物业保安职责制度【优秀6篇】

时间:2019-07-02 04:48:47
染雾
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物业保安职责制度 篇一

物业保安职责制度是为了确保物业安全和秩序而制定的一系列规定和要求。保安人员作为物业管理团队的一部分,承担着维护物业安全和保护住户财产的重要责任。下面将介绍物业保安职责制度的内容和重要性。

首先,物业保安职责制度规定了保安人员的基本职责。他们需要负责巡逻物业区域,确保大楼和周边环境的安全。在巡逻过程中,保安人员需要注意任何可疑行为或异常情况,并及时采取相应的措施解决问题。此外,他们还需要处理住户及访客的来访登记、物业设备的维护保养等工作。

其次,物业保安职责制度要求保安人员具备一定的专业知识和技能。这包括对安全管理的了解、应急处理的能力、物业设备的操作和维修知识等。保安人员需要接受相关培训,以提高工作效率和处理突发问题的能力。只有具备足够的专业素养,保安人员才能更好地履行职责,保障物业的安全。

另外,物业保安职责制度强调保安人员与住户之间的良好沟通和互动。保安人员需要与住户建立良好的关系,了解住户的需求和关注点。他们应该主动与住户交流,及时回应住户的问题和投诉,并尽量提供帮助。通过有效的沟通和互动,保安人员可以更好地了解住户对物业安全的期望,从而更好地履行职责。

最后,物业保安职责制度对保安人员的行为规范和职业道德也有明确要求。保安人员应该遵守职业道德规范,恪守保密原则,保障住户信息的安全。他们应该保持工作纪律,不得利用职务之便从事违法活动。只有在遵守规范和道德的前提下,保安人员才能更好地履行职责,为物业和住户提供安全保障。

综上所述,物业保安职责制度对保安人员的职责和要求进行了明确规定。通过这一制度,保安人员能够更好地履行职责,维护物业的安全和秩序。同时,这也增强了住户对物业管理的信任和满意度。物业保安职责制度的实施对于物业管理的长远发展具有重要意义。

物业保安职责制度 篇二

物业保安职责制度的重要性在于确保物业的安全和秩序,保护住户的财产和人身安全。下面将介绍物业保安职责制度的几个关键点。

首先,物业保安职责制度规定了保安人员的巡逻职责。保安人员需要定期巡逻物业区域,包括大楼内外以及周边环境。他们需要留意任何可疑行为或异常情况,并及时采取相应的措施。通过巡逻,保安人员可以有效地发现和防止潜在的安全隐患,保护住户的财产和人身安全。

其次,物业保安职责制度要求保安人员具备必要的专业知识和技能。这包括对安全管理的了解,应急处理的能力,物业设备的操作和维修知识等。保安人员需要接受相关培训,以提高工作效率和处理突发问题的能力。只有具备足够的专业素养,保安人员才能更好地履行职责,保障物业的安全。

另外,物业保安职责制度强调保安人员与住户之间的良好沟通和互动。保安人员应该与住户建立良好的关系,了解住户的需求和关注点。他们应该主动与住户交流,及时回应住户的问题和投诉,并尽量提供帮助。通过有效的沟通和互动,保安人员可以更好地了解住户对物业安全的期望,从而更好地履行职责。

最后,物业保安职责制度对保安人员的行为规范和职业道德也有明确要求。保安人员应该遵守职业道德规范,保护住户信息的安全,不得利用职务之便从事违法活动。他们应该保持工作纪律,不得擅自离岗或怠于职守。只有在遵守规范和道德的前提下,保安人员才能更好地履行职责,为物业和住户提供安全保障。

综上所述,物业保安职责制度的实施对于物业管理的安全和秩序维护具有重要意义。通过规范保安人员的职责和要求,物业保安职责制度能够提高保安人员的工作效率,增强住户对物业管理的信任和满意度。同时,这也为物业的长远发展奠定了坚实的基础。

物业保安职责制度 篇三

  一、 检查:

  1. 班检:班长依据检查标准对本班工作进行一次班检,填写"班检表"。

  2. 巡视检查(包括夜间查岗):当职人员应配备有保安队长或是值班队长组成的保安队伍,根据标准对各保安工作进行检查(每周不少于两次夜间查岗),主要由保安队长或是值班队长。

  3. 周检、月检:物业公司经理分别对保安工作进行例行周检、月检,并分别填写周检表、月检表。

  4. 训练季度考核:物业公司每季度对保安队进行一次训练考核或会操比武,填写"训练考核表"。

  二、 不合格服务的处理:

  1. 轻微不合格服务的处理: 班检、日检、巡视检查中发现的问题要即行纠正,关闭处理,处理结果在检查表中注明,不需另填写"不合格服务处理表";周检、月检分别由管理办分管员和物业公司人员填写"不合格服务处理表"。如果轻微不合格集中在某一服务区域或超出控制标准,要填写"纠正措施报告"。

  2. 严重不合格服务的处理: 月检由物业公司经理填写"纠正措施报告",并进行跟踪验证;班检、日检、周检、巡视检查由管理办主任制定纠正措施,督促实施,进行验证。

  3. 预防措施: 在检查中发现潜在不合格原因,要逐级汇报,调查分析隐患原因,由管理员代表组织制定"预防措施"。

物业保安职责制度 篇四

  为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。

  一、考核办法及操作程序

  (一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的办法。一是保安服务公司,二是物业小区。

  (二)考核实施实行扣分罚款制。

  (三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。

  (四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。

  (五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。

  (六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。

  二、考核内容及扣分标准。

  1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;

  2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;

  3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;

  4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;

  5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:

  6、在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分;

  7、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;

  8、在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;

  9、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;

  10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;

  11、严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;

  12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别根据情节扣4-10分,严重者清除保安队;

  13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;

  14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;

  15、在当班中带酒气上岗扣5分;

  16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;

  17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;

  18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分;

物业保安职责制度 篇五

  1、要着装整洁,佩带保安标志和值勤证,并注意仪表、仪容,不得留长发,常刮胡子,文明值勤,礼貌待人,要保持良好的精神状态,站立规范,工作时严禁闲聊、打闹,违者考核扣款20元。

  2、值勤时要遵守和执行学校的各项规章制度,以维护学校的正常教学秩序,严格执行门卫制度,做好迟到、早退登记和校牌检查记录。

  3、准时上岗(提前10分钟到岗),不得迟到、早退,做好交接记录,交接班负责打扫卫生,迟到10分钟扣款20元,迟到10分钟以上按旷工处理。

  4、夜班值勤负责学校各处所遗漏的门窗、电器关停工作,要不断加强校园巡查,巡查期间不许抽烟、闲聊,不得睡觉、脱岗,发现一次扣款60元,两次到大队待岗,其它违纪行为发现一次扣款20元,坚持文明值勤,礼貌待人要文明用语(如:您好、请问、谢谢、对不起等),不讲脏话,不粗暴无礼,严禁打骂,侮辱他人。

  5、廉洁奉公,秉公值勤,严禁徇私舞弊,违者报大队处理,多学习法律知识,要严格遵守保安七条禁令,在自己做好的同时也要督促队友做好工作。

  6、要坚持专职防火、防盗巡逻制度,加强安全防火、防盗,坚持训练,保持良好的体质,夜间巡逻必须两人或两人以上同行,执行任务中遇到违法犯罪分子作案时,要积极抓获并扭送公安机关,但不能滥用私刑。

  以上各条请严格遵守,违者按事假、旷工处理,情节严重者报大队加重处罚。

物业保安职责制度 篇六

  1.目的:

  公司员工管理、考勤监督,安全、卫生及物资、车辆出入管理。

  2.作业内容:

  2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。

  2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。

  2.3人员及考勤管理:

  2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。

  2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡,保安负责管理员工上下班的考勤卡。

  2.3.3保安负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。

  2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的,保安应及时报告人事部,并配合人事部进行相应处理。

  2.3.5上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。

  2.4出入管理:

  2.4.1员工出入厂区,应佩戴厂牌,对于无厂牌人员,保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌,保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时,需按规定填妥员工上班外出证明单,保安监督出厂时间,并在员工回厂时签入回厂时间。

  2.4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。

  2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。

  2.4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。

  2.4.5物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。

  2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。

  2.4.7物资出厂,保安如果有疑问不能决择时,应及时报告上级。

  2.4.8应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携带的违禁品入厂。

  2.4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。

  2.4.10负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收,并及时交给收件人。

  2.5厂区安全卫生管理:

  2.5.1除车间及办公区外,保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对公司监控的查看,并对监控系统进行定期检查和维护保养。

  2.5.2保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。

  2.5.3.1打架斗殴者;

  2.5.3.2生产车间内吸烟者;

  2.5.3.3食堂或宿舍区违规用火或用电者;

  2.5.3.4擅自处理、搬移、损坏公司财物者;

  2.5.3.5严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为;

  2.6紧急事件的处理

  2.6.1发现盗窃时,在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全,立即报警并呈请上级处理。

  2.6.2紧急事件发生时应镇静,以最有效方法将灾害减少至最低限度,不可以慌张误事,视情况按下列程序处理:

  2.6.2.1判断情况若尚可消除时,应迅速采取行动,报告领导。

  2.6.2.2如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。

  3.保安工作守则

  3.1着装、佩戴齐全,按规定上岗交接班。

  3.2认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

  3.3应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私,损害公司利益。

  3.4平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正。

  3.5对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。

  3.6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。

  3.7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

  3.8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。

  3.9维持厂区内、外周围的环境卫生。

  3.10对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,记大过。

  3.11由于保安工作疏忽导致公司财产损失,公司将按照相关规定给予经济处罚。

  3.12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。

  3.13有未尽事宜者,参照其它规定办理。

物业保安职责制度【优秀6篇】

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