保险公司工作总结 篇一
保险公司是一个非常重要的金融机构,它的主要任务是为客户提供各种各样的保险服务,并管理投保人的保险资金。在过去的一年里,我在一家保险公司工作,负责处理客户的保险申请和理赔事务。在这篇文章中,我将总结一下我在这段时间内的工作经验和收获。
首先,我要说我很幸运能够在这家保险公司工作。这家公司有着良好的企业文化和团队合作精神,让我感到非常愉快。在工作中,我和我的同事们互相帮助,共同解决问题,提高了工作效率。同时,公司也为我们提供了良好的培训机会,让我们能够不断提升自己的专业知识和技能。
其次,我要提到我在处理客户保险申请和理赔事务方面的经验。在这段时间里,我处理了大量的保险申请和理赔案件,这让我对保险行业有了更深入的了解。我学会了如何与客户有效沟通,了解他们的需求并提供合适的保险产品。同时,我也学会了如何审查保险申请,确保申请的真实性和准确性。在理赔方面,我学会了如何处理客户的索赔请求,以及如何与医院和其他相关机构协调工作,确保客户能够及时获得赔付。
最后,我要说我在这家保险公司的工作经验对我个人的成长和发展有着重要的影响。在这段时间里,我学会了如何管理时间和任务,提高自己的工作效率。我也学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通和合作。这些经验不仅对我的职业发展有着重要的意义,也对我个人的成长有着深远的影响。
总的来说,我在这家保险公司的工作经验是非常宝贵的。我通过这段时间的工作,不仅学到了很多专业知识和技能,也提高了自己的工作能力和综合素质。我相信这些经验将对我的未来职业发展和个人成长产生积极的影响。我将继续努力学习和提升自己,为保险行业的发展做出更大的贡献。
保险公司工作总结 篇二
保险公司是一个不可或缺的金融机构,它的工作涉及到人们的生活和财产安全。在过去的一年里,我在一家保险公司工作,负责销售和推广公司的保险产品。在这篇文章中,我将总结一下我在这段时间内的工作经验和收获。
首先,我要说我在这家保险公司工作的经历是非常宝贵的。在这段时间里,我学会了如何与客户进行有效的沟通和合作。我学会了如何了解客户的需求,并给予他们合适的保险建议。我还学会了如何与客户建立信任和良好的关系,这对于销售和推广保险产品非常重要。
其次,我要提到我在销售和推广保险产品方面的经验。在这段时间里,我积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。我学会了如何向客户介绍和推广公司的保险产品,以及如何解答客户的疑问和担忧。在销售方面,我学会了如何与客户进行谈判和协商,以达成共赢的合作关系。
最后,我要说我在这家保险公司的工作经验对我的个人成长和职业发展有着重要的影响。通过这段时间的工作,我不仅学到了很多关于保险行业的知识和技能,也提高了自己的销售能力和沟通能力。我相信这些经验将对我的未来职业发展和个人成长产生积极的影响。
总的来说,我在这家保险公司的工作经验是非常宝贵的。我通过这段时间的工作,不仅学到了很多专业知识和技能,也提高了自己的工作能力和综合素质。我将继续努力学习和提升自己,为保险行业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够在未来的工作中继续发挥我的优势,取得更好的成绩。
保险公司工作总结 篇三
有关保险公司工作总结范文
1、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对**地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对**年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把**年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有1x家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的`保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉
着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。