服装销售员实习工作报告【实用3篇】

时间:2013-05-01 08:44:19
染雾
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服装销售员实习工作报告 篇一

尊敬的领导:

您好!我是贵公司的一名服装销售员实习生,非常荣幸能有机会在这里实习。在过去的几个月里,我参与了各种销售工作,并且收获了许多宝贵的经验和教训。在此我将向您汇报我在实习期间的工作情况。

首先,我积极参与了店内销售工作。我了解到销售员的核心职责是与顾客建立良好的沟通并提供优质的服务。为了更好地满足顾客的需求,我不断学习并掌握了各种销售技巧和产品知识。通过积极倾听顾客的需求,我能够准确地推荐适合他们的产品,并使得顾客对购买决策更加满意。同时,在销售过程中,我也注重与同事的合作,共同提升销售业绩和顾客满意度。

其次,我参与了店内陈列和推广活动的安排和执行。我学习了如何根据季节和产品特点进行陈列布置,以吸引顾客的注意。我也积极参与了店内促销活动的策划和执行,包括打折、赠品和会员优惠等。通过这些活动,我学习到了如何吸引更多的顾客,增加销售额,并提高品牌知名度。在这个过程中,我也学习到了如何与供应商和其他合作伙伴进行有效的沟通和合作,以确保活动的顺利进行。

最后,我还参与了售后服务和顾客投诉处理的工作。在这个过程中,我学习到了解决问题和处理纠纷的技巧。通过耐心倾听和积极解决问题,我能够帮助顾客解决各种问题,并提高他们对品牌的满意度。同时,我也积极向领导和同事学习,不断提升自己的服务水平和处理问题的能力。

通过这几个月的实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展贡献力量。

感谢您给予我这次宝贵的实习机会,也感谢领导和同事们对我的关心和指导。我相信,在您的帮助和支持下,我一定会成为一名优秀的服装销售员。

此致

敬礼

服装销售员实习工作报告 篇二

尊敬的领导:

您好!我是贵公司的一名服装销售员实习生,我在这里度过了宝贵而难忘的实习期。在这封报告中,我将向您详细汇报我在实习期间的工作情况。

首先,我参与了店内销售工作。我积极地与顾客进行沟通和交流,了解他们的需求并提供专业的建议和服务。我努力提升自己的销售技巧和产品知识,以更好地满足顾客的需求。通过积极主动地倾听顾客的反馈和意见,我不断调整自己的销售策略,提高销售业绩和顾客满意度。

其次,我参与了店内陈列和推广活动的策划和执行。我学习了如何根据产品特点和季节进行陈列布置,以吸引顾客的注意。我也积极参与了店内促销活动的策划和执行,通过打折、赠品和会员优惠等方式吸引顾客,提高销售额和品牌知名度。在这个过程中,我学习到了如何与供应商和其他合作伙伴进行有效的沟通和合作,以确保活动的顺利进行。

最后,我还参与了售后服务和顾客投诉处理的工作。我学习到了如何有效地解决问题和处理纠纷。通过耐心倾听和积极解决问题,我能够帮助顾客解决各种问题,并提高他们对品牌的满意度。同时,我也通过向领导和同事请教学习,不断提升自己的服务水平和处理问题的能力。

通过这段实习经历,我收获了许多宝贵的经验和教训。我不仅学到了专业知识和技能,还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。我非常感谢领导和同事们对我的关心和指导,他们的帮助和支持对我来说意义重大。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展贡献力量。我相信,通过不断地学习和实践,我一定能够成为一名出色的服装销售员。

再次感谢您给予我这次宝贵的实习机会,我将永远铭记在心。

此致

敬礼

服装销售员实习工作报告 篇三

服装销售员实习工作报告

  实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习

  姓名:柳 娜 班级:服艺本011班 学号: 28 号

  实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司

  实习部门:人力部到直营部

  实习岗位:导购

  实习所在地:福建泉州和福建厦门

  实习单位指导人:余如 职务:人力资源部总监

  实习时间:20xx.12.21——20xx-3.27

  为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:

  一.实习单位概况

  1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。

  2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)

  3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

  4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。

  5.实习单位的主要生产或业务流程:

  5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。

  5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

  6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

  6.2利弊

  利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生

产设备与工艺先进优势,客服优势。

  弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。

  二.本次实习概况

  1.培训及参观公司总部和工厂

  最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的'工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。

  接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。

服装销售员实习工作报告【实用3篇】

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