供电所副主任履职工作总结 篇一
供电所副主任履职工作总结
在过去的一年中,我担任供电所副主任一职,负责管理和协调供电所的各项工作。通过努力和团队合作,我取得了一些成绩,并且也面临了一些挑战。在这篇总结中,我将回顾一下我的工作经验和取得的成果,同时也反思一下我所面临的困难和改进的方向。
首先,我非常重视与员工和同事之间的沟通和合作。我定期组织会议,与员工进行交流,了解他们的工作情况和需求。我努力提供必要的资源和支持,确保他们能够顺利完成工作。同时,我也积极参与各项会议和讨论,与其他相关部门进行合作,解决问题和推动工作进展。
其次,我注重提高供电所的工作效率和服务质量。我推行了一系列的改革措施,包括优化工作流程,提高设备的维护和管理水平,以及加强员工培训和技能提升。这些措施的实施,有效地提升了供电所的运营效率,同时也提高了客户的满意度。
此外,我还积极参与了一些社会公益活动,为当地社区做出了一些贡献。我组织了一次供电安全知识宣传活动,向居民普及供电安全知识,提高他们的安全意识。我还组织了一次绿化活动,在供电所周围种植了一批树木,改善了环境质量。
然而,在工作中我也遇到了一些困难和挑战。供电所的设备老化严重,需要进行大规模的更新和升级。这需要大量的资金和资源,并且也需要与其他相关部门的合作。另外,由于工作压力较大,我有时候会感到疲惫和焦虑。这需要我更加合理地安排时间和管理压力,以保持工作的高效和质量。
总结起来,过去一年我在供电所副主任的职位上取得了一些成绩。我注重与员工和同事之间的沟通和合作,提高了工作效率和服务质量。同时,我也积极参与了一些社会公益活动,为当地社区做出了一些贡献。然而,我也面临了一些困难和挑战,需要进一步改进和提升。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为供电所的发展做出更大的贡献。
供电所副主任履职工作总结 篇二
供电所副主任履职工作总结
在过去的一年中,我担任供电所副主任一职,负责管理和协调供电所的各项工作。在这篇总结中,我将回顾一下我的工作经验和取得的成果,同时也反思一下我所面临的困难和改进的方向。
首先,我重视团队建设和员工培养。我注重与员工之间的沟通和合作,鼓励他们发表自己的意见和建议。我组织了一些培训活动,提高员工的专业知识和技能水平。同时,我也注重激励员工的积极性和创造性,鼓励他们提出新的想法和解决问题的方法。
其次,我关注供电所的安全管理和风险控制。我制定了一系列的安全规范和操作流程,确保供电设备的安全和稳定运行。我组织了一次应急演练,提高员工应对突发事件的能力。此外,我还定期进行安全巡查和隐患排查,及时发现和解决安全隐患。
此外,我也注重与其他相关部门的合作和沟通。我参加了一些会议和讨论,与其他部门进行交流,解决问题和推动工作进展。我还与当地政府和社区保持密切联系,了解他们的需求和要求,为他们提供优质的供电服务。
然而,在工作中我也面临了一些挑战和困难。供电设备的老化和维护成本的增加是一个主要的问题。我需要与其他相关部门协调合作,争取更多的资金和资源,进行设备的更新和升级。另外,由于工作量较大,我有时候会感到压力和疲劳。这需要我更好地管理时间和精力,保持工作的高效和质量。
总结起来,过去一年我在供电所副主任的职位上取得了一些成绩。我重视团队建设和员工培养,关注供电所的安全管理和风险控制。同时,我也注重与其他相关部门的合作和沟通。然而,我也面临了一些挑战和困难,需要进一步改进和提升。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为供电所的发展做出更大的贡献。
供电所副主任履职工作总结 篇三
供电所副主任履职工作总结
紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,过去的一年中。结合供电所的工作实际,分管工作范围内,敢于创新,勇于开拓,全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务。
一、自身建设情况
注重自身修养和知识的积累,工作中。坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵
守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好“头”带好路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习《国家电网报》农村电工》及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。实际勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。坚持集体领导下的分工负责制,作为供电所领导班子中的一员。凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
二、履职情况
一年来,分管供电所内勤和优质服务工作。以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
全力营造营销氛围。1以经营工作为龙头。
强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制。从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。
着力加强窗口建设2以优质服务为引领。
深入市场和客户进行调研,及时分析形势。塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在所新建了客户服务中心,为我窗口建设提供了优美舒适的'办公环境,硬件条件上去了软件建设不能有丝毫马虎,为此,窗口建设上着力强化“三做到即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva为完成全年营销任务增添了新的血液。
大力推进营销降损3以台区治理为突破。
台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此,供电所取得效益的最基础单元在台区。一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿,首先是开展定期与不定期的营业大普查活动,组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处21例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造,对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造,改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案,及时更新数据,为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收,重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算,并采取与开发商结算等方式,使发生电费全部回笼,实现了电费回收率达100%目标。
强力推进规范化管理。4以一流建设为重点。
不断提高供电所规范化管理水平,以保持一流供电企业常态运行机制为重点。按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到有效落实。