质量计划书 篇一
在项目管理中,质量计划书是一个关键性文件,它用于指导项目团队在实施过程中确保产品或服务的质量。一个完善的质量计划书可以帮助项目团队明确质量目标、确定质量标准和指标,并制定相应的质量控制措施,从而提高项目交付的质量和满足客户需求。
首先,质量计划书应明确质量目标。质量目标是指项目团队在实施过程中所追求的质量要求和期望。这些目标应该与项目的整体目标和战略目标相一致,并考虑到关键利益相关方的需求。明确的质量目标可以为项目团队提供明确的方向,帮助他们聚焦在关键的质量要素上,从而提高项目交付的质量。
其次,质量计划书应确定质量标准和指标。质量标准是衡量产品或服务质量的基准,而质量指标则是用于度量和监控质量绩效的具体指标。质量标准和指标的确定应基于相关的行业标准和最佳实践,同时也要考虑到项目的特定需求和客户的期望。通过明确质量标准和指标,项目团队可以更好地了解质量目标的具体要求,并制定相应的质量控制措施。
最后,质量计划书应包含质量控制措施。质量控制措施是用于确保产品或服务质量符合质量标准和指标的具体方法和步骤。这些措施可以包括质量检查、测试和审查等活动,以及相关的质量工具和技术。质量控制措施的制定应基于风险评估和质量管理计划,以确保项目团队能够及时发现和纠正潜在的质量问题,从而保证项目交付的质量。
综上所述,质量计划书是项目管理中一个至关重要的文件,它可以帮助项目团队明确质量目标、确定质量标准和指标,并制定相应的质量控制措施。一个完善的质量计划书可以提高项目交付的质量,满足客户的需求,并为项目的成功提供有力的支持。
质量计划书 篇二
在项目管理中,质量计划书起着至关重要的作用。它是一个指导项目团队实施质量管理的重要文件,其中包括了质量目标、质量标准和指标,以及相应的质量控制措施。一个完善的质量计划书可以帮助项目团队提高项目交付的质量,满足客户需求,并确保项目的成功。
首先,质量计划书应明确质量目标。质量目标是项目团队在实施过程中所追求的质量要求和期望。这些目标应与项目的整体目标相一致,并考虑到利益相关方的需求。明确的质量目标可以为项目团队提供明确的方向,帮助他们聚焦在关键的质量要素上,进而提高项目交付的质量。
其次,质量计划书应确定质量标准和指标。质量标准是衡量产品或服务质量的基准,而质量指标是用于度量和监控质量绩效的具体指标。质量标准和指标的确定应基于相关的行业标准和最佳实践,并考虑到项目的特定需求和客户的期望。通过明确质量标准和指标,项目团队可以更好地了解质量目标的具体要求,并制定相应的质量控制措施。
最后,质量计划书应包含质量控制措施。质量控制措施是用于确保产品或服务质量符合质量标准和指标的具体方法和步骤。这些措施可以包括质量检查、测试和审查等活动,以及相关的质量工具和技术。质量控制措施的制定应基于风险评估和质量管理计划,以确保项目团队能够及时发现和纠正潜在的质量问题,从而保证项目交付的质量。
综上所述,质量计划书在项目管理中具有重要的作用。一个完善的质量计划书可以帮助项目团队提高项目交付的质量,满足客户的需求,并确保项目的成功。因此,在项目管理中,编写并执行质量计划书是至关重要的。
质量计划书 篇三
一、目的:
为了保证产品质量能够达到客户的要求,最终达成顾客满意度。
二、范围:
适用于全厂质量改进工作
三、具体要求:
1. 以公司现有的全体管理人员组成QC质量改善小组。通过小组活动对客诉及现场的质量问题展开质量改善活动,做到目标明确,现状问题清楚,对策措施具体,实施责任到人,检查总结及时,改进效果显著,巩固推行得力。
2. 加强教育培训工作,提高员工整体素质。任何先进的管理理念都转化为员工的自觉行动,才能产生实实在在的效益,所以我们以QC小组为依托,在提高员工品质意识上下功夫,有针对性,分层次的进行系统的培训和教育,使全体员工牢固树立“质量第一、效益至上”的观念,增强员工质量管理的使命感及责任感,最终实现全体员工质量意识提高,乃至全体员工素质提高的目的。
3. 建立激励机制。每月对全体员工及管理人员进行考评,对优秀个人及团队给予通报表扬并加以奖励,全厂推广成功经验,做到奖罚分明,对于落后员工给予培训教育,缩短整体员工的差距,以此来调动员工的积极性。
4. 后工序操作要规范化、标准化。
4.1 所有负责表面修补、检查、包装的员工在转移产品时必须做到轻拿轻放,不得远距离用力抛、扔产品,现场管理人员必须监督员工的规范操作,不规范的动作必须及时制止并加以纠正;
4.2 修补人员在修补产品时要注意查看产品是否有沙孔、漏穿孔、碰缺、飞边等现象,有缺陷的产品必须及时挑出,可以修补的要利用修补剂进行修补,以最大限度的减少产品的报废,修补的位置要涂抹均匀,表面要处理整洁干净,无法修补的产品经相关人员确认后再进行其他处理;
4.3 经过确认后确定需要报废的产品要按照正常流程进行报废,不能私自进行报废处理,现场管理人员必须肩负其责,严格控制产品在后工序的报废现象,做好产品的报废统计及分析改善工作,为后期
减少产品报废做好预案工作;
4.4 负责包装的员工在包装之前除做好产品包装工作外,还必须对所要包装的产品进行外观检验,发现有漏喷锌、碰缺、沙孔、飞边等不良的产品要剔出,交给相关人员进行处理;
4.5 喷锌台面上不能堆放太多产品,必须预留大约半径为40cm的半圆空位不堆放产品,保证喷锌作业时不会意外喷到其他产品的表面,产品的几个特殊尺寸都是很小的公差配合度,意外喷到会导致产品的局部表面加厚,尺寸变大,对此现场管理人员要进行监督,所有作业员都必须掌握此作业规范;
5. 为了能更好的控制后工序的产品质量,建议机加工和表面处理工序各增加一名现场检验员(两名检验员的工作职责以及薪资结构另行定制)
6. 为方便后续品质管控,各工序对员工的上班作息时间必须统一,便于后期开展生产过程质量管控。
四、备注:
1. 以上质量改善计划从颁布之日起开始生效;
2. 此计划最终解释权、修定权归汇盈金属公司品管部所有。
质量计划书 篇四
一、活动主题
抓质量水平提升,促发展方式改变
二、活动内容
(一)开展有声势的“质量月”宣传活动
各县区住房和城乡建设局、市直各相关单位应结合实际,制定宣传方案、确定宣传内容和宣传口号,并积极利用网络、电视、广播、报刊杂志等媒介,通过醒目位置悬挂“质量月”活动宣传标语横幅、制作宣传手册和宣传单等形式大力宣传质量安全、质量和谐、质量效益、质量幸福观念和质量管理要求。同时开展建设工程质量法律法规的宣传和建筑业企业及中介机构诚信服务的宣传,在全社会倡导诚实守信、质量第一,大力提升全社会的质量安全意识和质量责任意识,营造良好的质量舆论氛围。
(二)重点推进住宅工程分户验收工作
要继续组织好住宅分户验收工作,要深入施工现场,了解实施情况,及时进行有效组织和协调,确保分户验收各项工作的顺利进行。从减少质量通病、抑制质量问题,提高居民对住宅工程质量满意度的角度出发,不断完善分户验收的标准和内容、程序和方法,强化市场主体质量意识,落实好建设、施工、监理等单位的质量责任。同时,要努力做好质量投诉处理工作,高度重视并及时查处投诉、举报反映的工程质量问题,既要尽快解决存在的问题,又要举一反三,开展有针对性的管理。要不断改进工作方法,积极探索运用市场化手段,建立解决质量投诉和纠纷机制。
(三)做好校安工程及民生工程建设
今年,我市中小学校舍加固全面启动,现部分校舍工程正在建设中,为保障校安工程质量,定于9月中旬在全市,组织一次校安工程质量大检查,重点检查工程建设各方责任主体及施工图设计文件审查机构和工程质量检测单位执行国家工程建设强制性技术标准情况,采取现场检查与实体抽测、工程控制资料核查以及对参建责任主体的质量行为检查相结合的方法,将校安工程建设,作为推进“质量月”活动的一项措施,同时,将保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的项目,列入重点监管内容,各县区建设局,应加强监管,提高监督巡查频次,确保民生工程和重点项目的质量。
(四)开展有广度,有深度的质量自查活动
“质量月”活动期间,所有在建工程的建设、施工、监理、设计、勘察等各方责任主体要从“质量就是生命”的高度,对各自工程项目进行一次全面的质量自查,重点检查工程基本建设程序的规范,各方责任主体质量保证体系健全和行为人责任落实情况;各项管理制度和质量控制措施的落实和完善情况;工程施工技术资料管理情况;工序报验和验收制度执行情况。特别要加强质量保证体系行为人能力的评估,加强方案审批和材料进场检验报验制度执行情况的检查,加强对不合格检测数据和质量问题处理情况的检查。
(五)大力实施以质取胜战略和名牌战略,通过质量月活动,深入推进质量兴市活动。
通过组织企业开展质量改进、诚信服务、用户满意等活动,引导和动员全社会增强质量意识,提升我市总体质量水平,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好社会氛围。
(六)加强村镇农民自建房的指导工作
认真贯彻落实建设部《关于加强村镇建设工程质量安全管理的若干意见》(建质216号)和省建设厅《关于加强安徽省村镇建设工程质量安全管理的若干意见》(建管332号)精神,并结合实际,建立分级管理,层层负责的管理服务体系。加大农房建设通用图推广使用力度,以开展的“质量月”活动为契机,将《市农村建房工程质量控制技术服务指南》在各乡镇进行宣传发放,为农村建房提供服务和技术指导,并参与农村危房的普查工作,努力消除农村建房的质量安全隐患。
三、活动要求
(一)加强领导,切实做好“质量月”活动的各项工作。各相关单位要抽出专人负责,以开展“质量月”活动为契机,强化工程安全质量薄弱环节的监管。
(二)突出主题,广泛开展形式多样的宣传教育活动。各相关单位、建筑企业要围绕“质量月”活动安排,紧扣“抓质量水平提升,促发展方式改变”这一主题,积极开展活动宣传,普及工程质量知识,为“质量月”活动造势。
(三)标本兼治,巩固扩大“质量月”活动成果。各职能部门要进一步加大工程质量法律法规和技术标准的贯彻执行力度,推进诚信体系建设,提升各方主体质量责任意识,规范质量管理行为。在活动月中,对发现的违法违规行为和质量低劣的工程,要从严查处并在媒体上予以曝光。对组织得力、成效显著的单位要予以表扬。
(四)认真总结,为下步工作做好准备。开展建设工程“质量月”活动是对各有关单位近一阶段工程质量管理情况的阶段性检查,各相关单位、建筑企业要对发现的问题及时总结,认真整改,并有针对性地制定长效机制,重点解决影响工程质量的深层次问题,为全面提升我市建筑工程质量打好基础。
四、时间安排
第一阶段为宣传及发动阶段(9月1日至9月10日)
各单位要按照任务要求和任务区分,积极组织宣传活动,标语、横幅、宣传单、版面要按规定时间悬放到位。
第二阶段为深入开
展阶段(9月11日至9月25日)
按照任务要求,相关单位要积极推进各项工作顺利开展,主要是推进一项制度(住宅工程分户验收制度),组织两项检查(校安工程检查及民生工程检查),落实全面自查自纠(在建工程质量),开展一项活动(精品工程观摩活动)。
第三阶段为总结阶段(9月26日至9月30日)各相关单位对“质量月”活动开展情况进行汇报总结,要求有书面材料,并于9月30日前报市建委。
质量计划书 篇五
经过首席质量官的培训学习,我对做好企业的质量管理工作有了全新的认识,质量管理理念有了一个质的转变。企业要创造名牌,靠的是优质的产品;优质的产品来自于先进的质量管理理念和方法。我们现在的使命就是推动一次“质量革命”,使企业的质量管理工作跨上一个新台阶,真正让企业“第一次就把事情做对”,塑造企业品牌形象,增强企业的质量竞争力。根据我公司的实际情况,我们将以xx小组的活动为依托,展现“以人为本”的企业文化,来推动企业质量管理水平的提升,促进企业的可持续发展。具体计划如下:
一、推动xx小组的成立,为推行先进的质量理念做好组织保障。在各班组、车间、部门成立xx小组,通过xx小组在各部门中的活动,梳理出企业在日常生产经营中出现的问题,特别习惯性质量问题及客户反馈的意见,运用正确的统计方法,分析问题出现的原因,制定出相应的解决办法,以改进质量、降低消耗。xx小组要遵循pdca的(计划-实施-检查-处理)活动程序开展活动,做到目标明确、现状问题清楚、对策措施具体、实施责任到人、检查总结及时、改进效果显著、巩固推广得力;
二、加强教育与培训,提高全员素质。任何先进的管理理念,只有转化为职工的自觉行动,才能产生实实在在的效益。所以我们将以xx小组为依托,在提高全体职工的质量意识上下功夫,有针对性、分层次地对职工进行系统的教育和培训,使全体职工牢固树立“质量第一”、“效益至上”的观念,增强质量管理责任感和使命感。我们将通过形式多样的培训学习,使职工能逐步了解xx小组、接受xx小组、参加xx小组,熟练掌握xx手法,使xx小组成为一线工人展示自我的`舞台、企业解决问题的前哨,提高质量管理技能的练兵场,最终实现全体职工的质量意识提高,乃至全体职工整体素质的提高。
三、加强xx小组的管理,并逐步完善。从小组注册、确定课题开始,到成果发表、评审奖励,实施全过程的控制,主要抓好以下几个方面:
一是普及xx小组活动领域,首先在生产、技术、设备、供销等系统和环节成立xx小组,并逐步实现全覆盖;
二是围绕公司的方针目标和现实存在的质量问题、管理的薄弱环节选择课题,如钢丝绳、钢丝常见质量问题、新进设备的效能发挥等课题,选择时注意量力而行,注重实际效果。
三是加强对xx小组活动的中间控制。各小组应制定出明确的学习计划,列出时间进度、活动内容,明确分工,责任到位,团结协作。
四是确保xx小组真实活动,要使xx小组出成果,行动是关键,要坚持“小、实、活、新”的发展方向。在“求严务实、讲究实效”的思想指导下,力求符合实际,抓出实效,充分发挥全体成员的聪明才智,解决在活动中遇到的各种难题,
五是建立激励机制,公司每年对xx小组进行评选,积极做好年度的xx成果发布会,公正、合理的评价每一个成果,对评出的优秀xx小组或成果要给予一定的奖励,并大力宣传,并在全公司推广他们的经验,以此调动了全体职工参加活动的积极性。
通过一段时间的xx小组探索实践,我们深深地认识到:要搞好xx小组活动,除了建立一整套的管理体制和办法外,还要培养一支热心xx事业,踏实工作的骨干队伍,要本着务实的态度,注重xx小组活动的真实性、有效性,使xx小组活动具有强大的生命力;要调动全体职工的积极性、创造性,创造一个充分发挥才智的园地,逐步形成了负责企业长期质量战略规划的制定以及短期质量计划的实施,根据企业质量管理状况,提出企业质量赶超目标以及持续改进的措施;负责创建企业质量文化,策划和提升企业质量核心竞争力等。
质量计划书 篇六
1 概述
近年来公司以质量促发展,赢得了良好的社会信誉,生产经营形势步入了良性循环的轨道,天津泰达B塔楼、泰达F地块、天津团结大厦、天津弘泽制造、唐山万达购物广场、哈西万达、惠州星河丹堤花园等合同额上亿元,结构复杂的工程相继承接,又好又快的干工程,提升社会信誉度,是企业不断发展的需要,争强地标意识,争强企业在市场的竞争力,逐渐的缩在创高优,尤其是创国优和鲁班奖方面与其它公司的差距,通过创优质量工程进一步规范对在施工程的规范化管理。
2 质量目标
2.1质量目标
产品一次交验合格率 100%
业主满意度 95%
工期履约 100%
杜绝重大质量事故发生
根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程。
2.2质量目标的阶段计划
根据合同(或业主)要求及公司发展需求,公司工程部每年底或次年二月份前,以工作安排的形式,编制出公司年度质量目标,报公司总工程师审核、公司总经理批准后,形文下发执行。公司各相关职能部门、分公司(项目部)直管项目部,应根据公司的年度质量目标展开,制定各自的管理目标,确保公司年度质量目标的实现。
2.3单位工程分部质量目标
本工程各分部工程质量目标:分项、分部工程一次交验合格率100%, 工程专项质量目标:工程专项一次交验合格率100%。
3 创优管理机构与管理体系
3.1工程创优领导小组
公司质量管理体系框架图
3.2公司质量管理体系
公司按照GB/T19001-2008标准建立的质量管理体系,在施工作业活动和日常管理中,不断完善自我监督机制,坚持日常改进和专项改进相结合,不断创新,坚持改进质量管理体系,提高质量管理绩效,致力于为业主、社会提供更满意的建造服务和高品质的建筑产品,质量管理体系是综合管理体系的一个重要组成部分,致力于确保公司质量目标的实现,满足顾客及其他相关方对产品的需求、期望和要求。
1.公司根据顾客要求,识别管理体系所需的过程,确定过程的顺序和相互关系,并使其处于受控状态,以实现顾客满意。并通过质量管理体系的持续改进,以增强顾客和相关方的满意度。以公司能够持续提供满足要求的工程(产品),赢得顾客和相关方的满意和信任。
2.公司质量管理体系的最终目的是不断提高工程质量及质量管理水平,满足顾客和相关方的要求;
3.公司建立和实施质量管理体系包括以下几方面内容:
(3.1)顾客和其他相关方的需求和期望;
(3.2)确定公司质量目标并予以分解;
(3.3)确定实现质量目标所必需的过程和职责;
(3.4)确定和提供实现质量目标必需的资源;
(3.5)规定每个过程的实现方法和准则,包括分包过程;
(3.6)规定测量和评价过程及过程结果有效性和符合性的方法;
(3.7)确定不合格的处置办法;
(3.8)建立和应用持续改进过程的方法。
4.建立方针为公司提供关注的焦点;
5.公司应用质量管理原则,通过采用各种措施创造员工充分参与的环境;
6.将质量管理体系形成文件,达到沟通意图,统一行动;
7.通过定期开展质量管理体系审核、评审等活动评价体系的有效性;
8.注重持续改进,以提高顾客及其相关方的满意度;
9.应用统计技术,协助公司相关人员了解变异,解决问题并提高有效性。 质量管理体系是“人”与“制度”的有机整合,是由若干质量管理岗位和若干质量管理制度组成的。质量管理制度又叫“质量管理责任制”。仅仅有“人”和“制度”是不行的,还必须使这个体系有效地运行起来。
建立和健全质量管理体系,重点是落实19项质量管理制度(见第五章),确保质量管理体系在公司、分公司、项目上有效地运行,这是保证工程质量最重要也是最基本的方法。建立质量管理体系,首先要明确各级管理人员和项目经理部的质量责任。明确质量责任制,应当从最高管理者开始一直落实到项目基层管理人员。
3.3质量职责
见中建二局第四建筑工程有限公司《质量管理手册》,公司、分公司、项目部,质量管理职责。
4.创优保证措施
4.1施工项目管理
根据保证体系组织机构图,进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即:坚持实事求是的原则;坚持系统、全面、统一的原则;坚持职务、权限、利益相一致的原则。明确分工职责,落实质量控制责任,通过定期和不定期的检查,发现问题,总结经验,纠正不足,奖优罚劣,对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。
根据我单位管理体系文件的要求,质量管理主要负责六个基本要素。 我们决心以自己卓有成效的努力,提供给业主最优质的产品,不断提高工作质量和工程质量,更好地保证对业主的质量承诺。