识产品,包括:学习各种产品的用法和简洁障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,由于没有接触过实物,使得在刚用法机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简洁就是那么几个键,可要真正能娴熟操作,我甚至用了比预期多一成天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。由于这是我接触的第一项产品,成果如此不济,也激起了的爱好和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的爱好,从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,由于我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也最终看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。由于业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教育。第一次接触生人,开头正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着老师实际学习和仿照了x次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最终的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的阅历,但究竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。由于我的工作主要就
是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家明显是有备而来,应付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,经理问我出差状况,我无地自容,但也宣誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得许多。因此,我在以后的实习工作中也充分熟悉到这一点,随时提示自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我最终迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。
短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财宝,感谢系领导和老师给我的这次难得而珍贵的实习机会。现在回头看走过的这好像也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是胜利的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些艳羡的眼完,由于我向他们是交了一份满足的答卷的。
虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪完点,学会了怎样和别人沟通,也学会了爱护和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经受了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分熟悉到自己的不足和缺点,懂得要用一颗公平心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力气是有限的,在集体中,1+1>2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱惜人、敬重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓x”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是敬重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺当地开展下去。
通过实际的工作,切身接触。才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,a同志就说过:“活到老,学到老”,我们即将踏入。的新青年、新的祖国的学问分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发觉不足及与。的差距,努力缩小这种差距,转变自己的学问结构,使自己真正做个对。和国家有用的人。
业务工作总结 篇六
在公司上层领导的正确带领下,同事们的热忱关心下,本人仔细学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步熟识公司的业务操作流程,结合实际工作状况,现就近段时间的工作状况总结如下:
一、正贸基本状况:
相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面:
1)成交中需要多部门相互协作。
2)OEM定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大。
3)出口业务操作程序涉及部门多,手续敏捷复杂。
4)单证资料多。
二、根据操作进程区分,可以分如下几个阶段:
成交前期工作预备:
成交前期仔细,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人看法,可以从如下几个方面着手:A、在讨论目标市场客人喜爱的款式,颜色,风格等的基础上,搜寻国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品名目,了解清晰布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人。
B、
鼓舞设计师主动主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销。C、到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特别品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理汲取,向客人推举。
D、鼓舞客人来实样,来图纸和制作要求,根据客人的要求联系工厂报价。
客人来访前工作预备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的选购方案和停留时间,选购产品的品种,
布种,目标价格,数量等。提前了解这些信息,对妥当支配接待客人,事先做好资料预备,样品预备,甚至支配好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要。
在客人到达办公室的当天,外销员必需帮助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中,外销员需要热忱,有礼貌。依据客人的不同爱好,预备好水果,零食,茶水,咖啡等。
成交中:根据客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时留意把相同品种摆放在一起,按款号挨次排放。会同设计部同事把电脑完盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上。另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用。外销员必需参与商务谈判,
谈判之前预备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程根据布料——款式——规格——颜色组——LOGO——主麦吊牌——包装——价格(EXW/FOB/CFR/CIF)——付款方式——出运港口——货期等独一同客人确认。其中款式问题,需要设计师在场,依据客人的改良看法,快速精准得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单。全部的谈判资料,
根据客人分卷宗,每个卷宗根据时间先后挨次将相关资料归档整理好,确保资料完整,清晰。
(四)成交后工作:
生产部同事会根据成交时客人的详细要求,制作生成各个款式的“打样通知“单,全部的详情都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给“出错“留下任何机会。
审核完毕后,资料送还生产布同事,支配通知工厂打样生产———制作确认样。
期间,要留意联系好客人和生产之间的沟通。假如客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好。
工厂的确认样板出来后,要根据之前的制作要求,检查一次,套出确认样看法书。把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来——利于开展确认工作。
客人收到确认样后,根据所套的看法,独一确认清晰。把相关确认看法第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开L/C,收到申请书起),生产部可以尽快支配工厂织布,染色,支配辅料,纸箱生产(把客人确认的船麦挺直印刷到箱子上),最终做大货生产……