酒店总经理助理竞职演讲报告 篇一
尊敬的各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是酒店总经理助理竞职的候选人,非常荣幸能够站在这里向大家展示我的能力和愿景。
首先,我想和大家分享一下我的背景和经验。我在酒店行业已经工作了五年,期间主要负责酒店运营和管理方面的工作。这段时间里,我积累了丰富的经验和知识,深入了解了酒店行业的各个环节。我曾经担任过前台接待员、部门经理以及行政助理等职位,这些经历让我对酒店管理有了更深刻的理解和认识。
作为一名酒店总经理助理,我认为自己具备了以下几点优势。首先,我具备良好的沟通和协调能力。在酒店行业,与客人和员工的沟通是至关重要的,只有通过有效的沟通才能满足客人的需求并保持良好的员工关系。其次,我具备良好的团队合作精神。作为一名酒店总经理助理,我需要和其他部门紧密合作,共同推动酒店的发展。我相信通过团队的力量可以实现更好的结果。最后,我具备良好的时间管理和问题解决能力。酒店行业是一个高效运作的行业,需要快速应对各种问题和挑战。我相信我的时间管理和问题解决能力可以帮助酒店应对各种情况。
作为酒店总经理助理,我将致力于推动酒店的发展和提升客户体验。首先,我将加强员工培训和团队建设,提高员工的专业素养和服务水平。只有具备优秀的员工队伍,才能提供出色的服务。其次,我将注重市场营销和品牌推广,通过各种渠道和活动吸引更多客户。最后,我将注重酒店的创新和改进,不断提升酒店的设施和服务,以满足客户的需求和期望。
最后,我想说的是,作为一名酒店总经理助理,我将全力以赴地履行自己的职责,为酒店的发展贡献自己的力量。我相信通过团队的努力和合作,我们一定能够将酒店打造成为一家杰出的酒店。谢谢大家!
酒店总经理助理竞职演讲报告 篇二
尊敬的各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是酒店总经理助理竞职的候选人,很高兴能够在这里展示我的能力和愿景。
首先,我想和大家分享一下我的故事和成长经历。我从大学毕业后就进入了酒店行业,一直以来,我对酒店行业充满了热爱和激情。在过去的几年里,我一直在酒店的各个部门中工作,从基层员工做起,逐渐晋升到了部门经理的职位。这些经历不仅让我学到了很多专业知识和技能,也让我深入了解了酒店行业的运作和管理。
作为一名酒店总经理助理,我相信我具备了以下几个优势。首先,我具备良好的领导能力。在过去的工作中,我曾经领导过一个小团队,通过我的带领和激励,团队的工作效率和质量都得到了明显的提高。其次,我具备良好的分析和决策能力。酒店行业是一个充满挑战和变化的行业,需要不断地做出决策和调整。我相信我的分析和决策能力可以帮助酒店应对各种情况。最后,我具备良好的人际关系和沟通能力。在酒店行业,与客人和员工的良好关系是非常重要的,只有通过有效的沟通和互动,才能满足客人的需求并保持良好的员工关系。
作为酒店总经理助理,我将致力于提升酒店的服务品质和客户满意度。首先,我将注重员工培训和团队建设,提高员工的专业素养和服务水平。只有具备优秀的员工队伍,才能提供出色的服务。其次,我将注重市场营销和品牌推广,通过各种渠道和活动吸引更多客户。最后,我将注重酒店的创新和改进,不断提升酒店的设施和服务,以满足客户的需求和期望。
最后,我想说的是,作为一名酒店总经理助理,我将全力以赴地履行自己的职责,为酒店的发展贡献自己的力量。我相信通过团队的努力和合作,我们一定能够将酒店打造成为一家杰出的酒店。谢谢大家!
酒店总经理助理竞职演讲报告 篇三
酒店总经理助理竞职演讲报告范文
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店总经理助理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。
我叫___,今年32岁,于1993年开始参加工作,先后从事过护士、业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20xx年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。20xx年全年客房收入达359万元,完成比例为117。20xx年完成收入共367.4万元,完成比例为102。并在20xx年、20xx年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话
说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的.认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。