3.15企业代表发言稿 篇一
尊敬的各位领导、各位来宾,大家下午好!
我是来自XXX公司的代表,非常荣幸能够在这个重要的场合发表演讲。首先,我代表公司向各位领导、各位来宾表示诚挚的感谢和崇高的敬意。
今天,我们聚集在一起,是为了纪念3月15日国际消费者权益日,这是一个重要的节日,也是我们企业与消费者之间的纽带。在这个特殊的日子里,我想和大家一起探讨企业在保护消费者权益方面的责任和作用。
作为企业,我们要时刻牢记消费者是企业的生命线。消费者的信任和满意是企业发展的基础和动力。因此,保护消费者权益是我们义不容辞的责任。在这个过程中,我们要做到以下几点:
首先,要加强产品质量管理。产品质量是消费者选择和购买的重要依据。我们要坚守诚信原则,确保产品的质量安全和合规性。在生产过程中,要严格按照国家标准进行操作,确保产品达到或超过消费者的期望。
其次,要提升售后服务水平。消费者购买产品后,可能会遇到一些问题或有一些需求。我们要建立完善的售后服务体系,及时解答消费者的疑虑,积极解决问题,满足消费者的需求。只有让消费者感受到我们的真诚和关心,才能赢得消费者的长期支持。
再次,要加强消费者教育和宣传。消费者的权益保护需要消费者自身具备一定的知识和意识。我们要积极开展消费者教育活动,提高消费者的权益意识,让消费者成为明智的消费者。同时,我们也要加大对企业的宣传力度,让消费者了解我们的产品和服务,增强对企业的信任和认同。
最后,要加强与政府和社会的合作。消费者权益保护是一个系统工程,需要政府、企业和社会各方的共同努力。我们要与政府和社会各界加强沟通和合作,共同推动消费者权益保护工作的开展,共同营造公平、公正、诚信的市场环境。
亲爱的朋友们,保护消费者权益是我们企业的责任,更是我们对社会的承诺。在今后的工作中,我们将继续努力,践行企业社会责任,为消费者提供更优质、更满意的产品和服务。
最后,我希望通过今天的发言,能够引起大家对消费者权益保护的重视,共同营造一个良好的消费环境,让消费者的权益得到更好地保护和实现。
谢谢大家!
3.15企业代表发言稿 篇二
尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!
我是来自XXX公司的代表,非常荣幸能够在这个重要的场合发表演讲。首先,我代表公司向各位领导、各位来宾表示诚挚的感谢和崇高的敬意。
今天,我们聚集在一起,是为了纪念3月15日国际消费者权益日,这是一个重要的节日,也是我们企业与消费者之间的纽带。在这个特殊的日子里,我想和大家一起探讨企业在保护消费者权益方面的责任和作用。
作为企业,我们要时刻牢记消费者是企业的生命线。消费者的信任和满意是企业发展的基础和动力。因此,保护消费者权益是我们义不容辞的责任。在这个过程中,我们要做到以下几点:
首先,要加强产品质量管理。产品质量是消费者选择和购买的重要依据。我们要坚守诚信原则,确保产品的质量安全和合规性。在生产过程中,要严格按照国家标准进行操作,确保产品达到或超过消费者的期望。
其次,要提升售后服务水平。消费者购买产品后,可能会遇到一些问题或有一些需求。我们要建立完善的售后服务体系,及时解答消费者的疑虑,积极解决问题,满足消费者的需求。只有让消费者感受到我们的真诚和关心,才能赢得消费者的长期支持。
再次,要加强消费者教育和宣传。消费者的权益保护需要消费者自身具备一定的知识和意识。我们要积极开展消费者教育活动,提高消费者的权益意识,让消费者成为明智的消费者。同时,我们也要加大对企业的宣传力度,让消费者了解我们的产品和服务,增强对企业的信任和认同。
最后,要加强与政府和社会的合作。消费者权益保护是一个系统工程,需要政府、企业和社会各方的共同努力。我们要与政府和社会各界加强沟通和合作,共同推动消费者权益保护工作的开展,共同营造公平、公正、诚信的市场环境。
亲爱的朋友们,保护消费者权益是我们企业的责任,更是我们对社会的承诺。在今后的工作中,我们将继续努力,践行企业社会责任,为消费者提供更优质、更满意的产品和服务。
最后,我希望通过今天的发言,能够引起大家对消费者权益保护的重视,共同营造一个良好的消费环境,让消费者的权益得到更好地保护和实现。
谢谢大家!
3.15企业代表发言稿 篇三
各位领导、各位同仁:
大家好!
今天,“3·15”消费者权益日纪念大会隆重召开,本次活动的主题是“健康·维权”。自20xx年开业以来,我们始终以“全面提升家庭生活品质”为工作方向,深入贯彻“顾客100%满意”的工作思想,从根本上保证消费者的实惠和利益,得到了广大消费者的认可。在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线,建立了先进完善的质量管理系统。在运营近三年的时间里我们积极组织全体员工深入学习《食品卫生法》、《产品质量法》等法律法规,坚持依法经营。在市委、市府以及工商局、消协等领导的正确指导下,我们设立了消费者投诉中心,认真执行国家“三包”规定,全面维护消费者权益,为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。此外,佳乐家还推出了“实惠便利、四无风险”等承诺,以及免费送货、安装、维修等便民、利民的措施,深受广大消
费者的欢迎。
近年来,随着我国国民经济的快速增长和人民生活水平的不断提高,人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求也越来越高。虽然各级政府及有关部门在治理消费环境方面做了大量工作,并取得了显著成绩,消费环境正逐步得到改善,但我们必须看到,当前消费环境仍然存在不少问题。为此,我呼吁社会各界都来关心、支持为消费者营造和谐消费环境的活动。首先,全市广大个体工商户和企业要严格履行法律规定的义务,严格自律,向消费者提供符合“放心消费”要求的商品和服务,不做有损消费者利益的事,确保消费者权益。其次,全市各级各有关部门要认真贯彻市委九届五次全会精神,全面落实科学发展观,切实履行保护消费者合法权益的职责,加强对经营者的行政监管和规范,在营造和谐消费环境中发挥主导作用。同时,全市广大消费者要发挥主人翁作用,积极参与到营造和谐消费环境活动中来,充分行使自己的权利,加强对经营者经营行为的群众监督,主动向消费者协会和有关部门反映商品和服务的存在问题。
本次大会的隆重召开,充分体现了政府领导及工商局、消协对消费者权益维护的重视程度。我们将乘着这次大会的东风将商品质量管理和消费者维权工作更上一个新台阶,“内强素质外塑形象”进一步稳固****在··区域老百姓心目当中的良好信誉,为广大消费者更好的服务。下一步我们将在市工商局、消协等有关部门领导的指导下做好如下工作:
一、继续强化商品采购进货质量控制措施,进货源头,搞好品牌化经营,从源 头上抓好商品质量管理。
二、严把质量验收关:实施“商品准入工程”严把商品准入关,对于没有卫生 许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明的一律拒绝进货。
三、完善专门的质量检查部门,深入开展对上架销售商品的自查。
四、 建立商品质量查验制度。认真查验进货商品的“三证”、“三书”、“两照”“一票”。
五、进一步加强顾客投诉中心工作,对于销售中出现的问题要及时进行妥善处 理,严格执行国家的三包规定,和消费者权益保护法的规定,将顾客的利益始终放在第一位。
六、 积极联系工商等行政部门共同对超市商品质量把关。深入贯彻实施《食品准入制》对于不能确定商品质量的产品主动送检,主动咨询相关的商品质量标准,学习相关的商品质量检查技术。
作为企业代表,我们深感在维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远。我们愿与广大工商企业一起,在日常的经营管理工作中,进一步提高商品质量和服务质量,自觉维护经济秩序的健康发展,把维护消费者的合法权益、守法经营当作自己的神圣职责,以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者的'合法权益,做出自己更大的努力和贡献!最后,祝市“3·15”消费者维权工作在20xx年里取得更加辉煌的成绩。
祝各位领导、同志们身体健康!工作顺利!万事如意!
3.15企业代表发言稿 篇四
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天是国际消费者权益日,县委、县政府在xx广场隆重举行“xx县放心消费创建暨3.15消费维权日” 纪念活动,这充分体现了县委、县政府对放心消费创建和保障消费者合法权益工作的高度重视,放心消费创建被列为政府为民办实事工程,也是一项民心工程、民生工程,我们xx有限公司作为县放心消费创建参创单位,始终坚持扎根农村、服务“三农”的经营理念,始终把改善农村消费环境保障农民安全放心消费作为己任,积极为我县放心消费创建工作作出了一定的贡献!值3.15国际消费者权益保护日之际,为促进我县经济社会全面发展,切实履行责任,保护消费者合法权益,本着对政府负责、对消费者负责,我们公司向全县企业发出以下倡议:
一、 坚守诚实守信原则,恪守职业道德。始终以诚信为立业之本,坚持自愿、平等、公平、信用的原则,守信践诺,做诚信企业;
二、 遵法守纪,依法自律。遵守国家法律法规,依法经营,按章纳税,信守合同,公平竞争。决不为企业自身利益而侵害、损害他人的合法权益。坚决杜绝弄虚作假、见利忘义商业欺诈等不道德和非法行为;
三、 确保公平交易,维护消费者合法权益。我们要把自觉维护消费者合法权益作为企业发展之基,牢固树立天天都是“3.15”的信念。坚决杜绝销售活动中的价格欺骗和虚假宣传广告,保证商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者,主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉;
四、 建立健全商品进货索证制度,坚决抵制假冒伪劣商品进入流通领域;采取科学有效的措施,维护商品品质,保证销售商品的质量安全;
五、 自觉接受社会各界的监督和批评。遵守市场活动的公开性原则,自觉接受工商、税务、新闻媒体等相关方面和消费者的公共监督。决不采取不正当手段逃避检查和监督;
六、 积极承担社会责任。我们要努力把企业做大做强,强化企业对经济和社会发展的责任,维护利益相关者的合法权益,在做好企业管理和发展同时,积极投入到社会公益事业,承担企业的社会责任。
各位领导、各位同仁:“人无信不立、政无信不威、商无信不富”。xx良好的消费市场环境需要大家共同的努力,我们呼吁并热忱的欢迎全县企业积极响应我们的倡议,携起手来,为构筑xx良好的市场氛围,助推xx快速发展而努力!