酒店部经理岗位职责 篇一
作为酒店部经理,您将担负着酒店运营中的重要职责。您将负责管理和领导酒店的各个部门,并确保顾客在酒店的入住体验能够达到最高标准。以下是您在酒店部经理岗位上的主要职责:
1. 领导和管理团队:作为酒店部经理,您将负责招聘、培训和管理酒店各个部门的员工。您需要确保团队成员具备良好的工作技能和服务意识,以提供高质量的服务。
2. 制定和执行运营计划:您需要制定酒店的运营计划,并确保其顺利执行。您需要监督酒店的日常运营,并及时做出调整和改进,以提高酒店的绩效和盈利能力。
3. 确保客户满意度:您需要确保顾客在酒店的入住体验能够达到最高标准。您需要与客户进行沟通,并及时解决他们的问题和需求,以确保他们对酒店的满意度。
4. 管理预算和成本控制:您需要制定和管理酒店的预算,并确保成本控制在合理范围内。您需要监督酒店各个部门的支出,并寻找节约成本的方法,以提高酒店的盈利能力。
5. 维护酒店设施和设备:您需要确保酒店的设施和设备处于良好的工作状态。您需要与维修和保养团队密切合作,及时修复和维护设施和设备,以提供顾客一个舒适和安全的环境。
6. 与供应商和合作伙伴合作:您需要与供应商和合作伙伴建立和维护良好的合作关系。您需要与他们协商和谈判,以获取最佳的价格和服务,以支持酒店的运营。
7. 酒店市场推广:您需要与市场部门合作,制定并执行酒店的市场推广策略。您需要参与市场推广活动,并与潜在客户建立联系,以提高酒店的知名度和业务。
总之,作为酒店部经理,您将是酒店运营的重要一环。您需要具备出色的领导和管理能力,以确保酒店的顺利运营和顾客的满意度。同时,您还需要与各个部门和合作伙伴密切合作,以实现酒店的长期发展目标。
酒店部经理岗位职责 篇二
作为酒店部经理,您将承担着酒店运营中的重要职责。您将是酒店的决策者和执行者,负责管理和领导酒店各个部门的工作。以下是您在酒店部经理岗位上的主要职责:
1. 管理酒店团队:作为酒店部经理,您将负责领导和管理酒店的各个部门团队。您需要确保团队成员具备必要的专业知识和技能,以提供高质量的服务。
2. 制定和执行酒店战略计划:您需要制定酒店的战略计划,并确保其顺利执行。您需要根据市场需求和竞争情况,制定相应的策略,以提高酒店的竞争力和盈利能力。
3. 管理酒店预算和成本控制:您需要制定和管理酒店的预算,并确保成本控制在合理范围内。您需要监督酒店各个部门的支出,并寻找节约成本的方法,以提高酒店的盈利能力。
4. 确保顾客满意度:您需要确保顾客在酒店的入住体验能够达到最高标准。您需要与顾客进行沟通,并及时解决他们的问题和需求,以提高顾客的满意度。
5. 管理酒店的运营活动:您需要监督和管理酒店的日常运营活动。您需要确保酒店的各个部门协调工作,以提供顾客一个舒适和安全的环境。
6. 与合作伙伴和供应商合作:作为酒店部经理,您需要与合作伙伴和供应商建立和维护良好的合作关系。您需要与他们协商和谈判,以获取最佳的价格和服务,以支持酒店的运营。
7. 酒店市场推广:您需要与市场部门合作,制定并执行酒店的市场推广策略。您需要参与市场推广活动,并与潜在客户建立联系,以提高酒店的知名度和业务。
总之,作为酒店部经理,您将是酒店运营中的关键人物。您需要具备出色的领导和管理能力,以确保酒店的顺利运营和顾客的满意度。同时,您还需要与各个部门和合作伙伴紧密合作,以实现酒店的长期发展目标。
酒店部经理岗位职责 篇三
1.策划直属各部门的工作,制定设备维修、保养周期计划,检查其落实情况。
2.检查直属部门员工进行各级保养的情况。
3.检查酒店各种设施、设备的技术状况,发现问题,及时处理。
4.检查酒店各种平面是否有破损、坏、脏,若有,要及时组织人力进行修复或翻新,确保酒店各项设施的正常运转。
5.抓好技术改造工作,重点做好节能工作,发挥设备的___效率。
6.注意抓好防火、防风、防汛工作,保证酒店的安全。
7.合理安排、调配人力,保证水、电、气、空调的正常供应。
8.关心员工的生活,注意工作方法,搞好培训指导,不断提高员工的技术水平和业务能力。
9.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收工作,确保工程质量达到设计标准。
10.处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
11.完成上级交办的临时或其他工作任务。
酒店部经理岗位职责 篇四
1、直接对直管领导及酒店公司负责,全面主持酒店采购部工作,确保各项任务的顺利完成。
2、审核年度采购计划、二级计划、采购项目,审查各部门领用物资数量,合理控制,减少库存,减少损耗。
3、全面主持大宗商品的招标工作,订购的业务洽谈,督促协调财务收货的验收及质量把关,保证物资供应时间和品质。
4、教育属下员工在工作中,要遵纪守法,对工作认真负责,不贪污、不受贿。
5、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务,尽可能在预算范围内做到节支降耗。
6、加强对下属员工素质培训,不断提高员工的业务水平和工作能力。
酒店部经理岗位职责 篇五
1、负责酒店项目工程前期策划,对项目施工过程中的团队管理、风险控制、供方管理策略、重大技术方案、验收安排等进行前置策划,确保整体施工过程进度、质量、安全文明受控;
2、负责在施工准备阶段前置规划各阶段的工程质量控制计划(可包含于工程前期策划成果中);
3、负责组织施工/监理单位编制施工组织设计/施工进度计划/监理实施细则/施工专项方案等,完成工程前期各项技术准备;
4、组织完成现场三通一平、临建等施工前各项工作;
5、配合总部酒店项目管理部的检查工作,对检查发现的形象进度、工程质量、现场安全文明等方面的问题及时组织整改,并将整改结果及时反馈至相关部门;
6、组织对施工和监理单位的日常管理,确保其按照合同和相关约定进行现场施工或监理,定期进行工作效果评估;
7、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档,包括但不限于:工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;
8、定期组织项目工程例会,参与定期监理例会,及时沟通/处理施工过程中出现的技术问题,对部门出面不能协调解决的问题,及时上报;
9、组织处理项目现场出现的工程质量事故或安全事故;对项目层面不能决策的事故及时上报,跟进解决方案的形成,并负责具体落实;
10、配合项目现场设计变更和签证,参与技术论证并组织实施;
11、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划,确认项目形象进度,配合进度款支付;
12、组织建立并维护工程台账,以及各类图纸、资料的管理工作。
13、完成上级安排的其他工作。
酒店部经理岗位职责 篇六
直接上级:总经理
直接下属:文员、保安主管
职务说明:全面负责酒店安全保卫工作。
岗位职责
1、根据公安机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。
2、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。
3、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。
4、负责维护酒店的治安、营业秩序;对重大案件、事故组织调查处理,并协助公安机关进行侦破。配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。
5、根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,建议酒店领导配备必要的防火器材和侦破设备;组织本部成员经常检查火险隐患和其他不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改。
6、重视内勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和档案材料的积累。
7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。
8、完成酒店领导及上级业务部门交办的各种临时性保安工作。
9、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。
素质要求
基本素质:具有较强的事业心和高度的责任感,具备一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作则,具有牺牲精神,不畏强暴,秉公办事,依法办事,有理有节,处事果断,思路敏捷,模范遵守酒店的各项规章制度。
自然条件:男性,30岁以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身体健康,精力充沛。
文化程度:高中以上学历。
外语水平:要求达到初级英语水平。
工作经验:具备5年以上酒店保安管理或公安工作经验。
特殊要求:1)在刑侦、消防方面接受过一定专业培训。
2)熟悉刑法、民法等专业法律知识。-
3)掌握公安消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。
4)与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。
5)受过一定擒拿训练,对处理紧急突发事件有快速反应能力。