染雾南通商场的年度工作计划 篇一
南通商场的年度工作计划
南通商场是南通市最大的购物中心之一，为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，商场管理团队制定了一份详细的年度工作计划。该计划旨在提高商场的销售额，改善顾客体验，并加强商场与供应商和租户之间的合作关系。
一、销售增长目标
商场管理团队设定了每个季度的销售增长目标，以确保年度销售额的稳定增长。他们将通过增加广告宣传、举办促销活动、提供优惠和增加新品种来吸引更多的顾客。此外，商场还将与品牌合作，推出独家产品和限量版商品，以吸引更多的消费者。
二、提升顾客体验
商场管理团队非常重视顾客体验，他们计划通过改善商场的布局和导航系统，提供更加便利的购物环境。商场还将提供更多的停车位和购物车，并增加电梯和扶手电梯的数量，以方便顾客。此外，商场还将加强员工培训，提高服务质量，确保顾客得到良好的购物体验。
三、加强合作关系
商场管理团队将加强与供应商和租户之间的合作关系。他们将定期与供应商会面，了解市场需求和消费者趋势，并与他们合作开发独家产品和推出促销活动。商场还将定期与租户开会，了解他们的需求和问题，并提供支持和帮助。通过加强合作关系，商场可以为顾客提供更多的选择和优质的商品。
四、引入新技术
商场管理团队计划引入新技术，以提高商场的管理效率和顾客体验。他们将建立一个在线购物平台，使顾客可以随时随地购物，并提供快速的配送服务。商场还将使用大数据分析来了解顾客的购物习惯和喜好，以个性化的方式推荐产品。此外，商场还将推出虚拟现实和增强现实技术，为顾客提供更加沉浸式的购物体验。
五、社会责任
商场管理团队将积极履行社会责任，参与社区活动和慈善事业。他们计划组织慈善义卖活动，捐赠一部分销售收入给慈善机构，并支持当地的环保项目。商场还将提供就业机会，为当地居民创造更多的就业机会。
南通商场的年度工作计划 篇二
南通商场的年度工作计划
南通商场作为南通市的主要购物中心，为了维持竞争优势，商场管理团队制定了一份年度工作计划。该计划旨在提高销售额，改善顾客体验，并加强与供应商和租户之间的合作关系。
一、增加销售额
商场管理团队将通过多种方式来增加销售额。首先，他们将加大广告宣传力度，提高商场的知名度。其次，商场将举办各种促销活动，如打折、满减和赠品活动，以吸引更多的顾客。此外，商场还将与品牌合作，推出独家产品和限量版商品，以增加消费者的购买欲望。
二、提升顾客体验
商场管理团队非常注重顾客体验，他们计划改善商场的布局和导航系统，以提供更加便利的购物环境。商场还将增加停车位和购物车的数量，增加电梯和扶手电梯的覆盖范围，以方便顾客的购物。此外，商场还将加强员工培训，提高服务质量，确保顾客得到良好的购物体验。
三、加强合作关系
商场管理团队将加强与供应商和租户之间的合作关系。他们将与供应商定期会面，了解市场需求和消费者趋势，与他们合作开发独家产品和推出促销活动。商场还将定期与租户开会，了解他们的需求和问题，并提供支持和帮助。通过加强合作关系，商场可以为顾客提供更多的选择和优质的商品。
四、引入新技术
商场管理团队将引入新技术，以提高商场的管理效率和顾客体验。他们计划建立一个在线购物平台，使顾客可以随时随地购物，并提供快速配送服务。商场还将利用大数据分析来了解顾客的购物习惯和喜好，以个性化的方式推荐产品。此外，商场还将推出虚拟现实和增强现实技术，为顾客提供更加沉浸式的购物体验。
五、履行社会责任
商场管理团队将积极履行社会责任，参与社区活动和慈善事业。他们计划组织慈善义卖活动，将一部分销售收入捐赠给慈善机构，并支持当地的环保项目。商场还将提供就业机会，为当地居民创造更多的就业机会。
通过这份年度工作计划，南通商场的管理团队希望能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，并为顾客提供更好的购物体验。他们将不断努力，不断创新，以实现销售增长和顾客满意度的双赢局面。
南通商场的年度工作计划 篇三
南通商场的年度工作计划
新的一年是虎年，虎的本性预示着XX又将是不平凡的一年。依据行业现状，XX年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年（百安宜家、好一家的`持续白热竞争，居然之家的开业）。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗，迎接市场挑战，夯实商场管理基础，抢夺市场份额站稳脚跟的一年，在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平，促进各项工作的良性开展，树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成XX年的主要工作我们做如下规划：
一、各项运营指标：
1、经营指标
（1）全年出租率98%，收缴率98%。
（2）全年销售额3亿元，租金收入 4568.11万元。
（3）全年共引进品牌18 个，其中进口类品牌 0个，a+类品牌 3 个，a类品牌 5 个，a-类品牌 2 个，b类品牌3 个。品牌优化率 5 %。
2、企划营销活动
（1）全年组织活动：大型促销4次（3.15、五一、周年庆、国庆），团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次（家具节、建材节等）。
（2）全年不出现负面报道。
二、准确商场定位，开展特色营销
锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面，健全并加强各部门和各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力。
六、开源节流
充分重视财务管理作用，完善成本控制体系，对各部门的支出进行预算考核，在制度上控制各项开支，管理出效益，增大利润。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%，建立有效的三工管理模式，控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故，全年进行机电、消防安全大检查各12次，重点防火区域检查48次。高压配电检修2次，空调机电设备检修保养2次，易爆品等五项常规检查50次，夜间值班情况检查24次，细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理
每周召开“两会”，并及时撰写、上报会议纪要，每季度召开一次员工大会，强化商场各部门的服务意识，制定相应的监督及考核机制，真正做到一线部门为顾客、商户服务，后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲，要求各部门制定详细的检查内容及整改措施，加强楼层的互查、评比，并制定科学的奖惩方案。
以上是我们的行动计划，XX年南通红星美凯龙全体同仁将在集团、区域的关心支持下众志成城，群策群力，让目标变为现实。
