销售发言稿 篇一
尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!
我是XX公司的销售部经理,今天非常荣幸能够站在这里向大家介绍我们公司的产品和销售策略。
首先,我要感谢各位领导和来宾对我们公司的支持和关注。作为一家专注于提供高质量产品的公司,我们始终以客户需求为导向,不断努力提升产品的质量和性能。目前,我们公司主要销售的产品包括电子设备、家用电器和智能家居产品等。
针对市场需求的变化,我们不断创新和改进产品。我们的研发团队致力于开发新技术和新产品,以满足客户对高品质、高性能的需求。我们的产品不仅具备先进的技术和功能,还注重用户体验和设计。我们相信,只有与时俱进,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
除了产品本身的优势外,我们还注重提供全方位的售后服务。我们公司建立了一支专业的售后团队,能够及时解决客户遇到的问题和困惑。我们的售后服务不仅包括产品的维修和保养,还提供技术咨询和培训等。我们希望通过优质的售后服务,赢得客户的信任和口碑。
在销售策略方面,我们注重市场调研和客户需求的分析。我们与各大渠道合作,通过多种渠道推广我们的产品。我们还积极参加各类展览和展销会,与客户面对面交流,了解他们的需求和反馈。同时,我们还注重建立长期的合作关系,与客户共同发展壮大。
最后,我要感谢各位领导和来宾的聆听。我们将继续秉承“客户至上、质量第一”的原则,不断提升产品质量和售后服务质量,为客户提供更好的产品和服务。我们相信,通过我们的共同努力,我们的公司将会取得更大的发展和成绩。
谢谢大家!
销售发言稿 篇二
尊敬的各位领导、各位客户,大家好!
我是XX公司的销售代表,今天非常高兴能够在这里向大家介绍我们公司的产品和销售理念。
首先,我要感谢各位领导和客户对我们公司的信任和支持。作为一家专注于提供优质产品和服务的公司,我们始终以客户需求为中心,努力满足客户的需求和期望。目前,我们公司主要销售的产品包括电子设备、家用电器和智能家居产品等。
在产品方面,我们公司非常注重产品的质量和性能。我们的研发团队不断推陈出新,保持产品的竞争力。我们的产品不仅具备先进的技术和功能,而且注重用户体验和设计。我们相信,只有通过不断创新和改进,才能在市场上立于不败之地。
除了产品本身的优势外,我们还注重提供全方位的售后服务。我们公司建立了一支专业的售后团队,能够及时解决客户遇到的问题和困惑。我们的售后服务不仅包括产品的维修和保养,还提供技术咨询和培训等。我们希望通过优质的售后服务,赢得客户的信任和口碑。
在销售理念方面,我们坚持以客户为中心。我们注重与客户的沟通和合作,了解他们的需求和反馈。我们努力建立长期的合作关系,与客户共同成长和发展。我们相信,只有通过与客户的合作和支持,我们的公司才能取得更大的成功和成就。
最后,我要感谢各位领导和客户的聆听。我们将继续秉承“客户至上、质量第一”的原则,不断提升产品质量和售后服务质量,为客户提供更好的产品和服务。我们希望能够与各位领导和客户携手合作,共同开创美好的未来。
谢谢大家!
销售发言稿 篇三
我于20xx年x月x日加入xxxx,至今在广分银保担任销售支持有两个月时间。回顾这两个月的工作,时间虽短但完成的工作不少,需要改善的地方也还有很多。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、回访问题件处理
每天跟进问题件处理的情况,提醒业务人员与客户沟通好,预约重新回访的时间。新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机,有利于防范可能发生的风险,因此这是一项需要重视的工作。
二、手续费
每月中下旬收到省行通知后,需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续,划账后制作发票函,在次月收到省行手续费发票后进行报销。此项工作难度虽然不大,但需要非常细心检查。6月手续费由于系统问题,多付了一笔手续费给银行,虽然已经申请了数据维护,次月可扣减,但也提醒了我需要更加细心检查,避免此类问题的再次发生。
三、新单、保全业务
每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料,检查无误后提交业服办理。
四、新产品准入
公司会不定期上新产品,需要及时制作银行所需材料,与省行对接,做好新产品上线工作。此项工作涉及新产品开卖,特别是主打产品,为不影响公司业务拓展,需要注意时效性。
五、单证核销
业服部每月会发放银保通首页单证核销情况,我需要根据清单通知相关业务人员,及时回收过期单证,目前业服部门要求发放半年以上的单证需要回销。20xx—20xx年的单证由于当时没有及时回销,现大部分处于遗失状态,稍后需上OA申请登报作废。
六、合规报告
合规部不定期会要求提交各类合规报告。
七、其他销售支持工作
如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作。
总的来说,这两个月的工作时间都比较充实,对于我是很好的进步过程。由于之前是在其他保险公司的广州机构,很多省公司层面的工作都没接触,专业资料有待加强。今后做事情还需要保持一颗积极向上的心,多听、多学、多问、多想。销售支持的工作大部分属于非日常制式化工作,面对许多临时性工作,我认为必须对每天的工作做好记录、有条理的进行。
保险营业部员工今年工作总结及明年工作计划
在这一年,在部门领导的带领和指导下,紧紧围绕营业部年初制定的重点工作计划,我认真履行岗位职责,较好地完成了本岗位各项工作任务,同时协助配合其他部室完成各项重点工作。现将20xx年工作情况进行汇报,具体内容如下:
一、20xx年整体工作情况汇报
(一)做好理赔业务监督管理和服务支撑工作
20xx年度,根据公司理赔业务管理要求,保质保量地完成了部门理赔业务管理和日常服务支撑工作。在团险方面,20xx年营业部共处理团险理赔案件1524件,赔付金额合计169。1万元。其中,处理总部机关企业补充医疗团险项目赔案552件,赔付金额34。2万元,赔付率为67。53%;处理总部机关医疗基金团险项目赔案727件,赔付金额106。3万元,赔付率为100%;处理中国电影出版社企业补充团险项目赔案245件,赔付金额28。6万元,赔付率为88。55%;理赔报销处理时效均符合业务规定的要求,客户满意度达到100%。在个险方面,20xx年营业部未接到个险理赔报案。
(二)做好公司在售产品培训组织工作
20xx年,根据监管新政,公司对在售产品进行了调整升级,营业部借此契机开展了2期在售个、团险产品培训学习活动。为有效落实产品培训学习组织工作,提前准备做好培训安排和培训计划,并按既定计划组织开展实施。培训学习内容主要涉及产品的研发背景、产品特点、及与行业同类产品的优劣势对比分析。经过培训学习后,切实有效提升了营业部销售人员的专业知识水平,促进了公司业务发展。
(三)做好市场分析会落实工作
根据部门市场分析会工作安排,准备4月份市场分析课题。通过广泛学习国家在医疗健康方面的宏观政策,以及对国内、外保险市场发展新趋势等方面调研,深入了解近几年保险行业布局医疗健康产业的主要举措,结合实际,分析探索如何为中邮保险客户提供全方位的医疗健康服务和附加增值服务,按要求完成4月份市场分析会课题课件制作。
(四)做好战略合作伙伴调研分析工作
20xx年,根据公司重点工作项目安排,调研分析战略合作伙伴滴滴出行公司,初探保险合作设想。20xx年初,到滴滴出行北京总部进行走访调研,了解对方公司基本情况,并根据对方公司保险需求,分析在保险需求方面的契合点,并形成分析报告,
为确保今后项目合作实施和开展服务打下坚实基础。
(五)做好业务单证和档案管理工作
20xx年,根据公司在售产品调整升级情况,及时做好新产品条款、相关业务单证请领工作,保证新、旧产品销售无缝衔接。截至20xx年11月,完成业务档案归档入库982件,保证了业务档案归档的及时性。按照档案室管理“八防”要求,定期开展档案室巡视工作,确保业务档案安全性。
(六)做好业务权限管理工作
20xx年,根据部门运营岗位人员调动情况,及时准备岗位人员调整材料,并向公司进行申报调整,合理规避业务风险和有效保证业务正常运转。
二、20xx年工作中存在的不足
20xx年,在各项工作推进过程中,也存在一些不足之处,主要包括以下两个方面:
一是需要进一步提升工作主动性,应做到在完成理赔日常管理工作和领导布置的工作之外,做到积极思考,勤于动手。
二是需要改善工作状态,目前工作总是安于现状,在工作过程中不深入、不全面,不善于总结经验和分析问题。
三、20xx年工作计划
(一)继续做好理赔管理和日常服务支撑工作
继续做好内、外部客户团险项目理赔工作管理和日常服务支撑工作,确保理赔业务指标和客户满意度。通过精准的理赔数据分析,总结问题,提出合理化建议和措施,有效控制规避理赔业务风险和赔付率。
(二)进一步加强团险理赔指标管理
20xx年,根据公司要求,团险理赔时效将作为理赔服务评价指标进行考核,且指标统计口径前伸到理赔受理日期,为了使营业部团险理赔指标稳定向好,进一步加强理赔时效动态监控和问题件管理,切实提升团险服务质量与效率。
(三)增加临时权限应对理赔高峰期
20xx年,营业部新增中国电影出版社企补医疗团险项目,理赔案件数量将会进一步增加,为了确保年底各家团险项目单位理赔服务质量和效率,需做好业务处理设备申请和加派临时人员业务培训,提前做好各项准备工作。
(四)进一步提升个人能力和改进工作作风
加强个人学习,及时掌握监管动态和新政,为推进部门各项工作和开展新项目出谋划策,有效杜绝各项风险。在事务处理上,多向上级领导学习,思想与上级领导保持一致,学习会干事,能干事,不出事。
20xx年工作总结及20xx年工作计划
20xx年工作简要总结:
20xx年9月22日接手至今,共2月有余,期间为北汽新能源开通易车网、太平洋汽车网以及17汽车网3个网站,获取客户线索将近600条,有效的补充了线索的不足,开通网站后又迅速组建了网销DCC团队,目前人员2人,由李山青和宋明泽兼职,两人销量有了大幅提升,但是还存在一些网站维护、线索跟进以及单独绩效未明确的问题。
上汽大通开通了爱卡汽车、太平洋汽车网以及17汽车网,自网站开通以来,共获得线索将近700条,同样解决了线索不足的状况,同时也组建了2人的DCC团队,由李泽楷和司顺洋负责,目前二人进步相对较大,但是邀约技巧和话术,存在一定问题,同时也存在单独绩效未明确的问题。
自接手以来为北汽新能源和上汽大通策划实施了顺义隆华购物中心商超展示,槐房万达商超展示、祥龙博瑞汽车大集、北汽新能源老车主置换大会、美菜网交车仪式、双十一购车团购会等,取得了一些成绩,但也存在邀约不利,布置不严谨等问题后续有待改进!
20xx年工作计划预览:
虽然20xx年的工作我很可能不在负责,但对19年我想提一些拙见,还望采纳:
一、基于我店地理位置偏僻,交通十分不便的现状,我建议继续加大网站投入,尽可能多的抓取网络线索,补充地理位置的短板(至于网站建议避开汽车之家,用汽车之家同样的费用开2—3家费用较便宜的网站);
二、基于我店自然进店客户较少的现状,我建议继续着重建设和调整网销DCC部门,提升其在整店销量中的占比,至少要提升到50%以上,撑起店面的半壁江山(至于DCC部门建议实施单独的绩效方案和低限价方案);
三、基于我店现状,对于活动的建议是多进行集客类活动,有北京东部的网站车展也可以参加,一个是集客一个是现场抓单!在店面线索量达到一定程度之后,开展指导老师类的团购活动进行集中邀约和转化,以免客户资源的浪费!
最后祝愿公司在侯总的带领下鹏程万里,大展宏图!
销售发言稿 篇四
尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们:
今年销售成绩的取得,首先要感谢企业和部门领导对我的关心、支持和帮助,感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢企业其他部门对我的鼎力支持,从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。
做了这么久的销售,一个朋友问我,你为什么那么喜欢销售,你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢?
我这么喜欢销售,是因为热爱,我爱有激情、有挑战性的工作,一份有激情的工作,会让我的生活更多彩,会让我的未来更精彩。
借助今天这个难得机会,和大家分享我的一些销售心得,也是我做销售的一些感悟。
一、作为一个优秀销售人员,我们要有良好的心理素质,包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容,我们要以不变应万变,应对市场的瞬息万变,应对客户的万般挑剔。
二、我们也要博学多才,怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣,客户提到哪儿,我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广,我们不一定很专业,但知识面要尽可能的广,这样才能与客户能找到一种共鸣,我们的销售才会如鱼得水。
三、要有亲和力,交流拜访,至少让对客户对你不讨厌,愿意和你交流,这就要保持微笑,给对方以足够的尊重,倾听并关注对方,时而做出会意的动作(表示他的话,你认同,你一直在听,一直在专注的听),只要客户愿意与你交谈,那么,合作就成功了一半。
四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候,要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势,、困惑、前景等),要对我们销售的产品优势很熟悉,对产品的功能和应用很熟悉,对在用客户的反馈很熟悉……,你能给客户带来很多意想不到的东西,可信的服务保障,让客户认为你是这方面的专家,你就是它们的顾问。
五、销售人员的辛苦,大家有目共睹,我们要有吃苦耐劳,持之以恒的精神,简单的事情重复的做,脚踏实地,持之以恒,不怕吃苦,那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲,激昂的热情,更要有不达目的不罢休的冲劲,千方百计,充满热情的进行销售工作。
六、我们要对客户真心,对企业诚信,做到对外真心实意,对内精诚协作,这是对事业,对人生的一种态度,真正的用心做事,用信做人,保持一颗感恩的心,销售,我们将所向无敌!
作为企业开拓市场的一线工作人员,承担着销售任务,压力与风险并存,有业务就有收入,也就有业绩。营销企业各产品时,需要充分熟悉企业各产品,准确把握企业各产品营销策略,积极主动营销。
XX年我还积极寻求有意向的大客户洽谈合作开展有线电视新装业务,并为企业的高清互动、宽带上网等业务打下坚实基础。XX年虽然我在企业产品营销工作中取得了成绩,但成绩只属于过去,展望XX年,我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光,抓住市场机遇,洞察市场商机,更加积极主动营销。在部门领导的关心支持与部门同仁团结协作下,更好的做好营销工作,为企业的发展尽自己最大的力量。
销售发言稿 篇五
各位同事:大家上午好!
作为销售与市场总监,我个人认为,这个职业是一个很不容易的职业,有很多的希望与梦想在前方,有很多的压力和任务在肩头,有很多的诱惑在身边,有很多的困难要解决,有很多可供施展才华的地方,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。 对于爱岗敬业、履行职责这个话题,我只想谈四个方面的感受:
第一,爱岗敬业,我认为自己首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的团队。 作为销售负责人,所有的人都将受我的精神状态影响,如果自己的精神状态上不来,自己都不堪一击,就不要期望自己的战斗队伍会有多大的战斗力。
很多一线的销售人员在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的宣传投入没有竞争对手大了,公司各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。 遇到这种信号,我总是积极沟通,有时甚至利用下班时间,跟业务人员交流, 解决思想上的包袱。我总认为,批评是必要的,但一未的批评对于解决市场和销售问题仍然是与事无补。以饱满的工作热情和一个积极的心态来面对销售工作中的困难和问题,共同探讨解决问题的办法才是最根本的。
所以,不管遇到什么困难,我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。其实销售和体育有很多方面是相似的。如高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等,长期从事这些运动的职业运动员也会在每次运动之中,不断挑战自己内心的恐惧。
作为销售经理:是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气面对失败;是否在与自己的上司观点不同的时候,有勇气一直坚持下去;是否有毅力日复一日年复一年做基础工作(渠道细分、网络建设、产品分销、卖场陈列、开发客户、业务日志、工作检讨等等);是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力长期面对大家或个别人对你的冷嘲热讽而不改变自己的工作目标和方向……
等等,对销售经理是一个挑战,不能通过勇气和毅力的考验,就不能成为一个称职的销售经理。对于大多数置身其外的人来讲销售一直是以成败论英雄,看成绩不看过程,然而事实是:销售是一种积累,如果没有日常一步一个脚印的积累,也不会有日后的成功。所以我还是坚持按部就班的日复一日做好日常的网络推广、渠道建设、项目跟踪等。这也需要一种勇气和毅力。
我深信 鲁迅先生的一句话:
“人活着总要有点精神”
对销售人来说最大的敌人是自己,而不是其他,期间如果没有强有力的精神支柱,任何一个人都不可能在销售风浪中走过来
第三:履行职责,重在执行
再好的市场策略与方法如果不能执行到位,都可能一事无成。“成功者找方法,失败者找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。这世界上任何事情,只怕认真两个字,如果坚持下去,该办的事情就一直做到底,成功是一种收获,教训同样也是一种收获。我们从事条码识别行业是一个新的行业,有些道路是要探索的,这是客观规律,
即使是错误的,也只有去走过了、去尝试了才能知道。
第四、完善自己、超越自己
尺有所长,寸有所断,我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足,所以一直一如既往地在努力学习专业知识和职业技能,在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力,不断发展、不断完善,使自己更能胜任当前工作;向同事和领导学习,集思广益、群策群力,与同事和领导共同探索条码识别产品在国内市场的发展道路。
我们从事的行业是一个新兴的行业,回首整个行业的过去一年的发展,在这一年里,整个行业的无论是产品形态、还是产业形态均发生了深刻变化。其中包括如:产品种类日益丰富,产品技术向纵深发展,产品易用性大大增强,产品价格大幅下调等等。以上所有变化的根源、内在驱动力均来源于市场的需求,种种迹象表明,整个条码识别产品的市场正呈现出由点到线再到面的发展,即由探索、试点到行业应用再到整个社会普遍性应用的需求特征转变,从而,将最终改变人类的生活和工作习惯!
工作在一线的各位同事,我们很庆幸生活在一个新技术、新产品高度发达的社会里,信息时代给了我们很多机会,问题是当机会来临的时候我们能否抓住它?能否驾御它?弱者等待机会,强者把握机会,智者创造机会,我们当然都愿意做一个强者和智者。其实我们天生就是一个赢家,因为我们小的时候,刚出生的时候,我们连走都不会,没有人逼着我们去学走路,可是我们硬是凭着那份敢于突破自己、战胜自己、超越自己的勇气学会了走,学会了跑,学会了知识;现在,为了成就事业仍然需要我们那份敢于突破自己、超越自己的勇气!最后,我想用蒲松龄老先生都写了一首诗来与大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终归楚;
苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
谢谢大家.
销售发言稿 篇六
各位销售主任、销售代表:
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差别日趋于零的情况下,每个公司的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通,今天,利用经验交流会,我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”,这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一,市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到遥远的南海“进修”,富和尚惰性十足,终没去成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的专卖店火,等等,说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等“捷径”走,等“模式”套,我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。
前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚迎…
市场没有捷径走。
二,服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有公司的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。
今年三月,公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打“直观量化卡”的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,“直观量化卡”现在看还有不少问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!
三,添一双眼睛看市场
办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是双赢。
在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的“新兵”,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教。埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离公司本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就这么简单。因此,好的设计师在设计餐桌时,会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品,不是玩具,不好玩,但受用者都一样,是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以,在日复一日的服务中,我们真的要多动一点脑子,多添一双眼睛。