总结人际交往的基本常识 篇一
人际交往是人们在社会生活中必不可少的一部分,它涉及到我们与他人的沟通、合作、互动等方方面面。而要在人际交往中取得良好的效果,我们需要掌握一些基本的常识。下面就让我们来总结一下人际交往的基本常识。
首先,要注重沟通技巧。沟通是人际交往的基石,它涉及到我们与他人的信息传递和理解。在沟通中,我们要注重倾听对方的观点和意见,尊重他人的权利和感受,避免一味地强调自己的观点,以及使用过度的批评和指责。此外,我们还要注意自己的语言和表达方式,尽量简洁明了,避免使用模棱两可的词语和隐晦的暗示。
其次,要注重情绪管理。人际交往中难免会遇到一些冲突和矛盾,我们要学会控制自己的情绪,避免情绪化的行为和言辞。当我们遇到不愉快的情况时,可以尝试放松自己,深呼吸,冷静思考,以理性的态度解决问题。另外,我们还要学会倾听他人的情绪和感受,给予理解和支持,而不是轻易地去批评和指责。
再次,要注重信任建立。信任是人际关系的基础,只有建立了相互信任的基础,我们才能够进行良好的合作和互动。在人际交往中,我们要言行一致,履行承诺,保持诚实和守信,不轻易背叛他人的信任。同时,我们还要学会相信他人,给予他人足够的信任空间和自由度,不过度怀疑和控制他人。
最后,要注重积极态度。积极乐观的态度是人际交往中的秘诀。我们要以积极的心态去面对他人和事物,尽量寻找共同点和共同利益,主动关心他人的需求和感受,以及提供帮助和支持。同时,我们还要保持良好的心理素质,增强自己的自信心和抗压能力,面对困难和挫折时不轻易放弃,而是积极寻求解决办法和改进。
综上所述,人际交往的基本常识包括注重沟通技巧、情绪管理、信任建立和积极态度等方面。只有掌握了这些基本常识,我们才能够在人际交往中取得良好的效果,建立和谐的人际关系。希望这些总结能够对大家在日常的人际交往中有所帮助。
总结人际交往的基本常识 篇二
人际交往是我们日常生活中不可或缺的一部分,它对于我们的工作、学习和生活都起到至关重要的作用。为了更好地进行人际交往,我们需要掌握一些基本的常识。下面就让我们来总结一下人际交往的基本常识。
首先,要注重倾听。倾听是有效沟通的关键,它能够帮助我们更好地理解他人的观点和意见,增进彼此的理解和信任。在进行人际交往时,我们要学会倾听他人的发言,并给予适当的回应和反馈。同时,我们还要注意非语言的表达,如眼神、姿态和表情等,这些都是倾听的重要组成部分。
其次,要注重尊重他人的权益。在人际交往中,我们要尊重他人的观点和意见,不轻易地批评和指责他人。每个人都有自己的思考方式和价值观念,我们应该尊重他人的权益和个人选择,不强迫他人接受自己的观点。同时,我们还要学会接纳他人的不同,包容多样性,避免歧视和偏见。
再次,要注重积极的表达方式。在人际交往中,我们要学会用积极的语言和态度来表达自己的观点和意见,尽量避免使用消极、攻击性的言辞。我们可以使用肯定和鼓励的话语,表达自己的赞赏和支持,给予他人积极的反馈和回应。同时,我们还要学会控制自己的情绪,避免情绪化的言行。
最后,要注重建立良好的人际关系。良好的人际关系是人际交往的目标和基础。我们要学会与他人建立良好的互动和合作关系,尊重他人的需求和感受,提供帮助和支持。同时,我们还要学会处理人际冲突和矛盾,尽量寻求双赢的解决办法,避免利益的冲突和损害。
综上所述,人际交往的基本常识包括注重倾听、尊重他人的权益、积极的表达方式和建立良好的人际关系等方面。只有掌握了这些基本常识,我们才能够在人际交往中取得良好的效果,建立和谐的人际关系。希望这些总结能够对大家在日常的人际交往中有所帮助。
总结人际交往的基本常识 篇三
总结人际交往的基本常识
1、请对方帮一个忙
1)在很多时候,请对方帮一点小忙竟然产生“神奇”的效果----给予帮助,就是给他一种自重感,让他认为你是能看重他,让他感觉到被人尊重;当你来到一个陌生的地方,或者进行调查的时候,你可以在加上“我不知道你肯不肯帮助我解决一点困难?”
2)如果要想去让某人接受你的产品或者方案时,在没有进展的情况下,你可以换上这样的方法,首先不要提出你的直接目的,而是间接的采用这种方法来接近别人或者引入你的计划当中。通过这样的方法可以很轻松的实现你想要的结果,并得到对方的尊重,并能维持较好的人际关系。
2、真诚的赞美他人
1)在面对一个人时,要想他做任何事情的唯一方法,就是把他想要的给他;其实很多时候,想要请求对方做事,首先要了解对方的利益所在,然后给他想要的,他就会帮你做任何事情了。
2)人类天性中最深刻的冲动也是人类特有的天性就是“被人重视的欲望”,寻求自重感的欲望;在人类的天性中,除了物质的需求之外,那就是被尊重的欲望,被人重视的欲望,这些都是每个人的本性,天生就是存在的,所以当我们在接触的时候,我要用我真诚的方法去赞美他人,让他们感觉到自己被尊重,被重视,那样你才能达到你想要的结果。
3)人最有才能的人就是激发别人才能的才能,有时候一个批评会抹杀一个人的前程;所以在适当的时候要给予人真诚赞美,在人失败的时候,不要一味的责怪,要从中发现失败的优点,并进行必要的赞美,凡事遇见的人,都在若干的地方优胜于我,所以我得向他学习,他就值得表扬。
3、尽量满足他人的需要
1)世界上影响他人的唯一方法就是谈论他要的,并告诉他如何得到;在《影响人类行为》中提到:行动由我们的基本欲望而产生……对那些想说服人的人的建议是,无论在商业、家庭、学校还是政治生活中,要首先使对方心里激发一种迫切的需求。他要能做到这一点,就可以左右逢源,否则可能处处碰壁。
2)世界上充满了这样的人:撷取、自私。所以不可多得的利他的、愿意服务他人的人,会有很大的利益,这样的人几乎没有人与他竞争;在进行一件事的考虑时,我在分析自己的利益的同时,要站在对方的立场,分析对方的利益,分析对方想要的,要想对方按照你的要求去做事,那你就要了解他的需求是什么,然后我们能不能帮助他满足,那样我们将得到我们自己想要的,那样带来的效果将是客观的。所以一切都要以客户利益所在为中心,尽量满足客户的需求,那样我自然就会得到我们想要的。
4、不要直接批评他人
1)在现在的社会中,直接批评是无用的,因为它会使人采取放手的姿势,并常常使他们竭力为自己辩护;在现实中,直接批评是很危险的,因为他伤害了一个人的自尊心,并激起了他们的反抗;所以在现实中,要不断地避免直接的批评他人,那样才不会结怨很多人,直接批评会激励别人来反抗你,并且在将来工作里,你将得不到你想要的那种结果;所以在别人做了错误的事情时,不要直接去批评他人,那样只会让结果更差,我们应该客观的分析其原因,并进行下一步的计划。
2)你可能明白了人类处世的天性--做错事的人只会责备别人,绝不责备自己,我们都是那样的;在犯错的时候,人会将自己的责任推卸到别人身上,也会在别人犯错的时候去责备别人,但是大部分的人确不知道,直接批评是一种危险的导火线,一种能使自尊“火药库”爆炸的导火线,这种爆炸有事会致人于死地。
5、恰当的表达自己的想法
如果你可以用合适的方法来表达自己的想法,相信正常人都是不会拒绝的,同事和领导在工作上都需要人们提供一些有创意的想法,在表达自己想法的时候请不要随便否定别人的想法,因为你不能肯定领导会喜欢哪种想法,这样做才是最明智的。
6、要有幽默感
人生中会有很多难做的事情,如果你不会幽默自己,娱乐别人日子会过的很苦的,想要有好的人际关系,最好是有幽默感,这样才能更好的和人交流,也可以积累一些笑话,没事的时候让自己和别人都开心。
人际交往的基本常识都有哪些呢?现在大家应该很清楚了。希望大家能够分清场合,合理运动上述这些方法,长期支持下去,相信您的人际关系会越来越好的。
职场上,如何与不喜欢的人交往
你或许想知道,对于那些总是惹我们生气的人,或者我们不愿意与之共餐的人,我们是不是有可能公平地对待他们?是不是该学着喜欢每一个人?
然而,聪明的人往往会充分“利用”那些不喜欢的人。以下是他们与不喜欢的人打交道的方法。
1、接受并承认自己不会喜欢所有人的事实
有时候我们会陷入困境,因为我们想成为友好的人。我们天真地认为我们可以喜欢身边的.所有人,即使这是不可能发生的事情。你会不可避免地遇到一些难缠的人,他们会反对你的观点。但是聪明的人深谙这一事实。他们清楚地认识到冲突和争执是价值观不同的结果。
你不喜欢的人也许本质上并不坏。你没法和他相处的原因是因为你们有着不同的价值观,价值观的差异造成了你们之间的鸿沟。你接受不是每一个人都喜欢你这一事实,同
样道理,你也不会喜欢身边所有的人。价值观的不同,会把你从想象中的美好世界带回到现实世界。承认差异的存在,会让你与周围的人相处得更好。2、不忽略、不回避,默默容忍不喜欢的人
你有可能会害怕面对那些来自不喜欢的人的无尽的指责。虽然这种情感会让我们不喜欢一个人,但也未必是什么坏事。行为学家Sutton说:“从行为学角度看,过分喜欢一个人与不喜欢一个人相比,前者更容易产生问题。”
Sutton认为:“尤其是领导,需要有一些与其观点不同、敢于和其争论的人在身边。这些人会阻止团队做出愚蠢的决定。”容忍他们或许不是一件简单的事,但是你必须做到。因为这些挑战寻衅的人往往会促使我们找到新的切入点,帮助团队获得成功。要记住,你也不是一个完美的人,或许别人也在容忍你。
3、恭敬礼貌地对待不喜欢的人
无论你对他人怀有何种情绪,对方往往会根据你的态度和行为来调节自己的状态,从而产生与你相同的情感。例如,如果你对他们粗鲁蛮横,他们就会抛弃所有的礼节,用粗鲁蛮横来回应你。因此,你要时刻保持公平公正、沉着冷静。
一位组织心理学家认为:“保持喜怒不形于色很重要。除此之外,还要始终保持职业化和积极的状态。”这样你就不会卑躬屈膝,也不会陷入听别人使唤的状态。
4、别将自己的期望强加给别人
我们往往对他人抱有不切实际的期望。我们期望别人按照我们的意愿来做事、说话,然而这并不现实。
一位哲学博士说:“每个人都有与生俱来的个性特征,而这会直接决定每个人的行为方式。期望别人按照你的意愿来做事,会迫使你陷入失望与挫败的境地。”
如果一个人每次都让你失望,那就意味着,你该适当调整期望值了。这样你就会在心理上有所准备,也不会对那些人的行为感到特别惊讶。聪明人一直都在这样做。所以他们往往不会对他们不喜欢的人的行为,表现得大惊小怪。
5、成熟内敛,注重自我修养
无论你尽多大努力,总会有人惹我们生气。在与惹你生气的人打交道时,你要学会处理自己的失落情绪,这非常重要。不要总想着如何还击,而是应该探究自己如此反应的原因。别人让我们看不惯的地方,也往往意味着,我们对自己也并不是一直满意。别人没有故意让我们看不惯,而只是触到了我们的“怒点”。
将自己的“情绪触点”认清,你就能够预期、缓和甚至选择自己的反应。记住:改变自己的看法、态度和行为,远比改变别人简单得多。
6、停下来,深呼吸
Kathleen Bartle是一位冲突顾问,她说,总有一些人的个性会让你感到生气。或许是你的同事不能按时完成任务,或许是有个人总给你讲低俗笑话。面对这种情况 ,你不妨静下来思考一下,究竟是什么让你如此生气,是谁触及了你的“怒点”?在Bartle看来,通过这种方法,会让你在心理上有所准备,以免再次生气。
根据Bartle的分析,“如果你能通过暂时停下手中的工作,来控制肾上腺素水平以及恢复大脑理智,那么你就会进入一个更好的谈话状态,也会更容易忽略偏见。”深呼吸和退让一步也能帮助你冷静下来,防止你过度反应,同时拥有更开放的心态和思想。
7、表明自己的需求和立场
如果有人总是惹你生气,你可以直接平静地告诉他,他们的行为习惯或说话方式已经对你产生了很大的困扰。不过,你要避免使用指责性语言,尽量使用“你做……的时候,我感到……”的正式语言。
例如,在会议上,你也许会发现,有些人根本没有意识到你还没结束发言,但有些人则对你的想法非常感兴趣,开始积极热情地参与到对话中了。
8、保持距离
如果以上这些都没法做到,那么聪明的人会选择与他们不喜欢的人保持距离。给自己找个理由,继续保持自己的风格。如果在工作中遇到不喜欢的人,那么就搬到别的办公室,或者在开会时相互坐得远一点。保持一些距离,带有一些洞察力和同理心,你会发现,无论是喜欢的人还是不喜欢的人,你都可以与其顺畅交流。
当然,如果我们不喜欢的人能够自动消失,那么所有的事情都会变得简单。但不幸的是,这往往并不是真实的生活。