机械销售年终工作总结 篇一
随着一年的结束,我对过去一年的机械销售工作进行了总结。这一年是充满挑战和机遇的一年,我在销售工作中遇到了很多困难,但也取得了一些重要的成绩和经验。
首先,我在客户拓展方面取得了一定的进展。通过积极地参加各类行业展会和会议,我与很多潜在客户建立了联系,并成功地签下了一些重要的销售合同。在这个过程中,我学会了如何与客户建立良好的关系,了解他们的需求,并提供最合适的解决方案。我也深刻认识到,客户的满意度是我们成功的关键因素,因此我始终以客户为中心,努力提供优质的售前和售后服务。
其次,我在团队合作方面有了很大的提升。作为销售团队的一员,我积极参与团队讨论和决策,与团队成员密切合作,共同完成销售目标。我们共享销售信息,相互支持和帮助,形成了良好的合作氛围。通过团队的协作,我学会了如何有效地分配工作,合理利用资源,提高销售效率。团队合作的力量是无穷的,我相信只有团队中每个人的努力和贡献,我们才能真正取得成功。
最后,我在销售技巧和专业知识方面也有了不少的提升。在过去的一年里,我不断学习和提升自己的销售技巧,参加各类培训和学习活动,提高了自己的专业知识水平。我学会了如何进行销售谈判,如何处理客户异议,如何有效地推销产品。我也加强了对公司产品的了解,学会了如何与技术团队合作,为客户提供更好的解决方案。销售工作需要不断的学习和进步,只有不断提升自己,才能适应市场的变化和客户的需求。
回顾过去的一年,我深刻认识到机械销售工作是一项充满挑战和机遇的工作。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,不断适应市场的变化,为客户提供更好的产品和服务。我相信,只要我坚持不懈地努力,机械销售工作一定会取得更大的成功。
机械销售年终工作总结 篇二
在这个充满挑战的一年里,我回顾了自己的机械销售工作,总结出了一些重要的经验和教训。
首先,我意识到了销售工作的重要性和困难性。机械产品的销售是一个复杂的过程,需要我们不断地了解和学习市场需求,掌握产品知识,与客户建立良好的关系,并提供最佳的解决方案。在销售的过程中,我遇到了很多困难和挑战,但通过努力和坚持,我成功地完成了一些重要的销售任务。这些经历让我更加坚定了自己从事销售工作的决心,也让我深刻认识到销售工作需要不断学习和提升自己。
其次,我认识到团队合作对于销售工作的重要性。作为销售团队的一员,我深刻体会到了团队合作的力量。只有通过团队的协作和共同努力,我们才能真正取得成功。在过去的一年里,我与团队成员紧密合作,相互支持和帮助,共同完成了销售目标。团队合作不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力和战斗力。在未来的工作中,我将继续加强团队合作意识,与团队成员密切配合,共同实现更高的销售业绩。
最后,我从销售工作中学会了如何与客户沟通和合作。与客户建立良好的关系对于销售工作的成功至关重要。通过与客户的沟通和了解,我能够更好地理解他们的需求和要求,并提供相应的解决方案。在与客户的合作过程中,我也学会了如何处理客户的异议和问题,如何与他们建立长期的合作关系。与客户的合作不仅是一次性的销售,更是建立长期合作关系的开始。只有通过与客户的良好合作,我们才能赢得他们的信任和支持。
回顾过去的一年,我深刻认识到机械销售工作的重要性和挑战性。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,不断适应市场的变化,为客户提供更好的产品和服务。我相信,只要我坚持不懈地努力,机械销售工作一定会取得更大的成功。
机械销售年终工作总结 篇三
机械销售年终工作总结范本
对于任何一个公司的行政人员来说,每年的这个时候都有一项重要的工作——工作总结,但是,自己费尽心思写的东西,又有多少人能真正去看去体味呢?以下是本人所作本年度公司总结的一部分,当然红色字体我是不会写在总结上的,呵呵……
2012年是本公司在授权区域发展**工程机械市场销售和服务的关键性年份,作为授权区域的独家代销商,公司围绕市场营销和款项回收为主题,大力进行营销渠道的开发,大胆探索市场运作新路子,丰富以人为本的企业文化思想,切实履行公司各部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了全年的**工程机械销售和款项回收任务。
2012年全年,公司共实现**工程机械有效交机**台,较去年同期的**台增长***%,占全年计划**台的***%;实现销售收入****.**万元,较去年同期的***.**万元增长***%,占全年计划***万元的***%。
每年的每一份工作总结都是这样开头。
一、 2012年主要业务总结
成绩的背后是**制造厂家的大力支持与帮助,同时也是公司全
体员工的努力的结果。
2012年3月,公司适时开通了**工程机械分期付款,可以直接在较低的首付标准(销售总额**%以上)上办理工程机械分期付款业务,使公司在**工程机械的销售上更具有宽松的商务条件和区域的竞争力度。仅第二季度,公司就交付装载机**台,占全年计划的**%,高于2011年全年的`销售量。
公司积极开拓各种销售渠道、充分调动企业内外各种资源,结合市场反馈的的实际情况,力求企业在规范交机程序、增加销售台量、控制收款风险、提高售后服务等各方面都做到时效化、合理化运作。
(一)、规范交机程序:
分期付款,对于代销商来说,具有相当大的风险,因此,公司在工程机械交付的时候严格恪守各项交机程序:
1、加大合同管理力度。合同约定是公司与用户约定的付款基础,根据公司合同管理办法,建立了合同的签约授权、合同专用章、合同文档管理等项制度,进一步优化了工作流程和岗位职责,使合同管理更具可操作性。
买方市场的膨胀,让很多客户感觉到自己能购买你的机械,简直就是一种施舍,所以在合同条款约定时毫不在乎。当然,也有客户签订合同时不在意,最终为合同所毁……
2、强制执行公证:为了防范收款风险,今年以
来,公司与地方公证处签订合约,对所有工程机械分期付款合同都进行了强制执行公证。
3、建立合同管理台帐,实行分类、分期管理:建立合同动态统计分析制度,定期分析合同履行情况,及时发现合同管理和企业运营中存在的问题,提出改进意见和建议。
4、严守交机制度:为避免有令不行的情况。在公司总经理亲自挂帅下,公司建立了比较符合现状的管理制度。公司明确,每台工程机械在向用户交付的时候都必须经审查和批准,必须按规定执行。 工程机械分期交机信管流程图……(图表略)
程序?这是任何一个公司都知道,必须遵循的路径。但是任何一个公司都有这样的情况:领导尤其是最高领导一句话,程序还会得到、大家还敢坚持吗?
(二)、增加销售台量:
作为代销商,日常最主要的目的就是增加销售量,提高市场占有率。2012年初,公司针对代理区域的环境特点,确定了“以A市为销售重点,B市为重点开发区域,其它区域为重点争取区域”的指导思想,积极进行市场调查宣传、拓展销售渠道。
1、市场调查宣传: 2012年公司在****宾馆、*****大酒店分别召开了展示会(座谈会)。着重就***工程机械的优良性能、服务咨询等做了翔实的讲解推介,使***工程机械在本区域的市场地位得到了用户的认可,为开拓更大的销售空间奠定了基础。
同时,在日常工作中,公司有针对性的选择部分老客户、大客户进行不定期的回访,并对部分已经出了三包服务期限的***工程机械进行免费保养和维修,使客户亲身体验到公司的诚心,增加了对公司的信心,为公司树立了良好舆论空间。
2、加强准用户信息管理程序的规范性操作:公司根据各销售部门、销售人员的区域划分、工作能力,建立了用户信息反馈制度。要求所有销售人员必须每天及时反馈所走访的用户的适时情况,以书面、短信等形式汇总给公司总经理,由总经理全面安排用户的跟踪、公关及协调。在优化本公司销售力量的同时提高了销售的成功率;
3、整和销售队伍:根据市场需求及区域销售的特点,公司调整了销售对队伍,同时新聘了多位销售人员,在充实销售队伍的同时为扩大销售市场奠定了基础。公司要求:各销售(业务)部门,必须一直到所有人员都能精通其业务,人心安定、能有危机意识并有效地活动时才不再做任何变革;贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展;为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现预期目标。
销售人员现在可以说是任何一个商业型公司都头疼的阶层:给的权限小了,待遇少了,他们会离去,给的权限大了,待遇高了,公司又难以控制,一旦除了差错、损失,最终还是公司自身承担了事。
4、强化网点建设、定位销售策划:公司对办公场所及第一经销
部进行装修,并新增多处信息网点,加大销售部门的车辆配备,以树立良好的企业形象,提高用户选择购买***工程机械的信心。同时针对工程机械市场的销售特点,公司在加大销售力量的同时在公司推行“全员销售”的思想。
上半年销售的***工程机械区域相比2011年以前有了更大的拓展,其中:A市销售**台,B市销售**台;**县**台;其它区域合计销售**台。可以看出,工程机械的主要市场依然是A市。而其它区域同样具有广阔的开发空间,切实贯彻了“以A市为销售重点,B市为重点开发区域,其它区域为重点争取区域”的指导思想。
2012年***工程机械销售区域分布……(图表略) 另外,在***工程机械销售型号方面,2012年,II型依然是公司销售的主流,但是III系列工程机械的销售量较以前也有了很大增长,尤其是III-I系列,全年销售**台,占公司销售总量的**%。 2012年工程机械销售型号分布……(图表略)