染雾外贸跟单员工作职责 篇一
外贸跟单员是一份充满挑战和责任的工作，需要具备一定的专业知识和技能。在外贸行业中，跟单员扮演着连接客户和供应商之间的重要角色，负责协调和管理整个订单过程。下面将详细介绍外贸跟单员的工作职责。
首先，外贸跟单员需要与客户进行沟通，了解客户的需求和要求。他们必须了解客户对产品的要求，包括规格、数量和交货时间等。跟单员需要与客户保持良好的沟通，及时回复客户的疑问和需求，并确保客户对订单的进展和结果满意。
其次，外贸跟单员需要与供应商进行协调和沟通。他们需要与供应商商讨订单的生产进度、质量要求和交货时间等。跟单员需要监督供应商的生产过程，确保产品按时交付，并符合客户的要求和标准。
除了与客户和供应商的沟通，外贸跟单员还需要处理和解决订单过程中的各种问题。他们需要处理订单的变更和调整，确保订单的执行顺利进行。同时，跟单员需要及时解决供应商的质量问题和交货延迟等突发情况，保证订单的顺利完成。
此外，外贸跟单员还需要进行订单的文件和资料管理。他们需要制作和维护订单相关的文件，包括合同、发票和装箱单等。跟单员需要确保文件的准确和完整，以便后续的审计和跟踪。
最后，外贸跟单员还需要进行订单的跟踪和报告。他们需要监督订单的整个执行过程，及时掌握订单的进展和问题，并向客户和公司报告。跟单员需要及时更新订单的状态和进度，确保客户和公司对订单的了解和掌握。
综上所述，外贸跟单员的工作职责主要包括与客户和供应商的沟通、订单问题的处理、文件和资料管理以及订单的跟踪和报告等。这项职业需要跟单员具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。只有这样，才能确保订单的顺利进行和客户的满意。
外贸跟单员工作职责 篇二
外贸跟单员是外贸行业中不可或缺的重要角色，他们承担着协调和管理整个订单过程的责任。下面将详细介绍外贸跟单员的工作职责。
首先，外贸跟单员需要与客户进行密切的沟通和协调。他们需要了解客户的要求和需求，并确保订单的顺利进行。跟单员需要及时回复客户的疑问和需求，并提供专业的建议和解决方案。他们需要与客户保持良好的关系，以确保客户的满意度和忠诚度。
其次，外贸跟单员需要与供应商进行有效的协调和沟通。他们需要与供应商商讨订单的生产进度、质量要求和交货时间等。跟单员需要监督供应商的生产过程，确保产品按时交付，并符合客户的要求和标准。他们还需要解决供应商的问题和挑战，确保订单的顺利完成。
除了与客户和供应商的沟通，外贸跟单员还需要处理和解决订单过程中的各种问题。他们需要处理订单的变更和调整，确保订单的执行顺利进行。同时，跟单员需要及时解决供应商的质量问题和交货延迟等突发情况，保证订单的顺利完成。
此外，外贸跟单员还需要进行订单的文件和资料管理。他们需要制作和维护订单相关的文件，包括合同、发票和装箱单等。跟单员需要确保文件的准确和完整，以便后续的审计和跟踪。他们还需要处理相关的报关和运输手续，以确保订单的顺利交付。
最后，外贸跟单员还需要进行订单的跟踪和报告。他们需要监督订单的整个执行过程，及时掌握订单的进展和问题，并向客户和公司报告。跟单员需要及时更新订单的状态和进度，确保客户和公司对订单的了解和掌握。
综上所述，外贸跟单员的工作职责主要包括与客户和供应商的沟通、订单问题的处理、文件和资料管理以及订单的跟踪和报告等。这项职业需要跟单员具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。只有这样，才能确保订单的顺利进行和客户的满意。
外贸跟单员工作职责 篇三
（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况。
（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪。
（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。
（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。
（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。
（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。
（10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
（11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客
户满意。
（12）催收应收回的款项。
（13）退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。
（14）掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。
外贸跟单员工作职责 篇四
1、订单的及时下达以及销售合同的完成。
2、订单下达后生产质量的把控。
3、订单出货前的验货申请以及跟踪。
4、订单交期的及时跟进和出货。
5、客户投诉的质量事故或纠纷。
6、订单的及时收汇。
7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务;
外贸跟单员工作职责 篇五
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、工作节奏多变，快速。面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的'。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
外贸跟单员工作职责 篇六
1、在接到订单项目时，应对该项目的供货数量，供货周期，项目要求，产品质量进行全面了解。
2、对该订单的备料、下单、生产流程进行跟踪、了解、沟通、汇报等工作。
3、工厂加工过程中，如果项目有需求有调整，负责与工厂协商，以满足现场需要。
4、配合公司统计做好加工费核算工作。
