食堂工作总结 篇一
在过去的一年里,我在食堂工作岗位上度过了愉快而充实的时光。通过这份工作,我学到了很多有用的技能,也结识了许多友善和乐观的同事。在这篇总结中,我想回顾一下我在食堂工作中的成长和收获。
首先,我学会了如何高效地组织和安排工作。作为食堂的一员,我们需要根据食堂的营业时间和人流量来制定合理的工作计划。我学会了如何根据就餐高峰期和低谷期来调整工作安排,以确保食堂的运营效率。这个经验对我的时间管理和组织能力有了很大的提升,也让我更加注重细节和效率。
其次,我在与同事和顾客的交流中变得更加自信和善于沟通。在食堂工作期间,我与各种不同背景和需求的人打交道。我学会了如何倾听他们的需求,并提供友善和专业的服务。这些交流经验让我更加理解人性,也培养了我解决问题和处理矛盾的能力。
此外,我对食品卫生和安全有了更深入的理解和认识。在食堂工作中,我们要保证食品的新鲜度和卫生安全。我接受了相关培训,并深入了解了食品安全的标准和操作流程。这让我更加注重细节和规范,也让我更加关注自己和他人的健康。
最后,通过食堂工作,我学会了团队合作的重要性。在繁忙的工作环境下,我们需要与同事紧密合作,共同完成工作任务。我学会了如何与不同性格和工作风格的人合作,如何协调和解决问题。这个经验不仅对我在食堂工作中的表现有所帮助,也对我未来的职业发展有着重要的意义。
总的来说,我在食堂工作中获得了很多宝贵的经验和技能。这份工作不仅帮助我提高了自己的能力,也让我更加了解了食堂行业的运作和挑战。我非常感激这段经历,并期待在未来的工作中能够继续发展自己。
食堂工作总结 篇二
回首过去一年在食堂工作的经历,我深刻地感受到了这段经历对我的成长和发展的影响。在这篇总结中,我想分享一些我在食堂工作中的收获和体会。
首先,食堂工作教会了我团队合作的重要性。在食堂这个大集体中,每个人都有自己的职责和任务,但只有通过合作和协作才能完成工作目标。我学会了与同事们相互支持和配合,共同面对日常的工作挑战。这种团队合作的精神也让我更加开放和乐于接受不同意见,从而提高了我的工作效率和质量。
其次,食堂工作让我更加注重细节和服务质量。在与顾客接触的过程中,我学会了如何主动关注顾客的需求,并提供优质的服务。我明白了满足顾客需求的重要性,也了解到细节决定成败。通过不断的实践和反思,我逐渐提升了自己的服务意识和专业素养。
此外,食堂工作也让我学会了处理压力和应对突发情况的能力。在繁忙的工作环境下,有时会出现客流高峰、食材不足等问题,需要我们迅速做出应对。我学会了保持冷静和沉稳,通过合理安排和调度,解决问题并保证食堂的正常运营。这种处理压力和应对突发情况的能力对我个人成长和职业发展都有着重要的意义。
最后,食堂工作让我更加关注食品安全和健康。在食堂工作中,我们要严格遵守食品卫生和安全的规定,确保食品的质量和安全。我接受了相关的培训和教育,了解了食品安全的标准和操作流程。这使我对食品安全有了更深入的认识,并养成了良好的卫生习惯。
总的来说,食堂工作是一段充实而有意义的经历。通过这段经历,我不仅获得了实际的工作经验和技能,更锻炼了自己的各种能力。我相信这些经历将对我未来的职业发展产生积极的影响,并让我更加自信和成熟。
食堂工作总结 篇三
本学年,总务科非常重视食堂管理和建设,从六方面进行了监管,以维护校园平安。
一是明确xx食堂管理岗位职责。设餐厅经理的工作职责、采购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银服务员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。
二是对xx食堂管理操作流程进行规范。包括食品清洗操作规程、食品细加
工(改刀、配菜)操作规程、熟食间食品操作规范、食品冷藏、冷冻操作规范、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售服务规程。
三是奖励xx食堂管理考核制度。xx食堂检查考核处罚办法和食堂监控员员工考核处罚办法,引进5s管理,制定实施温xx食堂员工5s管理百分量化评分制度表。
四是完善xx食堂管理制度。包括食堂对食品采购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫生制度、食堂小买部工作人员守则、食堂安全防范办法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。
五是完善xx食堂管理应急预案。包括食堂安全管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理。
六是着力提升大学伙食质量。开展以“关注健康,营养饮食”为主题的温州广播电视大学首届食堂美食节,严格质量管理,把好饭菜质量关,提高食堂的服务质量。根据师生反映食堂米饭质量差的情况,总务科专门从温州粮食公司进来珍珠大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实xxxx级、xx级大学生补贴xxx人,共计xxx元,维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作,改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,为学生赠送餐点,免费提供汤点等,致力办好师生满意食堂。
食堂工作总结 篇四
伴随着“突出重点,克难攻坚,为全面提高全市***行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现就一年来的工作情况总结
食堂是我们***公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习,从我进***公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,200*年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们******企业文化的一种形式体现。我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个***大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到骄傲和自豪。如果我过去的工作能得到大家的认可,那么在今后的工作中,我会更加积极努力的工作,让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福利事业搞的更好一些,让职工的精神面貌更加愉快一些”的目标而努力奋斗!
食堂工作总结 篇五
20xx年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到三满意。
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况:(
经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从xx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了工作人员十分标准守则(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从xx年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、xx年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
食堂工作总结 篇六
中心小学是一所山区农村寄宿制学校,近年来随着打工经济发展,农村空巢孩子增多,学校留守孩子数量逐年增加。为此,学校除了增强教育教学功能外,为学生生活成长的服务功能就显得尤为重要。
为了解决学校寄宿制发展过程中所面临的问题,校委会一班人,坚持围绕 “服务、安全,持续、稳定”的发展思路,着力夯实学校后勤服务,创建“学生满意食堂”,规范操作把“六”关,具体做到了:一是严把进货关:采购食品,一定要符合“新鲜、卫生”要求,严禁采购“三无”产品,并制订切实可行的管理制度,把责任落实到人,做到劣质食品、商品采购人员不进,保管人员拒收,厨师及服务员不用、不卖。坚决落实大宗食品、商品索证制度,购入、支出登记制度,安全事故责任问责制度,从源头上杜绝伪劣产品进入校园;二是严把购物索证关。对所进货物必须坚持索证登记,从进货渠道、来源、生产厂家、生产日期、产地、品名、商标、卫生许可证等相关项目索证,确保食品、商品安全卫生; 三是严把食品储藏关。对生、熟、冷、热食品分类存放,以防止串味及二次污染,超市商品做到少进,勤进,并定期检查,发现问题及时整改;大米、面粉、蔬菜、饭盘、馒头盘、水桶、菜桶都有各自的货台,不允许食品或容器存放在地面,不允许乱堆乱摆,确保安全、卫生;四是严把食品配制关。在制作加工食品及菜肴时,务必考虑“色、香、味”、营养和卫生安全要求,同时还应该注意每餐供应的食品菜肴品种,要求花多样,质量好,口感新。经常征求师生的意见,不断调整食品蔬菜的品种色样,完善食堂工作。做到菜料新鲜,荤素搭配,营养合理;五是严把食品、商品销售关。食品在出售前,对卫生、品质、生熟情况进行严格检查,确保安全的情况下方可出售,对剩饭剩菜、隔夜食品,超市过期或变质商品一律不准出售;六是严把卫生、防疫关。学校确立了“防尘、防蝇、防鼠”的三防重点,食品卫生间、学生超市全部装上护窗、护网,定期杀鼠、灭蝇,确保安全;同时要求相关责任人,负责管理监督学生食堂、超市、教室及学生寝室卫生和消毒工作,确保学校安全卫生。这一举措,深受当地人民群众对学校后勤服务高度评价。