汽车销售内勤岗位职责说明 篇一
汽车销售内勤岗位是一个非常重要的岗位,他们是汽车销售团队中的核心支持人员,承担着许多关键的职责。本文将详细介绍汽车销售内勤的职责。
首先,汽车销售内勤需要负责处理销售订单和合同。他们负责与客户进行沟通,并确保订单和合同的准确性。他们需要仔细检查订单和合同的细节,包括车辆型号、颜色和选配等,以确保客户所购买的车辆符合其要求。此外,他们还需要与财务部门协调支付事宜,并确保付款的准时到账。
其次,汽车销售内勤需要处理客户的售后服务需求。他们负责协调客户的维修和保养事宜,确保客户的车辆能够及时进行维修和保养。他们需要与维修部门和供应商进行沟通,并安排维修和保养的时间和地点。另外,他们还需要跟进客户的投诉和问题,并及时解决,以提高客户的满意度。
此外,汽车销售内勤还需要负责处理车辆的交付事宜。他们需要与客户预约交付时间,并确保交付的顺利进行。他们需要准备交付的文件和资料,并进行相关的登记和归档工作。在车辆交付时,他们还需要向客户介绍车辆的功能和使用方法,并确保客户对车辆有一个全面的了解。
最后,汽车销售内勤还需要协助销售团队开展市场推广活动。他们需要准备市场推广材料,如宣传册和海报,并协助组织销售活动和展览。他们还需要与市场部门和广告公司进行沟通,确保市场推广活动的顺利进行。
总结起来,汽车销售内勤是汽车销售团队中不可或缺的一员。他们承担着处理销售订单和合同、处理客户的售后服务需求、处理车辆交付事宜以及协助市场推广活动等重要职责。他们的工作对于提高客户满意度和促进销售业绩至关重要。
汽车销售内勤岗位职责说明 篇三
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、负责本部人员的评估汇总工作。
6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
汽车销售内勤岗位职责说明 篇四
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的`其他任务。
汽车销售内勤岗位职责说明 篇五
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、做好每日销售情况统计,内容包括销售数量,车辆的基本情况(型号、发动机号,颜色、配置、客户名称等)。
3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐,以便与财务相核对。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。
5、每个月底对合同履行,本公司销售情况,二级网点的提车数量进行汇总,将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;
6、按合同要求给厂商做好衔接工作;
7、协助销售人员编写商务文档。
8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。
9、完成领导交给的其他任务。