员工培训管理制度_员工培训管理制度 篇一
员工培训是企业发展的重要环节,有效的员工培训管理制度可以提高员工的工作能力和绩效,促进企业的长期发展。本文将介绍一个完善的员工培训管理制度,并探讨其实施的重要性和影响。
一、制度内容
1. 培训需求分析:通过调查和评估,确定员工的培训需求,包括技能培训、岗位培训和管理培训等方面。
2. 培训计划制定:根据培训需求分析结果,制定详细的培训计划,包括培训目标、内容、方式、时间等。
3. 培训资源准备:确定培训所需的资源,包括培训师资、培训场地、培训设备等,确保培训的顺利进行。
4. 培训实施和评估:按照培训计划进行培训,同时进行培训效果评估,对培训进行总结和改进。
5. 培训记录和档案管理:建立员工培训档案,记录员工的培训情况和成绩,为员工的职业发展提供参考。
二、实施的重要性
1. 提高员工的工作能力:通过培训,提升员工的专业知识和技能,使其能够更好地胜任工作,提高工作效率和质量。
2. 激发员工的工作动力:培训可以增加员工对工作的认同感和归属感,激发员工的工作积极性和创造力。
3. 促进员工的个人发展:通过培训,员工可以不断提升自己的能力和素质,实现个人职业发展的目标。
4. 提升企业竞争力:良好的员工培训管理制度可以使企业拥有更加优秀的员工队伍,提高企业的竞争力和市场占有率。
5. 增强员工的职业满意度:通过培训,员工可以不断提高自身的职业能力和水平,增强自信心和满足感,提高对工作的满意度。
三、影响的方面
1. 员工绩效:通过培训,员工的工作能力得到提升,绩效也会相应提高,从而为企业创造更大的价值。
2. 组织效益:优秀的员工培训管理制度可以提高员工的工作效率和质量,进而提升整个组织的效益和竞争力。
3. 员工流失率:通过培训,员工可以得到更好的发展机会,增加对企业的忠诚度,减少员工的流失率。
4. 企业声誉:良好的员工培训管理制度可以提高企业的声誉和形象,吸引更多的优秀人才加入。
5. 企业发展:通过培训,员工能够不断提升自身的能力和素质,进而推动企业的创新和发展。
总结起来,一个完善的员工培训管理制度对于企业的发展至关重要。它可以提高员工的工作能力和绩效,促进员工的个人发展,提升企业的竞争力和市场占有率。同时,良好的员工培训管理制度还可以增强员工的职业满意度,提高组织的效益和声誉,推动企业的创新和发展。因此,企业应该重视员工培训管理制度的建立和实施,并不断完善和改进。
员工培训管理制度_员工培训管理制度 篇二
员工培训是企业发展的重要环节,良好的员工培训管理制度可以提高员工的工作能力和绩效,促进企业的长期发展。本文将从培训目标、培训方式、培训效果评估等方面,探讨一个完善的员工培训管理制度的内容和实施要点。
一、培训目标
1. 提升员工的专业技能:员工培训的首要目标是提升员工的专业技能,使其能够更好地胜任工作,提高工作效率和质量。
2. 增强员工的综合素质:培训还应注重提升员工的综合素质,包括沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等,以适应企业发展的需要。
3. 培养员工的管理能力:对于担任管理岗位的员工,培训还应注重培养其管理能力,使其能够有效地领导和管理团队,推动企业的发展。
4. 提高员工的创新意识:培训应注重培养员工的创新意识和创新能力,鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动企业的创新和发展。
二、培训方式
1. 现场培训:现场培训是最常见的培训方式,通过专业的培训师为员工进行面对面的培训,可以使员工更好地掌握知识和技能。
2. 在线培训:随着网络技术的发展,在线培训成为一种越来越流行的培训方式,员工可以通过网络学习和培训,节约时间和成本。
3. 外部培训:外部培训是指将员工送到专业培训机构或其他企业进行培训,通过与外界的交流和学习,开拓员工的视野和思维方式。
4. 内部培训:内部培训是指由企业内部的专业人员进行培训,可以充分利用企业内部的资源和经验,提高培训的针对性和实效性。
三、培训效果评估
1. 培训前的评估:在培训开始之前,对员工进行能力评估,确定培训的重点和方向,为培训的实施提供基础数据。
2. 培训过程的评估:在培训过程中,通过观察和测验等方式,对员工的学习效果进行评估,及时调整培训计划和方法。
3. 培训后的评估:培训结束后,对员工的学习成果进行评估,评估培训的效果和价值,为今后的培训提供经验和借鉴。
总结起来,一个完善的员工培训管理制度应该明确培训的目标和内容,采用多种培训方式,注重培训效果的评估和改进。通过培训,提升员工的工作能力和绩效,增强员工的综合素质和管理能力,推动企业的创新和发展。企业应该重视员工培训管理制度的建立和实施,并不断完善和改进,以适应企业发展的需要。
员工培训管理制度_员工培训管理制度 篇三
员工培训管理制度_员工培训管理制度范文
为提高公司的工作效率,明确培训要求,应制定规范的员工培训管理制度。下面小编为大家整理了有关员工培训管理制度的范文,希望对大家有帮助。
员工培训管理制度篇1
第一条 公司新员工必须经过相应的培训后,方能上岗。
第二条 为提高员工的专业技能,采取业余学习与定期业务培训相结合的办法,逐步实现全员持证上岗。
第三条 管理人员必须定期接受专业的岗位训练,全部实行持证上岗。
第四条 员工在业务培训期间无特殊情况的,不准请假、旷课,否则按旷工处理。
第五条 公司鼓励管理人员积极参加本岗位专业培训,凡培训考试合格者,培训费用视情况给予报销,对在考试中取得优异成绩的给予奖励。
第六条 物业公司每年举行两次业务知识技能考试和考核,考试、考核不合格者,可在十天内补考一次;补考不合格者予以辞退,不得留用。
第七条 培训工作目标和原则
培训工作目标
1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平,培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人;
2、贯彻实施公司发展目标和战略方针;
3、规范公司各部门、各管理处日常
管理行为;4、加强企业精神文明建设,培养员工良好的岗位素fdcew.com质和职业道德,培养员工的企业意识,形成具有自己特色的企业文化;
5、满足员工自我提升、自我完善、自我发展的期望,为员工职业生涯创造条件。
培训工作的原则
1、长期性和系统性原则
培训工作以公司发展战略规划为出发点,坚持培训工作的长期性和系统性,避免追求短期效应而急功近利;
2、市场需求原则
培训工作要适应物业管理市场的需求,适应政府和业主对物业管理从业人员的要求;
3、理论联系实际原则
培训工作要做到理论联系实际,学以致用,避免空洞的理论教学和盲目的操作培训,讲求学习的实效性;
4、因人施教和因岗施教原则
各级培训管理人员要根据员工不同的实际水平和岗位需求,开展有针对性的培训;
5、专业技术培训与职业道德教育相结合原则
各级培训工作既要重视对员工专业知识和专业技能的培训,也要注重员工职业道德方面的培训,从员工入职开始,有针对性地开展,常抓不懈。
第八条 培训对象和种类
培训对象
公司实施全员培训,根据不同层次安排不同的培训内容。培训对象分为两类:A类为各职能部门主管及各管理处经理以上管理人员,列为一级培训对象;B类为各职能部门、各管理处一般员工,列为二级培训对象。
培训种类
包括入职培训、上岗(转岗)培训、在职培训、外送培训、个人进修、晋升培训、岗位轮换、实习、交流等。
1、入职培训:所有新员工到职时,均需完成由行政人事部组织的入职培训课程。入职培训按员工职级和工作性质,分为一般员工入职培训和管理层员工入职培训。一般员工入职培训内容主要包括:公司概况、企业文化(含企业经营理念、职业道德、服务意识及礼仪等)、《员工手册》、公司制度及工作要求、物业管理基本知识和服务技巧、工作环境与同事介绍等。管理层员工入职培训在以上内容基础上,需针对岗位要求,增加岗位职责方面的知识、能力、态度的培训。
2、上岗(转岗)培训:新员工入职培训合格或员工调整岗位时,需由所属部门对其进行上岗培训。内容包括岗位职责、岗位操作规程,以及其它岗位必备知识。
3、在职培训:结合员工培训需求和物业管理行业要求,以提升员工及管理人员的实际工作能力,适应市场需求为目的,开展形式多样,内容丰富的各类培训活动。
4、外送培训:根据工作需要,员工可申请参加各类岗位培训、短期培训、讲座、交流会等。
5、个人进修:公司鼓励员工充分利用业余时间到大专院校或专业培训机构进修学习,包括攻读学位、职称及其他资格证书的考试、培训等。
6、晋升培训:员工晋升前需进行晋升培训,掌握新职务必须具备的知识和技巧。主要内容有:新工作岗位的工作职责、质量标准及工作流程以及必须具备的管理知识、技巧和能力。
7、岗位轮换:对一些能力较高,发展潜力大的员工,可适当安排定期轮岗培训,达到培养一专多能人才的目的。
第九条 培训工作的组织和实施
1、公司行政人事部是公司培训主管部门,负责组织实施一级培训,编制公司年度培训计划及经费预算,建立一级培训工作档案,收集培训资料,维护培训场地和设备,总结与评估公司全年培训工作,审核二级培训计划,对二级培训工作进行指导、监督、检查和考评。
一级培训针对公司各部门主管及各管理处经理以上的管理层员工。公司行政人事部负责制定与实施公司一级培训计划,报总经理审核,并接受董事会的检查、监督和指导。
2、各部门、各管理处为二级培训主管部门,负责组织实施二级培训,编制二级培训计划及经费预算,建立二级培训工作档案,维护培训场地和设备,总结本部门、本管理处培训工作。
二级培训对象为各部门、各管理处操作层员工,主要是在日常管理工作中对操作层员工业务技能的培养训练。各部门、各管理处负责制定与实施二级培训计划,报公司行政人事部审核,并接受公司行政人事部检查、监督和指导。
3、各级管理人员应把培训下属作为本职工作的一部分,在此基础上,公司挑选有专长及授课能力的员工兼职内部讲师,组建公司内部师资队伍,以授课成绩作为业绩考核的重要参考依据,并优先享受外派培训的机会。行政人事部负责选拔培养优秀的内部讲师,推荐参加内部讲师团评聘,聘任为公司内部讲师团成员的,业绩考核时适当加分,以资鼓励。部分中高级管理研讨课程,外聘行业专家或培训机构讲师讲授。
4、若需公司负担费用或占用工作时间的外送培训、个人进修等,应填写《员工培训申请表》,报公司行政人事部审批。外送培训结束后,应组织相关人员进行再培训,并进行培训效果评估。
5、培训工作的组织和实施是公司经营管理工作的重要组成部分,各级领导在人员、经费和时间上应给予充分合理的支持。
第十条 培训工作效果评估
1、为了保证达成培训工作目标,明确培训绩效,公司对培训工作进行效果评估。公司行政人事部负责公司一级培训效果评估。各部门、各管理处负责本部门开展的二级培训效果评估。
2、培训评估分为四级:
A级评估:培训活动结束后,向培训对象发放《员工培训效果评估表》,对其进行整理、分析,统计培训效果满意度、培训目标达成率等数据。
B级评估:培训活动结束后,进行培训考核评分,填写《培训考核报告》。
C级评估:在培训活动开展前后,对培训对象的知识技能、工作态度、工作能力进行比较,评估培训绩效。
D级评估:在培训活动开展前后,对各部门、各管理处工作业绩、经营目标的达成度,以及公司经营业绩的变化进行比较,评估培训绩效。
3、 培训活动根据要求选择不同级别的评估。一般的培训活动选择进行A级或B级评估。组织大型的、重要的专题培训时,或公司领导认为有必要时,应进行C级评估。D级评估由公司行政人事部每年度组织一次或工作需要时进行。D级评估由公司行政人事部组织各部门、各管理处培训负责人共同实施。
第十一条 培训工作考核与奖惩
1、培训工作将列入公司对各部门、各管理处的目标考核内容。公司行政人事部于每年年初组织对各部门、各管理处上年度培训工作的考核。
2、各部门、各管理处应在每年12月10日前将下年度二级培训计划及经费预算报公司行政人事部审核、备案。公司行政人事部应根据公司培训大纲,在培训需求调查的基础上,制定公司年度培训计划及经费预算,并于12月20日前报总经理审核、备案。
3、根据考核成绩,公司采取如下的奖惩办法:
80分为合格成绩;
得分低于80分不得评为当年度先进;
得分高于90分授予"培训工作先进单位",颁发荣誉证书;
对培训工作中有突出表现的个人或集体,给予一定的物质和精神奖励