超市促销员工作总结 篇一
超市促销员工作总结
作为一名超市促销员,我在过去的一段时间里参与了许多促销活动,并积累了一些经验和心得。在这篇文章中,我将总结一下我的工作成果和遇到的困难,并提出一些建议以改进工作。
首先,我要说我非常享受作为一名促销员的工作。我喜欢与顾客互动,并帮助他们找到他们需要的商品。通过与顾客交流,我学到了如何更好地满足他们的需求,并提供专业的建议。我还学会了如何推销产品,并成功地提高了销售额。
在过去的几个月里,我参与了一些促销活动,如特价商品销售、赠品活动和折扣优惠等。这些活动吸引了大量的顾客,增加了超市的销售额。我通过积极地向顾客宣传促销活动,帮助他们找到合适的商品,并提供专业的建议,成功地促成了许多销售交易。
然而,我也遇到了一些困难。有时候,顾客可能对促销活动不感兴趣,或者他们可能有其他的购物需求。在这种情况下,我需要保持耐心,并努力满足他们的需求。有时候,我也会遇到一些挑剔的顾客,他们对商品有许多要求,或者对促销活动持怀疑态度。对于这些情况,我学会了保持积极的态度,并耐心地解答他们的问题,以打消他们的疑虑,并促成交易。
为了改进我的工作,我提出以下建议。首先,我认为超市可以加强对促销员的培训,提供更多的销售技巧和知识。这样,我们就能更好地与顾客沟通,并提供更专业的服务。其次,超市可以提供更多的促销活动,如打折、赠品和优惠券等,以吸引更多的顾客。最后,超市可以改善商品的陈列和展示,使其更加吸引人,增加销售额。
总之,作为一名超市促销员,我在过去的工作中取得了一些成就,并积累了一些经验。我喜欢与顾客互动,并帮助他们找到合适的商品。尽管遇到了一些困难,但我通过保持耐心和积极的态度,成功地促成了许多销售交易。我相信,通过不断改进和学习,我可以在未来的工作中取得更好的成绩。
超市促销员工作总结 篇二
超市促销员工作总结
作为一名超市促销员,我在过去的一段时间里参与了许多促销活动,并积累了一些经验和心得。在这篇文章中,我将总结一下我的工作成果和遇到的困难,并提出一些建议以改进工作。
首先,我要说我非常享受作为一名促销员的工作。我喜欢与顾客互动,并帮助他们找到他们需要的商品。通过与顾客交流,我学到了如何更好地满足他们的需求,并提供专业的建议。我还学会了如何推销产品,并成功地提高了销售额。
在过去的几个月里,我参与了一些促销活动,如特价商品销售、赠品活动和折扣优惠等。这些活动吸引了大量的顾客,增加了超市的销售额。我通过积极地向顾客宣传促销活动,帮助他们找到合适的商品,并提供专业的建议,成功地促成了许多销售交易。
然而,我也遇到了一些困难。有时候,顾客可能对促销活动不感兴趣,或者他们可能有其他的购物需求。在这种情况下,我需要保持耐心,并努力满足他们的需求。有时候,我也会遇到一些挑剔的顾客,他们对商品有许多要求,或者对促销活动持怀疑态度。对于这些情况,我学会了保持积极的态度,并耐心地解答他们的问题,以打消他们的疑虑,并促成交易。
为了改进我的工作,我提出以下建议。首先,我认为超市可以加强对促销员的培训,提供更多的销售技巧和知识。这样,我们就能更好地与顾客沟通,并提供更专业的服务。其次,超市可以提供更多的促销活动,如打折、赠品和优惠券等,以吸引更多的顾客。最后,超市可以改善商品的陈列和展示,使其更加吸引人,增加销售额。
总之,作为一名超市促销员,我在过去的工作中取得了一些成就,并积累了一些经验。我喜欢与顾客互动,并帮助他们找到合适的商品。尽管遇到了一些困难,但我通过保持耐心和积极的态度,成功地促成了许多销售交易。我相信,通过不断改进和学习,我可以在未来的工作中取得更好的成绩。
超市促销员工作总结 篇三
超市促销员的工作内容:
1.在卖场发放企业以及商品有关的宣传资料。
2.通过卖场与消费者沟通,积极地向消费者宣传商品以及企业,提高企业以及商品的知名度。
3.负责卖场POP以及商品的陈列,保持商品与促销品的的陈列整齐有序。
4.把顾客的意见及时反馈给上级部门,并制定方案解决相关的问题。
5.要保持良好的服务心态,热情地向消费者推荐其促销的商品。
6.利用各种不同的销售技巧,使消费者感受到热烈的卖场氛围,提升其购买的意愿。
7.完成店长每天交代的任务或者临时交代的任务。
超市促销员岗位职责 :
1.协助客服进行售后处理,避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。
2.认真做好货架商品卫生,保证清洁地面无污渍,货架无灰尘。
3.严格按照补货程序补货,做到补货及时有序,按照先进先出原则进行补货。
4.认真检查商品标签,如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。
5.认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。
6.认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。
好的超市促销员能够很好的维护企业的形象,经过乔布简历小编的整理,超市促销员的工作内容应该有所了解了吧。大学生如果对此有兴趣的可以到名企招聘去投递自己的简历试一试。
超市促销员工作总结 篇四
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在__超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20__年的工作总结如下:
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在__超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
四、20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为__超市的发展做出应有的贡献!
超市促销员工作总结 篇五
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。导购员,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中学到很多知识。通过参加实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。原本打算这个寒假老老实实在家陪家人过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来。刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我,希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销,考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责导购。在整整十五天里,我感觉收获颇丰。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视导购行业,因为曾经单纯的我第一次做促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来导购楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干导购,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非导购环节,作为导购人员,应该提高业务水平,掌握导购技巧,从企业利益角度出发做好导购工作。第二,导购人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的.工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当家人一起来选购时我会给他推荐适合全家饮用量的大桶果汁,当老年人来选时我则让他先试饮,选一喜欢的口味,并根据其身体状况。为其选购适合的,如:糖尿病患者,选择糖分少的;前列腺患者,建议饮用纯番茄果汁等。总之,我在导购的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的导购业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,认为自己不如别人,甚至怀疑多年来为受教育而付出的时间、经历、金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,导购不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,分析
了原因之后,我便下定决心尽自己努力去弥补差距。第二天我从公司配了无限耳麦,面带微笑,语气委婉的推荐,不厌其烦的做说明;晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责等。
有一天,一个外国人来到饮料柜前,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈,虽然我的英语不是很流利,但我尽量使用简单英语和他交流,在我的帮助下他选购称心的饮料。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。
超市促销员工作总结 篇六
在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了20__但是我依然清晰的记得,当时__刚刚打入__,要让__在__扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在__最大的__超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到__产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了__,使我特别开心。让我看到了__会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与__同仁一起并肩奋战。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6000~9000元之间。
要做好促销工作,我总结有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。