染雾移动公司实习的心得 篇一
在移动公司实习的这段时间里，我深刻地感受到了移动通信行业的魅力和挑战。作为一个实习生，我有幸参与了公司的日常工作，并且得到了许多宝贵的经验和教训。
首先，我要感谢移动公司为我提供的机会和平台。作为一个实习生，我最初对自己的能力和知识水平缺乏自信，但是在公司的培训和指导下，我迅速地适应了工作环境，并且开始了自己的实习之旅。移动公司注重培养年轻人的能力和潜力，给予我们很多的机会去展示自己的才华和能力。
其次，在移动公司实习期间，我深刻地认识到了团队合作的重要性。在一个庞大的公司里，每个部门都有自己的职责和任务，但是要实现公司整体的目标，各个部门之间必须紧密合作，形成良好的协同效应。作为一个实习生，我有幸和不同部门的同事们一起工作，通过彼此的合作和沟通，我学到了如何与不同的人合作，如何处理和解决问题。
此外，我还意识到了自己在技术方面的不足之处。移动通信行业发展迅猛，技术更新换代速度快，要想在这个行业中立足，必须不断学习和提升自己的技术能力。在实习期间，我积极参与公司的培训和项目，不断提高自己的技术水平。同时，我也深刻地认识到了学习的重要性，只有不断学习和积累，才能保持在这个行业中的竞争力。
最后，我要感谢移动公司的领导和同事们对我的支持和帮助。在实习期间，他们给予了我很多的指导和鼓励，让我在工作中有了更多的成长和进步。他们的经验和智慧对我影响深远，让我对自己的未来有了更清晰的规划和目标。
通过这段时间的实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。移动公司实习的心得让我更加坚定了自己在移动通信行业发展的决心，我相信只要不断努力和学习，我一定能够取得更大的成就。移动公司实习的这段经历将成为我人生中宝贵的财富，我将永远铭记于心。
移动公司实习的心得 篇二
在移动公司实习的这段时间里，我深刻地感受到了移动通信行业的快节奏和变化。作为一个实习生，我有幸参与了公司的日常工作，学习到了很多宝贵的经验和知识。
首先，我要感谢移动公司给予我实习的机会。作为一个大型的通信公司，移动公司在行业内有着强大的影响力和竞争力。能够进入这样的公司实习，对我来说是一次难得的机会。在实习期间，我得到了很多的专业指导和培训，学习到了很多与课堂知识不同的实际操作和应用技巧。
其次，在移动公司实习期间，我深刻地认识到了团队合作的重要性。在一个庞大的公司里，每个部门都有自己的职责和任务，但是要实现公司整体的目标，各个部门之间必须紧密合作，形成良好的协同效应。作为一个实习生，我有幸和不同部门的同事们一起工作，通过彼此的合作和沟通，我学到了如何与不同的人合作，如何处理和解决问题。
此外，我还意识到了自己在技术方面的不足之处。移动通信行业发展迅猛，技术更新换代速度快，要想在这个行业中立足，必须不断学习和提升自己的技术能力。在实习期间，我积极参与公司的培训和项目，不断提高自己的技术水平。同时，我也深刻地认识到了学习的重要性，只有不断学习和积累，才能保持在这个行业中的竞争力。
最后，我要感谢移动公司的领导和同事们对我的支持和帮助。在实习期间，他们给予了我很多的指导和鼓励，让我在工作中有了更多的成长和进步。他们的经验和智慧对我影响深远，让我对自己的未来有了更清晰的规划和目标。
通过这段时间的实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。移动公司实习的心得让我更加坚定了自己在移动通信行业发展的决心，我相信只要不断努力和学习，我一定能够取得更大的成就。移动公司实习的这段经历将成为我人生中宝贵的财富，我将永远铭记于心。
移动公司实习的心得 篇三
随着时光匆匆的流逝，我来到张家界市移动公司实习已经三个星期了，二十天来，每一天都是一个新的开始，每一天都会经历新的事情，我在充实和忙碌中渡过自己的每一天。如果说社会就是一个大舞台的话，那我要感谢中国移动给了我一个站在自己舞台的机会！让我演绎自己的风采。
这一周除了星期三在公司帮忙整理充值卡外，其他时间都在外跑业务。短短几天时间，我和我的搭档张彦洁同学跑遍了大半个张家界市区。从汽车站到火车站，从阳湖坪到荷花机场，从吉大新校区到紫舞公园。我们每一天都有新的收获，每一天都有新的感受。到目前为止，我们一共完成放号10户，套餐将近20户。同其他小组相比，这已经是不错的成绩了。
作为一名营销员，我们深深感受到，营销工作是复杂和困难的，面对形形色色的客户，我们都必须耐心地推荐业务，解答疑惑，有时遇到极个别刁钻的甚至给我们白眼的客户，我们依然要做好各项服务工作，尽可能让每位客户满意，按时完成公司安排的各项营销任务。
在此，我要特别感谢我的搭档张彦洁同学，是她让我明白了一分耕耘，一分收获的道理，请准我衷心的说声；有你这样的搭档真好。同时我也相信我们的团队是最优秀的团队。
最后，我对本周实习做营销工作做一个总结。
1 建立自己的人脉关系网对做营销工作来说十分重要。
2 打造积极向上,充满朝气,训练有素的专业团队。
3 做事先做人，做人成功了，事业的成功是迟早的事。
4 脚踏实地，切勿好高骛远。
5 学会独当一面，很多事情是别人帮不了的，只能靠自己去涅槃。
6 丢弃烦恼，放下压力，轻松飞翔。
7 做好营销工作，需要每天进步一点点。
8 永不言败。
9 开阔自己的思路，时刻推销自己。
10 不断积累营销知识和经验。
移动公司实习的心得 篇四
不知不觉来到市移动公司已经一个星期了。很庆幸来到这里，在移动公司，我不仅得到了商务礼仪，企业管理等多方面的培训，更交到了不少值得深交的朋友。
面对全新的学习、生活环境，每个实习生都会遇到各自不同的问题，离开校园、初来实习的我也一样感到了稍许的不适应，但公司的领导和同事对我们这些实习生的关怀使我得以很快调整自己的心态，融进这个大家庭。
培训完后的第一天，我就xx去拜访客户，我们先后拜访了xx国际酒店和中国邮政储蓄银行，其中有两个细节让我感触很深。一是，xx并没有只走访其中的一把手，而是把这些集团的几个部门经理都拜访到位了，二是，当闽南国际酒店的其中一个经理暂时不在时，xx一直在耐心等待并亲手把赠品送给该经理，却没有一点怨言。这些细节让我懂得了什么是真正的礼貌，什么是兢兢业业,什么是优秀员工。
接下来的几天，我一直在协作xx整理资料，以及给客户打电话等。虽然偶尔也会感到疲惫，但每次我都能很快调整过来。在xx和宋姐的谆谆的教导和各位同事悉心的帮助下，我对公司的各项工作有了进一步了解，对业务逐渐熟悉起来，开始不再那么怯懦 。我深深体会到，只有脚踏实地，从身边的一点一滴做起，真心为客户服务，才能为公司，为社会做出应有的贡献。
通过大学的两年学习，我原以为自己在公司的工作会得心应手，现在才知道自己还有一段距离，而我也逐渐明白了知识和技能对工作的重要性。
实习生活可以说才刚刚开始，我会从这几天实习中吸取经验，认真规划剩下来的那一个月，让自己过的充实，同时给公司带来效益。在此，我要感谢宋姐，xx以及其他同事，谢谢你们对我无微不至的关爱，谢谢你们对我永不厌烦的指导。
最后，祝xx市移动公司所有的同事身体健康，工作顺心。
移动公司实习的心得 篇五
在中国移动公司实习的二个月以来，我受益匪浅。现在的社会是一个高速发展的社会，进而对人才的要求也是越来越高，所以我们更应该在平时的生活中注重积累，不断提高自己的能力，完善自己，这样才能更好的适应社会的需求。在实习的这段时间内，我成长了不少，提高了不少，下面就是我的一些心得体会：
（1） 以小见大，细微处见成功。
像每天上台席前应该注意开双屏、打好欢迎光临等。虽然都是些小事，却是我们做好营业员这个职位的很重要的前提和习惯。成功往往积累于生活中一些细微的小细节。
（2） 细心谨慎，全面处见成果。
这是想要胜任营业员这个职位中观重要的因素之一。从上台席前的准备工作到办理业务到最后做账都需要非常谨慎细心才可以。
（3） 要注重与顾客的沟通。
主动介绍主动关怀主动问候，营业前台就是公司形象的标志，所以我们应真诚的对待每一位客户，用友善的微笑迎接每一位顾客。
在这次实习过程中让我感觉很充实，也让我深深体会到了工作上的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信，我在实习中获得的经历和体会，对于我今后走上工作岗位都有很多帮助。虽然还有很多不足很多欠缺的地方，不过我想相信未来我有信心把工作做好，胜任营业员这个职位。
移动公司实习的心得 篇六
大四实习期间我到了移动公司进行自己的毕业实习。为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与山西移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，最终留在该公司实习。
在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。
我相信十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！
企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的；支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。
通过在山西移动近一个月的实习，使我意识到：
企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。
在竞争的环境中，为什么有的企业能长盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有？人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的。
企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。
CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。
从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术，特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统ERP（Enterprise Resource Planning）或与之名称不同，但实质类似的信息系统，这一方面提高了企业内部业务流程（如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节）的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一方面也对原有的流程进行了优化。由此，企业完成了提高内部运作效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户（包括个人和团体）也要求企业更多地尊重他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心，CRM系统应运而生。
因此山西移动将引入CRM系统，本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统，它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmni Vison为核心，采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助山西移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解，对客户群进行分析分解，从而有针对性地提供不同的市场策略；并使山西移动可以从多角度深入了解业务经营状况，有针对性地提高通话量和网络利用效率，以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户，扩大市场份额，最终帮助山西移动公司实现客户数据分析，从而使运营商了解大客户的需求，提高服务质量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。
经过XX年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争；从追求用户数量走向注重用户质量；从注重硬件建设走向着重软
件投资；以及固定通信稳步发展，移动通信快速发展的趋势。因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以客户为中心的模式上，已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐，正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设，又大力投入CRM建设，也显示了其蓬勃发展的势头。
随着最近中国电信业的重组，运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。
