运营推广专员岗位职责 篇一
在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要通过运营推广专员的帮助来提升品牌知名度和销售业绩。运营推广专员是一个非常重要的职位,他们负责制定和执行企业的市场推广策略,以吸引更多的潜在客户和增加销售额。以下是运营推广专员的主要职责:
1. 制定市场推广策略:运营推广专员需要与市场部门紧密合作,了解企业的目标和目标受众,制定切实可行的市场推广策略。他们需要分析市场趋势和竞争对手,以制定出独特且有效的推广方案。
2. 管理线上线下推广活动:运营推广专员需要负责组织和管理各种线上线下推广活动,如展览、研讨会、促销活动等。他们需要与相关部门协调合作,确保活动的顺利进行,并监测活动的效果和回报。
3. 策划和执行数字营销活动:运营推广专员需要熟悉数字营销的各种工具和技术,如SEO、SEM、社交媒体营销等。他们需要制定并执行数字营销策略,以提高企业在搜索引擎中的排名,增加网站流量和线上销售。
4. 监测和分析市场数据:运营推广专员需要定期监测和分析市场数据,包括客户反馈、销售数据和竞争对手的动态。他们需要根据数据结果调整和改进推广策略,以提高市场占有率和销售业绩。
5. 与合作伙伴和供应商沟通:运营推广专员需要与合作伙伴和供应商保持良好的沟通,确保合作关系的顺利进行。他们需要与媒体、广告代理商和市场研究公司等合作,以获取市场信息和资源支持。
6. 编写推广材料和内容:运营推广专员需要具备良好的写作能力,能够撰写各种推广材料和内容,如广告文案、新闻稿、博客文章等。他们需要确保推广信息的准确性和吸引力,以吸引潜在客户的注意力。
7. 团队合作和协调:运营推广专员需要与团队成员和其他部门合作,共同推动企业的市场推广工作。他们需要协调资源和安排工作计划,确保团队的目标和项目的顺利实施。
综上所述,运营推广专员是企业市场推广工作中不可或缺的一环。他们需要具备市场分析、数字营销、沟通和团队合作等多方面的能力,以提高企业的品牌知名度和销售业绩。
运营推广专员岗位职责 篇二
运营推广专员是企业中非常重要的一员,他们负责制定和执行市场推广策略,以增加企业的品牌知名度和销售业绩。以下是运营推广专员的主要职责:
1. 制定市场推广策略:运营推广专员需要与市场部门合作,了解企业的目标和目标受众,制定切实可行的市场推广策略。他们需要分析市场趋势和竞争对手,以制定出独特且有效的推广方案。
2. 管理线上线下推广活动:运营推广专员需要组织和管理各种线上线下推广活动,如展览、研讨会、促销活动等。他们需要与相关部门协调合作,确保活动的顺利进行,并监测活动的效果和回报。
3. 策划和执行数字营销活动:运营推广专员需要熟悉数字营销的各种工具和技术,如SEO、SEM、社交媒体营销等。他们需要制定并执行数字营销策略,以提高企业在搜索引擎中的排名,增加网站流量和线上销售。
4. 监测和分析市场数据:运营推广专员需要定期监测和分析市场数据,包括客户反馈、销售数据和竞争对手的动态。他们需要根据数据结果调整和改进推广策略,以提高市场占有率和销售业绩。
5. 与合作伙伴和供应商沟通:运营推广专员需要与合作伙伴和供应商保持良好的沟通,确保合作关系的顺利进行。他们需要与媒体、广告代理商和市场研究公司等合作,以获取市场信息和资源支持。
6. 编写推广材料和内容:运营推广专员需要具备良好的写作能力,能够撰写各种推广材料和内容,如广告文案、新闻稿、博客文章等。他们需要确保推广信息的准确性和吸引力,以吸引潜在客户的注意力。
7. 团队合作和协调:运营推广专员需要与团队成员和其他部门合作,共同推动企业的市场推广工作。他们需要协调资源和安排工作计划,确保团队的目标和项目的顺利实施。
综上所述,运营推广专员在企业的市场推广工作中起着至关重要的作用。他们需要具备市场分析、数字营销、沟通和团队合作等多方面的能力,以提高企业的品牌知名度和销售业绩。
运营推广专员岗位职责 篇三
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广;
2、根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广目标和推广方案;
3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务;
4、评估、分析网站的关键词等,提高网站排名,利用多种技术形式提升网站人气;
5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护;
6、开发拓展合作的网络媒体,提出网站运营的改进意见和需求等;
7、熟悉所有的网络推广手段,精通BBS、社区、blog等新兴网络功能,能够在各类网站宣传推广公司产品。
8、协助编辑完成网站页面的美工设计,网站banner设计、网站图片处理、动画设计等;
9、负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总;
10、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息。
网络推广专员岗位要求
1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历;
2、熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;
3、善于利用多种网络推广手段,熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式;
4、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识;
5、有较强的文字功底,具备网站专题策划和信息采编能力;
6、有良好的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。
网络推广专员工作内容
1、SEO优化及内容维护、更新;
2、负责微信、微博、行业门户论坛等内容的发布、更新、维护,及有计划展开品牌推广活动;
3、利用百度贴吧、百科、社区、qq群、微博、微信等各种网络营销渠道宣传推广公司网站;
4、网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估,以求达到广告的效果最佳;
5、按期完成公司下达的各项推广指标;
6、收集、研究和处理网络咨询的意见和反馈信息。
篇二:
运营推广专员岗位职责 篇四
1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。
3、管理协调运营部工作,确保公司运营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5、主持运营部总体设计方案,负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
11、维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效;
12、向总经理负责。
市场拓展主管
1、主持市场拓展部的全面工作,对企业市场拓展工作负责;
2、主持编制部门工作计划,组织部门人员按计划实施;
3、检查计划执行情况,确保计划的全面落实;
4、负责编制市场拓展方案,负责汇总市场信息,进行项目综合分析,拿出项目拓展可行性建议;
5、负责与有关单位联系,巩固、扩大客户资源;
6、负责组织项目拓展整体控制;
7、负责服务商合同谈判、签订;
8、负责收集、汇总项目管理信息,建立项目信息库,协议商户进行后台管理系统的数据录入;
9、负责利用本部门资源,跟踪项目实施情况,做出项目综合评价,负责对本部门人员进行管理与考核;
10、负责对运营商对口管理;
11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划
12、完成领导交办的其他工作。
渠道拓展专员
1、负责收集市场信息,上报市场动态;
2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作;
3、负责线下客户的开拓和维护工作;
4、完成个人业务考核;
5、负责项目的相关资料收集,并在公司安排下与运营商落地人员交流;
6、完成部门主管交办的其他工作。
客服主管
1、参与公司营销策略的制订;
2、积极配合各部门开展工作;
3、建立并维护公司客户服务体系;
4、组织制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行;
5、建立客户服务信息管理系统(客户服务档案、运营跟踪及反馈);
6、与技术部门沟通产品信息并提出改善意见;
7、与拓展及推广部门沟通活动信息并提出改善意见;
8、制订客户服务人员培训计划并实施;
9、组织制定公司产品维修手册;
10、受理客户投诉;
11、维护公司与客户间的`关系,做好客户相关资料的保密工作;
12、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划;
13、完成领导交办的其他工作。
客服专员
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务;
6、通过公司指定途径与客户进行沟通并推进销售;
7、回复电话咨询和网络咨询,回访和维护客户;
8、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
9、完成
部门主管交办的其他工作。
业务培训主管
1、根据公司总体对员工素质的需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划;
2、根据各部门需求制订培训计划,并检查计划实施情况,对总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方)案;
3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
4、培训课程,指导、辅助、监督和检查运营商和服务商培训执行情况。贯彻落实各项培训项目,提高培训质量及效果;
5、负责做好业务培训各课目考核与验收工作,做好培训记录、培训考核的管理工作;并撰写业务培训的评估报告,呈交行运营负责人;
6、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;
7、确保每一运营商在加盟后都必须经过理论培训和实操培训,具备开展落地运营所要求的基本能力;
8、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划;
9、完成领导交办的其他工作。
策划及推广主管
1、全面管理标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的企划方案,检查和监督方案的落实;
3、公司现在app、微信、微博、等渠道发布和维护;
4、制定部门岗位职责、发展计划;
5、负责部门人员的考核、培养以及日常管理;
6、负责所有推广活动的策划、实施,推动任务并按要求落实、检查、监督、总结,上报运营长执行方案结果和执行总结;
7、对竞品市场情况进行调研、汇总、分析;
8、负责企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
9、完成领导交办的其他工作。
线上推广专员
1、协助主管完成公司规定的各项工作任务,抓好专项业务并向主管汇报结果;
2、负责公司线上推广结构的完善;
3、抓好微信、微博的日常维护工作,及具体操作方案;
4、抓好统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结;
5、负责优秀文案及日常企划文件的建档管理;
6、对企划工作进行总结评定标准的制定;
7、完成领导交办的其他工作。
线上推广技术支持
1、负责服务器端asp、PHP等软件的设计、开发和维护;
2、负责公司及客户微信公众平台的设计、开发、编辑;
3、负责公司客户的微信公众平台维护;
4、负责微信公众平台所需要的接口和数据管理,api数据接口开发工作;
5、 负责公司互联网新媒体业务的网络技术需求分析、技术开发、功能设计和整体维护工作;
6、配合策划、执行与监控微信平台的运营及活动并对效果负责;
7、收集意见和建议,改善微信平台服务;
8、能够掌握并制作各项工作统计分析表;
9、完成领导交办的其他工作。
设计专员
1、设计公司对外所有的宣传品的规划与设计,需思路明确有创意;
2、设计制作物料,及了解物料制作价格;
3、负责设计线上线下推广图片设计;
4、参加各类市场活动;
5、负责公司VI设计;
6、完成部门主管交办的其他工作。
文案专员
1、负责公司活动策划的企划工作,完成公司布置的日常工作,并向主管汇报工作结果;
2、负责公司线上线下活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则;
3、制定大型活动和一般活动的预算;
5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
6、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
7、对DM主题的策划实行标准范例化。
8、完成部门主管交办的其他工作。
人员及业务管理专员
1、按要求完成各类数据统计,对数据进行分析进行呈现
2、配合渠道上传,维护好现有产品渠道
3、调查同行业相关数据信息。
4、保证运营商,服务商数据畅通。
5、APP用户、车辆认证及审核
6、完成部门主管交办的其他工作。
篇三:
运营推广专员岗位职责 篇五
1、APP推广专员岗位职责
1、负责公司APP的推广,通过网络和线下渠道进行APP推广。
2、专题活动的策划制定、执行、评估及改进,有效提升用户活跃度及新用户数量。
3、推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略。
4、负责了解和分析市场动态,拓展和各类型合作伙伴,确保动作模式顺利进行。
2、APP推广专员岗位职责
1、负责产品在主要门户,应用商店,下载市场、大平台、下载站,机锋、安卓、安智等国内知名安卓应用平台的运营推广;
2、善于思考利用有效的工具手段提高运营推广能力,善于学习新的知识,积极参加培训,熟练搜索引擎搜索规则;
3、负责公司app品牌宣传与业务运营;
4、组织研究、拟定网络渠道营销、市场开发等方面的发展规划并予以实施;
5、负责相关渠道数据统计的规划和执行,用户意见汇总、反馈;
6、关注市场竞品策略,及时调整和改进;
7、与产品经理、开发工程师配合产品的网络运营。
3、APP推广专员岗位职责
1、负责公司APP在IOS及安卓应用市场的付费推广;
2、负责各应用商店的首发、推荐位、特权等非标产品提交及相关活动优化配合;
3、负责公司App在应用商店相应ASO策略制定、内容、排名、热词优化;
4、为APP在各应用市场下载、激活、注册、购买等KPI负责;
5、跟踪日/周/月的安卓和IOS的各市场推广状况,分析数据及报告,并反馈需求建议。
4、APP推广专员岗位职责
1、负责上海地区手机客户端、微信的线下市场推广;
2、工作形式为社区活动驻点推广及社区周边商户合作推广;
3、推广APP不向客户收取费用,让客户知晓APP并下载,非销售性质。
5、APP推广专员岗位职责
1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;
2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系;
4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等;
5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划。
运营推广专员岗位职责 篇六
1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;
2、完成信息内容的策划和日常更新与维护;
3、编写网站宣传资料及相关产品资料;
4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;
5、组织策划推广活动,并参与执行;
6、协助完成栏目的发展规划,促进网站知名度的提高;
7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
2天猫推广专员岗位职责
1、负责公司天猫店铺的推广工作,提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;
2、策划并制定网络店铺及产品广告推广方案;
3、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,会通过分析本店的页面流量,独立IP访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性;对网站的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析并提供一些好的营销决策;
4、精通淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝宣传工具,并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策。
3微博、微信推广专员岗位职责
1、建立企业官方微信公众账号并进行内容发布,及时扑捉行业信息,了解竞争对手动态并作出反应;
2、独立运营,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;
4、研究推广模式与渠道;利用微信进行品牌推广,产品营销;
5、快速响应社会、行业热点话题,对微信账号的关注度负责;
6、建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
7、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点,能够完成专题策划、编辑制作;
8、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,分享微信推广经验。