染雾在家居建材广场实习总结 篇一
我是一名大三的学生，在家居建材广场进行了为期两个月的实习。通过这次实习，我不仅对家居建材行业有了更深入的了解，还获得了一些宝贵的经验和技能。
首先，我在实习期间主要负责销售和客户服务方面的工作。我学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供合适的产品和解决方案。我学会了如何展示产品的特点和优势，以吸引客户的注意并促成销售。我还学会了如何处理客户的投诉和问题，保持良好的服务态度并尽力解决问题。通过这些经历，我提高了自己的沟通和销售技巧，也增强了自己的应变能力和解决问题的能力。
其次，我还参与了一些市场调研和竞争分析的工作。我学会了如何收集和整理市场信息，了解产品的市场需求和竞争情况。我学会了如何进行竞争对手的分析，了解他们的产品特点和市场策略。通过这些工作，我对市场营销方面的知识有了更深入的了解，也对如何制定和实施市场策略有了一定的认识。
最后，我还参观了一些家居建材生产企业和批发市场。通过参观和实地考察，我对家居建材的生产和流通环节有了更直观的了解。我了解到了家居建材的生产过程和质量控制，以及产品的供应链和销售渠道。通过这些参观，我对家居建材行业的运作有了更深入的认识，也对产品的质量和市场竞争有了更清晰的认识。
总的来说，这次在家居建材广场的实习给我提供了一个很好的学习和锻炼的机会。我通过实习，不仅对家居建材行业有了更深入的了解，还获得了一些宝贵的经验和技能。我相信这些经验和技能对我的未来发展会有很大的帮助。我将继续努力学习和提升自己，为将来的职业生涯做好准备。
在家居建材广场实习总结 篇二
这次在家居建材广场的实习让我受益匪浅。通过两个月的实习，我不仅对家居建材行业有了更全面的了解，还提升了自己的专业知识和职业素养。
首先，我在实习期间主要从事市场推广和宣传方面的工作。我学会了如何制定并实施市场推广策略，如何通过不同的渠道和媒体进行产品宣传和营销。我学会了如何进行市场调研和竞争分析，了解市场需求和竞争情况，从而为产品的定位和销售提供有针对性的建议。通过这些工作，我提高了自己的市场营销能力和创新思维，也对市场营销的理论和实践有了更深入的认识。
其次，我还参与了一些家居建材产品的选材和设计工作。我学会了如何根据客户的需求和预算进行产品选购和设计方案的提供。我学会了如何进行产品的选材和质量控制，了解产品的特点和使用效果。通过这些工作，我提高了自己的产品设计和选材能力，也对家居建材产品的市场需求和发展趋势有了更深入的了解。
最后，我还参与了一些客户服务和售后服务的工作。我学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供合适的解决方案。我学会了如何处理客户的投诉和问题，保持良好的服务态度并尽力解决问题。通过这些经历，我提高了自己的沟通和解决问题的能力，也增强了自己的应变能力和服务意识。
通过这次实习，我对家居建材行业有了更全面的了解，也获得了一些宝贵的经验和技能。我相信这些经验和技能对我的未来发展会有很大的帮助。我将继续努力学习和提升自己，为将来的职业生涯做好准备。
在家居建材广场实习总结 篇三
在家居建材广场实习总结范文
金东山家居建材广场--金东山旗下的又一大专业市场，于20xx年5月19日盛大开业，成为了建材总代理大本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处，主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等，并配备了装饰公司打造最贴心的服务，真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的"一站式购物"基地。其"服务立市、规范管理、共赢发展"的经营理念、"先期赔付 差价返还 自由退换"的率先承诺，都让金东山建材广场散发出无限魅力。
今年暑假，我有幸进入金东山家居建材广场，成为金东山的一员，在行政办公室实习一个半月的时间，是提高我工作经验，丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀，同事的热心帮助都让我感动于心，短暂的实习期间里，他们指导我参与市场日常管理工作，认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作，让我学到了许多书本中没有接触到的知识，在此，我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。
企业文化成为市场开拓的金钥匙
"财富不能创造文化，文化却能创造财富",这是国外企业流行的一句名言。初入金东山，我被眼前的景象震憾：商铺鳞次栉比，商品琳琅满目；人流、车流接踵而至，人声鼎沸，一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢？
八月底，金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕，广场上已摆出了大幅，制作精美的展板，展示灯饰的发展史，介绍灯饰行业中最优秀的品牌，最有潜力的企业。同时，电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击，让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业，让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间，金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销，发放活动宣传单，并举行节能灯义卖，积极提倡低碳生活，并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的"灯饰行业全面升级研讨会"将本次文化节推向高潮，正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌，才赢得了金东山家居建材品牌的效应，才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。
金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围，积极为广大经销商宣传造势，与众多媒体建立联系及合作关系，打造"买建材去金东山"的良好口碑。
规范的管理谱写了万商云集的新篇章
金东山不断完善管理体系，用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内，这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈，从人烟稀少到商贾云集，金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。
很多成功的企业都有一个优秀的团队，一个团队在任何队列里都是非常重要的，团队创造出意想不到的奇迹，那不是神话，是合作精神创造的结晶！在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队，他们尽职尽责，无论对经销商还是企业内部员工的管理，都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中，不仅要维持好经营秩序的，同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静，对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》，明晰的岗位职责，体现了常规管理规范化、严密化，责任明确到人，不互相推诿，无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。
记得一品牌洁具在进行店面升级装修时，由于作业时防护不慎，喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内，客服部区域经理在第一时间赶到现场，在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗，及时挽回大部分损失。在协调过程中，区域经理与商户经多次协商，终于用诚心达成完美和解。
真诚的.服务引导金东山人再铸辉煌
服务立市是大市场一切工作的出发点和基石，在金东山创建之初就定位于服务型市场，全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时，总是在维护经销商合法权利的同时，及时解决各种棘手问题，能解决的矛盾当场解决，不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后，提出合理的解决方案。同时，金东山市场也服务于各经销商，为商户营造良好的市场经营环境，积极构建"亲商、安商、富商"的宜商环境。
八月的宜昌，气温直逼39℃。金东山家居建材市场以人为本，将关心落到实处，炎炎夏日为
同时，金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。建立的"建材文化中心",及时地整理收集建材行业的各种资讯，及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。在市场各个楼梯口都安放了资料架，上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册，内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息，网络平台也及时更新，最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。
服务成就影响力，真诚的服务才能赢得商户的信任，从而提高市场的凝聚力，在经营理念上，大市场牢固树立了"服务立市"的信念，一心一意做好市场，全心全意为商户服务。这里建立了畅通的交通网络，提供了配套的仓储服务，配备了便捷的物流配送，构建了网络化信息服务管理平台，成立宜昌市金东山经销商商会。另外，还提供了最为放心的安全保障，24小时电子监控和专业的保安队伍，并组建以市场商户为主体的自律性"治保委员会",配合公安部门的周边治安巡逻队，构筑强有力的治安防范体系，真正使入驻商户，放心经营。金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持，市场的凝聚力加强了，金东山更辉煌了。
一个半月的社会实践一晃而过，但收获颇多。感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会，在这里，我学会了虚心求教，与人文明交往等一系列为人处世的原则，同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。魅力金东山成为了鄂西商业龙头，能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。
