染雾暑假球馆的实习总结 篇一
实习单位：某城市的球馆
实习时间：2022年7月1日-2022年8月31日
在暑假期间，我有幸能够在某城市的球馆进行实习。这是我第一次接触体育行业，也是我第一次进行实习，整个实习过程给我留下了深刻的印象。
在球馆的实习中，我主要负责的是接待和引导工作。每天早上，我和其他实习生一起到球馆进行准备工作，包括清扫场地、检查设备等。在球馆正式开放后，我们就开始接待来访的观众。我负责向观众提供相关信息，解答他们的问题，并引导他们到指定的区域。这个过程需要我们耐心、细心和友善地与观众进行沟通，确保他们能够顺利享受球馆的服务。
通过这次实习，我学到了很多东西。首先是沟通能力。在接待观众的过程中，我发现每个人都有不同的需求和期望，有些观众可能会对一些事情感到不满意。我学会了如何与他们进行有效的沟通，尽量满足他们的需求，解决他们的问题。其次是团队合作能力。在球馆的实习中，我们需要与其他实习生密切合作，共同完成工作任务。通过与他们的合作，我学会了如何与不同的人合作，如何分工合作，如何解决团队中的问题。最后是责任心。在球馆的实习中，我们需要对观众的安全和服务质量负责。我学会了如何做到细心、认真地对待每一个观众，确保他们的安全和满意度。
整个实习过程中，我还参与了一些额外的活动和培训。球馆组织了一次员工培训，内容包括服务技巧、应急处理等方面。通过这次培训，我进一步提升了自己的专业素养和能力。此外，球馆还组织了一次篮球比赛，我和其他实习生一起组成了一个团队参加比赛。这次比赛不仅增进了我们之间的友谊，也锻炼了我们的体能和竞技能力。
总的来说，暑假球馆的实习经历对我来说是一次宝贵的经验。通过这次实习，我不仅学到了实际操作技能，也提升了自己的沟通能力、团队合作能力和责任心。我相信这些经验和能力将对我未来的职业发展产生积极的影响。
暑假球馆的实习总结 篇二
实习单位：某城市的球馆
实习时间：2022年7月1日-2022年8月31日
作为一名大学生，在暑假期间，我有幸能够在某城市的球馆进行实习。这次实习经历不仅让我对体育行业有了更深入的了解，也让我收获了很多宝贵的经验和教训。
在球馆的实习中，我主要负责的是场地管理工作。每天早上，我和其他实习生一起到球馆进行准备工作，包括清扫场地、检查设备等。在球馆正式开放后，我们就开始管理场地，确保每个场地的使用顺利进行。我需要与教练和运动员进行沟通，了解他们的需求，并根据实际情况进行调整。我还需要在场地上巡视，确保场地的安全和秩序。在实习的过程中，我发现了自己的不足之处，比如在应对突发情况时的应变能力不足、解决问题的效率不高等。但是通过实习，我也逐渐克服了这些问题，提升了自己的工作能力和水平。
通过这次实习，我学到了很多东西。首先是专业知识。在球馆的实习中，我接触到了很多关于场地管理和运动训练的知识，比如场地的规划和布置、运动员的训练方法等。这些知识对我来说是全新的，通过实习，我对这些知识有了更深入的了解。其次是沟通能力。在管理场地的过程中，我需要与教练和运动员进行沟通，了解他们的需求，并根据实际情况进行调整。我学会了如何与他们进行有效的沟通，如何解决他们的问题。最后是应变能力。在实习的过程中，我遇到了一些突发情况，比如场地设备故障、运动员受伤等。我学会了如何迅速应对这些情况，保证场地的正常使用和运动员的安全。
整个实习过程中，我还通过参与一些额外的活动和培训来提升自己。球馆组织了一次员工培训，内容包括场地管理、应急处理等方面。通过这次培训，我进一步提升了自己的专业素养和能力。此外，球馆还组织了一次篮球比赛，我和其他实习生一起组成了一个团队参加比赛。这次比赛不仅增进了我们之间的友谊，也锻炼了我们的体能和竞技能力。
总的来说，暑假球馆的实习经历对我来说是一次难得的机会。通过这次实习，我不仅学到了实际操作技能，也提升了自己的专业知识、沟通能力和应变能力。我相信这些经验和能力将对我未来的职业发展产生积极的影响。
暑假球馆的实习总结 篇三
关于暑假球馆的实习总结范文
由于球馆8月1日刚刚开张，所以球馆的工作人员并不是很多，1500平方米的球馆，有时必须一个人打扫！这对平时在家就不怎么干活的我来说，就是个不小的考验。一天的工作内容：场地，首先要用专业的拖把推去橡胶表面的尘土，再用普通的墩布沾湿擦遍全场，主要是擦去掉在地板上的汗渍和饮料；四周，用抹布擦净坐椅和墙壁；前台，销售各种饮料、收取场地费、接听预定、并做记录；卫生间，清理打扫；由于我上晚班，最后还要清理一天的帐目、关好各种电源、锁门。前几天没有什么特别的感觉，就一个字“累”，天天一身的汗，那里晚上蚊子还特别多，当时真有了不想干的念头。特别是第一次打扫完卫生间后，当时心里无法理解，再怎么说我也是个大学生，居然要干这种事，但到后来我也开始慢慢接受了，不断地说服自己：就应该锻炼这种能屈能伸的品质。这么脏累的活都做过了，以后还会有什么更困难的事，能让我皱一皱眉呢？
可能是开奥运会的原因，车辆限行，平面广告暂时不批，也可能是球馆刚开张，宣传不够，知名度低，所以来打可球的人很少。宣传计划一开始，经理就派我到附近的青年餐厅发送开业酬宾卡，经理嘱咐穿的要职业一点；到了餐厅，来了一桌客人就要上前递卡，穿着高跟鞋楼上楼下的跑，顿时还真应了小品中的情节：人家坐着，我站着；人家吃着，我看着。虽然家很近，经理也批准晚上我可以回家吃饭，但是馆里人手少时，我还是会坚持等
宣传的效果还是很明显的，一天球馆暴满，可我的工作量也逐渐增加了。来结帐的`人多了，收钱、找钱、记录，都有点忙不过来了。从中我也学会了，忙中不乱，沉着冷静，宁可多说一句：“请您稍等一会儿。”也决不能找错钱，同时也使我锻炼了我的细心。
在球馆学到最多的可能就是如何与其他人交流。球馆里从经理到员工，在餐厅中从主管、领班到服务员，来球馆打球的人也是形形色色；如何与同事沟通，如何在一个人也不认识的餐厅工作几天，如何与客人交流，变成了我的工作之一。于是，我与同事以球会友，与服务员们交流打工经验，利用我对北京熟知的优势作为与来访的客人的话引。我的专业是人力资源管理，如何与人沟通是我们学科主要的学习内容，而在实习过程中，在这个社会的大课堂里，我学到了课本外的东西，真正的把所学与实践相结合。这感觉比考试取得了高分，还要高兴，还要充实！
也可能是因为专业的原故，我认为球馆的人力资源管理不是很到位。有员工私下跟我抱怨：最讨厌谁谁谁，他当着老板一面，被着老板一面；工作太累，有时还得加班，还没有加班费．．．．．．如果人力资源管理做的很到位的话，员工倾诉的对象不应是彼此，而应是她们的经理或是人力部门的主管。员工的抱怨多了并且积累久了就会造成离职、工作懈怠、工作积极性降低等等，也就必然会影响服务质量，导致球馆客户流失。经理平时应多和员工沟通，了解她们的想法、不满、建议，因为她们是工作在第一线的人，最能真实地听到顾客的各种声音，对于工作及设施的改善她们应是最有发言权的！在我工作中，有很多顾客会问我是否卖烟，由于当时老板疏忽就没有想到这儿，于是我就向经理建议增加这一项，结果，我的建议被取用，为球馆又增加了一个赚钱的机会。同时，球馆内的软件、硬件设施也不是很完善，目前关于会员卡的系统还没有安装好，馆内的通风问题还没有妥善解决。但我认为这些都是时间的问题，相信资金到位后，就可以迎刃而解了。希望我们的球馆一天比一天好！
