招聘谈话话术技巧经典【优秀4篇】

时间:2013-06-04 08:38:37
染雾
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招聘谈话话术技巧经典 篇一:打造良好的第一印象

无论是求职者还是招聘者,招聘谈话是求职过程中至关重要的一环。如何在谈话中展现自己的优势,获取对方的认可,成为了每个求职者都需要思考的问题。下面将介绍一些经典的招聘谈话话术技巧,帮助求职者打造良好的第一印象。

首先,要注意言谈举止。在面试过程中,我们要注意自己的姿态和表情。保持自然、自信、微笑的表情,可以给对方留下良好的第一印象。同时,要注意语速和语调的把握,避免过快或过慢,以及过高或过低的语调。要注意使用正确的礼貌用语,比如称呼对方的姓名,并使用“请”、“谢谢”等礼貌用语,展现出自己的敬业和尊重。

其次,要善于倾听和回应。在招聘谈话中,倾听是非常重要的能力。当对方发言时,要保持专注,认真听取对方的意见和问题,并在对方发言完毕后,给予适当的回应。回应可以是简短的肯定回答,也可以是更加详细的解释和分析。通过积极倾听和回应,可以展现出自己的沟通能力和思维能力。

第三,要展示自己的经验和能力。在招聘谈话中,求职者需要展示自己的经验和能力,让对方认识到自己的价值。可以通过分享自己的工作经历和成就,以及展示自己的专业知识和技能来实现这一点。同时,要注意与岗位需求的对接,突出自己与岗位要求相匹配的能力和特点。通过有针对性的介绍和论述,可以让对方对自己产生兴趣和好感。

最后,要注意姿态和态度。在招聘谈话中,态度和姿态同样重要。要表现出积极向上、认真负责的工作态度,以及灵活适应、乐于学习的心态。同时,要尊重对方的意见和决策,展现出合作和团队合作的精神。通过良好的姿态和态度,可以给对方留下深刻的印象,增加自己的竞争力。

总之,招聘谈话是求职过程中的关键环节,通过运用经典的招聘谈话话术技巧,求职者可以打造良好的第一印象,赢得对方的认可。希望以上的建议能够对求职者有所帮助。

招聘谈话话术技巧经典 篇二:建立良好的沟通与信任关系

在招聘过程中,招聘谈话是了解求职者实际能力和性格特点的重要环节。而建立良好的沟通与信任关系,则是实现有效招聘的关键。本文将介绍一些经典的招聘谈话话术技巧,帮助招聘者建立良好的沟通与信任关系。

首先,要注意创造良好的谈话氛围。在招聘谈话中,招聘者要注意创造一个舒适、轻松的谈话氛围。可以从打招呼开始,使用亲切的问候语,比如“您好”,“很高兴见到您”。在谈话过程中,要保持友善、和蔼的态度,避免过于严肃或生硬。同时,要注意自己的非语言沟通,比如面部表情、姿态和眼神交流等,展现出自己的关注和尊重。

其次,要善于引导和提问。在招聘谈话中,招聘者要善于引导求职者展开话题,并提出相关问题。可以通过开放性的问题,让求职者有更多的发言机会,展示自己的思考和表达能力。同时,要注意问题的针对性和逻辑性,确保问题能够有效地了解求职者的实际情况和能力。通过善于引导和提问,可以建立起深入交流的桥梁,增加对求职者的了解。

第三,要倾听求职者的观点和意见。在招聘谈话中,招聘者要倾听求职者的观点和意见,并给予适当的回应和反馈。倾听可以通过肯定性的回应、询问更多细节或观点等方式进行。同时,要尊重求职者的意见和看法,展现出自己的尊重和包容。通过倾听和回应,可以建立起求职者对招聘者的信任和认可,增加招聘成功的机会。

最后,要注意细节和专业性。在招聘谈话中,细节是非常重要的。招聘者要注意细致入微地观察和记录求职者的表现和回答,以便做出准确的评判和决策。同时,要展现自己的专业性和专业知识,以便给予求职者专业的指导和建议。通过细节和专业性的展示,可以增加求职者对招聘者的信任和依赖。

总之,建立良好的沟通与信任关系是招聘谈话的核心目标。通过运用经典的招聘谈话话术技巧,招聘者可以有效地建立起与求职者的沟通与信任关系,实现有效招聘。希望以上的建议对招聘者有所帮助。

招聘谈话话术技巧经典 篇三

  对于已离职在找工作人员:“您看,我们今天下午3点,公司有安排相关的面试,到时候您带上您的简历,我安排我们领导跟您面料下。

  “您周二或周三,这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当

  中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟XX部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”

  (个人建议)上面红色字体的部门,确认时间,应该是针对不同的人员有不同的确认方面,如果是在职的,或者外地的,可以通过上述话术,不过在说上述话术前可以加上原因;

  如果是本身就在找工作的,话术可以直接是,我们今天下午(明天上午)10点有面试等之类的话术;

  ——面试时间先定一个范围(有限式选择),既让候选人有个选择,也可以适当控制面试时间的安排

  ——需要跟候选人确认邮箱地址,以免邮件无法顺利到达;

  ——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突,放弃了面试机会,我们告知候选人可安排其他时间,给予他多一次的面试机会

  解答候选人极为关注的问题:

  极易碰到的提问:薪资福利、工作内容、所需技术、公司性质、用工方式回答策略

  1、薪资福利:“我们岗位采用因能定薪的薪酬制度,具体薪酬还需要通过人事行政部和用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。”

  2、工作内容、所需技术:简要回答,面试官事先做好功课

  3、公司性质、用工方式:候选人较关注是否皮包公司、公司用工方式是否正规等

  人才是企业发展的先进生产力,所以招聘人员在打电话预约面试的时候,掌握相应的话术技巧,是必不可少的职业素质。

  话术前面部分问题不大,后部分主要都是针对技术部的,那业务部的呢?

  可以针对我们做电话邀约的时候,我们会问的问题,应聘者会跟我们了解的问题,是否都可以给罗列出来,再针对这些问题,我们整理一份相对来说比较ok的答案;

  在整个招聘过程中,我们要讲究时效,能越早安排的尽早安排,不要往后延,往后延就是给其他单位机会。

招聘谈话话术技巧经典 篇四

  1. 准备工作

  按照58同城操作

流程,登陆到后台在搜索职位类别那块按职位搜索 搜索当地不同职位的简历,切记不要只是局限于销售客服因为销售客服的简历类别竞争很大,保险公司招销售没有竞争优势 比如 人事行政后勤 客服售后 超市零售百货 金融银行投资 餐饮娱乐等等,一定要覆盖各个简历类别,好多求职者来到保险公司不是为了做销售才会过来的,从事各行各业的都有。筛选年龄 地区由近到远的搜索下载简历,搜索简历下载次数不要超过5次,因为下载次数越少 被打过电话的概率越低,尽可能会避免跟其他同事重复 冲突 切记不要使用58招财猫APP 效率会很差(因为招财猫看不到简历的下载次数) 然后浏览求职者简历的学历 工作经验 以及求职类类别与求职者沟通联系。

  2. 开场白

  确认求职者个人信息,询问求职者是否还在求职(开开场白尽量要有新意,给求职者留下深刻印象)

  3. 挖需求

  每一个求职者找工作都是有自己的最基本的需求,在做自我介绍之前先了解求职者的需求 比如 想找什么样的工作 什么类型的工作 想在哪工作 薪资福利待遇等等 对于工作性质 休息情况做一个简单的了解然后对应需求推荐合适的岗位,切记不要上来就自报家门说自己是哪哪保险公司的,这样求职者就会没有兴趣去听你的岗位介绍。然后切记不要问开放式问题,比如 请问你有时间吗?请问对我们的职位感兴趣吗?请问你考虑吗?等等,类似于这样,因为对方一但拒绝你就没有继续跟求职者继续沟通了

  4. 介绍产品

  通过刚刚的挖需求以后再跟求职者介绍公司情况,比如说 是哪个公司的售后服务部 人力资源部 根据刚刚求职者的需求推荐相应的岗位 切记 不要在还没有了解求职者需求以后就介绍公司 不然会被挂电话,在打电话的时候一定要跟求职者有沟通互动,多交流 不要只是一味的去介绍自己的公司,完全不理会求知者的

  5. 解决异议

  每一个求职者来或不来都会有一个原因,现在大多数求职者还是比较浮躁,他们也不知道自己真正想做什么工作,能做什么工作,所以应该去引导求职者,尝试跟求职者规划下。然后我们需要解决求职者提供的每一个异议 比如 不想做保险 距离太远 怕做不了,对保险行业有偏见 比较排斥 考虑考虑,要学会随机应变 应对求职者每一个疑问然后解决,总结出相应的经验来去解决这些疑问。尝试跟不同年龄求职者沟通,比如说23左右的应届生 就倾向于提供一个锻炼成长的平台,学到东西 得到发展。27-30左右的女性,倾向于不影响接送孩子,时间自由 工作轻松自由。27-30左右的男性,倾向于金融 银行 信用卡 车险 等等类似这样的岗位,因为这类求职者擅长于贷款 金融方面,可以从这方面入手23-25岁的.求职者倾向于提供一个锻炼成长的平台去引导

  6. 逼单

  等解决完求职者的所有异议以后就要逼单,也就是邀约求职者确定面试时间,可以跟求职者强调最后这份工作做不做都没有关系,可以过来了解下公司的环境,了解这个行业 将来可能也会对以后工作生活有所帮助,最后一定要跟求职者强调守时的重要性,不要爽约

  7. 后续追踪

  每一位来过面试的都要做好后续追踪,不要只 打一次电话 好多求职者是通过多次的联系 追踪才来的 一般在求职者拒绝一周后可以进行二次回访 做好追踪回访记录,最好是加下微信 保持沟通联系,也许将来这个求职者会成为保险公司的客户

  延伸阅读:保险增员话术和技巧

  一、做老板谁有底薪!

  就是因为没有安全感,才叫你从兼职开始做起,等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后就有Double-pay,是不是等于有底薪了!且更有安全感!

  二、没信心

  信心来自那里?

  一件事情如果你曾经做过,或者曾经看别人做过,你会不会产生信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承?

  所以针对新人我们规划有培训计划,等你学会了再全心投入,这样还会没有信心吗?

  三、家人反对、亲友反对、配偶反对

  说服他们!你家人会不会反对您有钱吧?很多人在你没有成功前都会向你泼冷水,等到你成功后才说你的选择是对的,有没有听过一句话叫做“成者为王,败者为寇”?你成功了,家人自然以你为荣。没人会反对保险的,你的家人只是怕你失败才会反对,你觉得你会失败吗?如果你像我一样努力,你还会失败吗?

  四、没兴趣

  你对什么有兴趣呢?你想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系?你对钱有没有兴趣?你知不知道,兴趣是可以培养出来的。有人本来是不会打麻将的,后来却变成了赌徒!

  五、公司知名度不够

  任何一家老公司都曾经是新公司,就因为我们是新公司,所以我们没有包袱:坏的我们都没有,好的我们都有!就像是新生儿一样,充满了有希望。

  再者,正因为我们是新公司,所以才有这么优厚的条件,新公司是不是有较大的发展空间?升迁机会也比较多,对不对?

  六、保险不好做

  那你觉得什么样的工作比较好做呢?

  不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人学习学习,是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊!

  你如果只看失败的例子,当然不好做。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人学习,是不是就会增强你的信心?小孩子是不是本来不会拿筷子,但是慢慢的不是也学会了吗?是不是本来不会骑车的,后来也会了?

  所以很多事情都是可以学会的,只要你还有学习的能力,自然就没问题了;如果没有,那就另当别论了!

招聘谈话话术技巧经典【优秀4篇】

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