旅游销售岗位职责 篇一
旅游销售岗位职责
旅游销售是一个充满挑战的职业,需要销售人员具备一定的销售技巧和知识,以及对旅游行业的熟悉程度。在这个职位上,销售人员需要与客户沟通,了解他们的需求,并提供相应的旅游产品和服务。以下是旅游销售岗位的一些职责:
1. 客户开发和维护:销售人员需要通过电话、邮件、社交媒体等渠道主动联系潜在客户,了解他们的旅游需求,提供相应的产品和服务。同时,销售人员还需要与现有客户保持联系,提供卓越的售后服务,以促进客户的满意度和忠诚度。
2. 销售目标的实现:销售人员需要制定销售目标,并通过有效的销售策略和技巧实现这些目标。他们需要了解市场需求和竞争情况,制定相应的销售计划,并与团队合作,共同完成销售任务。
3. 产品知识和咨询:销售人员需要熟悉自己所销售的旅游产品和服务,包括旅游线路、酒店、交通等,以便能够给客户提供专业的咨询和建议。他们需要了解产品的特点、优势和价格,并能够根据客户的需求进行推荐和定制。
4. 销售记录和报告:销售人员需要及时记录和更新客户信息,包括联系方式、需求和购买记录等。他们还需要定期向上级汇报销售情况和市场动态,提供市场分析和销售策略建议,以便公司能够做出正确的决策。
5. 售后服务和投诉处理:销售人员需要及时处理客户的投诉和问题,并提供满意的解决方案。他们需要与其他部门合作,确保客户的旅行顺利进行,并及时跟进客户的反馈和评价,以不断提高服务质量和客户满意度。
在旅游销售岗位上,销售人员需要具备良好的沟通和谈判能力,能够与不同的客户建立良好的合作关系。他们还需要具备良好的团队合作精神和时间管理能力,能够在压力下完成工作任务。此外,他们还需要不断学习和更新旅游行业的知识,以适应市场的变化和客户的需求。
旅游销售岗位职责 篇二
旅游销售岗位职责
旅游销售是一个充满激情和机遇的职业,需要销售人员具备一定的销售技巧和知识,以及对旅游行业的热情和理解。在这个职位上,销售人员需要与客户建立良好的合作关系,了解他们的需求,并提供个性化的旅游产品和服务。以下是旅游销售岗位的一些职责:
1. 客户开发和维护:销售人员需要通过各种渠道主动联系潜在客户,包括电话、邮件、社交媒体等,了解他们的旅游需求,并提供相应的产品和服务。同时,销售人员还需要与现有客户保持联系,建立长期的合作关系,并提供卓越的售后服务。
2. 销售目标的实现:销售人员需要制定具体的销售目标,并通过积极的销售策略和技巧实现这些目标。他们需要了解市场需求和竞争情况,制定相应的销售计划,并与团队合作,共同完成销售任务。
3. 产品知识和咨询:销售人员需要熟悉自己所销售的旅游产品和服务,包括旅游线路、酒店、交通等,以便能够给客户提供专业的咨询和建议。他们需要了解产品的特点、优势和价格,并能够根据客户的需求进行推荐和定制。
4. 销售记录和报告:销售人员需要及时记录和更新客户信息,包括联系方式、需求和购买记录等。他们还需要定期向上级汇报销售情况和市场动态,提供市场分析和销售策略建议,以便公司能够做出正确的决策。
5. 售后服务和投诉处理:销售人员需要及时处理客户的投诉和问题,并提供满意的解决方案。他们需要与其他部门合作,确保客户的旅行顺利进行,并及时跟进客户的反馈和评价,以不断提高服务质量和客户满意度。
在旅游销售岗位上,销售人员需要具备良好的沟通和谈判能力,能够与不同的客户建立良好的合作关系。他们还需要具备良好的团队合作精神和时间管理能力,能够在压力下完成工作任务。此外,他们还需要不断学习和更新旅游行业的知识,以适应市场的变化和客户的需求。通过不断努力和提升自己的销售能力,销售人员可以在旅游行业中取得成功,并实现个人和公司的共同发展。
旅游销售岗位职责 篇三
职责描述:
1、为数字营销/旅游科技企业提供开拓旅游市场的营销建议,结合客户产品特性和营销需求,对客户进行开发引导、营销建议方案的准备、洽谈沟通和签约;
2、参与销售的目标设定、策略规划、客户需求分析、产品价值反馈。
任职要求:
1、25—32岁,本科及以上学历,英文书面及口语流利,英语cet6级以上;
2、关注新事物,持久的学习热情和动力;
3、独立且深度的思考能力,结果导向的同时,关注用户需求和产品价值的实现;
4、有1年以上数字营销或科技领域的相关销售顾问工作经验者优先考虑。
旅游销售岗位职责 篇四
岗位职责:
1、熟悉旅游行业,对旅游行业各方面由丰富经验和个人资源。
2、负责公司旅游产品(东南亚、海外港澳产品)的销售,开发客源,通过多种渠道和方式进行销售;
3、负责同行业客户的开拓及维护,收集有关信息,并能挖掘公司潜在客户需求。
4、分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场;
5、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集整理,归纳、分析和存档;
6、参与及执行旅游产品销售、客户维护、市场推广等计划;
任职资格:
1、熟悉旅游行业业务特点,发展动态和旅行社整体运营模式;
2、性格自信开朗,具有优秀的人际交往、沟通谈判能力,能承受一定的工作压力,务实,有冲劲闯劲;
3、具有旅行社销售经验、有旅行社同行客户资源者优先考虑;
4、有强烈的进取心,工作努力,良好的团队协作精神;
旅游销售岗位职责 篇五
岗位职责:
1、负责完成对应的销售任务,包括营收金额、毛利、团量等;
2、负责收集行业及市场信息,并及时上报;
3、负责推广公司品牌及产品;
4、负责开发区域内潜在客户,并提供专业化咨询服务;
5、负责维护产品服务工作,处理和跟进客户提出的产品需求;
6、负责客户维护及二次开发,跟进处理客户投诉,并在投诉发生后一个工作日内邮件报备经管部;
7、对客户报价整体把控,对客户折让的把控;
8、负责跟进团组信息,当日申请团组的变更和取消;
9、负责提交应收数据及应收单,如遇金额变更需提交应收变更单;
10、负责催收客户回款,并统计回款情况,把控坏账风险;
11、完成领导交办的其他事宜。
任职资格
1、大学专科或本科专业(旅游管理、酒店管理等专业优先)
2、一年或以上出境旅游从业工作经验(熟悉欧洲市场,具备销售、团队管理经验者优先)
3、熟练使用相关办公软件
4、具备自主开发和维护客户的服务能力及意识
5、热爱销售工作,较强的抗压能力、沟通能力和学习能力,具备团队合作精神和敬业精神
6、对旅游市场有一定的敏感性,掌握一定的欧洲旅游专业知识
旅游销售岗位职责 篇六
工作职责:
1、协助度假业务自营团队,做好销售管理工作
2、携程线下门店销售数据分析
3、协调沟通内外部资源
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具备较强的沟通能力,对销售领域感兴趣;
3、具备较强的抗压能力以及较好的学习能力。