染雾电脑部主任述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是电脑部主任，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作回顾
过去一年，电脑部面临了许多挑战和机遇。在部门的共同努力下，我们取得了以下几方面的成绩：
1. 提升技术能力：为了跟上时代的发展，我们积极学习和掌握最新的技术，提升自身的技术能力。我们参加了多次培训和技术交流会议，与其他企业的专业人士进行了深入的交流和合作。这些努力有效地提升了我们的技术水平，为公司的信息化建设提供了坚实的支持。
2. 优化工作流程：我们深入分析了公司的业务流程，与相关部门合作，优化了电脑部的工作流程。通过引入新的管理工具和技术手段，我们成功地提高了工作效率，减少了重复劳动，提升了整体的工作质量。
3. 管理团队建设：我们注重团队的建设和管理，通过定期的团队会议和活动，增强了团队的凝聚力和协作能力。我们建立了相互信任和支持的工作氛围，激励团队成员积极主动地发挥自己的专长，为公司的发展做出更大的贡献。
二、工作展望
未来一年，电脑部将继续努力，为公司的信息化建设提供更好的支持和服务。我们将重点关注以下几个方面的工作：
1. 技术创新：我们将继续关注最新的技术发展趋势，不断学习和掌握新的技术，为公司提供更先进、更高效的信息化解决方案。我们将加强与行业内的专业人士的交流和合作，提升自身的技术能力，为公司的发展赢得更大的竞争优势。
2. 数据安全：随着信息化的深入发展，数据安全问题变得越来越重要。我们将加强对公司数据的保护和管理，建立健全的数据备份和恢复机制，确保公司的数据安全可靠。同时，我们还将加强员工的信息安全教育和培训，提高员工的信息安全意识，减少信息安全风险。
3. 服务质量：我们将继续提升服务质量，加强与各部门的沟通和合作，及时解决各类电脑问题，并为员工提供专业、高效的技术支持。我们将积极倾听员工的需求和意见，不断改进服务，提高员工满意度。
三、总结
过去一年，电脑部在公司的信息化建设中发挥了重要作用，并取得了一系列的成绩。未来一年，我们将继续努力，为公司的信息化建设贡献更多的力量。感谢各位领导和同事对电脑部工作的支持和关心，相信在大家的共同努力下，电脑部将取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！
电脑部主任述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是电脑部主任，非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作回顾
过去一年，电脑部在公司的信息化建设中取得了一系列的成绩，主要体现在以下几个方面：
1. 系统升级：我们根据公司的业务需求，及时进行了系统的升级和优化。通过引入新的技术和工具，我们有效地提高了系统的稳定性和可靠性，提升了整体的工作效率。
2. 网络安全：网络安全问题一直是公司的重要关注点。为了保护公司的数据安全，我们加强了网络的安全防护措施，建立了完善的网络安全策略和机制。经过一年的努力，公司的网络安全状况有了显著的改善，未发生重大的安全事件。
3. 培训和支持：我们注重员工的培训和支持，定期组织培训课程，提高员工的电脑操作和维护能力。同时，我们还提供了及时的技术支持，解决了员工在使用电脑过程中遇到的各种问题，提高了员工的工作效率。
二、工作展望
未来一年，电脑部将继续致力于为公司的信息化建设提供更好的支持和服务，主要从以下几个方面入手：
1. 技术创新：我们将不断关注行业的最新技术发展趋势，积极引进和应用新的技术，提升公司的信息化水平。我们将加强与厂商和专业人士的合作，进行技术交流和合作，为公司提供更先进、更高效的解决方案。
2. 数据管理：随着公司业务的扩大，数据管理变得越来越重要。我们将加强对公司数据的管理和保护，建立健全的数据备份和恢复机制，确保公司的数据安全可靠。同时，我们还将加强员工的数据使用和管理培训，提高员工的数据安全意识。
3. 服务质量：我们将继续提升服务质量，加强与各部门的沟通和合作，提供专业、高效的技术支持。我们将加强员工的培训和支持，解决员工在使用电脑过程中遇到的各类问题，提高员工的满意度。
三、总结
过去一年，电脑部在公司的信息化建设中取得了一系列的成绩。未来一年，我们将继续努力，为公司的信息化建设贡献更多的力量。感谢各位领导和同事对电脑部工作的支持和关心，在大家的共同努力下，电脑部一定会取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！
电脑部主任述职报告 篇三
电脑部主任述职报告
我是去年7月份走上电脑维护部经理这个岗位的。在分管副行长的领导下，在市分行科技科的指导下，在有关部室的大力支持和本部两位科员的共同努力下，我较好地履行了本职责任。5个月来，我着重抓了如下几方面的工作并有所建树：
一、征求职工意见，公开服务承诺
我虽然在1995年主持过信息电脑工作，但时隔5年，如何更好地服务于基层、服务于业务经营，心里没有底。在我的提议下，电脑维护部在全行范围内开展了一次征求意见活动。通过深入各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书，共征得各种意见、建议87条，经过整理、合并，归纳出服务质量、设施维护、设备更新、网络运行等13个方面的问题。在此基础上，我确立了电脑维护部的工作定位和服务承诺，即：为全体员工当好电脑服务员，为全行业务经营当好“电脑110”。面对面地告诉一线职工：“我们是一名普通的修理工，是大家的服务员。客户是你们的上帝，你们是我们的上帝，及时排除微机故障是我们的天职，否则是我们的失职。我们将尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场；早晨故障不过午，当天故障不隔夜；排除故障如救火，当好电脑“110”。”
二、维护保障有力，提高服务质量
我行的电脑维护工作压力比其他行都重。主要原因有三：一是人员不足。我行专业维护人员只有两名，每人都身兼数职。而凤城、宽甸是三至四人，分工明确，各自的任务单一；二是东港地处沿海，空气潮湿，发生故障的机率比兄弟行高得多；三是我行办公自动化设备多，不仅各部室都配备了微机，去年还将闲置的老式微机经过维修和升级配备给各分理处，而其他行的基层单位没有这些设备。好在我部的两位专业人员素质较高，技术过硬，认真负责，能够团结协作形成合力。为我履行岗位职责奠定了基础。在设备维护上，我着重抓了如下三个环节：
一是推行定期检修制度。为了提高设备的完好率，我在丹东市农行系统率先推行了定期检修制度，制作了检修检查记录簿，即每年对全辖所有微机、打印机、UPS等设备进行两次全面的检修、维护和保养，尽力保持设备完好。去年七月和十二月，我带领本部两位专业人员先后用了50多天的时间，对全辖14个分理处、31个储蓄所（柜）32台计算机及233台打印机、终端、UPS等附属设施进行了两次全面的检修和保养，能现场排除的隐患，现场排除，共排除各种软硬件故障57处。对需要更新的器件，记录后统一请示分管行长，集中购置，再予以更换。实践证明，定期检修制度对及时排除故障隐患、提高设备完好率起到了很大的作用。检修后，故障明显减少。
二是快速排除突发故障。对于突发故障，我坚持履行了对职工的承诺，做到随叫随到、雷厉风行、如同救火。去年，维护部通过电话指导排除的突发故障大约150多起，现场排除的故障130多起。如7月26日晚的雷电，将北井子所和龙王庙所线路击坏，第二天一早，我们就赶到北井子所，经过检查，故障是因电信部门设备被雷电击坏了，就积极联系当地和东港两级电信部门检修。近中午时，龙王庙又来电报告故障，我们又从北井子赶往龙王庙，回东港车站时，已是中午11时20分，立即坐上11点30的班车，在车上买了两穗煮玉米充饥。在电信部门的支持下，当天下午排除了故障。有时虽然故障发生在下午结帐后，我们也尽量做到当天故障当天排除，不隔夜。如8月3日下午5点左右，大东办五四所微机死机，刚好第二天是周六，储蓄所的员工们建议第二天再
此外，我们对机关办公自动化也提供了有力的技术支持和服务，做到了随叫随到，耐心解答和指导，主动热情服务，不分份内份外。如对信贷综合业务、人事档案等系统，不仅提供了及时、可靠的技术支持，牟旭还帮助搞好数据录入工作，有时亲自录入数据。
三是与电信部门搞好协调。老科长宋伟在主持电脑工作时与电信部门的关系处得非常好，并将这一良好的关系介绍给我。我努力保持了这种合作关系，经常与电信局数据科和客户经理部的有关人员相聚。凡是线路或与电信部门有关的故障，他们都做到了随叫随到，尽最大努力保障我行网络畅通。如7月26日晚的雷击，造成我行北井子、龙王庙两个办事处第二天网络不通，接到我们的报告后，电信部门昼夜抢修，尽最大努力，修复了相关设备。
三、加强网络建设，增加服务功能
一年来，我们在市分行科技科的统一部署和指导下，按时完成了主干网的技术改造项目；将市内5个电话专线储蓄所全部改造成DDN专线，避免了过去由于线路质量差造成的经常停业问题。还如期完成了人寿保险业务代收费、电信固定电话代收费、法院诉讼费代收、福利彩票代收费、电信139手机费代收等程序的安装与调试，营业部全省实时电子汇兑系统的安装与调试也顺利完成。
全行办公自动化也向前迈进了一大步。业务科室安装了电子公文传输系统，业务报表和文档实现了网上传输；还配合市分行科技科完成了人事档案系统网络版的升级安装和数据补录工作；根据新的会计科目，重新编制了统计分析表；完善了信贷综合业务系统，配合信贷管理部完成了所有数据的补录工作；协助计财部门搞好统计综合业务系统科目的调整和有关公式的修改。
基层办公自动化也实现了零的突破，为各办事处装备了电子报表和办公、文字处理用的微机，为各专业实现报表无纸传输提供了必要的条件。
四、抓好技术指导，提高全员素质
主要采取了三个途径：
一是现场征询和解答疑难问题。如今年七月份，我带领本部技术人员开展了一次现场征询和解答疑难问题活动，对职工在微机操作、维护和使用中存在的不解疑问，现场予以了耐心的解答，共回答各类疑问76条。日常工作中，对职工提出的一些问题，部里的技术人员也都耐心进行了解答。通过征询和解答，职工对微机的使用、维护技能有所提高。
二是配合政工部门进行培训。指派牟旭认真备课，并安装显示器，对机关工作人员讲授了微机基础知识和电子报表、OFFICE等简单操作知识。
三是深入基层送技术到柜台。今年十一月末，我带领部里两位同志，深入长安、菩萨庙、龙王庙、马家店等分理处，为主任、信贷员、会计等人员举办了短训班，讲解了微机常识、电子表格制作、文字处理系统和使用等。
五、加强制度建设，规范内部管理
去年，我在规范内部管理方面做了一点小小的尝试，主要从物流管理上健全了一些制度，先后制定和设计制作了《设备出入库登记簿》、《各种消耗材料出入库登记簿》、《中心机房外来人员登记簿》、《电脑维护部记事簿》、《计算机设备维护、调查登记簿》、《安全检查记录簿》等。各种设备、消耗材料、易损件的出、入库时间、数量、来源、库存、领用单位和领用人等要素记录清楚。
总之，我在本职岗位上如期完成了市分行科技科、本行领导和一线职工交办的工作任务，尽到了自己的责任。但是，由于水平有限，仍存在一些不尽人意的问题。具体表现为4个不到位：
一是学习不够，业务技能不到位。我曾在1995年主持过电脑部的工作，当时，全行只有机房和个别所有微机。5年后重返电脑部，用天翻地覆形容这里的变化一点都不过份。很多东西对我来说都是新的，什么DTU、HABA、ISDN......等等一些名词对我来说都是陌生的。5个月来，通过学习的请教，掌握了一些术语，但对软件维护等高层次的技能还一窍不通，因而无法对业务工作进行有效的指导，创新能力也不够，没有新的.工作思路。
二是能力过低，履行服务承诺不到位。如上所述，我曾经逐个储蓄所与职工面对面的提出了当好“电脑110”的承诺，此举，可以说在全国农行系统也是没有的。虽然在承诺以后我尽了力，目前电脑部也完全有这个技术能力实现这一承诺，但是，由于本人的无能，使这一承诺大打折扣，好几起故障没能及时排除，我深感内疚。不用说与储户直接打交道的员工，就是在坐的各位，如果亲临现场感受一下因电脑故障而停业的场面，而我又没能及时去排除，我相信，大家也都会责备我的。在金融竞争异常激烈的今天，停业、关门意味着什么，我不是不清楚，也不是不着急。多年来，信息电脑部在老科长宋伟的带领下，对发生的大小故障都能及时排除。而我，主持工作不到5个月，就有好几起故障没能及时排除。实践充分证明，光有热情是不够的，更重要的是还要有能力。所以，用失职和无能这两个字眼来责备我一点也不过份。我也借此机会，向各位行长、向全行员工做深刻的检讨。
三是监督不力，贯彻执行规章制度不到位。去年7月份宋伟科长和我交接的时候，交给我挺厚一打材料，全是各专业、各岗位有关微机管理、操作方面的规章制度。对这些规章制度的贯彻执行和监督检查，我抓得不够。虽然去年底对各所进行了一次全面检查，并发了通报，但还是不细、不深、不全面，仍有很多死角。
四是带头作用不够，严格自律不到位。主要表现是到各处所工作时没能严格执行机关纪律，就餐在饭店，给菜吃菜，给酒喝酒；虽不算大吃大喝，但也是小吃小喝。
以上四个不到位，是我今后需要改正和努力的重点。今年，电脑维护工作的任务仍然很重。很多新的应用程序将在今年推广或试用，网络改造的任务也很重，本行也有一些设备改造任务将在年内完成，如大部分网点的后备电源问题，将全部安装改造完。我将带领本部科员，按时完成上级行部署的各项技术改造项目和本行的设备更新任务，继续为大家当好电脑服务员，为业务经营工作提供应有的技术支持。
