保险销售个人年终的工作总结 篇一
在过去的一年里,我在保险销售领域取得了一定的成绩。通过不断学习和努力,我成功地完成了自己的销售目标,并与许多客户建立了良好的合作关系。在这篇个人年终工作总结中,我将回顾过去一年的工作经验,总结自己的优点和不足,并提出改进的方向。
首先,我要感谢我的团队和领导们给予我的支持和帮助。他们在我遇到困难时给予了耐心的指导和鼓励,让我能够克服困难,取得了一定的成绩。同时,我也要感谢我的客户,是他们的信任和支持让我能够顺利完成销售任务。
在过去的一年里,我学到了很多关于保险销售的知识和技巧。我不断提升自己的专业能力,学习了各种保险产品的特点和销售技巧。通过不断地与客户交流和沟通,我能够更好地理解他们的需求,并提供适合的保险解决方案。同时,我也积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的销售技巧和沟通能力。
在销售过程中,我主要采用了主动拜访和电话销售的方式。我会提前做好客户调研和准备工作,了解客户的需求和背景。然后,我会根据客户的需求和风险承受能力,给出适合的保险方案,并进行详细的解释和说明。在销售过程中,我注重与客户建立信任和良好的合作关系,以提高销售成功率。
然而,我也意识到自己在销售过程中存在一些不足之处。首先,我需要更加深入地了解客户的需求和背景,以提供更加精准的保险方案。其次,我需要提高自己的谈判和沟通能力,以更好地与客户协商和达成共识。最后,我需要更加积极主动地跟进客户,以提高客户的满意度和保持良好的合作关系。
针对以上不足,我计划在新的一年里做出以下改进:首先,我将加强对客户需求的调研和分析,提供更加个性化和精准的保险方案。其次,我将参加更多的培训和学习活动,提升自己的谈判和沟通能力。最后,我将加强与客户的沟通和跟进,及时解决客户的问题和需求。
总之,过去的一年对我来说是充实而有收获的一年。在保险销售领域,我取得了一定的成绩,并且意识到了自己的不足。我将以积极的态度和行动,不断提升自己的销售技巧和专业能力,为客户提供更好的保险解决方案,实现更大的销售目标。
保险销售个人年终的工作总结 篇三
保险销售个人年终的工作总结范文
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付
率。3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订2017年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的.文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xx-x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
今年在总公司的指导下从营销部招募了xx-x人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xx-x万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
四、建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
五、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场,尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。