银行公司实习心得 篇一
在银行公司实习的这段时间里,我学到了许多宝贵的经验和知识。通过与同事们的互动和实践,我深入了解了银行业务的各个方面,提升了自己的专业能力和综合素质。
首先,在实习期间,我主要负责处理客户的业务办理和咨询。在这个过程中,我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。无论是面对面的咨询还是电话沟通,我都能够耐心倾听客户的需求并给予合理的建议。通过与客户的互动,我提高了自己的人际交往能力和解决问题的能力。同时,我也学会了如何处理客户投诉,并寻找解决问题的有效途径。这些经验对我今后的工作和生活都具有重要的意义。
其次,在实习期间,我还参与了一些银行内部的培训和学习活动。通过这些培训,我了解了银行的基本运作机制、各种金融产品的特点和应用,以及风险管理和合规等方面的知识。这些培训不仅为我提供了专业知识的补充,还培养了我对金融市场的敏感度和分析能力。在实践中,我能够根据客户的需求和市场情况提供合适的金融产品和解决方案。同时,我也学会了如何进行风险评估和合规管理,确保业务的安全和合法性。
最后,在实习期间,我还参与了一些团队合作的项目。通过与同事们的合作,我学会了如何在团队中发挥自己的优势和作用,同时也学会了如何与他人协调合作。团队合作不仅提高了工作效率,还培养了我的团队意识和组织能力。在团队项目中,我能够积极参与讨论和提出建议,并能够有效地分配任务和协调工作进度。这些能力对我今后的职业发展和团队合作都具有重要的意义。
通过这次银行公司实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的职业素养和综合能力。我将珍惜这次实习的机会,将所学所得应用到今后的工作和学习中,不断提升自己,为银行业务的发展做出贡献。
银行公司实习心得 篇二
在银行公司实习的这段时间里,我收获了许多宝贵的经验和启示。通过与银行业务的接触和实践,我深入了解了银行行业的运作模式和发展趋势,提升了自己的综合素质和职业能力。
首先,在实习期间,我主要负责处理客户的账户管理和资金交易等业务。通过这一系列的工作,我学会了如何准确地记录和处理客户的交易信息,以及如何保证资金的安全和准确性。在这个过程中,我不仅熟悉了银行系统的操作流程,还培养了自己的细致和耐心。通过与客户的互动,我也学会了如何提供优质的服务和解决问题,满足客户的需求。这些经验对我今后的工作和职业发展都具有重要的意义。
其次,在实习期间,我还参与了一些银行内部的培训和学习活动。通过这些培训,我了解了银行行业的基本知识和专业技能,以及金融市场的规则和运作方式。这些培训不仅加深了我对金融业务的理解,还提高了我的专业素养和工作能力。在实践中,我能够灵活运用所学知识,为客户提供全面的金融解决方案。同时,我也学会了如何进行风险评估和合规管理,确保业务的安全和合法性。
最后,在实习期间,我还参与了一些团队合作的项目。通过与同事们的合作,我学会了如何在团队中发挥自己的优势和作用,同时也学会了如何与他人协调合作。团队合作不仅提高了工作效率,还培养了我的团队意识和组织能力。在团队项目中,我能够积极参与讨论和提出建议,并能够有效地分配任务和协调工作进度。这些能力对我今后的职业发展和团队合作都具有重要的意义。
通过这次银行公司实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的职业素养和综合能力。我将珍惜这次实习的机会,将所学所得应用到今后的工作和学习中,不断提升自己,为银行业务的发展做出贡献。
银行公司实习心得 篇三
这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。
此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。
其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。
而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。
在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取__万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?
但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
银行公司实习心得 篇四
第一次出来实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有很多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对陌生人,发现自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的——国信证券,和一个太平洋保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但起码感觉他们对我没有敌意。
在银行不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来,因为我发现在银行自己是个多余的,很讨厌来,那时真的很不想继续做下去了,跟同学几个人商量过,后来决定做一个月要把成本拿回来,虽然目的不怎么纯,但毕竟坚持到现在。
现在已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难过了,因为我对银行的业务熟悉多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难过了。
目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告诉我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了……其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实习工作都不知道该如何去做。
出于我自己,我感觉这份工作还是很不错的,但我不会把这分工作当自己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段实习我会当做一个经验,因为我不打算放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合专心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不同。
银行公司实习心得 篇五
我在__银行实习的岗位是__,在这一个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行___工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将工作实习总结如下:
一、实习单位简介
中国农业银行是中国四大银行之一,最初成立于20__年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京,位列世界五百强企业之一,“世界银行100强”排名第8位。20__年,中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“中国农业银行股份有限公司”,并在20__年完成“A+H”两地上市,总市值排名位居全球上市银行第5名。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容:
(1)通过在中国农业银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力;
(2)通过实习达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;
(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础;
(4)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
三、实习内容
经过一个星期的学习和实习,我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。
(1)信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
(2)信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦,但是这些都是必不可少的步骤,一个环节出错也会导致弥天大祸。
四、实习总结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习过程中每一次细微的进步都离不开领导和同事给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,感谢
学校和农行给了我这次实习的机会让我锻炼自己,感谢父母一直以来对我默默的支持。在将来的学习和工作中,我一定会扎实的学习基本功,始终保持一颗积极的心态去看待问题,不辜负大家的教诲和期望。
银行公司实习心得 篇六
这一次在银行实习,总的感觉还是不错的,首先是银行的环境和氛围都非常的好,很少会出现那种漫不经心,散漫无所事事的情况。根据我的了解和观察,在这里工作的每一位员工都是非常认真的,所以在他们的身上,我也学会了很多,收获了很多。于此之外,我也在这份暑假实习当中找到了属于自己最实在的价值,也找到了属于自己的那一份闪耀的光芒。虽然这次实习结束了,但是在我的心里,这只是我一次郑重的开启。我相信,接下来的时间,会有更多的机会等待着我,我也会脚踏实地走好每一步,不让那些对我抱有期望的人失望,也希望自己能够通过这样的一次历练让自己走上一个更高的平台,有更大的展示自己的机会。
这次实习是在一家银行做柜员的工作,进去的第一个星期是一个学习期,在这个学习期里我常常会选择反省自己,总结自己。因为我还没有毕业,在自己的专业上或者其他的方面我都是有一些不足的,所以我也想通过这样的一份实习,让自己对专业知识有更多的把握,这不仅可以利于自己的长进,也能使自己在这样的一次历练当中找到真正属于自己的那一个部分,我相信这也是非常有意义的一个部分,并且我愿意为此而努力,而追求。
一开始进去的时候我是非常不适应那个环境的,因为我自己本身是一个比较内敛的人,话不太多,但是如果慢慢熟悉之后的话,我也还算是活泼的一个小女孩。所以一开始我就有努力的去融入这个集体,这个环境当中。银行的整体环境是非常不错的,员工素质高,每个人之间的交际也保持着一种非常舒适的距离,所以没有适应多久,我就能和大家非常愉快的相处在一起了。对于我自己来说,我认为一个舒适的环境是很有必要的,因为这会提高我们的工作效率,也会在这个舒适的基础上给予我们一定的自由发挥的余地,所以是真的很感谢银行愿意给我这样的一次机会,我也很心满意足,能够有这样的一次体验,真的是一件很幸运的事情。
我想不管今后多久,我都会保持好这一份赤诚的初心,在不断往前的道路上追赶着,奔跑着,逐渐的去实现自己身上所有的价值,发散出所有的光芒,让这一份热爱成为一种生命的永恒!