如何做好员工食堂管理工作 篇一
在现代社会,员工食堂作为企事业单位的一项重要福利设施,不仅提供了方便快捷的餐饮服务,也是增强员工归属感和凝聚力的重要渠道。而作为员工食堂的管理者,如何做好员工食堂管理工作,是提高员工满意度和食堂运营效益的关键。下面就来探讨一下如何做好员工食堂管理工作。
首先,要注重食堂的卫生与安全。员工食堂是员工日常饮食的重要场所,卫生与安全问题直接关系到员工的身体健康。因此,食堂管理者必须严格按照卫生标准进行食品采购、储存、加工和烹饪等环节的管理,确保食品的质量安全。此外,要定期组织员工进行食品安全和卫生知识的培训,提高员工的卫生意识和食品安全意识,确保食堂的卫生状况良好。
其次,要关注员工的需求和口味。员工食堂的服务对象是广大员工群体,他们的需求和口味各异。食堂管理者应该定期收集员工的意见和建议,了解他们的需求和喜好,根据员工的需求和口味合理安排食堂的菜品和餐饮服务。同时,要关注员工的饮食健康,提供营养均衡、口味多样的菜品,促进员工的身体健康。
此外,要注重食堂的环境与服务。员工食堂的环境和服务直接影响员工的就餐体验和满意度。食堂管理者要注重食堂的布置和装饰,营造温馨舒适的就餐环境。同时,要培养员工服务意识,提供热情周到的服务,及时解答员工的疑问和需求,提高员工的满意度。
最后,要加强食堂的成本控制和管理。员工食堂的运营成本直接关系到企业的经济效益。因此,食堂管理者要根据企业的经济实力和员工的需求,合理控制食堂的成本,并进行成本核算和分析,找出成本节约的潜力和空间。同时,还要加强食堂的资源利用和能源管理,提高食堂的能效和资源利用效率。
总之,做好员工食堂管理工作,需要食堂管理者注重卫生与安全、关注员工需求和口味、注重食堂的环境与服务,加强食堂的成本控制和管理。只有这样,才能提高员工满意度,促进员工的身体健康,提高食堂的运营效益。
如何做好员工食堂管理工作 篇三
作为管理者以身作则,身教胜于言传。对于每一个基层的员工来说,好的领导只有对自己严格了,员工才能服从你的管理。在餐饮行业起早是必须的,基本上早上6点就已经在工作了。管理者必须比员工还要早到一步
食堂的员工年龄不同,性格也有比较大的差异,那么如何根据每个人的性格分配对应的植物也是很重要的。比如老张比较细致,那么安排到洗碗间做带班的班长就是合适的人选。
食堂的工作千头万绪,那么不能只有管理者一个人冲锋陷阵,这是不合理的管理,做工作要把任务进行分解,做到人人有目标,人人有动力。所以合适的目标的设定是非常重要的。
员工在完成任务的同时,作为管理者要不断的去核实和跟进,是否做到位了,是否存在缺陷了,这都是食堂管理者不容忽视的关节。那么我在在员工较好的完成任务的同时设定合理的奖励也是必要的。比如简单的口头奖励,小小的物质奖励,一块肥皂,一袋洗衣粉都是可以的
奖励的机制一定要公平,存在差异是可以的,但是在同样的任务的时候是要公平对待的。比如,厨师长这个月的成本控制的比较合理,那么在对厨师长进行表扬奖励的时候,对基层的厨师也是需要奖励的。可以少但是不能没有。
如何做好员工食堂管理工作 篇四
坚决强化食品安全管理 一定办出师生满意食堂 加强学校食品安全管理,是服务教育教学的重要保障,是构建平安和谐校园,办人民满意学校的重要举措。近二年来,我们学校在食堂食品安全管理过程中,思想上始终保持头脑清醒,做到警钟长鸣,方法上变过去的应急管理为现在的预防管理,校长主管,总务主任具体抓,食品安全员监督,措施上做到制度约束与人文管理紧密结合,探索了一条学校食品安全管理的新路子。
一、切实加强领导,形成安全共识
为了切实保障食品安全,学校成立了校长为组长,以总务主任,食品监督员为副组长,xxx为学校食堂管理人的工作领导小组,建立了学校食品安全工作管理网络,制定了实施方案,设置了意见箱,张贴了宣传标语,无论大会与小会,领导必讲食品安全,定期不定期对食堂工作进行检查,开展食品安全卫生知识进课堂、进食堂、组织食品安全卫生知识讲座,举办食堂职工安全卫生知识培训班,层层签订责任状,把学校食品安全卫生工作当作学校管理的头等大事来抓,做到人人求真,事事求实,处处求细,全校上下形成了“食品安全卫生,责任重于泰山”的共识。
二、建立管理制度,夯实安全卫生管理基石
“没有规矩不成方圆”,有制度才有章可循。在人的管理上,一是制定了岗位职责,人员分工明确,各司其职,各负其责,这样,增强了职工爱岗敬业、坚守岗位、乐于服务、乐于奉献的职业道德
观念;二是制定了《从业人员个人卫生管理制度》、《食堂工作人员十不准》、《食堂从业人员患病调离管理制度》、和《厨师岗位卫生制度》等一系列制度,炊事员统一着装,要求做到勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽烟、不对着食品说话,不让闲人出入,并从服务态度、服务质量、劳动纪律、劳动效率、团结意识、安全卫生、技术熟练程度等七个方面对炊事员进行全面考核管理,建立了一套较为严密的管理系统。同时,还通过召开座谈会、师徒结对、技术比武、表彰会、组织参观学习等活动,交流思想,畅谈体会,总结经验,找出差距,制定措施,营造一种和谐的管理氛围。在物的管理上,学校有严格的管理规定,制定了《食品原料采购索证制度》、《农副产品采购制度》、《库房管理制度》等,大宗物资实行招标采购,凡要求购进的原材料有正规的进货渠道,所购鸡、鸭、鱼、肉索要质量检疫报告单;所购米、面、油、豆制品、饮品、调味品索要质量检验报告单;原材料存放必须隔墙隔地20公分,分类清楚,随时翻检,防止变质;学校食堂防鼠、防蚊、防尘设施齐全,并备有一定的灭鼠、灭蚊等药械,定期消毒杀菌、灭蚊,确保食堂安全卫生。
三、建立规范运行机制,确保食品安全卫生
学校以“规范、安全、卫生、舒适、满意”为工作方针,以为师生“创造家的环境,营造家的温馨,培养家的感情,提供家的服务”为工作目标,以“师生的满意是我们最大追求”为服务理念,严格操作规范,确保师生的身心健康和生命安全。食堂规范运行机
制体现在以下几个方面:一是食堂工作人员过好“三关”健康关、卫生关、培训关;二是做到“三统一”统一服装、统一健康检查、统一挂牌服务;四是采购原材料做到“三审”审查经营单位的卫生许可证和质量检验报告单,审查物资原材料的卫生质量,审查物资原材料的价格数量;五是食堂清洁卫生做到“三查”早、中、晚三次检查;六是物资存放做到“三分开生熟分开,米面油分开,作料与新鲜蔬菜分开;七是库房做到“三防”防潮、防鼠、防尘;八是食品加工做到“三保”保温、保熟、保味道;九是菜肴做到“三个讲究”讲究营养,讲究味道,讲究花样;十是食堂工作做到“三个确保”确保学生有饭吃,有开水喝;十一是食堂工作接受“三个监督”接受社会、师生对食堂安全卫生的监督,接受社会、师生对食堂食品数量的监督,接受社会、师生对食堂食品质量的监督;十二是食堂工作实现“三个满意”让领导满意,让师生满意,让社会满意。
国事家事天下事,食品安全卫生是大事。在今后的工作中,我们将以科学发展观为指导,牢固树立“安全第一、卫生第一、健康第一、服务第一”的理念,以对师生无比关爱的情怀,对校园食品安全卫生切实负责的态度,不断深化校园食品安全卫生管理工作的认识,强化措施,细化管理,硬化责任,狠抓落实,为创建平安和谐校园做出应有的贡献。
如何做好员工食堂管理工作 篇五
树立“服务育人”的宗旨规范学校食堂安全卫生管理。我们学校现有743人,分16个教学班,在岗教师45人,厨房聘用职工2人。学生在校早餐人数在130人左右,在校中餐人数在400人左右。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校食堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
一、以人为本,牢固树立师生服务意识
我校食堂目前有专兼职行管人员1人,炊事员2人。炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
二、规范学校食堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人
制定了科学的、具有可操作性的.管理制度。这些制度,从内容上大致可分三类:工作人员职责类,食品卫生安全管理类和财物管理类。有国家制定的,有市、县主管部门制定的,也有食堂管理小组根据本校实际制定的,如《食堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《食堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位责任制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位责任制》。食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉,而且一切行为都要受到这些制度的约束。
三、切实加强食堂食品卫生安全工作
学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。为确保万无一失,我们进行了全方位、全过程、全天候的立体式档案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在确保卫生安全过程中,做到了严把“五关”。
首先是严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收,由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。其次,严把生产操作关。
在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,我们要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。为了加强责任,学校与食堂各操作间班组签定了食品卫生安全责任书。
严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,我们一般采用物理消毒和化学消毒两种方法,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁。以上消毒每天早、中、晚三次,并详细填写消毒记载表,将消毒工作落到实处。
近几年来,市卫生监督局每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。第五,严把炊工个人卫生关。要求所有食堂操作人员实现定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境,提供了坚实的后勤保障,得到了全校师生的认可,家长的依赖和各级领导的肯定。我们将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受上级部门的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。
如何做好员工食堂管理工作 篇六
1、由xx负责厨房的监管工作。
2、每日就餐人数由xx负责统计并发放到群里。具体统计发放时间为:
上午:9:00—9:30 下午:16:00—16:30
3、食堂开饭时间:
早餐:7:00-8:00 午餐:12:00-13:00 晚餐:18:00-18:30
4、厨房烹制物料不足时,由厨师口头告知总部行政主管,由总部购买后,单据传递至老厂财务。
5、按统计专员提供的就餐人数烹制午餐。(注:份量或份数,以节约、合理为原则)。不能以任何名义超量制作午餐以作为备用晚餐使用,晚餐应按时,并且单做,不能经常食用中午剩菜。
6、饭后打扫厨房,保证厨房的的干净卫生,做到餐具、厨具、洁具洗刷干净,摆放整齐,地面拖洗干净,关闭各电器电源,将抹布洗干净挂起,垃圾倒送,保证水池、下水管道通畅,如有异常,及时反映。
7、公用物品(筷子、碗)应使用消毒柜处理,由于吃饭时间不同步,筷子应分开放置在两个框内,一个框是已经消毒的,另一个框是刚刚清洗过的,碗是消毒的还是刚刚洗过的也能很好区分,避免使用未消毒好的碗筷。
8、监管人员每天中午对食堂剩余的饭菜进行称重,同时监管如下项目:
1、饭菜浪费(20元/次/人)
2、区域干净卫生(3次起考核)
3、物品整齐(3次起考核)
4、异物、垃圾及时倾倒(2次起考核)
5、个人卫生(2次起考核)(附考核明细表)
9、餐饮标准及品种:
早餐:包子、馒头、稀饭 午餐:一荤一素一汤 晚餐:蛋炒饭或者臊子面、少量中午的余菜
10、对厨房饭菜有意见或好的建议可向行政专员反映,不得互相议论或指责厨师。