物流部门岗位职责 篇一
物流部门是企业中非常重要的一部分,承担着货物的运输、仓储、配送等任务。在该部门中,各个岗位都有着不同的职责和任务,下面就来详细介绍一下物流部门的岗位职责。
1. 物流经理:物流经理是物流部门的核心人物,负责整个物流流程的规划和管理。他们需要掌握市场需求,制定物流战略和计划,协调各个环节的工作,确保货物安全、快速、准时地到达目的地。此外,物流经理还需要与供应商、客户以及其他相关部门进行有效的沟通和协调。
2. 仓储管理员:仓储管理员负责仓库的日常管理和货物的储存。他们需要根据货物的性质、尺寸和数量,合理规划仓库空间,确保货物的安全和整洁。仓储管理员还需要进行货物的装卸和入库、出库等操作,记录货物的数量和状态,以便及时提供给其他部门和客户。
3. 运输调度员:运输调度员负责货物的运输安排和调度。他们需要根据货物的种类、数量和目的地,合理安排运输车辆和路线,确保货物能够准时到达目的地。运输调度员还需要与司机和客户进行有效的沟通和协调,解决运输过程中的问题和突发情况。
4. 物流助理:物流助理是物流部门的重要支持人员,负责各种文书工作和数据录入。他们需要准确记录货物的信息,包括货物的种类、数量、来源和去向等,以便于物流经理和其他相关人员进行决策和分析。物流助理还需要协助其他岗位的工作,如仓储管理员的货物盘点和运输调度员的运输安排。
5. 客户服务专员:客户服务专员负责与客户进行联系和沟通,解答客户的问题和处理客户的投诉。他们需要了解客户的需求和要求,及时反馈给物流经理和其他相关人员,以便于做出相应的调整和改进。客户服务专员还需要协调各个环节的工作,确保客户的满意度和忠诚度。
总的来说,物流部门的岗位职责多种多样,但目标都是为了确保货物的安全、快速、准时地到达目的地。每个岗位都扮演着重要的角色,需要各个岗位之间的密切合作和协调。只有通过良好的团队合作和高效的工作,物流部门才能够更好地为企业和客户提供优质的物流服务。
物流部门岗位职责 篇二
物流部门是企业中非常重要的一部分,承担着货物的运输、仓储、配送等任务。在该部门中,各个岗位都有着不同的职责和任务,下面就来详细介绍一下物流部门的岗位职责。
1. 物流经理:物流经理是物流部门的核心人物,负责整个物流流程的规划和管理。他们需要掌握市场需求,制定物流战略和计划,协调各个环节的工作,确保货物安全、快速、准时地到达目的地。此外,物流经理还需要与供应商、客户以及其他相关部门进行有效的沟通和协调。
2. 仓储管理员:仓储管理员负责仓库的日常管理和货物的储存。他们需要根据货物的性质、尺寸和数量,合理规划仓库空间,确保货物的安全和整洁。仓储管理员还需要进行货物的装卸和入库、出库等操作,记录货物的数量和状态,以便及时提供给其他部门和客户。
3. 运输调度员:运输调度员负责货物的运输安排和调度。他们需要根据货物的种类、数量和目的地,合理安排运输车辆和路线,确保货物能够准时到达目的地。运输调度员还需要与司机和客户进行有效的沟通和协调,解决运输过程中的问题和突发情况。
4. 物流助理:物流助理是物流部门的重要支持人员,负责各种文书工作和数据录入。他们需要准确记录货物的信息,包括货物的种类、数量、来源和去向等,以便于物流经理和其他相关人员进行决策和分析。物流助理还需要协助其他岗位的工作,如仓储管理员的货物盘点和运输调度员的运输安排。
5. 客户服务专员:客户服务专员负责与客户进行联系和沟通,解答客户的问题和处理客户的投诉。他们需要了解客户的需求和要求,及时反馈给物流经理和其他相关人员,以便于做出相应的调整和改进。客户服务专员还需要协调各个环节的工作,确保客户的满意度和忠诚度。
总的来说,物流部门的岗位职责多种多样,但目标都是为了确保货物的安全、快速、准时地到达目的地。每个岗位都扮演着重要的角色,需要各个岗位之间的密切合作和协调。只有通过良好的团队合作和高效的工作,物流部门才能够更好地为企业和客户提供优质的物流服务。
物流部门岗位职责 篇三
1、运输和仓储成本符合公司目标。
2、管理物流提供商以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的服务水平。
3、保证日常操作顺畅有效。
4、提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据精确。
5、操持实际存货100%精确。
6、安置,组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
7、确保区域层面上的最优组合。
物流部门岗位职责 篇四
1.建设适应公司电子商务业务发展的第三方物流网络体系,有效控制配送质量和运输成本。
2.建设规范化高质量的市内快递配送体系,提高客户满意度。
3.规划和建设仓储管理体系,包括货物的验收入库、库存管理、物品出库包装等,满足日益增长的业务发展需要。
4.建设顾客退货RMA管理体系,提供高质高效的售后服务。
物流部门岗位职责 篇五
一、运营副总经理
1、全权负责各项运输和仓库的行政管理
2、制订运务员工守则,上司批核后执行
3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行
4、"收集所有运输信息资料,呈交电脑系统部,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询
5、制订运务部各项开支守则,给财务总监审议后呈交上司批核,以便执行
6、授权各部运输包括空运、陆运,及仓库制订其员工守则,以审核后即时执行。
7、运作成本控制,包括车队,空运费及仓库租金等
8、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平
9、制订专业仓库管理报表
10、"危机性事故发生时,即时候命执行任务
11、"提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册
12、"组织一体概念,把运务人员及客户储运员工工作一起
13、"编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交上司审阅
二、仓储主管
1、协助运务副总管理运务部的各项业务工作;
2、负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3、"负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4、负责仓库租赁费用的核定工作;
5、负责各分公司及网点仓库的安全检查工作;
6、负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7、全面掌握库存滞销机的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作;
8、负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决;
9、负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿;
10、"负责随时掌握各分公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;
11、"全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;
12、"对各分公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作;
13、"完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;
三、运输主管
1、协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作;
2、负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3、"负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4、负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;
5、负责物流费用的核定工作;
6、负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7、负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
8、负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;
9、"负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的.各
种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理;
10、"负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11、"对各分公司配送工作均有指导责任;
12、"完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
四、库存监控
1、负责与各地分公司的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取各个分公司库房(含指定分销商)的商品出入库原始统计报表资料。
2、负责熟练运用电子商务软件,统计核对各分公司(含指定分销商)的商品库存日报表,监控商品库存的进货和出货动态,审核商品库存的真实数据,按时完成制作部公司《库存日报表》。
3、负责每周一次的各分公司滞销机统计工作,每月一次的滞销机销售与库存统计工作,每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作,负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4、负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;
5、负责物流系统的操作指导工作;
6、负责库存相关资料的档案管理工作;项业务指导。
7、完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
五、运输监控
1、负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单采购货源的供货进度,及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题,确保厂商在合同期限内按时供货;
2、负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;
3、负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;
4、负责跟进所有的物流运单,包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单,并第一时间发送商品货运通告,通知收货方;
5、负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;
6、负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
7、负责根据调度指令,调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保商品按时供货、准点到位;
8、负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;
9、负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;
10、"负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;
11、"负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题;
12、"负责与各物流公司核对运输费用;
12、"负责物流相关资料、档案的管理工作;
13、"完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
物流部门岗位职责 篇六
1、经理岗位:全面领导公司的物流工作,确保物流体系的正常运转。负责产成品与处理品仓库管理,协调公司营销、生产等部门关系。确保物流部门日常操作正常,保持仓库库存准确。管理物流承运商以使货物准时送达目标客户手中,并不断提升客户的服务标准和质量。控制好配送和仓储成本,提高物流效率。
2、综合岗位:协助经理部门管理,保持部门日常工作开展。负责物流车辆管理和调度。公司生产、采购、直销店用车协调,组织发货。负责物流运费结算,帐目报销,货物跟踪和查询。
3、发货岗位:负责发货管理、日常运单处理和现场车辆管理。及时准确无误将客户需求货物准备完毕。按发货清单,紧密联系承运单位,确保按时发货。配合仓库配货员,核对货物资料信息和出库
清单,确保货物准确装车。按发货清单,紧密联系公司营销部门,承运单位,确保按时发货。
4、司机岗位:负责公司货物运输工作,确保各种货物及时准确运输到位,保障客户货物需求和公司销售计划的完成。包括客户货物需求及时送达,采购需求及时运回,以及满足生产部门等其他用车需求。还必须严格遵守国家有关法律法规。
5、仓库主管岗位:全面主持仓库工作,领导和管理整个仓库工作团队,协调上级物流部以及公司其他部门和车间的工作。负责仓库库位规划与配置,产品出入库管理。负责仓库帐物管理,并确保仓库系统帐物与库存实物相符以及库存物品的安全。合理安排仓库收货、配货,使货物出入库规范、准确,并对仓库库存货物损益负完全责任。
6、ERP岗位:协助仓库主管工作,负责具体操作仓库ERP系统。负责出入库物品帐,物相符。负责出库货物扫描,打印发货清单和出库证明单,张贴发货清单。定期检查仓库ERP系统帐物准确状况。定期制表盘点,并进行盘亏盘盈系统处理。协调仓库与公司其他部门ERP系统的关联,对仓库帐务系统损益负主要责任。
7、收货岗位:及时将生产车间的合格产成品接收入库,核对入库货物和入库清单,并办理有关签收手续。及时提交入库清单于ERP岗录入电脑系统。协助仓库主管整理库位,将货物归类存放于规定库位。协助配货人员配货出库,对仓库货物损益负连带责任。
8、配货岗位:负责按照出库单安排配货出库作业,负责将出库货物及时,准确配备,按客户名称统一堆放。在货物外包装上规范书写,通知仓库主管和ERP员,配货清单,协助ERP员张贴出库清单,凭出库证明单将出库货物送到发货岗位。协助收货岗位归类收货,对仓库货物损益负连带责任。
9、处理品管理岗位:负责处理品仓库现场的管理和维护,保证处理品管理正常运行,保证处理品出入库正常有序。处理品仓库ERP系统和其他处理品仓库事项。处理品分类管理和盘点管理。联系好物流部和成品仓库以及公司其他相关联部门的工作。