染雾酒店保安年度总结 篇一
酒店保安年度总结
随着社会的不断发展和进步，酒店作为服务行业的重要组成部分，其保安工作也变得愈发重要。作为酒店保安人员，我们在过去的一年中面临了各种各样的挑战和机遇。在这里，我将对过去一年的工作进行总结和回顾，同时也对未来的工作提出一些建议和展望。
在过去的一年中，酒店保安团队面临了各种各样的安全问题和突发事件。我们积极应对各种安全威胁，确保酒店客人和员工的人身安全。我们加强了对酒店周边环境的巡逻和监控，提高了对可疑人员和行为的识别和处理能力。通过与警方和其他相关部门的密切合作，我们成功地解决了多起安全事件，确保了酒店的正常运营。
除了应对安全威胁，我们还积极参与了酒店的安全培训和演练。我们定期组织员工进行消防演练和急救培训，提高了员工应对突发事件的能力。我们还加强了与其他部门的沟通和协作，建立了紧密的联动机制，以便在紧急情况下能够迅速响应和处理。
然而，过去一年中我们也面临了一些困难和挑战。由于酒店客流量的增加，我们的工作压力也随之增加。有时候，我们需要同时应对多个安全事件，而时间和人力资源却有限。这就需要我们更加高效地组织和安排工作，提高应对突发事件的能力。
针对未来的工作，我提出以下几点建议和展望。首先，我们应继续加强与其他相关部门的合作和沟通，建立更加紧密的联动机制。这样能够更好地应对突发事件，提高酒店的整体安全水平。其次，我们应加强自身的专业技能培训，提高应对各种安全威胁的能力。最后，我们应加强对酒店客人的服务和保护意识，提供更加安全和舒适的环境。
在过去的一年中，酒店保安团队通过不懈努力，成功地维护了酒店的安全和秩序。我们以饱满的热情和专业的素养，服务于酒店客人和员工。相信在未来的工作中，我们仍将继续发挥重要作用，为酒店的安全稳定贡献力量。让我们携手共进，共同努力，为酒店的发展做出更大的贡献！
酒店保安年度总结 篇二
酒店保安年度总结
作为酒店保安人员，我们的职责是维护酒店的安全和秩序，保护酒店客人和员工的人身安全。在过去的一年中，我们面临了各种各样的挑战和考验，但通过团队的努力和合作，我们成功地完成了各项任务。在这里，我将对过去一年的工作进行总结和回顾，并对未来的工作提出一些建议和展望。
在过去的一年中，我们主要面临了两个方面的挑战。首先是人流量的增加，随着酒店业务的发展，酒店客流量不断增加，给我们的工作带来了更大的压力。我们需要加强对酒店周边环境的巡逻和监控，确保酒店的安全和秩序。其次是安全威胁的增加，各种各样的安全事件时有发生。我们需要提高对可疑人员和行为的识别和处理能力，及时应对和处置各类安全威胁。
在应对这些挑战的过程中，我们采取了一系列的措施和方法。首先，我们加强了与其他部门的沟通和协作，建立了紧密的联动机制。这样能够更好地应对突发事件，提高酒店的整体安全水平。其次，我们加强了自身的专业技能培训，提高了应对各种安全威胁的能力。我们定期组织员工进行消防演练和急救培训，提高了员工的应急处理能力。
对于未来的工作，我提出以下几点建议和展望。首先，我们应进一步加强与其他相关部门的合作和沟通，建立更加紧密的联动机制。这样能够更好地应对突发事件，提高酒店的整体安全水平。其次，我们应加强自身的专业技能培训，不断提高应对各种安全威胁的能力。最后，我们应加强对酒店客人的服务和保护意识，提供更加安全和舒适的环境。
在过去的一年中，酒店保安团队通过不懈努力，成功地维护了酒店的安全和秩序。我们以饱满的热情和专业的素养，服务于酒店客人和员工。相信在未来的工作中，我们仍将发挥重要作用，为酒店的安全稳定贡献力量。让我们携手共进，共同努力，为酒店的发展做出更大的贡献！
酒店保安年度总结 篇三
酒店保安年度总结范文
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在XX年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理
强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的.第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，
二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。
三、监控管理
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证
四·内部的管理
至XX年以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约，对员工进出酒店的物品列行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。
五、培训工作
部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
六、开拓新项目
部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额达到两万万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
七、外单位合作多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
八、存在的问题
1号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下，哈哈泥将会为环球的腾飞做出更大的成绩和贡献。
