公司招聘人员电话技巧【最新3篇】

公司招聘人员电话技巧 篇一

在现代社会中，电话已经成为了公司招聘人员不可或缺的工具。通过电话，招聘人员可以与候选人进行有效的沟通，了解他们的背景和能力，并最终决定是否将其纳入公司。然而，电话面试并不像面对面的面试那样直接，因此招聘人员需要掌握一些电话技巧，以确保招聘过程顺利进行。

首先，招聘人员在进行电话面试时，应该保持专业和礼貌的态度。电话面试是一种非常正式的沟通方式，招聘人员应该注意自己的声音语气，避免使用太过亲切或不礼貌的语言。同时，招聘人员应该遵循电话礼仪，例如在开始通话前先自我介绍，询问候选人是否方便接听电话等，以显示出自己的专业素养。

其次，招聘人员在电话面试中应该注重倾听和提问的平衡。一方面，招聘人员应该倾听候选人的回答，并在合适的时候进行适当的追问，以了解更多关于候选人的信息。另一方面，招聘人员也应该主动提问，以确保候选人能够全面展示自己的能力和经验。通过平衡倾听和提问，招聘人员可以更好地评估候选人的适应能力和沟通能力。

此外，招聘人员在电话面试中还应该注意语速和清晰度。电话面试往往受到外界环境的干扰，包括噪音、信号不稳定等。为了确保候选人能够清晰地听到自己的问题和回答，招聘人员应该尽量减慢语速，并清晰地表达自己的意思。如果发现候选人听不清楚或有其他问题，招聘人员应该及时提醒候选人，确保双方的沟通畅通无阻。

最后，招聘人员在电话面试后应该及时提供反馈。电话面试结束后，招聘人员应该尽快给候选人一个明确的答复，无论是积极的还是消极的。如果是积极的答复，招聘人员应该告知候选人下一步的面试安排和流程；如果是消极的答复，招聘人员应该给出具体的原因，并鼓励候选人继续努力。通过及时提供反馈，招聘人员可以维护公司的形象，同时也能够帮助候选人更好地了解自己的优势和不足。

总之，电话面试是招聘人员的重要工具之一，掌握电话技巧对于提高招聘效率和质量非常重要。通过保持专业和礼貌的态度，注重倾听和提问的平衡，注意语速和清晰度，以及及时提供反馈，招聘人员可以更好地与候选人进行沟通，从而找到合适的人才，为公司的发展做出贡献。

公司招聘人员电话技巧 篇二

随着互联网的发展，电话已经成为了公司招聘人员不可或缺的工具。通过电话，招聘人员可以与候选人进行初步的筛选和评估，从而节约时间和成本，提高招聘效率。然而，电话面试并不像面对面的面试那样直接，因此招聘人员需要掌握一些电话技巧，以确保招聘过程顺利进行。

首先，招聘人员在进行电话面试时，应该提前做好准备工作。招聘人员应该对候选人的简历和背景有一个清晰的了解，并在电话面试前制定好问题的策略和流程。招聘人员还应该在电话面试前了解公司的招聘政策和流程，以便向候选人提供准确的信息和指导。通过提前准备，招聘人员可以确保电话面试的顺利进行，避免因为准备不足而出现尴尬的情况。

其次，招聘人员在电话面试中应该注重倾听和提问的技巧。在电话面试中，招聘人员应该注重倾听候选人的回答，并在合适的时机进行适当的追问。招聘人员应该避免打断候选人，尊重候选人的发言权，并及时记录候选人的回答。同时，招聘人员也应该主动提问，以了解候选人的能力和经验。招聘人员应该提问开放性的问题，鼓励候选人展示自己的思维和解决问题的能力。通过倾听和提问的技巧，招聘人员可以更好地评估候选人的适应能力和沟通能力。

此外，招聘人员在电话面试中还应该注意语速和清晰度。电话面试往往受到外界环境的干扰，包括噪音、信号不稳定等。为了确保候选人能够清晰地听到自己的问题和回答，招聘人员应该尽量减慢语速，并清晰地表达自己的意思。如果发现候选人听不清楚或有其他问题，招聘人员应该及时提醒候选人，确保双方的沟通畅通无阻。

最后，招聘人员在电话面试后应该及时提供反馈。电话面试结束后，招聘人员应该尽快给候选人一个明确的答复，无论是积极的还是消极的。如果是积极的答复，招聘人员应该告知候选人下一步的面试安排和流程；如果是消极的答复，招聘人员应该给出具体的原因，并鼓励候选人继续努力。通过及时提供反馈，招聘人员可以维护公司的形象，同时也能够帮助候选人更好地了解自己的优势和不足。

总之，电话面试是招聘人员的重要工具之一，掌握电话技巧对于提高招聘效率和质量非常重要。通过提前准备，注重倾听和提问的技巧，注意语速和清晰度，以及及时提供反馈，招聘人员可以更好地与候选人进行沟通，从而找到合适的人才，为公司的发展做出贡献。

公司招聘人员电话技巧 篇三

公司招聘人员电话技巧

当筛选好简历之后，要通知应聘者来面试也有面试技巧的，要不可能效果不好，找不到适合的人才。所以打电话与预约时要注意：

1、一般来说，拨通求职者的手机号码时还是需要在一开始时确认求职者身份。

请问您是xx-x先生吗？

2、确认后需要告诉求职者是哪家公司，什么原因找他。并确认是否方便马上沟通。我是****公司人力资源部的，我姓戴，我们有个****的职位希望能邀请你来我公司面试。请问你现在说话方便吗？

注意：告知来电意图后一定要确认是否方便沟通，以免因环境不许可而遭拒绝，如果真的不方便可另约时间沟通。

3、确认后可简单介绍公司及要预约面试的职位。初步确认求职者是否对该职位有兴趣。

4、一般在一通电话里是较难很详细地告知求职者具体的职位要求，所以可以留下具体的职位发布渠道。如：具体的招聘信息你可以在智联招聘上搜索出我们的职位信息。我们公司的全称是“********有限公司”，这次邀请你过来面试的职位是“****”，你可以看看里面的职位职责和任职要求。

5、这个时候就可以和求职者确认面试时间了。但要给予适当的选择。最好还能给予求职者交通上的一些指点。如：请问你明天早上10点或者下午2点，哪个时间方便过来面试呢？我们是在******（地址)，你可以坐公交车**路***站下车****

6、再留一个电话和联系人给求职者，方便在突发情况下联系。

如：另外请你记一下我的联系方式，我的电话号码是xx-xx-xx-xxx-xxx，我是*******公司的，我姓*，如果有什么需要咨询的或者因事不能过来的，可以给我电话。

7、最后是确认一下求职者是否已了解通话内容，有没有面试问题需要咨询，并预祝其成功。

如：请问你还有什么需要了解的吗？没有的话那我们就明天下午2点见吧，

一次一个原则：

不要贪多，不要一口就吃成一个胖子，每次邀约最好一次一个，不要一次邀几个人来。因为你没有这么多精力，容易出现顾此失彼的现象，容易得罪冷落其他的人。再一个，每一个人的情况不同，认识的层次也不同，如果说，有的人不认同，有不同的说法和负面的说法，就会影响其他的人。

有的人很急，一下就想成为一个百万富翁，一口就想吃成一胖子，结果适得而其反，欲速而不达，在这里请大家记住这句话：饭要一口一口地吃，邀约要一个一个地来。心急吃不了热豆腐。

三不谈原则：

什么是三不谈？就是不谈公司、不谈产品、不谈制度。时间不够不谈，环境不好不要谈，情绪不好不要谈。

一般邀约都是用电话邀约，或者在路上碰到，你想一想，在这样短的时间里面，在这样的环境里面，你没有道具，没有其他人的配合，你说得清楚吗？你越说，别人就越糊涂，与其这样，干脆就别说。

人家马上

三分钟原则：

就是你在邀约的时候，话不要太多，你讲的话一般控制在三分钟之内。因为电话是邀约的工具，不是说明的工具。而我们很多的业务员不懂得这一点，喜欢在电话里说，结果你越说，别人越糊涂，而且你还说不好。

我经常就接到这样的电话，有一次，有一个公司的业务员来邀约我，我当时在外面，他打我手机，结果说了一大通，我根本就听不清楚，也没有这个心情去听他的，因为现在是手机是双向收费的。一个人，不愿意听一个陌生的人在电话里说得太多，我还是性子比较好的，对这个有一定理念的，我是想来了解他邀约的话术，我还愿意听。如果换成别人，别人根本就不愿意听，马上就会把电话挂断。

有的人不懂得这一点，不懂得运用会场，不懂得用别的讲师和他的上级，自己又没有学好，喜欢自己去说，结果一说就死。这一点大家千万要注意，有句话叫做：要当飞毛腿，不要做婆婆嘴。你要千方百计，百计千方地把他约到会场来，约到你事先安排好的场合来，运立体的方法来进行介绍和说明。

什么是立体的方法？就是运用vcd、书籍、资料，就是运用会场，就是借力发力，利用你的上级和讲师的口来帮你说，这一招就叫做借力发力不费力，叫做四两拨千。

五先五后原则：

什么是“五先五后”？就是先近后远、先亲后疏、先熟后生、先重后轻、先大后小；

先近后远——就是先邀约离你近的，再邀约离你比较远的`；先邀约北京的，再邀约外省的。你不要北京的都没搞完，就去搞外面的；你不要东城区的都没搞完，就去搞西城区。你这样做就会浪费你的时间，效率也不高。

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