染雾邮政银行网点负责人工作总结 篇一
我担任邮政银行某网点的负责人已经有一段时间了，回顾这段时间的工作，我深感责任重大，同时也有一些经验和教训。在此我将对我的工作进行总结，以便今后的工作能够更加顺利和高效。
首先，我意识到作为网点负责人，我不仅仅是一个管理者，更是一个领导者。我要时刻保持对团队的激励和引导，使每个成员都能够充分发挥自己的能力和潜力。在过去的一段时间里，我注重与团队成员的沟通和交流，倾听他们的意见和建议，并根据实际情况做出相应的调整和改进。这样的做法不仅提高了团队的凝聚力和工作效率，也让每个成员感受到了自己的价值和重要性。
其次，我在工作中注重细节和规范。作为银行工作，准确性和规范性是非常重要的。我时刻关注每一项工作的细节，确保每一笔业务都得到正确处理和记录。我还加强了对团队成员的培训和指导，提高他们的业务水平和规范意识。通过这样的努力，我成功地提高了网点的业务质量和客户满意度。
再次，在过去的一段时间里，我注重与上级的沟通和协调。作为网点负责人，我要及时向上级汇报工作情况和问题，并根据上级的要求和指示做出相应的安排和部署。我与上级保持了良好的沟通和合作关系，及时解决了一些困扰网点工作的问题，并取得了一些成绩和进展。
最后，我要反思一下自己的不足和教训。在过去的一段时间里，由于工作压力和繁忙，我有时会忽视个人的休息和调整，导致身体不适和精神疲劳。我意识到这是一个错误，我应该更加重视自己的健康和心理状态，保持良好的工作生活平衡。另外，我在一些问题的处理上还存在一些不成熟和不够果断的地方，对此我要加强学习和提高自己的能力。
总的来说，过去的一段时间里我在邮政银行某网点的工作取得了一些成绩。我深感责任重大，我将继续努力，提高自己的能力和水平，为网点的发展和进步做出更多的贡献。
邮政银行网点负责人工作总结 篇二
作为邮政银行某网点的负责人，我在过去的一段时间里不断努力，积极推动网点的发展和改进。在此我将对我的工作进行总结，以期能够更好地回顾和总结过去的工作，为今后的工作提供有益的借鉴和经验。
首先，我注重团队的建设和培训。在过去的一段时间里，我加强了对团队成员的培训和指导，提高他们的业务水平和服务意识。我与团队成员保持密切的沟通和交流，了解他们的需求和困难，并及时给予帮助和支持。通过这样的努力，我成功地提高了网点的整体业务水平和客户满意度。
其次，我注重客户的关怀和服务。作为银行工作，客户至上是我们的宗旨。在过去的一段时间里，我不断加强对客户的关怀和服务，努力提升客户的满意度和忠诚度。我与客户保持密切的联系，了解他们的需求和反馈，并及时做出相应的调整和改进。通过这样的努力，我成功地提高了网点的客户保持率和业务量。
再次，我注重与上级的沟通和合作。作为网点负责人，我要及时向上级汇报工作情况和问题，并根据上级的要求和指示做出相应的安排和部署。我与上级保持了良好的沟通和合作关系，共同解决了一些困扰网点工作的问题，并取得了一些成绩和进展。
最后，我要反思一下自己的不足和教训。在过去的一段时间里，我有时会因为工作压力和繁忙而忽视个人的休息和调整，导致身体不适和精神疲劳。我意识到这是一个错误，我应该更加重视自己的健康和心理状态，保持良好的工作生活平衡。另外，我在团队管理和决策方面还存在一些不足和不够果断的地方，对此我要加强学习和提高自己的能力。
总的来说，过去的一段时间里我在邮政银行某网点的工作取得了一些成绩，但也有一些不足和教训。我深感责任重大，我将继续努力，不断提高自己的能力和水平，为网点的发展和进步做出更多的贡献。
邮政银行网点负责人工作总结 篇三
5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利，不仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先，在这里我要向各位诉诉苦：
自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。
1、余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。
2、由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很多储户也因为距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传代发工资；遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
3、同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。
邮政银行网点负责人工作总结 篇四
今年以来，我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下，在全行干部职工的共同拼搏下，认真贯彻落实县委、县政府《社会治安综合治理目标责任书》精神，以构建和谐社会为总目标，以落实综治领导责任制为龙头，巩固社会治安综合治理创建工作成果，切实负起“保一方平安”的政治责任，努力争创20XX年度社会治安综合治理先进单位。
一、成立综治工作领导小组，扎实推进“和谐壶关”建设
综治工作是一项事关人民生命财产安全、国家长治久安的大事，决不可掉以轻心。我行按照国家规定承担着提供普遍服务的义务，社会综合治理工作显得尤其重要。加强综治工作的主动性、全面完成综治目标责任责无旁贷。成立了由综治工作领导小组。把综治和创建文明单位工作摆上我所的重要议事日程，并写入年度工作计划，使综治工作与业务发展有计划、有步骤的同步实施。
二、制定年度综治工作重点，落实综治责任制
为巩固和发展我所社会治安综合治理创建工作成果，根据县委、政府对社会治安综合治理工作提出的各项要求，结合我行实际情况，制定了《20XX年社会治安综合治理目标管理制度》，把综治工作纳入年度考核及经济利益管理范畴，并将综治工作作为评比先进工作者的重要依据。
三、20XX年围绕综治工作，我行做了以下几项工作：
1、组织学习，认真贯彻执行《社会治安综合治理目标责任书》精神，围绕工作要点，深刻领会创建综治合格单位活动的重要性，并要求全行干部员工认真学习。
2、积极宣传综治工作。积极参与宣传“和谐壶关”为主题的活动，宣传综治工作先进和个人典型，做好社会治安宣传栏工作。
3、做好各网点资金安全和管理工作。与我行各网点责任人及员工个人签订《社会治安综合治理责任书》，做到分工明确，责任到人。落实“谁主管谁负责”的治安责任制，确保综治工作落到实处。
4、加强安全保卫工作。确定有责任心的人员负责全行安全保卫工作，确保节假日均有人值班。
5、做好网络安全体系建设。计算机和网络设备安全管理人员要保证每周进行日常病毒检测，对防病毒软件做到及时更新，并做好备份工作；同时密切注意病毒发作和新病毒信息的收集，严防计算机各种病毒对网络系统的侵入和攻击；安装防火墙和网络入侵监测系统，防止不法分子入侵和人为破坏，做好数据备份，确保信息不丢失。
6、参与县委、县政府“送温暖献爱心活动”和扶贫济困结对子等活动。
综治工作是一项事关全局的社会系统工程，制度建设是综治工作的重要环节，认真制定包括安全保卫等内容在内的规章制度，综治工作常抓不懈，做到年初有计划部署，执行有反馈，年终有总结。加强法规知识学习，依法行政、依法办事，实行集体领导分工负责，对重大问题提请所务会议研究决策。对偶然出现的不安全因素，及时召开全体人员会议，立即整改，防患于未然。
邮政银行网点负责人工作总结 篇五
作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
邮政银行网点负责人工作总结 篇六
能够被邮政储蓄银行山西分行录取，我感到十分的荣幸。在签订三方协议的那一刻，我知道我以后就是一名邮政储蓄银行的人了，内心十分的激动。在拿到毕业证书和学位通知书不久之后，我就开始了我的实习生活。
目前，邮政储蓄银行已经成为全国最大的覆盖城乡二元经济的金融机构，拥有26家省级分行、315家地市分行、2万余家支行以及1.6万家营业所。邮储银行服务网络3/2以上分行布在县及县以下农村地区，在国家经济建设和社会发展，特别是在服务“三农”、推进社会主义新农村建设中，发挥着十分重要的作用。
在去实习之前，人力资源宋部长给我们开会，告诉我们工作以后就和在学校里面不一样了，不能懒散，不能迟到早退，上班一定要认真努力，不要让地级市的领导报告我们没哟认真的工作。当时，我就暗暗下定决心实习的时候一定要按时上班，绝不迟到早退，工作努力认真，团结同事，多和前辈们虚心的请教。
目前邮政储蓄银行主要是利用覆盖城乡的网络资源，大力发展零售业务，稳健经营低风险资产业务。负债业务主要包括吸收人民币储蓄、外币业务，资产业务主要包括协议存款、同业存款、债券投资票据贴现、银团贷款、小额贷款、消费信贷等。中间业务主要包括汇兑业务、代理收付款、代理保险、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等。
慢慢的对柜台的业务有了一定的了解和熟悉，现金柜台营业员主要办理的是储蓄业务，主要包括活期交易（活期开户、活期存款、活期支取、活期销户）、定期交易（定期开户、定期续存、定期支取、定期清户）、卡业务（有折卡申请、无折卡申请、卡存款、卡取款、卡清户、换卡、卡撤销、折撤销）、其他交易（挂失、止付、冻结、扣划、密码维护、换/登折、重打单据、预处理、预约通知、取消、冲正、往来款项）等。同时了解到各项业务的业务处理流程。
