染雾医保定点药店自查报告 篇一
近日，本医保定点药店进行了一次自查工作，旨在检查和改进我们的服务质量，以更好地满足患者的需求。以下是我们自查的结果和改进措施。
首先，我们对药品库存进行了全面的检查。我们确认了药品的有效期和质量，并且及时清理了过期或质量不佳的药品。我们还对药品的存放环境进行了整理和清洁，以确保药品的安全和卫生。
其次，我们对医保结算进行了详细的核对。我们仔细检查了每一笔医保结算记录，确保其准确性和合规性。我们也与医保部门进行了沟通，及时纠正了一些结算错误，以保证患者的利益。
另外，我们进行了员工培训和教育，提高他们的专业知识和服务意识。我们组织了药品知识培训，使员工了解药品的特性、使用方法和副作用等信息，以便更好地为患者提供咨询和指导。我们还加强了服务态度和沟通技巧的培训，以提升员工的服务质量和患者满意度。
此外，我们还对医保定点药店的设施和设备进行了检查和维护。我们修复了一些设施设备的故障，确保其正常运转。我们还加强了卫生清洁工作，保持了药店的整洁和卫生。
根据自查的结果，我们制定了一些改进措施。首先，我们将进一步加强药品库存管理，确保药品的质量和有效期，并加强药品的分类和整理工作。其次，我们将加强医保结算的核对和监督，确保结算的准确性和合规性。此外，我们还将继续加强员工的培训和教育，提高他们的专业水平和服务意识。最后，我们将定期检查和维护设施设备，保证药店的正常运转和良好的工作环境。
通过此次自查工作，我们发现了一些问题，并采取了相应的改进措施。我们将以更好的服务质量和医疗水平回报患者的信任和支持。
医保定点药店自查报告 篇二
近日，本医保定点药店进行了一次自查工作，以确保我们的服务质量和医保结算的准确性。以下是我们自查的结果和改进措施。
首先，我们对药品销售环节进行了全面的检查。我们仔细核对了每一笔药品销售记录，确保药品的准确性和合规性。我们还加强了药品销售的监管和控制，避免了虚假销售和药品滥用的情况。
其次，我们对医保结算进行了详细的核对。我们仔细检查了每一笔医保结算记录，确保其准确性和合规性。我们也与医保部门进行了沟通，及时纠正了一些结算错误，以保证患者的利益。
另外，我们进行了员工培训和教育，提高他们的专业知识和服务意识。我们组织了药品知识培训，使员工了解药品的特性、使用方法和副作用等信息，以便更好地为患者提供咨询和指导。我们还加强了服务态度和沟通技巧的培训，以提升员工的服务质量和患者满意度。
此外，我们还对医保定点药店的设施和设备进行了检查和维护。我们修复了一些设施设备的故障，确保其正常运转。我们还加强了卫生清洁工作，保持了药店的整洁和卫生。
根据自查的结果，我们制定了一些改进措施。首先，我们将加强药品销售的监管和控制，避免虚假销售和药品滥用的情况。其次，我们将加强医保结算的核对和监督，确保结算的准确性和合规性。此外，我们还将继续加强员工的培训和教育，提高他们的专业水平和服务意识。最后，我们将定期检查和维护设施设备，保证药店的正常运转和良好的工作环境。
通过此次自查工作，我们发现了一些问题，并采取了相应的改进措施。我们将以更好的服务质量和医疗水平回报患者的信任和支持。
医保定点药店自查报告 篇三
收到【关于印发全国药品声场流通领域集中行动】的通知，本药店更加重视，根据国家食品药品管理法和GSP管理规定，认真进行自查自纠汇报如下;
1 加强领导组织涉药人员集中学习，领会文件精神，按照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律，法规，守法经营;
2 在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店所有药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假、劣药品;
3 职员与培训，全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后，特定店员培训计划，对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识 】等有关法律法规和规章制度培训，建立员工教育档案;
4 设施，设备的养护，陈列和储存，如湿温度计的调节，计量进行检查，空调的排风除湿，蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录;
5 药品的养护，进货验收和养护，根据验收和养护的专业培训。对药品的规格，剂型，生产厂家，批准文号，注册商标，有效期数量进行检查，标签说明说及相关文件检查，并做好记录，药品的分类摆放
，如发现处方药与非处方药不标准，及时改正，药品养护和检查在32以上，并做好记录;
6 药品销售与服务，药店以质量服务第一，销售人员健康检查合格持证上岗，营业时对客户热情，佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者，对消费者说明药品禁忌，注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时，必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之，通过这次检查，我们对工作的.问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市，县食品管理局的领导对工作的认真。
医保定点药店自查报告 篇四
为保障全县人民群众用药品医疗器械有效，我店特组织相关人员就店药品医疗器械进行了全面检查，现将具 体情况汇报如下：
一、强化责任，增强质量责任意识。 强化责任，增强质量责任意识。本店建立、完善了一系列药品医疗器械相关制度：药品医疗器械不合格处理制度、医疗器械不良事件监督管理制度、医疗器械储存、养护、使用、维修制度等，以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。
二、为保证购进药品医疗器械的质量和使用安全，杜绝不合格药品医疗器械进入，本店特制订药品医疗器械购进管理制度。对购进的药品医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定。
三、为保证入库医疗器械的合法及质量，我店认真执行药品医疗器械入库制度，确保医疗器械的安全使用。
四、做好日常保管工作
五、为保证在库储存药品医疗器械的质量，我们还组织专门人员做好药品医疗器械日常维护工作。
六、加强不合格药品医疗器械的管理，防止不合格药品医疗器械
进入本店，我店特制订不良事件报告制度。如有药品医疗器械不良事件发生，应查清事发地点、时间、不良反应或不良事件基本
情况，并做好记录，迅速上报县药品医疗器械监督管理局。
七、我店今后药品医疗器械工作的重点 ，切实加强本店药品医疗器械安全工作，杜绝药品医疗器械安全时间发生，保证广大患者的用药品医疗器械安全，在今后工作中，我们打算:
1、进一步加大药品医疗器械安全知识的宣传力度，落实相关制度，提高本店的药品医疗器械安全责任意识。
2、增加本店药品医疗器械安全工作日常检查、监督的频次，及时排查药品医疗器械安全隐患，牢固树立"安全第一''意识，服务顾客。
3、继续与上级部门积极配合，巩固医院药品医疗器械安全工作取得成果，共同营造药品医疗器械的良好氛围，为构建和谐社会做出更大贡献。
