管理人员工作总结 篇一
作为一名管理人员,我在过去一年中面临了许多挑战和机遇。通过不断学习和适应,我取得了一定的成绩。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作,并对未来的发展提出一些建议。
首先,我要感谢团队的支持和合作。没有他们的努力和奉献,我无法取得任何成绩。我们共同面对了各种挑战,如市场竞争的加剧、员工流动性的增加等。通过与团队成员的密切合作,我们成功地克服了这些困难,并取得了一定的业绩。团队的凝聚力和合作精神是我们取得成功的关键。
其次,我要提到的是自我学习和提升。作为一名管理人员,我意识到不断学习和适应是必不可少的。在过去的一年里,我参加了多个培训课程和研讨会,积极学习管理理论和实践经验。这些学习经历使我更好地理解了团队管理的重要性,提高了我的领导能力和决策能力。
此外,我还积极参与了公司的战略规划和业务发展。我与高层管理人员密切合作,参与制定公司的发展战略和目标,通过制定明确的计划和目标,确保团队的工作与公司的整体发展保持一致。同时,我也主动寻找新的业务机会,与合作伙伴建立良好的合作关系,为公司的业务拓展做出了一定的贡献。
然而,我也意识到自己在某些方面还有待改进。首先,我需要更好地管理自己的时间和任务。由于工作压力的增加,我有时会感到力不从心,导致一些任务的延迟或质量不佳。因此,我计划在未来的工作中更加注重时间管理,合理安排任务的优先级,提高工作效率。
其次,我还需要进一步提高沟通和协调能力。作为管理人员,与团队成员之间的良好沟通和协调是至关重要的。我意识到自己在这方面还有欠缺,有时候无法很好地理解员工的需求和意见,导致决策出现偏差。因此,我计划在未来加强与团队成员之间的沟通,鼓励员工积极参与决策过程,提高团队的凝聚力和效率。
总的来说,过去一年是充满挑战和机遇的一年。通过团队的支持和自我学习的努力,我取得了一定的成绩。然而,我也清楚自己在某些方面还有待提高。我将继续不断学习和适应,提高自己的管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
管理人员工作总结 篇二
在过去一年的工作中,作为一名管理人员,我面临了各种挑战和机遇。通过不断学习和适应,我取得了一定的成绩,并有一些值得分享的经验。
首先,我要感谢团队的支持和合作。我们共同面对了各种困难和挑战,如市场竞争的加剧、员工流动性的增加等。通过与团队成员的密切合作,我们成功地克服了这些困难,并取得了一定的业绩。团队的凝聚力和合作精神是我们取得成功的关键。
其次,我要提到的是自我学习和提升。作为一名管理人员,我认识到自我学习和提升是必不可少的。在过去的一年里,我积极参加了各种培训课程和研讨会,不断学习管理理论和实践经验。这些学习经历使我更好地理解了团队管理的重要性,提高了我的领导能力和决策能力。
此外,我还积极参与了公司的战略规划和业务发展。我与高层管理人员密切合作,参与制定公司的发展战略和目标,通过制定明确的计划和目标,确保团队的工作与公司的整体发展保持一致。同时,我也主动寻找新的业务机会,与合作伙伴建立良好的合作关系,为公司的业务拓展做出了一定的贡献。
然而,我也意识到自己在某些方面还有待改进。首先,我需要更好地管理自己的时间和任务。由于工作压力的增加,我有时会感到力不从心,导致一些任务的延迟或质量不佳。因此,我计划在未来的工作中更加注重时间管理,合理安排任务的优先级,提高工作效率。
其次,我还需要进一步提高沟通和协调能力。作为管理人员,与团队成员之间的良好沟通和协调是至关重要的。我意识到自己在这方面还有欠缺,有时候无法很好地理解员工的需求和意见,导致决策出现偏差。因此,我计划在未来加强与团队成员之间的沟通,鼓励员工积极参与决策过程,提高团队的凝聚力和效率。
总的来说,过去一年是充满挑战和机遇的一年。通过团队的支持和自我学习的努力,我取得了一定的成绩。然而,我也清楚自己在某些方面还有待提高。我将继续不断学习和适应,提高自己的管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
管理人员工作总结 篇三
第一,重视办公室队伍建设,提高办公室人员素养。各级领导要挑选政治上可靠、责任心作风严谨的同志负责印章管理工作。
办公室强、人员要提高对印章管理重要性的认识,严格遵守用印的程序和制度,明确职责范围,对超出职权范围的,应向领导请示汇报。同时,办公室人员还应注重学习和研究,熟悉本部门的业务,对能否用印、是否符合条件,做到心中有数。
第二,完善相关制度,严格控制印章的刻制、使用和管理。坚持一级印章一级管的原则。
临时性机构和内设机构原则上不刻公章,确属工作需要的,必须把住源头,报经上级批准。此外,各类证书加盖印章要先办手续再盖公章,不得事先“套印”。要建立用印登记制度,特别是事非常规用印要及时登记,严格填写用印日期、怎样做好印章管理工作□伍聪18素养技能“霍桑效应”与思想政治工作□唐宗礼“霍桑效应”是一个心理学名词,是指被观察者因知道受到别人自己成为观察对象、注意,而改变行为倾向的效应。
这种效应在思想政治工作中具有一定的借鉴意义,运用好这一效应原理能够促使消极变积极
,积极更积极,从而有利于调动职工的上进心,增强思想政治工作的实效性。
思想政治工作的对象是人,其主要目的就是要调节工作对象的情绪,激发工作对象的上进心,营造蓬勃向上的团队氛围。而这样一个氛围的形成,必须依靠全体职工来共同建设,光靠少数人是难以建立起来的。
这就需要思想政治工作“霍桑效应”原理,者善于运用首先找出团队中的“短板”,在补短上多下工夫。重点是要加强后进职工的思想政治工作,可以采用经常性地与这些人交流心得、切磋员沟通思想、并肩劳动等办法,使他技艺、们感到你在时刻关注他们,他们做出的每一点成绩或存在很的每一个问题你都很清楚、了解,从而使之振奋精神,改变原有的消极落后行为,以饱由、承办人、批准人等事项,以备查考。
第三,坚持按原则办事,依政策盖章。
要摒“一枚朱印,处处为公”,切不弃私心杂念,做到可利用管印之便谋私利。遇有递条子、打招呼的,要问清情况,不能轻率办理。在办理住房补贴、人事流动等敏感事务时,一定要格外谨慎,能办则办,不能办的坚决不办。
第四,要实行“专人掌管,安全存放”。
专人掌管,要责任到人。当掌管印章的同志出差、休假需交给其他同志保管时,领导应监督双方的交接工作,并对用印工作适时检查,发现问题及时纠正。印章保管应有专用盒,并随时上锁,严禁外借或拿出办公室使用。掌管印章的同志因工作调动离开岗位时,应及时更换放置印章的柜、锁,严防印章管理失控。
管理人员工作总结 篇四
自20xx年进入公司以来,我长期扎根一线,多年从事基层管理工作。对基层管理有一定的见解,现总结如下。
一、做好上级的副手。
1、对自己的角色要有一个清楚的认识,做好自身定位。班长职权的基础来自领导的委托和任命,正因如此班长才可以在自己的职权范围内进行管理。班长是被主任信任才被委托任命的,做工作就要对领导负责,要站在集体利益的高度上思考问题,不断的创新完成领导交付的各项任务,让领导满意。
2、传播正能量,稳定员工思想动态。在传递上级指令尤其是令员工不满意的指令(比如加班、加生产任务等)时,要注意方式方法。班长的言行一定程度上就代表着上级的意见,所以一定要谨慎。不能只是简单的传递,说这是上级指令必须服从,要积极诱导员工站在集体的利益上思考问题,消除员工的消极怠工思想,提高工作质量。同时要把员工思想动态及时上报领导,做领导的耳朵和眼睛,帮助领导了解情况。
3、勇于挑起工作中的重担。领导分配的任务要先接受,有异议可以及时进行沟通。但是领导一旦决定,就要坚决的去执行。制定工作计划,并就工作进展程度、遇到的问题、解决办法等如实上报。
4、发挥工作的主观能动性,遇到问题要想法设法的去完成,不能把问题留给领导。不能只是发现了、汇报了,要切切实实的把问题解决掉。
二、努力提高自身能力。
作为领导的副手,不是用来享福的,反而要付出的更多、更有奉献和牺牲精神。让员工信服的最好办法就是要具备比他们更高的能力,要从以下方面进行努力。
1、专业能力。要对自己的业务娴熟,熟知各种文件规程及设备的各种性能,能够指导下属并能向上级提供合理化建议帮助正确判断,对工作具有预知性。
2、问题解决能力。要有发现问题的意识并对问题存在具备预判性进行提前准备,以便遇到问题时能够全方位进行思考对策,能够提出合理化解决办法,而不是解决完问题又出现新问题。
3、目标管理能力。做工作要有计划性,指令下达前要反复思考推敲,一旦计划好就要雷厉风行,做到决策果断、执行到位。不能朝令夕改、做事毫无效率。
4、亲和力。能够和员工打成一片。管理不仅仅是要求员工怎么做,更要关心员工的生活及工作情况,提高班组向心力。
5、激励和善于倾听的能力。对员工工作中的不满情绪要善于倾听及时疏导,要避免自己及员工的坏情绪影响到日常的工作。要指出员工做的不足的地方,相反员工的优点就要大力赞扬,激励他们做的更好,提高大家的工作热情。
6、组织能力。为达成目标,就要熟知每位员工的特点,进而进行合理的任务分担,发挥全员的能力,使班组运作产生最大效应。
三、工作要有创新性。
1、多学习、多思考。班长一定要多学习多思考,才会拥有宽厚的知识面,遇到问题时才能打开思路进而有新的想法。
2、多总结。通过不断的总结将自己的想法及工作中的解决办法加以概括、提炼,形成经验。
3、敢于实践。实践出真知,要不断通过实践将自己以往的经验和想法得以验证进而不断成长。
4、共同行动。创新型班长绝不应停留在口头指挥的层面,而是要身体力行,共同行动。只有这样才能与下属之间相互理解,更能真正的发现解决工作中存在的问题。从整个层面提高班组的工作能力。各班之间也应该精诚团结、相互合作、共同行动。通过相互学习、弥补不足,做到共同成长。
5、敢于尝试,大胆创新,兼听则明。要重视经验,但不完全依赖于经验。要认真听取一线员工的意见并进行汇总,在条件允许的情况下大胆尝试创新。
四、提高工作效率与工作质量。
1、做工作要主次分明,紧抓生产、紧抓产品质量。班组管理就是为保证产品质量服务的,要从细节入手。做事坚持原则,在保证产品质量方面工作绝不打折扣。
2、请领导高屋建瓴的予以指导。做管理不能埋头苦干、闭门造车。要根据领导的检查指导积极进行总结,为班组管理和产品生产把握好方向,集中力量克服弱点,创造优点。
3、不断提高自己的指挥能力。增强自身素质,提高责任心意识和管理水平。
4、工作责任制,做到班组管理有条不紊的进行。工作责任到人,明确每位员工的职责和权限范围,定位细化、逐人负责。
5、检查制度化。现场检查要形成常规,不能想检查就检查,做到奖罚分明。让员工认识到做不好就要罚、没有例外或侥幸。
6、提高开会效率,开会总结必不可少,但要合理安排,发挥其应有的作用,不能流于形式。
7、加强员工技能培训和思想教育,积极培养人才。加强员工岗位技能培训,使更多员工成为岗位能手。加强员工思想教育,培养更多愿意为班组奉献自己的技能型人才,对管理者是一种责任的分担,对班组是一种长久的进步。
基层管理看似简单,实则任重而道远。要不断学习,不断补充自己,保持新鲜血液,才能紧跟公司发展的.潮流。学做创新型管理,形成自己的管理特色是每一个基层管理者都应长期思考的问题。
管理人员工作总结 篇五
虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这一年,每个人都见证了超市的艰辛成长过程,从开始最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达几千,这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。现在我就20xx年的工作做出如下总结:
1、进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在柜子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面:送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给超市带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们发展的需求。
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5、电话回访方面:这一年总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
6、关于超市以后的发展:由于各方面原因,比如资金不足,下订单的顾客普遍反映超市货品太少,以致一些顾客在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。等到资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单顾客的需求。很多顾客也在反映增加烟,还不是一个成熟的时机,下一年烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
管理人员工作总结 篇六
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
一、前期办
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与总工办、工程部、财务部、综合部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
经过全年来的工作实践,使我深刻的认识到在今后的工作中,要对专业知识进行加强学习,努力提高业务水平,办理事情注重方式方法,通过工作实践的积累,提高增强工作信心,为今后更好的开展工作打下坚实的基础。
二、综合部
1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
2、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年综合部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
3、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,综合部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚。
4、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。考虑到员工的安全保障问题,公司也已为部分员工购买了医疗险等险种,这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
在20xx年的工作中,本人将严格遵循“团结协作、加强个人修养、提高业务水平”的个人准则,本着谦虚、谨慎的工作态度,向有经验的领导、同事虚心学习,认真领会、完成领导交办的各项任务。发挥年轻人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战,不断学习勇于进取,力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩,为实现公司的既定目标作出新的贡献!