保险半年度工作总结【优秀5篇】

时间:2014-05-06 05:22:15
染雾
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保险半年度工作总结 篇一:提升服务质量,创造客户价值

在过去的半年里,我在保险行业中工作,经过努力和团队的支持,我取得了一些积极的成果。在这篇工作总结中,我将回顾过去的半年工作,并对未来的工作提出一些建议。

首先,我要感谢团队的支持和合作。在这半年里,我与团队成员密切合作,相互帮助,共同解决问题。我们共同努力,为客户提供了高质量的服务,赢得了他们的信任和好评。通过团队合作,我们不仅提高了工作效率,还提升了服务质量。

其次,我要强调客户价值的重要性。作为保险行业的从业者,我们的目标是为客户创造价值。在过去的半年里,我努力提高自己的专业知识和技能,提供更好的保险解决方案,并及时响应客户的需求。我积极参加培训和学习,不断提升自己的专业素养,以更好地为客户服务。

另外,我还注意到了客户体验的重要性。在保险行业,客户体验是决定我们是否能够保持客户满意度的关键因素。在过去的半年里,我与客户保持了密切的联系,及时解答他们的问题,并根据他们的反馈不断改进我们的服务。通过这些努力,我成功地提高了客户满意度,并赢得了他们的口碑宣传。

最后,我要提出一些建议。首先,我建议进一步加强团队沟通和协作。通过更频繁的沟通,我们可以更好地了解彼此的需求和问题,并共同解决。其次,我建议继续提升自己的专业知识和技能。保险行业发展迅速,我们必须不断学习和适应变化,才能更好地为客户服务。最后,我建议加强客户关系管理,提高客户满意度。通过与客户建立良好的关系,我们可以更好地满足他们的需求,并提升客户忠诚度。

总之,在过去的半年里,我在保险行业取得了一些积极的成果,并从中学到了很多。我将继续努力提升自己的能力,为客户创造更大的价值,为公司的发展做出更大的贡献。

保险半年度工作总结 篇二:突破困难,实现个人成长

在这个半年的工作中,我面临了许多挑战和困难,但通过努力和毅力,我成功地克服了它们,并取得了一些重要的成果。在这篇工作总结中,我将回顾过去的半年工作,并分享我个人成长的经验。

首先,我要提到的是客户关系管理。在过去的半年里,我学会了如何建立良好的客户关系,并通过与客户的密切合作,提高了服务质量和客户满意度。通过与客户建立信任和理解,我能够更好地了解他们的需求,并提供更好的解决方案。这不仅增强了我的职业能力,还提高了客户忠诚度。

其次,我要强调团队合作的重要性。在过去的半年里,我和我的团队成员密切合作,相互支持和帮助。我们共同解决问题,共同进步,取得了一些积极的成果。通过团队合作,我不仅学到了更多的知识和技能,还建立了良好的人际关系,这对我的个人成长起到了积极的推动作用。

另外,我还要提到的是自我提升。在过去的半年里,我不断学习和提升自己的专业知识和技能。我积极参加培训和学习,不断探索新的领域,提高自己的综合素质。通过持续的学习和实践,我逐渐掌握了更多的技能,并在工作中取得了更好的表现。

最后,我要分享一些个人成长的经验。首先,我认识到困难和挑战是成长的机会。面对困难时,我学会了保持积极的心态,并寻找解决问题的方法。其次,我发现持续学习和自我提升是实现个人成长的关键。通过不断学习和提高自己的能力,我能够更好地适应工作的需求,并取得更好的成绩。最后,我认识到团队合作是实现个人目标的重要途径。通过与团队成员的合作,我能够从他们身上学到更多的东西,并共同实现我们的目标。

总之,在过去的半年里,我在工作中面临了许多挑战和困难,但通过努力和毅力,我成功地克服了它们,并取得了一些重要的成果。我将继续努力工作,不断学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

保险半年度工作总结 篇三

  “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!

  在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

  不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

  有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

  这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

  “百尺竿头,更进一步”。20XX年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

保险半年度工作总结 篇四

  转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

  一、加强学习,提高素质.

  首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。

  此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

  二、踏实肯干,完成工作.

  在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

  第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

  第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的

客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

  第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

  半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

  1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

保险半年度工作总结 篇五

  时光荏苒,20XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。

  今年的工作可以分以下三个方面:

  一、承保部管理工作

  20XX年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的.服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。

  二、会计基础工作

  (1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

  (2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

  (3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

  三、财务核算工作

  (1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

  (2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。

  (3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

  (4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

保险半年度工作总结【优秀5篇】

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