医院收费员岗位职责 篇一
医院收费员是医院中非常重要的一个职位,他们负责医疗费用的结算和收取工作。下面将详细介绍医院收费员的岗位职责。
首先,医院收费员需要负责核对病人的基本信息和就诊费用。他们需要仔细核对患者的姓名、身份证号码、就诊科室以及医疗费用等信息,确保信息的准确性。同时,收费员还需要查看病人的诊断报告、医疗收据等相关文件,以便正确计算费用。
其次,医院收费员需要根据患者的就诊情况,进行费用的计算和结算。他们需要根据医院的收费标准和政策,合理计算患者的医疗费用,并向患者进行明细说明。在结算过程中,收费员还需要与患者进行沟通,解答患者对费用的疑问,并提供相应的服务。
此外,医院收费员还需要保证费用的收取和结算的安全性。他们需要确保收费过程的公正性和透明度,防止出现费用的乱收乱取现象。同时,收费员还需要严格遵守医院的相关规定和制度,保护患者的合法权益,避免发生费用纠纷。
最后,医院收费员还需要进行相关的档案管理工作。他们需要将患者的收费信息进行记录和归档,确保信息的完整性和准确性。同时,收费员还需要定期进行档案的整理和归类,以方便医院的管理和查询。
综上所述,医院收费员是医院中非常重要的一个岗位。他们需要负责核对患者的基本信息和费用,进行费用的计算和结算,保证费用的安全性,以及进行相关的档案管理工作。医院收费员的工作需要严谨、细心和耐心,为患者提供优质的服务。
医院收费员岗位职责 篇二
医院收费员是医院中不可或缺的一个岗位,他们承担着医疗费用的结算和收取工作。下面将详细介绍医院收费员的岗位职责。
首先,医院收费员需要负责与患者进行沟通和交流。他们需要向患者解释医院的收费政策和标准,帮助患者了解自己的费用情况。同时,收费员还需要耐心解答患者对费用的疑问和不满,并协助患者解决相关问题。通过积极的沟通和交流,医院收费员可以增强患者对医院的信任和满意度。
其次,医院收费员需要熟悉医疗费用的计算和结算规则。他们需要掌握医院的收费标准和政策,了解各项费用的计算方法和依据。在收费过程中,收费员需要根据患者的就诊情况,正确计算费用,并向患者进行明细说明。同时,收费员还需要及时更新医疗费用的变动情况,保持自己的专业知识和技能的更新。
此外,医院收费员还需要保证收费过程的公正和透明。他们需要遵守医院的相关规定和制度,确保收费的准确性和合法性。收费员需要严格按照程序进行收费,避免出现费用的乱收乱取现象。同时,收费员还需要保护患者的隐私权和合法权益,确保患者的个人信息不被泄露和滥用。
最后,医院收费员还需要进行相关的档案管理工作。他们需要将患者的收费信息进行记录和归档,确保信息的完整性和准确性。同时,收费员还需要定期进行档案的整理和归类,以方便医院的管理和查询。通过良好的档案管理,可以提高医院的工作效率和服务质量。
综上所述,医院收费员是医院中非常重要的一个岗位。他们需要与患者进行沟通和交流,熟悉医疗费用的计算和结算规则,保证收费过程的公正和透明,以及进行相关的档案管理工作。医院收费员的工作需要具备良好的沟通能力、专业知识和技能,为患者提供优质的服务。
医院收费员岗位职责 篇三
1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。
2、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。
3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用
礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。
4、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。主动备好小钞,工作中唱收唱付。
5、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。
6、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的准、收的快,确保工作质量。
7、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。
8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。
9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。
10、每天清点所收现金,日清月结,发现长短款,分析原因,如实上报。
11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。
12、搞好科室之间的沟通,团结协作。
13、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。
14、完成各级领导交办的其他工作任务
医院收费员岗位职责 篇四
1、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
2、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
3、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。
4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
5、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。
医院收费员岗位职责 篇五
1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。
3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。
4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。
5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。
6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的.原因。
7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
医院收费员岗位职责 篇六
1、格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
2、好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
3、主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。
4、月做好对上级的交账、转账、报账任务。
5、持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。