专业店长读后感 篇一
《专业店长》这本书给我留下了深刻的印象。通过讲述主人公作为一名优秀的店长在零售行业取得成功的故事,作者深入剖析了店长的角色和职责,并提供了一系列实用的经营管理技巧和策略。在阅读过程中,我深刻认识到了作为一名店长,需要具备的专业素养和经营智慧。
首先,书中强调了店长在零售行业的核心地位。店长作为企业的代表,承担着管理店铺和团队的责任。在这个角色中,店长需要具备丰富的专业知识,包括产品知识、销售技巧、市场分析等。只有了解产品的特点和市场需求,才能做出正确的经营决策,提供优质的购物体验。同时,店长还需要具备良好的沟通能力和领导才能,与团队成员密切合作,共同达成销售目标。
其次,书中介绍了一些有效的经营管理技巧。例如,作者强调了客户至上的理念,鼓励店长在服务过程中始终保持专业和友善的态度,积极倾听客户的需求,并提供个性化的解决方案。此外,书中还介绍了如何合理安排产品陈列、提高销售额、管理库存等实用的经营技巧,这些都对店长的经营效果起到了重要的推动作用。
最后,我认为这本书的价值不仅在于提供了实用的经营管理技巧,更重要的是激发了我对店长这个职业的热情和动力。通过阅读主人公的成长故事,我深深感受到了店长这一职业的挑战和机遇。作为一名店长,不仅要具备专业知识和经验,还需要具备坚定的意志和不断学习的心态。只有不断提高自己的素质和能力,才能在竞争激烈的零售市场中脱颖而出,实现个人和企业的共同发展。
总之,我认为《专业店长》是一本对于店长和零售从业者来说非常有价值的书籍。它不仅提供了丰富的经营管理知识和技巧,更重要的是激发了我对于店长这一职业的热情和动力。我相信,在今后的工作中,我会运用书中所学,不断提升自己的专业素养,成为一名优秀的店长。
专业店长读后感 篇二
《专业店长》这本书给了我很多启示和思考。通过讲述主人公作为一名成功店长的经历,作者深入分析了店长的角色和职责,并提供了一系列实用的经营管理技巧和策略。在阅读过程中,我深刻认识到了店长在零售行业中的重要性,以及作为店长需要具备的专业素养和领导能力。
首先,这本书让我认识到店长在零售行业中的核心地位。店长作为企业的代表,承担着管理店铺和团队的责任。他们需要具备丰富的专业知识,包括产品知识、销售技巧、市场分析等。只有了解产品特点和市场需求,才能做出正确的经营决策,提供优质的购物体验。同时,店长还需要具备良好的沟通能力和领导才能,与团队成员密切合作,共同达成销售目标。
其次,书中提供了一些实用的经营管理技巧。例如,作者强调了客户至上的理念,鼓励店长在服务过程中始终保持专业和友善的态度,积极倾听客户的需求,并提供个性化的解决方案。此外,书中还介绍了如何合理安排产品陈列、提高销售额、管理库存等实用的经营技巧,这些都对店长的经营效果起到了重要的推动作用。
最后,这本书激发了我对店长这个职业的热情和动力。通过阅读主人公的成长故事,我深刻感受到了店长这一职业的挑战和机遇。作为一名店长,不仅需要具备专业知识和经验,还需要具备坚定的意志和不断学习的心态。只有不断提高自己的素质和能力,才能在竞争激烈的零售市场中脱颖而出,实现个人和企业的共同发展。
总的来说,我认为《专业店长》是一本对于店长和零售从业者来说非常有价值的书籍。它不仅提供了丰富的经营管理知识和技巧,更重要的是激发了我对于店长这一职业的热情和动力。我相信,在今后的工作中,我会运用书中所学,不断提升自己的专业素养,成为一名优秀的店长。
专业店长读后感 篇三
专业店长读后感
其实我也不知道为什么我会去看这样一本书,不过从这本书里面,我学到了不少的东西。
作为一个店的店长,她要管理好一个店铺,而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成,这也是我们学习到零售业铁三角,这三者也是区分不开。很多企业现在都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。
这些对店长、店员,以及整个团队来说都是非常重要的,所以作为一个专业店长,首先要认清她自身的角色,是非常重要,而要达到这样的一个角色,需有个成长的历程。
首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里?
店员的主要职责是掌握商品,与顾客面对面沟通,根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品,从而让顾客满意而归。
而店长的要求就是人与人的直接沟通,同时要有组织能力、管理能力及领导能力,让店员有个清晰目标共同努力,来完成所期望值,这里有个商品专业知识也是缺不可少的。
这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长,不是优秀的导购员就能提升为一个店长,也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员,也就是说做为店长一职,不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人,不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人,而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变,而有些人是无法改变得了,对于企业来说,所以在选择一个适合做这个企业的人,经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人,比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。
其次作为一个店长应具体什么样的素质?
1、要有归属感,忠于公司:作为基本职业人,一个人要受别人尊重,一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己,才会受人尊重,如果说连自己的行为都不尊重,你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识,有知识并不代表有多大的文化,知识是在前校学习过程中,学校可以给你的,而文化是来自于后天的学习,后天的学习掌握大量的文化,文化也来自于社会,不是来自于学校书本、文凭,从而牵扯到一个人的素质,所以这也是不相符的。
2、主动、力求上进:作为一个店的领导者,要主动、积极帮助他人,努力进取,通过眼睛看到,耳朵听到,来学习并累积知识,提升自己。
3、具备责任心:要了解工作的原则及自身的立场是什么,做事要有
责任感。4、队制精神:发挥一个团队的能力而不是个人能力,统领一个团队的人,而不是个人善长的人,所以通过一些学习及方法,发扬一个团队精神。
5、尊重及照顾下属:要关心员工、尊重员工、了解她们的`成长。
6、果断命令、不忘教育:我们要知道做事要有执行力,处理问题需果断,对于处罚不是主要手段,而是辅助性,而是教育他的成长环境。
我觉得,做为一个成功的店长,心态非常重要,因为它影响的不仅仅是店长一个人,更重要的是会影响到门店的所有员工,影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候,他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质,还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。