人力资源管理实习总结 篇一
在过去的几个月里,我有幸参加了一家知名公司的人力资源管理实习项目。通过这次实习,我对人力资源管理的重要性有了更深刻的理解,并且获得了许多宝贵的经验和技能。在本文中,我将分享我在实习期间所学到的一些重要概念和经验,并总结我对人力资源管理的认识。
首先,我了解到人力资源管理在一个组织中的关键作用。人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效管理、员工福利和员工关系等方面。通过合理地管理这些方面,组织可以更好地吸引和保留优秀的人才,提高员工的工作效率和满意度,从而促进组织的发展和成功。在实习期间,我有机会参与了招聘和培训的工作,我学会了如何撰写职位描述和招聘广告,如何筛选简历和面试候选人。我还学会了如何设计和实施培训计划,并通过观察和参与培训活动来提高员工的技能和知识。
其次,我在实习期间学到了重要的沟通和协调能力。作为人力资源管理实习生,我需要与员工、部门经理和高层管理层保持密切联系,并在各种情况下进行有效的沟通。我学会了如何与员工沟通并解决他们的问题和困惑,如何与部门经理协调并提供人力资源支持,以及如何与高层管理层合作以制定和实施人力资源策略。通过这些经验,我不仅提高了自己的沟通和协调能力,也学会了如何在不同的情况下运用这些技能。
最后,我对人力资源管理的认识也得到了深化。在实习期间,我参与了一些员工福利和员工关系的项目,例如组织团队建设活动、员工满意度调查和员工福利计划。通过这些项目,我意识到员工的满意度和福利对组织的发展至关重要。一个满意的员工可以更好地发挥其潜力,为组织做出更大的贡献。同时,良好的员工关系可以促进团队合作和员工的忠诚度。因此,作为人力资源管理者,我们需要关注员工的需求和福利,并与员工建立良好的关系。
总而言之,通过人力资源管理实习,我深入了解了人力资源管理的重要性,并掌握了一些关键的技能和经验。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。感谢这次实习机会,我对人力资源管理有了更深入的认识,并且对未来的职业发展充满信心。
人力资源管理实习总结 篇二
在过去的几个月里,我有幸参加了一家知名公司的人力资源管理实习项目。通过这次实习,我对人力资源管理的重要性有了更深刻的理解,并且获得了许多宝贵的经验和技能。在本文中,我将分享我在实习期间所学到的一些重要概念和经验,并总结我对人力资源管理的认识。
首先,我了解到人力资源管理在一个组织中的关键作用。人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效管理、员工福利和员工关系等方面。通过合理地管理这些方面,组织可以更好地吸引和保留优秀的人才,提高员工的工作效率和满意度,从而促进组织的发展和成功。在实习期间,我有机会参与了招聘和培训的工作,我学会了如何撰写职位描述和招聘广告,如何筛选简历和面试候选人。我还学会了如何设计和实施培训计划,并通过观察和参与培训活动来提高员工的技能和知识。
其次,我在实习期间学到了重要的沟通和协调能力。作为人力资源管理实习生,我需要与员工、部门经理和高层管理层保持密切联系,并在各种情况下进行有效的沟通。我学会了如何与员工沟通并解决他们的问题和困惑,如何与部门经理协调并提供人力资源支持,以及如何与高层管理层合作以制定和实施人力资源策略。通过这些经验,我不仅提高了自己的沟通和协调能力,也学会了如何在不同的情况下运用这些技能。
最后,我对人力资源管理的认识也得到了深化。在实习期间,我参与了一些员工福利和员工关系的项目,例如组织团队建设活动、员工满意度调查和员工福利计划。通过这些项目,我意识到员工的满意度和福利对组织的发展至关重要。一个满意的员工可以更好地发挥其潜力,为组织做出更大的贡献。同时,良好的员工关系可以促进团队合作和员工的忠诚度。因此,作为人力资源管理者,我们需要关注员工的需求和福利,并与员工建立良好的关系。
总而言之,通过人力资源管理实习,我深入了解了人力资源管理的重要性,并掌握了一些关键的技能和经验。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。感谢这次实习机会,我对人力资源管理有了更深入的认识,并且对未来的职业发展充满信心。
人力资源管理实习总结 篇三
20xx年x月x日进入xxx公司hr部门实习,到现在也有近xx时间了,在这段时间里,学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很简单琐碎实际没那么容易的事情,从这些小事情里,看到了自己的不足,同时也得到了锻炼;参加了公司一年一度的“excellenceweek”,还在cathy的帮助下完成了一个小项目,期间出了一些小问题,但最后还算是比较成功的。总的来说,这段实习经历给了我很多不一样的体验,我想这对我以后的职业发展会有很大的影响。
首先,工作要细心、踏实、积极、负责,有自己的想法。
人事部的工作是比较琐碎的,但是再琐碎的事情也要用心去做,认真到每一个细节。就像我刚开始接触的更新xx年pbp的工作,很简单,只需要在交了pbp的人后面写个“1”就可以了。但是最后发现我收到的pbp总数和表格上统计的数字不一致,并且相差很 大。后来仔细想了想才发现是自己把文件夹弄混了,一会儿统计在a表中,一会儿统计在b表中,于是最后就出现了这个错误。在以后的工作中,我更多的注意了这一点,虽然还是会有些小错误,但是相比第一次要好得多。也让我明白了,任何一项工作,不是一遍就能做好的,第一次总不能那么完美,需要有耐心地去核对,甚至有时候这种核对不只是一次。
做事负责是一种工作态度,没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。对于责任,在做冰淇淋这个小项目的时候我深有感受。这不是一件复杂的事情,从开始一家店一家店地跑,到最后确定供应商,到最后商定产品的种类、运输等,这中间有很多细节的东西。这些细节需要一点一点地确认,有一点疏忽可能就会对最后的效果产生很大的影响。在这个过程中,cathy给了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟进,一定要学会跟进,特别是自己在负责的东西,一定要在心里有个很清楚的印象,这件事进行到哪一步了,下一步可能会出现什么问题,怎么解决,自己心里要清楚,并且应该让总的项目负责人随时知道事情的进展。
还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到公司里实习,很多东西都不懂,但是别人也没有义务在任何时候都接受我的提问。于是我需要有自己的想法,对于一件事应该自己先想想该怎么做,做出来大概会有什么效果,可能会有哪些问题。这些都应该事先想一想。另外,对于提问也应该是有效率地提问,不要一遇到问题就问别人,可以把这些问题集中起来去问。如果一遇到问题就去问,不仅会经常打断别人,影响别人的工作,也会让自己失去了思考的空间。
第二,做事要有条理。
之所以单独把这条列出来,是因为我觉得在这段时间的实习中,这点很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,这些东西也是很琐碎的,有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏,如果自己制作一张计划表,每天在工作开始和结束的时候都做一些总结,分清楚哪些事情是需要马上做的,哪些可以缓一缓,这样不仅可以提高自己的工作效率,让自己的时间得到最大的利用,也可以让自己对工作有一个清晰的认识。
第三,处理好与同事的关系,虚心向别人学习。
也许是因为听不太懂上海话的原因,对于办公室里同事们的谈话总是一知半解的,所以也就经常只能是在一边做自己的事情。但是尽管是这样,我也没有权力要求别人来适应我,在上海四年了,其实应该学会听,哪怕不会说。但是以前也没觉得上海话有什么重要的,现在发现了,看来这也是我以后努力的一个方向啊。在一个办公室里,和同事的关系很重要,虽然我没有和谁发生不愉快,但是和他们的交流很少,这是我这段实习的一个遗憾。还有就是要向学会向别人学习,作为一个实习生,刚从学校里走出来,有很多东西需要学习,而那些已经工作了的人,既然他能得到这份工作,就说明他必有优于他人的地方,需要我们去发现,学习。
以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结,也算是为实习画上一个句号吧!我想,在今后的日子里,我还有更多的问题需要明确,还有更多的东西需要学习,而在xxx公司的日子,是我人生的一笔财富。
人力资源管理实习总结 篇四
酒店人力资源管理,是酒店正常运营十分重要的版块,酒店几乎所有的员工都要经过酒店人力资源部才能分配到各个岗位;同时,它又是酒店管理层和酒店其他一线员工沟通的桥梁,有一些不方便直面沟通的事情,都可以通过人力资源部来解决,既对员工负责也对上层负责。所以,酒店人力资源管理的好坏,关系到一个酒店管理的好坏。
这里,我仅用我将近五个月的实习经验,和在这四个月中和人力资源部的接触,浅谈我实习所在的酒店的人力资源管理。主要涉及酒店的实习生管理制度,部分涉及酒店正式员工的管理制度以及酒店关于假期方面的制度政策。
实习生的管理,作为一个季节性十分明显的酒店,而且又是酒店中的一个人数庞大的部门,实习生的人数达到50%以上,可见实习生的的管理尤为重要。在酒店中,餐饮部的客房部的实习生最多,基本达到50%以上,因为这些部门对经验要求不是很高,而且很容易上手,很容易培训,很快就可以上岗。其他部门也有一些实习生,如前厅、厨房、财务、销售等,不过只是寥寥几个,占的比重不大。一般学校先与酒店联系,待酒店和学校商量好细节以后,再由学生选择酒店提供的岗位,双向选择,在三亚这边的学校
大多都会去学校面试,或者通知学生到酒店面试;如果距离较远的学校,如我们学校-四川大学、海南经贸,离三亚实在太远,就会采取电话面试,一般电话会在几个星期后打来,通知被录取的部门。实习生到达酒店后,都会先接受入职培训,一般三天,然后再被经理带到岗位,熟悉工作环境,经理会为实习生制定一些培训计划,然后,正式上班,一边工作一边培训。一个月后人力资源部会要求做一个入职反馈,一般实习生可以不用做。
正式员工的管理,正式员工的面试入职和实习生答题相同,但也有一些区别:实习生是三方协商,而正式员工是双方协商,在双方平等自愿的基础上签订劳务合同;并且正式员工在面试结束后一个星期内就会接到是否录用的电话。部门内部的培训是正式员工和实习生一起的,正式员工在入职后也会为其制定培训计划。关于人力资源部的入职培训,和实习生不同的是,正式员工的入职培训一直都是不固定的,会等到人数一定时,才会对正式员工进行培训,实习生一般入职前就培训,是因为一起来的人足够,而正式员工来的很零散,大多是入职后才接受的入职培训。
以上是关于录用方面,关于培训方面,我们酒店人力资源部要求部、门必须为员工制定相应的培训计划,如酒吧必须有如何售酒,香烟、雪茄等,人力资源部会对这些培训进行检查,不合格的将会被要求重新培训。除此之外,人力资源部还会有其他的培训,如英语培训、化妆培训,食品安全管理培训,会员卡培训等;前两者时刻已选择去或者不去,而且是有名额限制的,而后两者是大部分酒店员工都必须参加的,没有什么可选择性。
除开这些,酒店还有很多项目可以促进部门之间的交流,促使员工更好的了解酒店了解酒店的各个岗位,如交叉培训,人力资源部会定期要求个部门必须有交叉培训,大部门中小部门内部的,大部门之间的都有,只是大部门内部之间的要多一点,而大部门之间的要少点而已,小部门内部也会有轮岗,不同岗位轮流。酒店内部也会有部门调动,如果某个岗位缺人,而你又对这个岗位更感兴趣,就可以申请岗位调动。
酒店的人性化管理,人力资源部对于员工提出的问题,都会细心的解决,关心员工的健康和工作状态。酒店的休假也是依照法律,婚假、年假、带薪病假等都是按照国家规定办事,即使在公休假有加班,也会按照国家相关规定给予补贴。
酒店人力资源管理也存在一些问题。部门经理做的培训计划,大多都只是做出计划来,而未真正的施行过,有一些部门甚至等到人力资源部要求检查交培训登记表时,才把表拿出来给员工们签字,有时可能连所有的名字都是一个人签的,根本就没有培训过就签字了,但人力资源部会将这些返回让部门重做,但有时明知道出现了同样的签字笔记还是接受了。其实,这些培训在平时的工作中就已经体现了,只是是同事一个一个传授的,并没有给一个统一的标准,同事们这样传下来,不知道哪个环节就会出错。所以我建议,部门应该把培训放在重要位置,选择恰当的实际做培训,给员工一个标准,同时亦要鼓励员工找到更好的工作方式打破这一标准,不能忽视培训,一面降低员工特别是实习生的积极性。交叉培训也有敷衍。人力资源部每一阶段都会要求交叉培训,并且有一定人数要求,有些部门就是敷衍,人力资源部催了才进行,在十分忙的时间进行,而且质量也不是很好。这里,交叉培训是为了为酒店储备人才,培养全方位的人才,而不仅仅为了完成下达的任务。所以各部门应当重视,选择适合的人再适合的时期进行交叉培训,这样才有利于酒店的人才培养。关于考勤,有些部门也不是做的很好,因为酒店上下班是打卡的,忘带卡或卡掉了坏了一时间补不了,考勤就会很麻烦,有的部门就采取考勤加签到签退来规范,同时也方便于做加班,希望其他部门可以借鉴一下。至于加班,也有一些问题,有很多加班人力
资源部不给批,说是人力充足不应有加班,有些可能是因为安排不当,有些也是因为意料之外的客人增多而加班。建议部门根据实际情况写加班申请,人力资源部也应根据实际情况判断。
酒店人力资源大同小异,总体来说,我实习所在的酒店还是比较好的。
人力资源管理实习总结 篇五
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
二、同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
三、总结
我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
人力资源管理实习总结 篇六
通过实习,将所学的人力资源理论知识应用于实践,了解现代企业中人力资源状况,熟悉企业中人力资源运作体系和流程,形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力,为步入社会工作岗位积累经验。
一、实习时间:20xx.02——20xx.05
二、实习单位:xx有限公司
(中外合资)xx有限公司成立于20xx年,其前身为济南重卡超能润滑油制造有限公司,是现代高科技润滑油专业生产企业,是集润滑油产品开发、生产加工、销售服务于一体的综合性实体。公司占地x万平方米,年生产能力x万余吨。主要产品有汽车用发动机油、齿轮油、液压油、防冻液、制动液、发动机养护剂及工业润滑油品。
三、实习部门与岗位:人力资源部人事专员
四、实习内容
(一)招聘面试
招聘与面试是招聘工作的主要内容,也是人力资源部最基础的工作之一,根据岗位职责与工作流程,招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点:
1、招聘网站的刷新与维护
目前公司以网络招聘为主,公司根据网站不同的特点发布不同的招聘信息,因此每天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。
2、网上筛选简历每年的3、4月份是招聘的黄金季节,招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格,初步筛选出比较符合要求的简历,并记录下求职者的信息,然后再面试甄选。
3、电话邀约面试
经过初步的简历筛选之后,接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。
4、面试
面试是招聘工作的另一个重要的环节,也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料,包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等内容;同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度,例如:应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配;最后根据面试结果决定是否录用应聘者。
5、面试结果通知
应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题:什么时候能够到刚入职,是否需要公司提供住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。
(二)日常人事变动手续办理
1、入职
为新员工办理入职需要以下步骤:
(1)核实报道者身份,检查其身份证。
(2)提供入职协议,指导入职者签订入职协议。
(3)收取应聘者身份证复印件、x张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。
(4)检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备,整理归档管理。
(5)为新员工安排宿舍。
2、离职
员工提交《辞职申请》xx天后,为其办理辞职手续
(1)员工提交辞职申请。
(2)核对员工当月出勤,填写离职结算单。
(3)员工、部门领导签字,转至人力资源部签字。
(4)将员工《辞职申请》《离职结算单》整理归档。
(三)新员工培训
新员工是企业的新鲜血液,为使新员工尽快融入企业文化,明确工作岗位职责规范,更好更快的为企业创造效益,需要根据公司的招聘计划和培训需求,对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括:企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。根据工作安排,新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点:
1、拟定培训方案
根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析,培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训的对象、方法、时间地点、部门等基本要素。
2、备课
根据培训方案中的培训内容,需要提前准备相关材料,并做成相应的PPT以备培训中使用;同时需要准备一些培训过程中将会遇到的问题答案,备课工作准备的充分与否将会决定培训效果的质量。
3、培训
这一环节是培训工作的重点环节,需要明确以什么样的方式,什么时间将培训内容让培训对象所接受,同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。
4、培训方案评估完善
培训实施完培训工作并没有结束,需要对培训效果进行评估。评估的主要方式包括培训结果考核,培训结果调查等方式,然后依据培训评估反馈结果和征集培训对象的建议,对培训方案进行调整,以提高下次培训的效果和质量。
(四)其他日常人事工作
1、考勤工作
公司的考勤与薪酬是相挂钩的,是公司一项重要的工作,也是人力资源部的一项基本工作,,其重要工作可以分为:
(1)晨会点名,下午检查办公区域及车间人员考勤情况。
(2)假条管理,做好请、销假人员的登记,并及时修改考勤。
(3)做出月末考勤报表,传至财务部一份,并做好归档保存。
2、车辆调度管理
公司有货用车和商务用车两种,车辆的出入时间,出车地点,用途及人员需要做好登记管理,工作主要内容为:
(1)公司有订单需要发货时,安排车辆发货并做好登记工作。
(2)公司商务用车出入登记及钥匙管理。
(3)公司车辆的维护管理与卫生管理。
五、实习感悟
(一)对济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的建议:
1、建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系,不可分割的,更不是单独存在的。
2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一,并不是传统的人事部门可以比拟的,人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况,企业应重视人力资源部门的职能与存在。